電腦信息服務(wù)合同范本合同編號：[具體編號]甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方信用代碼]乙方（服務(wù)方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方信用代碼]鑒于甲方有電腦信息服務(wù)的需求，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（一）硬件維護(hù)與管理1.乙方定期對甲方的電腦硬件設(shè)備進(jìn)行巡檢，包括但不限于主機(jī)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)等，檢查設(shè)備的運行狀況，及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在的硬件故障。巡檢周期為[具體周期，如每周、每月等]。2.當(dāng)甲方的電腦硬件出現(xiàn)故障時，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在[X]小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場（如因不可抗力等特殊情況無法按時到達(dá)，應(yīng)及時與甲方溝通說明）。對于簡單故障，乙方應(yīng)立即進(jìn)行修復(fù)；對于需要更換配件的故障，乙方應(yīng)及時提供合適的配件并進(jìn)行更換，確保設(shè)備盡快恢復(fù)正常運行。3.乙方負(fù)責(zé)對甲方電腦硬件設(shè)備的配件進(jìn)行管理，建立配件庫存清單，定期更新庫存信息。在需要更換配件時，應(yīng)優(yōu)先使用庫存配件；如庫存不足，應(yīng)及時采購符合甲方要求的配件。（二）軟件安裝與維護(hù)1.乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方安裝、配置和升級各類操作系統(tǒng)、辦公軟件、專業(yè)軟件等。在安裝軟件前，應(yīng)與甲方確認(rèn)軟件的版本、功能和使用許可等信息，確保軟件的合法性和適用性。2.乙方對甲方已安裝的軟件進(jìn)行日常維護(hù)，包括軟件的故障排除、漏洞修復(fù)、性能優(yōu)化等。定期檢查軟件的運行狀況，及時發(fā)現(xiàn)并解決軟件使用過程中出現(xiàn)的問題。3.對于甲方新提出的軟件需求，乙方應(yīng)進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果為甲方提供軟件選型建議和解決方案。在甲方確認(rèn)后，負(fù)責(zé)軟件的采購、安裝和調(diào)試工作。（三）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)1.乙方對甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控和維護(hù)，包括局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、無線網(wǎng)絡(luò)等。確保網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和安全性，及時處理網(wǎng)絡(luò)故障和安全漏洞。2.乙方負(fù)責(zé)甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置和管理，包括路由器、交換機(jī)、防火墻等。定期檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運行狀態(tài)，進(jìn)行必要的參數(shù)調(diào)整和設(shè)備升級。3.為甲方制定網(wǎng)絡(luò)安全策略，采取必要的安全措施，如安裝防火墻、殺毒軟件、入侵檢測系統(tǒng)等，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露。對甲方員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識。（四）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.乙方為甲方制定數(shù)據(jù)備份方案，確定備份的內(nèi)容、頻率和存儲方式。定期對甲方的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并將備份數(shù)據(jù)存儲在安全的位置。2.當(dāng)甲方的數(shù)據(jù)出現(xiàn)丟失、損壞等情況時，乙方應(yīng)及時利用備份數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)，確保甲方的數(shù)據(jù)安全和業(yè)務(wù)的正常運行。在恢復(fù)數(shù)據(jù)過程中，應(yīng)盡量減少對甲方業(yè)務(wù)的影響。二、服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)時長，如一年]。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用為人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。該費用包括乙方為甲方提供本合同約定的各項服務(wù)所需的人工、材料、設(shè)備等費用。（二）支付方式甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費用：1.合同簽訂后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費用的[X]%，即人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。2.服務(wù)期滿[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余的服務(wù)費用，即人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。（三）發(fā)票開具乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項后[X]個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出改進(jìn)意見和建議。在服務(wù)過程中，有權(quán)了解服務(wù)進(jìn)展情況和相關(guān)技術(shù)信息。2.義務(wù)按照合同約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，包括提供電腦設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、辦公場地等。向乙方提供準(zhǔn)確、完整的相關(guān)信息和資料，配合乙方完成服務(wù)工作。遵守乙方制定的網(wǎng)絡(luò)安全策略和相關(guān)規(guī)定，不得進(jìn)行任何違反法律法規(guī)和道德規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)活動。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利按照合同約定收取服務(wù)費用。要求甲方提供必要的協(xié)助和配合，以完成服務(wù)工作。在服務(wù)過程中，有權(quán)使用甲方提供的電腦設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等資源。2.義務(wù)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時間要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。保守甲方的商業(yè)秘密和敏感信息，不得向任何第三方泄露。定期向甲方匯報服務(wù)工作進(jìn)展情況和存在的問題，并提出解決方案。不斷提升自身的專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)能力，以更好地滿足甲方的需求。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照合同約定的時間和方式支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付費用及違約金。2.如甲方提供的信息和資料不準(zhǔn)確、不完整，導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)工作或造成服務(wù)延誤的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.如甲方違反本合同約定的其他義務(wù)，給乙方造成損失的，應(yīng)賠償乙方的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時間要求提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費用，同時賠償甲方的全部損失。2.如乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或敏感信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.如乙方違反本合同約定的其他義務(wù)，給甲方造成損失的，應(yīng)賠償甲方的全部損失。六、爭議解決如雙方在本合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字