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文檔簡(jiǎn)介

碧桂園返鄉(xiāng)活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“情系故鄉(xiāng),筑夢(mèng)歸巢——碧桂園返鄉(xiāng)置業(yè)季”二、活動(dòng)目的1.借助返鄉(xiāng)潮,吸引在外工作的游子回鄉(xiāng)置業(yè),增加項(xiàng)目銷(xiāo)售額。2.提升碧桂園品牌在當(dāng)?shù)氐闹群兔雷u(yù)度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。3.加強(qiáng)與客戶(hù)的互動(dòng)與溝通,增強(qiáng)客戶(hù)粘性,為后續(xù)項(xiàng)目推廣奠定基礎(chǔ)。三、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)1.時(shí)間:[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間,例如春節(jié)前兩周至春節(jié)后一周]2.地點(diǎn):碧桂園[項(xiàng)目名稱(chēng)]營(yíng)銷(xiāo)中心及當(dāng)?shù)刂饕倘?、社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)地四、目標(biāo)客戶(hù)群體1.在外工作多年,有返鄉(xiāng)置業(yè)需求的人群,年齡大致在2545歲之間。2.當(dāng)?shù)赜懈纳菩妥》啃枨蟮木用瘛?.關(guān)注房地產(chǎn)市場(chǎng),有投資意向的客戶(hù)。五、活動(dòng)內(nèi)容及形式1.返鄉(xiāng)專(zhuān)屬優(yōu)惠購(gòu)房折扣:推出限時(shí)購(gòu)房折扣,如9.8折優(yōu)惠,吸引客戶(hù)盡快下單。贈(zèng)送家電禮包:購(gòu)買(mǎi)指定房源,贈(zèng)送價(jià)值[X]元的家電大禮包,包括電視、冰箱、洗衣機(jī)等。減免物業(yè)費(fèi):給予一定期限的物業(yè)費(fèi)減免,減輕客戶(hù)入住后的生活成本。2.項(xiàng)目品鑒會(huì)產(chǎn)品講解:在營(yíng)銷(xiāo)中心舉辦多場(chǎng)項(xiàng)目品鑒會(huì),由專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員詳細(xì)介紹項(xiàng)目的規(guī)劃、戶(hù)型、配套設(shè)施等。樣板房參觀:帶領(lǐng)客戶(hù)實(shí)地參觀樣板房,讓客戶(hù)親身感受房屋的空間布局和裝修風(fēng)格?;?dòng)答疑:設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié),解答客戶(hù)關(guān)于購(gòu)房、裝修等方面的疑問(wèn)。3.商圈外展活動(dòng)展位布置:在當(dāng)?shù)刂饕倘υO(shè)置外展展位,展示項(xiàng)目的宣傳資料、戶(hù)型模型等。現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún):安排銷(xiāo)售人員現(xiàn)場(chǎng)為過(guò)往行人提供咨詢(xún)服務(wù),介紹返鄉(xiāng)置業(yè)優(yōu)惠政策。掃碼有禮:邀請(qǐng)路人掃碼關(guān)注碧桂園公眾號(hào),贈(zèng)送精美禮品,如定制保溫杯、春聯(lián)等。4.社區(qū)巡回活動(dòng)主題講座:走進(jìn)當(dāng)?shù)馗鱾€(gè)社區(qū),舉辦房地產(chǎn)投資、家居裝修等主題講座,吸引社區(qū)居民參與。趣味游戲:設(shè)置一些與房地產(chǎn)相關(guān)的趣味游戲,如房產(chǎn)知識(shí)問(wèn)答、戶(hù)型拼圖比賽等,獲勝者可獲得小禮品?,F(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún):為社區(qū)居民提供購(gòu)房咨詢(xún)服務(wù),解答他們關(guān)于購(gòu)房流程、貸款政策等方面的問(wèn)題。5.線(xiàn)上互動(dòng)活動(dòng)線(xiàn)上看房團(tuán):通過(guò)碧桂園官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái),組織線(xiàn)上看房團(tuán),讓客戶(hù)足不出戶(hù)了解項(xiàng)目情況。返鄉(xiāng)置業(yè)話(huà)題討論:在社交媒體上發(fā)起“返鄉(xiāng)置業(yè)”話(huà)題討論,鼓勵(lì)客戶(hù)分享自己的返鄉(xiāng)置業(yè)故事和想法,參與互動(dòng)有機(jī)會(huì)獲得購(gòu)房?jī)?yōu)惠券。線(xiàn)上抽獎(jiǎng):舉辦線(xiàn)上抽獎(jiǎng)活動(dòng),客戶(hù)關(guān)注公眾號(hào)并轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)信息即可參與抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品包括購(gòu)房折扣券、家電禮品等。六、活動(dòng)宣傳推廣1.線(xiàn)下宣傳海報(bào)張貼:在當(dāng)?shù)刂饕倘?、社區(qū)、汽車(chē)站、火車(chē)站等人流量較大的地方張貼活動(dòng)海報(bào)。宣傳單頁(yè)發(fā)放:組織銷(xiāo)售人員在返鄉(xiāng)人員集中的場(chǎng)所,如汽車(chē)站、火車(chē)站、商場(chǎng)等地發(fā)放活動(dòng)宣傳單頁(yè)。短信通知:收集目標(biāo)客戶(hù)的手機(jī)號(hào)碼,發(fā)送活動(dòng)短信通知,介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠政策。2.線(xiàn)上宣傳社交媒體推廣:利用微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息、圖片、視頻等內(nèi)容,吸引用戶(hù)關(guān)注和分享。房產(chǎn)網(wǎng)站合作:與當(dāng)?shù)刂慨a(chǎn)網(wǎng)站合作,在網(wǎng)站首頁(yè)、樓盤(pán)詳情頁(yè)等位置展示活動(dòng)廣告,引導(dǎo)用戶(hù)點(diǎn)擊了解。電子郵件營(yíng)銷(xiāo):向曾經(jīng)關(guān)注過(guò)碧桂園項(xiàng)目的客戶(hù)發(fā)送電子郵件,介紹返鄉(xiāng)活動(dòng)詳情,邀請(qǐng)他們參加。七、活動(dòng)執(zhí)行安排1.活動(dòng)籌備階段(提前[X]周)成立活動(dòng)策劃小組:負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織和執(zhí)行,明確小組成員的職責(zé)分工。確定活動(dòng)方案:根據(jù)活動(dòng)目標(biāo)和客戶(hù)需求,制定詳細(xì)的活動(dòng)方案,包括活動(dòng)內(nèi)容、形式、宣傳推廣方式等。