影視廣告公司經(jīng)營管理制度一、總則1.為了規(guī)范影視廣告公司的經(jīng)營管理，提高工作效率和服務質(zhì)量，確保公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，特制定本制度。2.本制度適用于公司全體員工。二、組織架構(gòu)與崗位職責1.組織架構(gòu)公司設立總經(jīng)理、副總經(jīng)理、創(chuàng)意總監(jiān)、制作總監(jiān)、市場總監(jiān)、財務總監(jiān)等崗位，下設創(chuàng)意部、制作部、市場部、財務部等部門。2.崗位職責（1）總經(jīng)理負責公司的全面經(jīng)營管理工作，制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標，領導各部門完成工作任務。（2）副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理工作，分管公司的部分業(yè)務，對總經(jīng)理負責。（3）創(chuàng)意總監(jiān)負責公司的創(chuàng)意策劃工作，領導創(chuàng)意團隊制定廣告創(chuàng)意方案，確保創(chuàng)意的新穎性和有效性。（4）制作總監(jiān)負責公司的影視制作工作，領導制作團隊完成廣告片的拍攝、剪輯、特效等制作任務，確保制作質(zhì)量和進度。（5）市場總監(jiān)負責公司的市場推廣和客戶開發(fā)工作，制定市場推廣策略，拓展客戶資源，提高公司的市場占有率。（6）財務總監(jiān)負責公司的財務管理工作，制定財務預算和財務管理制度，監(jiān)督財務收支情況，確保公司的財務安全。（7）創(chuàng)意部負責廣告創(chuàng)意的策劃和設計工作，包括廣告文案、廣告腳本、廣告畫面等的創(chuàng)作。（8）制作部負責廣告片的拍攝、剪輯、特效等制作工作，確保制作質(zhì)量和進度。（9）市場部負責公司的市場推廣和客戶開發(fā)工作，包括市場調(diào)研、客戶拜訪、廣告投放等。（10）財務部負責公司的財務管理工作，包括財務預算、財務核算、財務報表等。三、項目管理1.項目承接（1）市場部負責承接廣告項目，與客戶進行溝通和洽談，了解客戶需求，制定項目方案和報價。（2）項目方案和報價經(jīng)總經(jīng)理審批后，與客戶簽訂合同。2.項目策劃（1）創(chuàng)意部根據(jù)客戶需求和項目要求，制定廣告創(chuàng)意方案，包括廣告文案、廣告腳本、廣告畫面等。（2）創(chuàng)意方案經(jīng)客戶確認后，進入制作階段。3.項目制作（1）制作部根據(jù)創(chuàng)意方案，制定制作計劃和預算，組織拍攝、剪輯、特效等制作工作。（2）制作過程中，要嚴格按照制作計劃和預算進行，確保制作質(zhì)量和進度。（3）制作完成后，要進行內(nèi)部審核和客戶審核，根據(jù)審核意見進行修改和完善。4.項目交付（1）項目制作完成并通過審核后，由市場部負責將廣告片交付給客戶，并收取項目款項。（2）市場部要及時了解客戶對廣告片的反饋意見，為公司的后續(xù)服務提供參考。四、人力資源管理1.招聘與錄用（1）公司根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，制定招聘計劃，通過招聘網(wǎng)站、招聘會等渠道招聘優(yōu)秀人才。（2）招聘過程中，要嚴格按照招聘標準和程序進行，確保招聘到符合公司要求的人才。（3）新員工錄用后，要進行入職培訓，使其盡快熟悉公司的業(yè)務和文化。2.培訓與發(fā)展（1）公司定期組織員工培訓，提高員工的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)。（2）員工可以根據(jù)自身發(fā)展需要，提出培訓申請，經(jīng)批準后參加相關(guān)培訓。（3）公司鼓勵員工自我學習和自我提升，為員工的職業(yè)發(fā)展提供支持和幫助。3.績效考核（1）公司建立科學合理的績效考核體系，對員工的工作表現(xiàn)進行定期考核。（2）績效考核結(jié)果作為員工晉升、調(diào)薪、獎勵等的重要依據(jù)。4.薪酬福利（1）公司根據(jù)員工的崗位和績效，制定合理的薪酬體系，確保員工的薪酬水平具有競爭力。（2）公司為員工提供完善的福利保障，包括五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利等。五、財務管理1.預算管理（1）公司每年制定財務預算，包括收入預算、成本預算、費用預算等。（2）各部門要嚴格按照財務預算進行費用控制，確保公司的財務收支平衡。2.成本管理（1）公司要加強成本管理，降低制作成本和運營成本。（2）制作部要合理安排制作計劃，提高制作效率，降低制作成本。（3）各部門要節(jié)約辦公費用，降低運營成本。3.財務管理（1）財務部要嚴格按照財務管理制度進行財務管理，確保公司的財務安全。（2）財務部要定期編制財務報表，向總經(jīng)理匯報公司的財務狀況。六、客戶管理1.客戶開發(fā)（1）市場部要積極拓展客戶資源，通過市場調(diào)研、客戶拜訪、廣告投放等方式，開發(fā)新客戶。（2）市場部要建立客戶檔案，對客戶進行分類管理，提高客戶開發(fā)的效率和質(zhì)量。2.客戶服務（1）公司要以客戶為中心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。（2）創(chuàng)意部、制作部等部門要與客戶保持密切溝通，及時了解客戶需求，為客戶提供滿意的廣告方案和制作服務。（3）市場部要定期對客戶進行回訪，了解客戶對公司服務的滿意度，及時解決客戶提出的問題。七、保密管理1.公司員工要嚴格遵守保密制度，對公司的商業(yè)秘密、客戶資料等進行保密。2.未經(jīng)公司批準，員工不得將公司的