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文檔簡介

能源科技公司能源科技服務(wù)協(xié)議合同編號:________________________甲方(服務(wù)提供方):____________________乙方(服務(wù)接受方):____________________第一章合同訂立與生效第一條合同訂立1.1甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方為乙方提供能源科技服務(wù)事宜,達成如下協(xié)議。1.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條合同內(nèi)容2.1本協(xié)議內(nèi)容包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)期限、服務(wù)費用、保密條款、知識產(chǎn)權(quán)歸屬等。2.2雙方應(yīng)嚴格遵守本協(xié)議的約定,履行各自的義務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容第三條服務(wù)范圍3.1甲方根據(jù)乙方需求,提供以下能源科技服務(wù):3.1.1能源技術(shù)咨詢服務(wù)3.1.2能源項目可行性研究3.1.3能源設(shè)備選型與安裝指導3.1.4能源項目運營管理第四條服務(wù)期限4.1本協(xié)議服務(wù)期限自雙方簽訂之日起,至合同約定的服務(wù)完成之日止。4.2除非合同另有約定,否則服務(wù)期限為一年。第五條服務(wù)交付5.1甲方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi),按照乙方需求,完成各項服務(wù)。5.2甲方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量,保證服務(wù)的及時性和有效性。5.3甲方應(yīng)在服務(wù)完成后,向乙方提供相應(yīng)的服務(wù)報告和資料。第三章服務(wù)費用第六條費用標準6.1本協(xié)議的服務(wù)費用按照以下標準執(zhí)行:6.1.1能源技術(shù)咨詢服務(wù):按照實際服務(wù)時間及市場價格確定。6.1.2能源項目可行性研究:按照項目規(guī)模及復雜程度確定。6.1.3能源設(shè)備選型與安裝指導:按照設(shè)備類型及安裝難度確定。6.1.4能源項目運營管理:按照項目規(guī)模及管理周期確定。第七條付款方式7.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間和金額支付服務(wù)費用。7.2乙方支付服務(wù)費用后,甲方應(yīng)向乙方開具相應(yīng)的發(fā)票。第四章保密條款第八條保密義務(wù)8.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及在進行服務(wù)過程中所知悉的乙方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。8.2未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。第九條保密信息的范圍9.1保密信息包括但不限于:9.1.1乙方公司的商業(yè)計劃、技術(shù)資料、客戶信息等。9.1.2雙方在協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的技術(shù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。第五章知識產(chǎn)權(quán)歸屬第十條知識產(chǎn)權(quán)10.1雙方在本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán),歸各自所有。10.2甲方在服務(wù)過程中,所創(chuàng)作的技術(shù)成果,甲方保留所有權(quán)。10.3乙方在使用甲方提供的服務(wù)過程中,如產(chǎn)生新的知識產(chǎn)權(quán),乙方應(yīng)保證甲方享有相應(yīng)的權(quán)益。第十一條知識產(chǎn)權(quán)的使用11.1雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的法律、法規(guī)。11.2未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得擅自使用對方的知識產(chǎn)權(quán)。第六章服務(wù)驗收與交付第十二條驗收標準12.1乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和時間要求,對甲方提供的服務(wù)進行驗收。12.2甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合以下驗收標準:12.2.1符合國家和行業(yè)的相關(guān)標準和規(guī)范。12.2.2符合合同約定的服務(wù)要求和質(zhì)量標準。12.2.3服務(wù)的交付應(yīng)及時、準確、完整。第十三條驗收流程13.1乙方應(yīng)在甲方提供服務(wù)后的約定時間內(nèi)進行驗收。13.2乙方驗收后應(yīng)向甲方出具書面驗收報告,包括驗收結(jié)果和服務(wù)意見。13.3如乙方對服務(wù)存在異議,應(yīng)在驗收報告中對具體問題進行說明,并要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)予以整改。第十四條服務(wù)交付14.1甲方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)向乙方交付全部服務(wù)內(nèi)容。14.2甲方應(yīng)在服務(wù)交付時,向乙方提供必要的操作手冊、技術(shù)文件和培訓支持。第十五條服務(wù)調(diào)整15.1如因技術(shù)進步或政策調(diào)整等原因,甲方需要對服務(wù)進行調(diào)整時,應(yīng)提前通知乙方。15.2雙方應(yīng)就服務(wù)調(diào)整的內(nèi)容、范圍和影響進行協(xié)商,并簽署補充協(xié)議。