自考專業(yè)(公共關(guān)系)考前沖刺練習(xí)試題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（單選題）談判中說“堅(jiān)持立場(chǎng)是您的權(quán)力，但促使談判成功也是您的責(zé)任”屬于()。

A.外交語(yǔ)言

B.法律語(yǔ)言

C.文學(xué)語(yǔ)言

D.軍事語(yǔ)言

正確答案：A

2、（單選題）中華人民共和國(guó)廣告法施行的時(shí)間是()。

A.1994年2月1日

B.1995年2月1日

C.1996年2月1日

D.1996年4月1日

正確答案：B

3、（單選題）世界上第一批真正靠生產(chǎn)新聞為生的職業(yè)工作者出現(xiàn)在

A.16世紀(jì)的意大利

B.18世紀(jì)的美國(guó)

C.17世紀(jì)的德國(guó)

D.19世紀(jì)的中國(guó)

正確答案：A

4、（單選題）對(duì)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生影響的各種自然條件、社會(huì)條件及其相關(guān)因素的總稱為()。

A.經(jīng)營(yíng)環(huán)境

B.社會(huì)環(huán)境

C.環(huán)保環(huán)境

D.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

正確答案：B

5、（單選題）企業(yè)員工在工作中始終做到工作第一、他人第一，全心全意為人民服務(wù)，這種精神情操屬于企業(yè)文化境界中的()。

A.雇傭型

B.獻(xiàn)身型

C.快樂型

D.盡職型

正確答案：B

6、（單選題）人際傳播，即()。

A.人際宣傳

B.人際交流

C.公眾輿論

D.流言

正確答案：B

7、（單選題）西方傳播學(xué)界認(rèn)為，大眾傳播開始的年份是在（）

A.1356年

B.1456年

C.1465年

D.1645年

正確答案：B

8、（單選題）在構(gòu)建談判方案證明框架是，必須遵循的原則是()。

A.邏輯證明

B.猜測(cè)

C.經(jīng)驗(yàn)判斷

D.直覺判斷

正確答案：A

9、（單選題）在我國(guó)，行政法規(guī)通常以（）形式加以發(fā)布。

A.國(guó)務(wù)院文件

B.總理令

C.國(guó)務(wù)院辦公廳文件

D.部長(zhǎng)令

正確答案：B

10、（單選題）在自然環(huán)境下對(duì)當(dāng)時(shí)正在發(fā)生的事情進(jìn)行觀看、傾聽和感受的一種政策研究手段是()。

A.無(wú)結(jié)構(gòu)訪談法

B.實(shí)地觀察法

C.非參與觀察法

D.參與觀察法

正確答案：B

11、（單選題）以下說法中錯(cuò)誤的說法是（）

A.不采取行動(dòng)也是一種政策

B.法律是一種公共政策

C.公共政策制定的唯一主體就是政府機(jī)關(guān)

D.公共政策涉及社會(huì)價(jià)值的分配

正確答案：C

12、（單選題）毛澤東于1957年6月14日在一篇文章中提出的“新聞手段”這一概念在理論意義上專指()

A.所有的新聞媒介

B.采集新聞信息的方式

C.消息、通訊、評(píng)論、新聞圖片等編播形式的總稱

D.通過對(duì)事實(shí)的客觀報(bào)道表達(dá)傳播者的立場(chǎng)和觀點(diǎn)

正確答案：D

13、（單選題）最早出現(xiàn)定期報(bào)紙的國(guó)家是()。

A.意大利

B.德國(guó)

C.英國(guó)

D.美國(guó)

正確答案：B

14、（單選題）“一葉落而知天下秋”、“窺一斑而見全豹”談的是創(chuàng)新思維中的()。

A.直觀判斷

B.取代式想象

C.組合式想象

D.洞察力

正確答案：D

15、（單選題）下列關(guān)于廣告的描述錯(cuò)誤的是（）

A.政治宣傳和政府公告不是廣告

B.廣告費(fèi)用將成為商品或服務(wù)成本的一部分

C.從心理學(xué)角度來(lái)看，廣告是說服的藝術(shù)

D.廣告是非人員的銷售推廣活動(dòng)

正確答案：A

16、（單選題）下列屬于制造僵局策略技巧的是()。

A.提供方案

B.進(jìn)退有度

C.齊頭并進(jìn)

D.咄咄逼人

正確答案：B

17、（單選題）傳播學(xué)研究中的批判學(xué)派，其直接策源地在（）

A.英國(guó)

B.美國(guó)

C.德國(guó)

D.加拿大

正確答案：A

18、（單選題）有線電視又稱為（）

A.衛(wèi)星電視

B.閉路電視

C.圖文電視

D.數(shù)字電視

正確答案：B

19、（單選題）下列不能歸入政策終結(jié)對(duì)象的選項(xiàng)是（）

A.政府

B.功能

C.組織

D.權(quán)力

正確答案：A

20、（單選題）廣告活動(dòng)的基礎(chǔ)是()

A.廣告策略

B.廣告計(jì)劃

C.廣告實(shí)施

D.廣告評(píng)價(jià)

正確答案：B

二、多選題（5小題，每小題3分，共計(jì)15分）1、（多選題）企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中擔(dān)負(fù)的重要角色主要體現(xiàn)為()。

