跨境電商方案服務(wù)合同協(xié)議鑒于甲方希望獲得專(zhuān)業(yè)的跨境電商解決方案服務(wù)，以提升其跨境業(yè)務(wù)能力，乙方擁有提供跨境電商方案服務(wù)的專(zhuān)業(yè)能力和資源，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方同意根據(jù)甲方提出的跨境電商業(yè)務(wù)需求，為甲方提供全面的跨境電商解決方案服務(wù)，具體包括但不限于：（1）目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)研與分析：對(duì)甲方計(jì)劃進(jìn)入或拓展的跨境電商目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)研，分析市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)格局、消費(fèi)者行為、當(dāng)?shù)卣叻ㄒ?guī)及電商平臺(tái)特點(diǎn)，形成市場(chǎng)分析報(bào)告。（2）跨境電商平臺(tái)策略規(guī)劃：評(píng)估甲方產(chǎn)品特性及業(yè)務(wù)目標(biāo)，推薦合適的跨境電商銷(xiāo)售平臺(tái)（如亞馬遜、eBay、Shopify、Shopee、Lazada等），并制定詳細(xì)的平臺(tái)入駐策略、店鋪運(yùn)營(yíng)策略、產(chǎn)品Listing優(yōu)化策略、價(jià)格策略及營(yíng)銷(xiāo)推廣策略。（3）店鋪搭建與基礎(chǔ)優(yōu)化：根據(jù)甲方需求和平臺(tái)要求，提供店鋪設(shè)計(jì)建議，協(xié)助進(jìn)行店鋪基礎(chǔ)設(shè)置、品牌形象建設(shè)、產(chǎn)品信息優(yōu)化（如標(biāo)題、關(guān)鍵詞、描述、圖片等），提升店鋪專(zhuān)業(yè)度和用戶體驗(yàn)。（4）營(yíng)銷(xiāo)推廣方案與執(zhí)行：制定整合營(yíng)銷(xiāo)推廣方案，包括站內(nèi)廣告（如AmazonPPC）投放策略與執(zhí)行建議、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)（如Facebook,Instagram,TikTok）策略、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、網(wǎng)紅/KOL合作方案等，并可根據(jù)約定協(xié)助部分推廣活動(dòng)的執(zhí)行與監(jiān)控。（5）運(yùn)營(yíng)支持與咨詢：提供訂單管理、客戶服務(wù)（如本地化語(yǔ)言支持咨詢）、物流倉(cāng)儲(chǔ)解決方案建議、稅務(wù)合規(guī)初步咨詢、跨境支付選擇建議等服務(wù)，并定期提供運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析報(bào)告，提出優(yōu)化建議。（6）培訓(xùn)服務(wù)：根據(jù)甲方需求，提供跨境電商基礎(chǔ)知識(shí)、平臺(tái)操作技巧、營(yíng)銷(xiāo)工具使用、數(shù)據(jù)分析等方面的線上或線下培訓(xùn)。1.2服務(wù)范圍具體涵蓋上述第一條第1.1款所述的各項(xiàng)服務(wù)，服務(wù)形式為咨詢、策劃、建議與支持相結(jié)合。乙方將根據(jù)合同約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)交付相關(guān)服務(wù)成果。1.3甲方具體需求及服務(wù)細(xì)節(jié)以雙方確認(rèn)的需求文檔或溝通記錄為準(zhǔn)。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合跨境電商行業(yè)普遍的專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，方案建議應(yīng)具有前瞻性、可行性和有效性。2.2市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告應(yīng)數(shù)據(jù)詳實(shí)、分析深入、結(jié)論明確。2.3營(yíng)銷(xiāo)推廣方案應(yīng)目標(biāo)清晰、策略合理、預(yù)算可控。2.4服務(wù)成果（如報(bào)告、方案文檔、營(yíng)銷(xiāo)素材等）應(yīng)按照約定的格式和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行交付。2.5乙方應(yīng)配合甲方，根據(jù)市場(chǎng)變化和甲方反饋，對(duì)服務(wù)方案和執(zhí)行策略進(jìn)行合理的調(diào)整優(yōu)化。第三條服務(wù)期限3.1本合同服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共計(jì)______個(gè)月/天。3.2如服務(wù)期限屆滿前，雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)于服務(wù)期限屆滿前______日內(nèi)協(xié)商續(xù)簽事宜。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）按照合同約定，勤勉盡責(zé)地為甲方提供跨境電商方案服務(wù)。（2）保證所提供的服務(wù)基于專(zhuān)業(yè)知識(shí)和市場(chǎng)研究，盡力為甲方實(shí)現(xiàn)合作目標(biāo)。（3）按照約定時(shí)間節(jié)點(diǎn)交付服務(wù)成果，并接受甲方的合理反饋。（4）對(duì)在服務(wù)過(guò)程中接觸到的甲方商業(yè)信息承擔(dān)保密義務(wù)。（5）有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。（6）有權(quán)要求甲方提供開(kāi)展服務(wù)所必需的信息和協(xié)助。4.2甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)根據(jù)合同約定接收乙方提供的服務(wù)和成果，并對(duì)其進(jìn)行驗(yàn)收。（2）應(yīng)向乙方提供開(kāi)展服務(wù)所需的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的背景信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品資料等，并確保信息的合法性。（3）應(yīng)按照合同約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。（4）應(yīng)指定一名聯(lián)系人在合同履行期間負(fù)責(zé)與乙方的溝通協(xié)調(diào)。（5）應(yīng)配合乙方根據(jù)服務(wù)方案執(zhí)行相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。（6）應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款的約定，對(duì)在合作中獲知的乙方商業(yè)信息（如服務(wù)方法、客戶信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。（7）對(duì)服務(wù)方案和執(zhí)行過(guò)程中的重大決策擁有最終決定權(quán)。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)：______元整）。5.2費(fèi)用構(gòu)成：該費(fèi)用包含乙方為完成本合同約定服務(wù)內(nèi)容所產(chǎn)生的一切費(fèi)用（包括但不限于咨詢費(fèi)、策劃費(fèi)、報(bào)告費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等）。