第七章售后服務(wù)第十六條售后服務(wù)內(nèi)容16.1甲方應(yīng)在服務(wù)期限屆滿后,提供必要的售后服務(wù)。16.2售后服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容:16.2.1問題的咨詢和解答16.2.2故障排除和維修服務(wù)16.2.3技術(shù)升級和維護服務(wù)第十七條響應(yīng)時間17.1甲方應(yīng)在接到乙方售后服務(wù)請求后,根據(jù)問題的緊急程度在約定的時間內(nèi)響應(yīng)。17.2對于緊急問題,甲方應(yīng)在接到通知后2小時內(nèi)響應(yīng);對于一般問題,甲方應(yīng)在24小時內(nèi)響應(yīng)。第十八條售后服務(wù)費用18.1售后服務(wù)費用按雙方協(xié)商的價格執(zhí)行,若無特殊約定,費用包含在合同約定的服務(wù)費用中。18.2如需額外服務(wù)或特殊維修,甲方應(yīng)事先告知乙方,并經(jīng)乙方同意后,按照市場價格另行收費。第十九條客戶滿意度調(diào)查19.1甲方應(yīng)定期對乙方進行客戶滿意度調(diào)查,了解乙方對服務(wù)的評價和建議。19.2甲方應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果,持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度。第八章合同終止第二十條合同終止條件20.1以下情況出現(xiàn)時,合同可由任何一方提出終止:20.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿。20.1.2雙方協(xié)商一致。20.1.3出現(xiàn)法律、法規(guī)規(guī)定的終止合同的情形。第二十一條合同終止程序21.1一方提出終止合同時應(yīng)提前書面通知對方,并說明終止的原因。21.2雙方應(yīng)在收到終止通知后的合理期限內(nèi)協(xié)商處理尚未完成的服務(wù)事項。第二十二條終止后的責任和義務(wù)22.1合同終止后,雙方應(yīng)按照以下原則處理剩余事項:22.1.1甲方應(yīng)按照合同約定完成尚未完成的服務(wù)。22.1.2雙方應(yīng)相互配合,保證合同終止的順利進行。第九章數(shù)據(jù)安全與保密第二十三條數(shù)據(jù)安全23.1甲方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)采取必要的安全措施,保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。23.2甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),采取必要的技術(shù)和管理措施,防止乙方數(shù)據(jù)的泄露、損毀和丟失。第二十四條保密措施24.1甲方應(yīng)對乙方提供的數(shù)據(jù)和商業(yè)秘密采取保密措施,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用和披露。24.2甲方應(yīng)定期對員工進行數(shù)據(jù)安全和保密的培訓,提高員工的保密意識。第二十五條數(shù)據(jù)恢復與備份25.1甲方應(yīng)定期對乙方數(shù)據(jù)進行備份,并保證在數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠及時恢復。25.2甲方應(yīng)在服務(wù)終止時,將乙方數(shù)據(jù)以安全的方式轉(zhuǎn)交給乙方或其指定的第三方。第十章其他條款第二十六條法律適用26.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。第二十七條不可抗力27.1因不可抗力導致合同無法履行時,雙方互不承擔責任。不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。第二十八條文本和副本28.1本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。28.2本協(xié)議如有未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。第十一章合同附件第二十九條附件內(nèi)容29.1本協(xié)議的附件是本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。29.2附件包括但不限于以下內(nèi)容:29.2.1服務(wù)明細表29.2.2技術(shù)參數(shù)及規(guī)格29.2.3服務(wù)費用明細29.2.4保密協(xié)議第三十條附件變更30.1任何附件的變更,均應(yīng)以書面形式進行,并由雙方簽字確認后生效。第十二章通知與送達第三十一條通知方式31.1雙方之間的通知,應(yīng)采用書面形式,并通過以下方式送達:31.1.1郵寄:通過掛號信方式寄送至對方指定的地址。31.1.2傳真:通過傳真方式發(fā)送至對方指定的傳真號碼。31.1.3郵件:通過郵件發(fā)送至對方指定的電子郵箱。第三十二條送達確認32.1收件人應(yīng)在收到通知后的三個工作日內(nèi)確認收到通知。32.2如收件人未在規(guī)定時間內(nèi)確認,視為已收到通知。第十三章附則第三十三條生效日期33.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第三十四條合同解除34.1本協(xié)議解除,應(yīng)當書面通知對方,并按照以下規(guī)定辦理:34.1.1雙方應(yīng)就解除事宜達成一致意見。34.1.2解除協(xié)議應(yīng)明確解除的日期和解除后的責任處理。第三十五條合同解釋35.1本協(xié)議的條款,如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三十六條本協(xié)議未盡事宜36.1本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。合

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