酒店服務(wù)協(xié)議合同范本_第1頁
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酒店服務(wù)協(xié)議合同范本甲方(酒店方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(客戶方):姓名/名稱:法定代表人/負(fù)責(zé)人:地址:聯(lián)系方式:鑒于乙方有酒店服務(wù)需求,甲方具備提供相應(yīng)服務(wù)的能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方為乙方提供酒店服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.住宿服務(wù)甲方為乙方提供[具體數(shù)量]間客房,客房類型為[詳細(xì)說明客房類型,如標(biāo)準(zhǔn)間、豪華套房等]。客房應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生,設(shè)施設(shè)備齊全且能正常使用,包括但不限于床品、洗漱用品、空調(diào)、電視、熱水供應(yīng)等。每日客房清潔服務(wù)應(yīng)在乙方約定的合理時間內(nèi)進(jìn)行,確保房間整潔有序。2.餐飲服務(wù)甲方為乙方提供[具體餐飲形式,如早餐、午餐、晚餐或宴會等]服務(wù)。餐飲菜品應(yīng)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),食材新鮮,口味多樣,能滿足乙方的合理飲食需求。若乙方有特殊飲食要求,如清真、素食等,甲方應(yīng)盡力予以滿足。3.會議及宴會服務(wù)(如有)若乙方需要舉辦會議或宴會,甲方應(yīng)提供相應(yīng)的場地及設(shè)施設(shè)備,包括會議室、宴會廳的音響設(shè)備、投影儀、舞臺布置等。場地應(yīng)提前按照乙方要求進(jìn)行布置,確保會議或宴會的順利進(jìn)行。會議及宴會期間,甲方應(yīng)安排專業(yè)的服務(wù)人員提供茶水、點(diǎn)心等服務(wù),并協(xié)助乙方處理現(xiàn)場可能出現(xiàn)的問題。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自年月日起至年月日止。乙方應(yīng)提前[X]天通知甲方具體的入住/使用時間。三、費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)住宿費(fèi)用:每間客房每晚[X]元,共計[住宿總費(fèi)用金額]元。餐飲費(fèi)用:根據(jù)乙方選擇的餐飲服務(wù)項目及實(shí)際消費(fèi)情況計算,預(yù)計總費(fèi)用為[餐飲預(yù)計總費(fèi)用金額]元。會議及宴會服務(wù)費(fèi)用(如有):根據(jù)場地使用時間、設(shè)備租賃及服務(wù)內(nèi)容等因素,共計[會議及宴會服務(wù)預(yù)計總費(fèi)用金額]元。以上各項費(fèi)用總計:[協(xié)議總費(fèi)用金額]元。2.支付方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi)支付協(xié)議總費(fèi)用的[X]%作為定金,即[定金金額]元。剩余費(fèi)用應(yīng)在乙方入住/使用酒店前[X]天支付完畢。甲方應(yīng)在收到乙方支付款項后[X]個工作日內(nèi)提供正規(guī)發(fā)票。四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。對乙方在酒店內(nèi)的行為進(jìn)行必要的管理和監(jiān)督,以維護(hù)酒店的正常秩序和安全。義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的酒店服務(wù)。保證酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,如出現(xiàn)故障應(yīng)及時維修或更換,確保乙方的正常使用。保障乙方在酒店內(nèi)的人身和財產(chǎn)安全,采取必要的安全防范措施,如安裝監(jiān)控設(shè)備、配備安保人員等。尊重乙方的隱私,不得泄露乙方的個人信息及在酒店內(nèi)的相關(guān)活動情況。按照乙方要求提供個性化服務(wù),如特殊的客房布置、餐飲定制等。2.乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利按照本協(xié)議約定享受甲方提供的各項酒店服務(wù)。對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,提出合理的意見和建議。義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。遵守酒店的各項規(guī)章制度,愛護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備,如因乙方原因造成損壞,應(yīng)照價賠償。提前告知甲方特殊需求和注意事項,如過敏史、宗教信仰等,以便甲方提供相應(yīng)的服務(wù)。在酒店內(nèi)不得從事違法違規(guī)活動,不得損害酒店及其他客人的利益。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或減免相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。若甲方的違約行為給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金,同時乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失。3.若乙方損壞酒店設(shè)施設(shè)備,應(yīng)在損壞之日起[X]個工作日內(nèi)按照市場價格進(jìn)行賠償。若乙方逾期未賠償,甲方有權(quán)從乙方支付的定金或其他款項中扣除相應(yīng)金額。4.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(蓋章):法定代表人(簽字):簽訂日期:年月日乙方(蓋章):法定代表人/負(fù)

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