5.3支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.4支付節(jié)點(diǎn)與金額：（1）合同簽訂后______日內(nèi)，甲方向乙方支付總服務(wù)費(fèi)用的______%，即人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)：______元整）作為預(yù)付款。（2）乙方完成______%的服務(wù)內(nèi)容（或交付______階段成果）后，甲方向乙方支付總服務(wù)費(fèi)用的______%，即人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)：______元整）。（3）乙方根據(jù)合同約定完成全部服務(wù)內(nèi)容，并交付最終成果后______日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余的______%，即人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)：______元整）。5.5甲方支付款項(xiàng)時(shí)，應(yīng)將付款憑證發(fā)送給乙方。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1在本合同履行過(guò)程中，乙方為完成本合同約定服務(wù)而專(zhuān)門(mén)創(chuàng)作的調(diào)研報(bào)告、策略方案、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意、設(shè)計(jì)圖稿、培訓(xùn)材料等知識(shí)產(chǎn)權(quán)（包括但不限于著作權(quán)、商業(yè)秘密）歸乙方所有。6.2甲方有權(quán)在自身業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用乙方提供的、為甲方定制開(kāi)發(fā)的、已交付的服務(wù)成果（如特定營(yíng)銷(xiāo)方案、店鋪優(yōu)化建議等）。6.3除非另有書(shū)面約定，乙方交付的服務(wù)成果中可能包含的通用知識(shí)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、公開(kāi)數(shù)據(jù)或基于甲方提供素材創(chuàng)作的內(nèi)容，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬按相關(guān)法律規(guī)定處理，或繼續(xù)歸乙方所有，甲方僅獲得根據(jù)本合同約定的使用權(quán)限。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、未公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)信息、本合同內(nèi)容以及其他任何不愿對(duì)外公開(kāi)的信息（以下簡(jiǎn)稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。7.2任何一方不得泄露、使用或允許任何第三方接觸、使用其從對(duì)方獲取的保密信息，但以下情況除外：（1）根據(jù)法律法規(guī)或有權(quán)機(jī)關(guān)的要求披露；（2）該信息已非因保密而公眾所知；（3）該信息已為披露方獨(dú)立開(kāi)發(fā)或從無(wú)保密義務(wù)的第三方合法獲得。7.3本保密義務(wù)不因合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后______年。第八條違約責(zé)任8.1若乙方未能按時(shí)交付關(guān)鍵階段的服務(wù)成果，且未能在收到甲方通知后______日內(nèi)提供合理解釋并采取補(bǔ)救措施趕工，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金______元（或按遲延天數(shù)計(jì)算每日萬(wàn)分之五），違約金總額不超過(guò)合同總費(fèi)用的______%。若乙方持續(xù)違約，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償由此造成的損失。8.2若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的萬(wàn)分之五向乙方支付違約金。逾期超過(guò)______日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或直接解除合同，并要求甲方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。8.3任何一方違反保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任（包括但不限于直接損失、合理的維權(quán)費(fèi)用等）。8.4雙方均應(yīng)賠償因其違反本合同而給對(duì)方造成的其他直接經(jīng)濟(jì)損失。第九條不可抗力9.1若任何一方因不可抗力（指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、疫情、政府行為等）導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本合同義務(wù)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供證明文件。9.2因不可抗力影響，雙方應(yīng)暫停履行受其影響的合同義務(wù)。不可抗力消除后，應(yīng)盡快恢復(fù)履行。9.3若不可抗力影響持續(xù)超過(guò)______日，雙方均有權(quán)協(xié)商解除本合同，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際完成工作比例結(jié)算。第十條爭(zhēng)議解決10.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______（選擇：乙方所在地/甲方所在地/合同簽訂地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、變更與解除11.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專(zhuān)用章）之日起生效。11.2對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，須經(jīng)雙方書(shū)面簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方解除本合同：（1）一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書(shū)面催告后______日內(nèi)仍未糾正的；（2）一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。11.4合同解除后，雙方應(yīng)結(jié)清所有款項(xiàng)，返還或銷(xiāo)毀對(duì)方的商業(yè)秘密和保密信息，并按照約定處理已產(chǎn)生的服務(wù)成果和費(fèi)用。第十二條法律適用與通知12.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2雙方在本合同履行過(guò)程中發(fā)送的所有書(shū)面通知、請(qǐng)求、要求或其他通信，均應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式（包括但不限于專(zhuān)人遞送、掛號(hào)信、電子郵件）發(fā)送至本合同首頁(yè)載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前______日書(shū)面通知對(duì)方。第十三條