物料準(zhǔn)備:準(zhǔn)備活動(dòng)所需的宣傳資料、禮品、獎(jiǎng)品、活動(dòng)道具等物料。人員培訓(xùn):對(duì)銷(xiāo)售人員、活動(dòng)工作人員等進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動(dòng)流程和內(nèi)容,掌握相關(guān)銷(xiāo)售技巧和服務(wù)規(guī)范。場(chǎng)地布置:按照活動(dòng)方案的要求,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中心、外展展位、社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)地等進(jìn)行布置,營(yíng)造出濃厚的活動(dòng)氛圍。2.活動(dòng)執(zhí)行階段(活動(dòng)期間)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理:安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)、客戶(hù)接待、咨詢(xún)解答等工作,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。宣傳推廣執(zhí)行:按照宣傳推廣方案的要求,開(kāi)展線(xiàn)下海報(bào)張貼、宣傳單頁(yè)發(fā)放、短信通知等宣傳活動(dòng),以及線(xiàn)上社交媒體推廣、房產(chǎn)網(wǎng)站合作、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)等宣傳工作,及時(shí)收集客戶(hù)反饋信息,調(diào)整宣傳策略?;顒?dòng)內(nèi)容實(shí)施:按照活動(dòng)方案的安排,有序開(kāi)展項(xiàng)目品鑒會(huì)、商圈外展活動(dòng)、社區(qū)巡回活動(dòng)、線(xiàn)上互動(dòng)活動(dòng)等各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容,確?;顒?dòng)效果??蛻?hù)跟進(jìn)與銷(xiāo)售:對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)收集到的客戶(hù)信息進(jìn)行及時(shí)整理和跟進(jìn),安排銷(xiāo)售人員與客戶(hù)進(jìn)行溝通,了解客戶(hù)需求,促進(jìn)銷(xiāo)售成交。3.活動(dòng)總結(jié)階段(活動(dòng)結(jié)束后[X]天內(nèi))數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析:對(duì)活動(dòng)期間的客戶(hù)到訪量、成交量、銷(xiāo)售金額等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,評(píng)估活動(dòng)效果。客戶(hù)反饋收集:通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、電話(huà)回訪等方式,收集客戶(hù)對(duì)活動(dòng)的反饋意見(jiàn)和建議,了解客戶(hù)的滿(mǎn)意度和需求。經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與改進(jìn):總結(jié)活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),針對(duì)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)措施,為今后的活動(dòng)策劃和執(zhí)行提供參考。八、活動(dòng)預(yù)算1.宣傳費(fèi)用:[X]元,包括海報(bào)制作與張貼費(fèi)用、宣傳單頁(yè)印刷與發(fā)放費(fèi)用、短信通知費(fèi)用、線(xiàn)上廣告投放費(fèi)用等。2.物料費(fèi)用:[X]元,包括活動(dòng)宣傳資料、禮品、獎(jiǎng)品、活動(dòng)道具等物料的采購(gòu)費(fèi)用。3.場(chǎng)地布置費(fèi)用:[X]元,包括營(yíng)銷(xiāo)中心、外展展位、社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)地等的布置費(fèi)用。4.人員費(fèi)用:[X]元,包括銷(xiāo)售人員、活動(dòng)工作人員等的薪酬及補(bǔ)貼費(fèi)用。5.其他費(fèi)用:[X]元,包括水電費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)用、不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用等??傤A(yù)算:[X]元九、活動(dòng)效果評(píng)估1.銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估:對(duì)比活動(dòng)前后項(xiàng)目的銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量等指標(biāo),評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升效果。2.品牌知名度評(píng)估:通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、社交媒體數(shù)據(jù)分析等方式,了解活動(dòng)后碧桂園品牌在當(dāng)?shù)氐闹群兔雷u(yù)度是否有所提高。3.客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)估:收集客戶(hù)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等方面的反饋意見(jiàn),通過(guò)滿(mǎn)意度調(diào)查進(jìn)行評(píng)估,了解客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。4.媒體曝光度評(píng)估:統(tǒng)計(jì)活動(dòng)在各大媒體平臺(tái)上的曝光量、點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)發(fā)量等數(shù)據(jù),評(píng)估活動(dòng)的媒體傳播效果。十、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)要安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)安全保障工作,確??蛻?hù)的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。2.活動(dòng)期間要注意天氣變化,如遇惡劣天氣,及時(shí)調(diào)整活動(dòng)安排,確保活動(dòng)順利進(jìn)行。3

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