A.企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)者

B.企業(yè)文化的倡導(dǎo)者

C.企業(yè)文化的培育者

D.企業(yè)文化的實(shí)踐者

E.企業(yè)文化的評(píng)估者

正確答案：BC

2、（多選題）談判人員能力結(jié)構(gòu)包括()。

A.交際能力

B.表達(dá)能力

C.推斷能力

D.應(yīng)變能力

E.決策能力

正確答案：ABCDE

3、（多選題）CIS手冊(cè)的編寫和制作需要遵守的原則和要求有（）

A.保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度

B.注重規(guī)范的精神

C.編排要注意可行性

D.編排要注意實(shí)用性

E.注意系統(tǒng)性和完整性

正確答案：ABCDE

4、（多選題）書寫感謝信應(yīng)注意的禮儀有()。

A.盡量用手寫

B.內(nèi)容簡(jiǎn)潔

C.感謝面不妨廣些

D.感謝面應(yīng)盡量小些

E.用紙切須慎重

正確答案：ABCE

5、（多選題）黨報(bào)黨性原則通常概括為如下幾個(gè)方面()。

A.堅(jiān)持馬克思主義

B.堅(jiān)持為人民服務(wù)

C.宣傳黨的綱領(lǐng)、路線、方針、政策、在政治上與黨中央保持一致

D.堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)

E.不許批評(píng)黨和政府的錯(cuò)誤

正確答案：ACD

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計(jì)6分）1、（填空題）政策終結(jié)心理方面的障礙來(lái)自三個(gè)方面：一是政策制定者；二是（）；三是（）。正確答案：政策執(zhí)行者、社會(huì)中的政策受益者2、（填空題）政策產(chǎn)生于兩種需求即（），或者是（）。正確答案：協(xié)調(diào)沖突性要求、為集體活動(dòng)建立激勵(lì)機(jī)制四、判斷題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（判斷題）實(shí)際社會(huì)形象是社會(huì)組織已有的真實(shí)的形象。()正確答案：正確2、（判斷題）按照發(fā)展過程分，公眾可分為非公眾→知曉公眾→潛在公眾→行動(dòng)公眾。()正確答案：錯(cuò)誤3、（判斷題）廣播相對(duì)于報(bào)紙、電視的最大優(yōu)勢(shì)是：及時(shí)性強(qiáng)。()正確答案：正確5、簡(jiǎn)答題（10小題，每小題5分，共計(jì)50分）1、（問答題）市場(chǎng)細(xì)分

正確答案：所謂市場(chǎng)細(xì)分，就是根據(jù)消費(fèi)者需求的不同特征，把市場(chǎng)劃分為若干有意義的消費(fèi)者群體的過程。

2、（問答題）定點(diǎn)比較是指什么？

正確答案：是指公關(guān)事務(wù)部門為了測(cè)量自己的表現(xiàn)，并把自己的部門同表現(xiàn)更好的、神職是世界一流水平的公共事務(wù)部門相比較，從而獲得有關(guān)公共事務(wù)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，提高部門水平。

3、（問答題）企業(yè)文化變革最佳時(shí)機(jī)的選擇應(yīng)關(guān)注哪些情況和征兆?

正確答案：(1)企業(yè)進(jìn)入快速增長(zhǎng)期

(2)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)平平或出現(xiàn)困難時(shí)期

(3)企業(yè)管理掣肘增多，效率低下時(shí)期

(4)企業(yè)面臨的科學(xué)技術(shù)環(huán)境迅猛發(fā)展

(5)企業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生巨大變化

4、（問答題）以往傳播學(xué)者對(duì)大眾傳播進(jìn)行的“內(nèi)容分析”得出了哪些一般性結(jié)論?

正確答案：(1)大眾傳播所傳遞的內(nèi)容，只是從它得到的大量信息中經(jīng)過篩選的抽樣，而不是全盤照搬。

(2)大眾傳播所傳播的內(nèi)容，大量的是娛樂性的，分散了受眾對(duì)重要問題的注重力。

(3)為了吸引更多的受眾，大眾傳媒不但在內(nèi)容上力求平易，在形式上也力求簡(jiǎn)單。

5、（問答題）簡(jiǎn)述公關(guān)策劃的作用。

正確答案：(1)可以增強(qiáng)公關(guān)工作的有效性

(2)可以提高公關(guān)工作的計(jì)劃性

(3)可以保證公關(guān)工作的連續(xù)性

(4)可以促進(jìn)公關(guān)工作的規(guī)范性

6、（問答題）輿論

正確答案：輿論學(xué)的創(chuàng)始李普曼在他的《輿論學(xué)》一書中，認(rèn)為：輿論是公眾或許多人對(duì)他們共同關(guān)心或感興趣的問題(或事件)公開發(fā)表出來(lái)的意見。

7、（問答題）簡(jiǎn)述社會(huì)組織建立和發(fā)展政府關(guān)系的方式。

正確答案：(1)以恰當(dāng)方式對(duì)政府進(jìn)行游說

(2)建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

(3)借助媒體塑造正面形象

(4)借助意見領(lǐng)袖獲得政府認(rèn)同

(5)以良好的社會(huì)表現(xiàn)贏得政府支持

8、（問答題）交互電視

正確答案：交互電視是在數(shù)字電視技術(shù)基礎(chǔ)上，以提供服務(wù)為目的、允許觀眾與之進(jìn)行一定的交互活動(dòng)的一種功能電視;這種交互進(jìn)行的方式不僅僅是控制對(duì)頻道的選擇及錄像帶的處理，還包括從電影資料庫(kù)中選擇電影并觀看、參與游戲、投票以及通過電視連線進(jìn)行其他形式的回饋。

9、（問答題）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色是指什么？

正確