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文檔簡介
美團主合同之補充協(xié)議甲方(原合同甲方):名稱:[甲方公司全稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]乙方(原合同乙方):名稱:[乙方公司全稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲乙雙方于[主合同簽訂日期]簽訂了編號為[主合同編號]的《[主合同名稱]》(以下簡稱“主合同”),現(xiàn)經(jīng)雙方友好協(xié)商,就主合同相關事宜達成如下補充協(xié)議,以資共同遵守。一、補充內(nèi)容概述本補充協(xié)議是對主合同的進一步細化和補充,旨在明確雙方在特定事項上的權利義務,確保主合同的順利履行。二、標的物或服務具體描述的詳細說明(一)服務范圍補充在主合同約定的服務基礎上,乙方額外為甲方提供以下服務:1.數(shù)據(jù)分析服務:乙方應定期(每月[具體日期])為甲方提供美團平臺上甲方店鋪的詳細數(shù)據(jù)分析報告,包括但不限于用戶流量來源、用戶消費行為、熱門菜品分析等。報告應采用直觀的圖表和詳細的文字說明,以便甲方能夠清晰了解店鋪運營狀況。2.營銷策劃服務:根據(jù)甲方店鋪的實際情況和市場需求,乙方每季度為甲方制定一套專屬的營銷策劃方案。方案應包括活動主題、活動時間、活動形式、推廣渠道等詳細內(nèi)容,并負責協(xié)助甲方在美團平臺上執(zhí)行該方案。(二)服務標準細化1.訂單處理時效:乙方應確保在接到甲方店鋪的訂單后,[X]分鐘內(nèi)完成訂單審核和分配工作。如遇特殊情況無法按時完成,應及時通知甲方并說明原因。2.客戶投訴處理:對于甲方店鋪收到的客戶投訴,乙方應在[X]小時內(nèi)與客戶取得聯(lián)系,了解投訴詳情,并在[X]個工作日內(nèi)給出處理結果。處理結果應及時反饋給甲方,確保甲方能夠及時掌握客戶反饋信息。三、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權按照本補充協(xié)議的約定,要求乙方提供數(shù)據(jù)分析服務和營銷策劃服務。對乙方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評價,如發(fā)現(xiàn)服務不符合約定標準,有權要求乙方進行整改。有權獲取美團平臺上與甲方店鋪相關的各類數(shù)據(jù)和信息。2.義務按照主合同和本補充協(xié)議的約定,及時向乙方支付相關服務費用。向乙方提供開展服務所需的必要資料和信息,確保資料和信息的真實、準確、完整。配合乙方在美團平臺上開展的營銷活動,按照活動要求提供相應的支持和配合。(二)乙方權利義務1.權利按照本補充協(xié)議的約定,向甲方收取相關服務費用。要求甲方提供開展服務所需的必要資料和信息,如甲方未能及時提供,有權暫停服務直至甲方提供為止。在提供服務過程中,有權使用甲方店鋪的相關數(shù)據(jù)和信息,但應嚴格遵守保密義務,不得泄露給任何第三方。2.義務按照本補充協(xié)議的約定,為甲方提供數(shù)據(jù)分析服務和營銷策劃服務,確保服務質(zhì)量符合約定標準。保守甲方的商業(yè)秘密和隱私信息,不得將甲方的店鋪數(shù)據(jù)、客戶信息等泄露給任何第三方。定期向甲方匯報服務進展情況和服務成果,接受甲方的監(jiān)督和檢查。四、費用及支付方式(一)費用在主合同約定的費用基礎上,甲方應向乙方支付本補充協(xié)議項下的服務費用。具體費用標準如下:1.數(shù)據(jù)分析服務費用:每月[X]元。2.營銷策劃服務費用:每季度[X]元。(二)支付方式甲方應按照以下方式向乙方支付服務費用:1.數(shù)據(jù)分析服務費用:甲方應在每月收到乙方提供的數(shù)據(jù)分析報告后的[X]個工作日內(nèi),將費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.營銷策劃服務費用:甲方應在每季度開始后的[X]個工作日內(nèi),將該季度的營銷策劃服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。五、違約責任(一)甲方違約責任1.如甲方未按照本補充協(xié)議的約定及時支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停服務直至甲方支付全部費用及違約金為止。2.如甲方提供的資料和信息不真實、不準確、不完整,導致乙方無法正常開展服務的,甲方應承擔相應的責任,并賠償乙方因此遭受的損失。(二)乙方違約責任1.如乙方未按照本補充協(xié)議的約定提供服務,或服務質(zhì)量不符合約定標準,甲方有權要求乙方進行整改。如乙方在甲方要求的期限內(nèi)未能完成整改,甲方有權扣除相應的服務費用,直至解除本補充協(xié)議,并要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。2.如乙方泄露甲方的商業(yè)秘密和隱私信息,應承擔相應的法律責任,并賠償甲方因此遭受的全部損失。六、爭議解決如雙方在本補充協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本補充協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,與主合同具有同等法律效力。本補充協(xié)議與主合同約定不一致的,以本補充協(xié)議為準。2.本補充協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):法定代表人(簽字):
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