匯報人：XX蘇寧易購物流模式單擊此處添加副標題目錄01蘇寧易購概述02蘇寧物流體系03蘇寧物流服務(wù)04蘇寧物流合作伙伴05蘇寧物流的挑戰(zhàn)與機遇06蘇寧物流案例研究01蘇寧易購概述發(fā)展歷程從家電維修到電器連鎖創(chuàng)業(yè)初期大賣場戰(zhàn)略與電商起步快速擴張轉(zhuǎn)型升級線上線下融合，智慧零售業(yè)務(wù)范圍線下13000+門店，線上B2C前列線上線下融合涵蓋家電、電子、百貨等品類綜合品類經(jīng)營市場定位全渠道零售通過配送中心與門店，實現(xiàn)全渠道覆蓋服務(wù)線上線下融合集實體與網(wǎng)購一體，打造綜合零售平臺010202蘇寧物流體系物流網(wǎng)絡(luò)布局48城69基地，覆蓋廣泛全國倉儲網(wǎng)絡(luò)即時自提、半日達等滿足多樣需求多元化配送服務(wù)智能倉儲系統(tǒng)系統(tǒng)特點高效智能自動技術(shù)應(yīng)用大數(shù)據(jù)云計算系統(tǒng)優(yōu)勢提升物流效益物流技術(shù)創(chuàng)新采用自動化立體倉庫，大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化庫存管理。智能倉儲管理研發(fā)無人配送車、無人機，提高配送效率，降低成本。無人配送探索03蘇寧物流服務(wù)服務(wù)項目介紹提供次日達、半日達、門店自提等多樣配送方式。配送服務(wù)多樣7*24小時客服，實時跟蹤物流信息，解決顧客問題。專業(yè)客服支持客戶體驗優(yōu)化商品詳情頁展示預計送達時間，加速決策提升轉(zhuǎn)化。時效可視化送貨上門安裝一體，全面服務(wù)提升滿意度。送裝一體化物流時效保障春節(jié)期間正常配送，服務(wù)不降級春節(jié)不打烊依托全國布局，實現(xiàn)快速響應(yīng)與送達高效配送網(wǎng)絡(luò)04蘇寧物流合作伙伴供應(yīng)商合作模式與制造商直接采購，減少中間環(huán)節(jié)，降低成本。直采合作供應(yīng)商供貨，蘇寧銷售后結(jié)算，降低庫存風險。代銷合作物流外包策略與專業(yè)物流公司合作，降低物流成本，提高配送效率。第三方物流合作分擔物流風險，使蘇寧易購更專注于核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。風險分擔與專注核心合作伙伴案例打造智慧倉儲，提升供應(yīng)鏈效率松下電氣合作銀企新模式，三年千億目標海爾智家合作05蘇寧物流的挑戰(zhàn)與機遇行業(yè)競爭分析01市場地位穩(wěn)固蘇寧物流知名度高，市場占有率領(lǐng)先，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國。02技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動通過大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)提升運營效率，降低成本，增強競爭力。應(yīng)對策略引入大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)，優(yōu)化物流運營，降低成本。技術(shù)優(yōu)化升級01與供應(yīng)商建立穩(wěn)定關(guān)系，確保商品穩(wěn)定供應(yīng)，優(yōu)化庫存管理。強化供應(yīng)鏈合作02未來發(fā)展展望依托科技，提升物流效率與體驗，加速數(shù)字化供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型。數(shù)字化升級01強化送裝一體服務(wù)，拓寬產(chǎn)品線，滿足多樣化市場需求。拓寬服務(wù)范圍0206蘇寧物流案例研究成功案例分享推廣電子發(fā)票、包裝盒回收等綠色措施，踐行環(huán)保理念，降低物流對環(huán)境的影響。綠色物流實踐蘇寧物流采用自動化立體倉庫，實現(xiàn)數(shù)字化管理，提高存儲和作業(yè)效率。自動化立體倉庫效率提升實例配送路徑優(yōu)化智能調(diào)度引擎縮短配送距離，降低配送成本22.3%。動態(tài)庫存管理大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化路由，實現(xiàn)全國“一盤貨”管理。0102創(chuàng)新服務(wù)模式創(chuàng)新以