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文檔簡介

美甲店小卡活動策劃方案一、活動主題“指尖煥彩,小卡大惠——美甲店專屬福利來襲”二、活動目的1.提高美甲店的知名度和美譽(yù)度,吸引新客戶,增加店鋪客流量。2.通過小卡活動,促進(jìn)客戶消費(fèi),提高銷售額,增加客戶粘性。3.收集客戶信息,建立客戶檔案,為后續(xù)的營銷活動提供數(shù)據(jù)支持。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動地點美甲店內(nèi)五、目標(biāo)客戶群體1.年齡在1845歲之間,注重手部護(hù)理和美甲美觀的女性消費(fèi)者。2.經(jīng)常出入社交場合、職場的女性,對自身形象有較高要求。3.周邊寫字樓的上班族、學(xué)校學(xué)生、附近居民等。六、活動內(nèi)容1.小卡設(shè)計卡片樣式:設(shè)計精美的美甲小卡,正面印有美甲店的logo、名稱、聯(lián)系方式,以及本次活動的主題和優(yōu)惠信息;背面展示美甲店的部分熱門美甲款式圖片,吸引客戶興趣??ㄆδ埽盒】婢邥T卡和優(yōu)惠券的功能??蛻糍徺I小卡后,可憑卡享受會員專屬折扣、積分累計、優(yōu)先預(yù)約等特權(quán);同時,小卡上還設(shè)有不同金額的優(yōu)惠券,客戶在消費(fèi)時可直接抵扣相應(yīng)金額。2.小卡價格及套餐設(shè)置基礎(chǔ)小卡:售價[X]元,包含[X]次美甲服務(wù)(可指定款式),每次服務(wù)可享受[X]折優(yōu)惠,并贈送[X]積分。進(jìn)階小卡:售價[X]元,包含[X]次美甲服務(wù)(可指定款式),每次服務(wù)可享受[X]折優(yōu)惠,額外贈送[X]次手部護(hù)理服務(wù),以及[X]積分。豪華小卡:售價[X]元,包含[X]次美甲服務(wù)(可指定款式),每次服務(wù)可享受[X]折優(yōu)惠,贈送[X]次手部護(hù)理服務(wù)、[X]次足部護(hù)理服務(wù),以及[X]積分。3.消費(fèi)滿贈活動期間,凡在美甲店消費(fèi)滿[X]元,即可贈送美甲小禮品一份,如美甲工具套裝、甲油膠試用裝等。消費(fèi)滿[X]元,除贈送小禮品外,還可額外獲得[X]積分,積分可用于兌換美甲服務(wù)或店內(nèi)其他產(chǎn)品。4.新客戶專享首次購買美甲小卡的新客戶,可享受[X]折優(yōu)惠,并額外贈送[X]次美甲服務(wù)(有效期為[X]個月)。新客戶在活動期間消費(fèi)滿[X]元,即可成為美甲店的會員,享受會員專屬折扣和積分累計等特權(quán)。5.老客戶回饋老客戶推薦新客戶購買美甲小卡,老客戶和新客戶均可獲得[X]積分獎勵,積分可用于兌換美甲服務(wù)或店內(nèi)其他產(chǎn)品。老客戶在活動期間購買美甲小卡,可享受[X]折優(yōu)惠,并額外贈送[X]次美甲服務(wù)(有效期為[X]個月)。七、活動宣傳1.線上宣傳社交媒體平臺:利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息和海報,詳細(xì)介紹活動內(nèi)容、小卡價格及套餐設(shè)置、優(yōu)惠政策等。定期發(fā)布美甲款式圖片、客戶案例等內(nèi)容,吸引用戶關(guān)注,并引導(dǎo)用戶分享活動信息,擴(kuò)大活動影響力。團(tuán)購網(wǎng)站:在美團(tuán)、大眾點評等團(tuán)購網(wǎng)站上發(fā)布美甲店的活動信息和團(tuán)購套餐,吸引周邊用戶購買美甲小卡。同時,鼓勵客戶在團(tuán)購網(wǎng)站上留下好評,提高店鋪的口碑和排名。電子郵件營銷:收集老客戶和潛在客戶的電子郵件地址,發(fā)送活動郵件,介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息,邀請客戶參加活動。郵件內(nèi)容要簡潔明了,突出活動亮點和優(yōu)惠力度,并附上活動海報和購買鏈接。2.線下宣傳店鋪周邊宣傳:在美甲店周邊的寫字樓、學(xué)校、社區(qū)、商場等人流量較大的地方張貼活動海報,發(fā)放傳單。海報和傳單的設(shè)計要突出活動主題和優(yōu)惠信息,吸引路人的注意力。合作推廣:與周邊的商家進(jìn)行合作推廣,如美發(fā)店、美容院、服裝店等。在這些商家店內(nèi)放置美甲店的活動海報和傳單,并與他們協(xié)商,為彼此的客戶提供一定的優(yōu)惠或福利,實現(xiàn)互利共贏。會員通知:通過短信、電話等方式通知美甲店的老客戶活動信息,邀請老客戶參加活動,并鼓勵他們推薦新客戶。八、活動執(zhí)行1.人員培訓(xùn)在活動開始前,對美甲店的員工進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動內(nèi)容、小卡功能、優(yōu)惠政策等,確保員工能夠準(zhǔn)確、熱情地向客戶介紹活動信息,并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。培訓(xùn)員工的銷售技巧,提高員工的銷售能力,引導(dǎo)客戶購買美甲小卡和消費(fèi)其他美甲服務(wù)項目。2.物料準(zhǔn)備按照活動設(shè)計方案,準(zhǔn)備好活動所需的各種物料,如美甲小卡、海報、傳單、優(yōu)惠券、小禮品、積分兌換卡等。確保物料的數(shù)量充足、質(zhì)量良好,并在活動前擺放到位。對美甲店內(nèi)的環(huán)境進(jìn)行布置,營造出活動氛圍。例如,在店內(nèi)張貼活動海報、擺放小禮品展示架、播放歡快的音樂等,讓客戶在進(jìn)店后能夠感受到活動的熱情和氛圍。3.活動現(xiàn)場管理在活動期間,安排專人負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的管理和引導(dǎo)。確??蛻裟軌蝽樌徺I美甲小卡、享受美甲服務(wù),并及時解答客戶的疑問和處理客戶的投訴。對活動現(xiàn)場的客流量、銷售額、客戶反饋等數(shù)據(jù)進(jìn)行實時統(tǒng)計和分析,及時調(diào)整活動策略和服務(wù)質(zhì)量,確保活動的順利進(jìn)行和達(dá)到預(yù)期效果。九、活動預(yù)算1.小卡制作費(fèi)用:[X]元2.海報制作費(fèi)用:[X]元3.傳單印刷費(fèi)用:[X]元4.小禮品費(fèi)用:[X]元5.積分兌換卡制作費(fèi)用:[X]元6.線上推廣費(fèi)用:[X]元(包括社交媒體廣告投放、團(tuán)購網(wǎng)站推廣費(fèi)用等)7.線下推廣費(fèi)用:[X]元(包括海報張貼費(fèi)用、傳單發(fā)放費(fèi)用、合作推廣費(fèi)用等)8.員工培訓(xùn)費(fèi)用:[X]元9.其他費(fèi)用:[X]元(如活動現(xiàn)場布置費(fèi)用、水電費(fèi)等)總預(yù)算:[X]元十、活動效果評估1.銷售額評估對比活動前后美甲店的銷售額,評估活動對銷售額的提升效果。分析不同套餐的銷售情況,了解客戶對不同價格和服務(wù)內(nèi)容的接受程度,為后續(xù)的產(chǎn)品定價和套餐設(shè)計提供參考。2.客戶數(shù)量評估統(tǒng)計活動期間美甲店的新客戶數(shù)量和老客戶回訪數(shù)量,評估活動對客戶數(shù)量增長的影響。分析新客戶的來源渠道,了解不同宣傳方式的效果,為今后的宣傳推廣策略調(diào)整提供依據(jù)。3.客戶滿意度評估通過問卷調(diào)查、客戶反饋等方式收集客戶對活動的滿意度評價。了解客戶對活動內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)惠政策等方面的意見和建議,及時改進(jìn)不足之處,提高客戶滿意度和忠誠度。4.品牌知名度評估對比活動前后美甲店在社交媒體平臺上的粉絲數(shù)量、關(guān)注度、互動量等指標(biāo),評估活動對品牌知名度的提升效果。分析活動期間店鋪的口碑傳播情況,了解品牌在市場中的影響力和美譽(yù)度變化。十一、注意事項1.活動期間,美甲店要保證服務(wù)質(zhì)量,確保每位客戶都能享受到優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的美甲服務(wù)。2.嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),確?;顒觾?nèi)容

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