ICS03.080.01

CCSA12

DB42

湖北省地方標(biāo)準(zhǔn)

DB42/T2140.2—2023

人事考試考場設(shè)置規(guī)范

第2部分：結(jié)構(gòu)化面試

Personnelexaminationstestcentersettingspecification—

Part2:Structuredinterview

2023-11-29發(fā)布2024-01-29實(shí)施

湖北省市場監(jiān)督管理局發(fā)布

DB42/T2140.2-2023

目次

前言................................................................................III

引言..................................................................................V

1范圍...............................................................................1

2規(guī)范性引用文件.....................................................................1

3術(shù)語和定義.........................................................................1

4基本要求...........................................................................2

5場地設(shè)置要求.......................................................................2

6設(shè)備功能要求.......................................................................2

7人員配置要求.......................................................................3

8安全應(yīng)急要求.......................................................................4

9服務(wù)改進(jìn)要求.......................................................................4

10標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施及評價(jià)....................................................................4

附錄A（資料性）考場布置示意圖........................................................6

附錄B（資料性）湖北省地方標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施信息及意見反饋表....................................7

參考文獻(xiàn)..............................................................................8

I

DB42/T2140.2—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定

起草。

本文件是DB42/T2140《人事考試考場設(shè)置規(guī)范》的第2部分。DB42/T2140已經(jīng)發(fā)布了以下部分：

——第1部分：筆試；

——第2部分：結(jié)構(gòu)化面試。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任。

本文件由?？悼h人力資源和社會(huì)保障局提出。

本文件由湖北省人力資源和社會(huì)保障廳歸口。

本文件起草單位：?？悼h人力資源和社會(huì)保障局、?？悼h人事考試院、襄陽市人力資源和社會(huì)保障

局、襄陽市人事考試院、湖北省標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量研究院。

本文件主要起草人：黃遠(yuǎn)國、付偉、劉星恒、張維明、胡昊天、黃昌源、陳可春、楊克萬、楊富杰、

鄧希妍、宋軍、呂東、吳焱、曹群英、韋煥進(jìn)、柴飛、黃廷友、李選超、付輝、楊帆、李光孟、龍禎。

本文件實(shí)施應(yīng)用中的疑問，可咨詢湖北省人力資源和社會(huì)保障廳，聯(lián)系電話郵箱

hpy136244131@；或者牽頭起草單位，聯(lián)系電話郵箱：352011234@。對

本文件的有關(guān)修改意見建議請反饋至保康縣人力資源和社會(huì)保障局，聯(lián)系電話郵箱：

352011234@；或者湖北省人力資源和社會(huì)保障廳，聯(lián)系電話郵箱

hpy136244131@；或者湖北省市場監(jiān)督管理局，聯(lián)系電話郵箱：hbbzhc@163.com。

III

DB42/T2140.2—2023

引言

2014年，人力資源和社會(huì)保障部人事考試中心印發(fā)的《全國人事考試基地建設(shè)規(guī)范》與《全國人事

考試標(biāo)準(zhǔn)化考點(diǎn)建設(shè)規(guī)范》明確提出，要“進(jìn)一步加強(qiáng)人事考試基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范各地人事考試標(biāo)準(zhǔn)化考

點(diǎn)和考試基地建設(shè)，提高考試質(zhì)量和服務(wù)水平，保障考試安全”。為深入貫徹落實(shí)國家人社部相關(guān)工作

部署，進(jìn)一步規(guī)范全省人事考試標(biāo)準(zhǔn)化考場設(shè)置要求，全方位提升人事考試管理與服務(wù)水平，制定本文

件。DB42/T2140由兩個(gè)部分構(gòu)成。

——第1部分：筆試。目的在于規(guī)范湖北省各級人事考試機(jī)構(gòu)組織的人事考試筆試考場設(shè)置。

——第2部分：結(jié)構(gòu)化面試。目的在于規(guī)范湖北省各級人事考試機(jī)構(gòu)組織的人事考試結(jié)構(gòu)化面試

考場設(shè)置。

V

DB42/T2140.2—2023

人事考試考場設(shè)置規(guī)范

第2部分：結(jié)構(gòu)化面試

1范圍

本文件規(guī)定了人事考試結(jié)構(gòu)化面試考場設(shè)置的基本要求、場地設(shè)置要求、設(shè)備功能要求、人員配置

要求、安全應(yīng)急要求、服務(wù)改進(jìn)要求、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施與評價(jià)等內(nèi)容。

本文件適用于湖北省人事考試結(jié)構(gòu)化面試考場設(shè)置。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB50034-2013建筑照明設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件。

3.1

人事考試personnelexamination

由各級人力資源和社會(huì)保障部門主辦或會(huì)同、協(xié)助有關(guān)主管部門直接組織或授權(quán)有關(guān)機(jī)構(gòu)組織的

關(guān)于人才評價(jià)和選拔的考試。

3.2

結(jié)構(gòu)化面試structuredinterview

根據(jù)特定職位的勝任特征要求，遵循固定的程序，采用專門的題庫、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評價(jià)方法，通過考

官小組與應(yīng)考者面對面的言語交流等方式，評價(jià)應(yīng)考者是否符合招錄（聘）崗位要求的人才測評方法。

3.3

考點(diǎn)testsite

由人事考試機(jī)構(gòu)設(shè)置的能夠獨(dú)立進(jìn)行考務(wù)活動(dòng)的特定地點(diǎn)。

3.4

結(jié)構(gòu)化面試考場structuredinterviewexaminationroom

考點(diǎn)內(nèi)設(shè)置的用于組織人事考試結(jié)構(gòu)化面試且具備所需基礎(chǔ)條件的場所。

3.5

備用考場stand-byexaminationroom

考點(diǎn)內(nèi)設(shè)置的符合正?？紙鰲l件，承擔(dān)臨時(shí)應(yīng)急任務(wù)的考場。

1

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4基本要求

4.1考點(diǎn)應(yīng)建立人事考試結(jié)構(gòu)化面試考場管理制度。

4.2考點(diǎn)應(yīng)準(zhǔn)備結(jié)構(gòu)化面試考場、候考室、備用考場等功能室。

4.3功能室規(guī)劃布局應(yīng)統(tǒng)籌考慮建筑布局、設(shè)計(jì)及空間環(huán)境等因素，保障相對集中。

4.4考場及備用考場應(yīng)配備空調(diào)，室內(nèi)光線充足、通風(fēng)良好、溫度適宜、隔音性能良好。

4.5考點(diǎn)選點(diǎn)應(yīng)優(yōu)先考慮交通便利、便于封閉管理的場所。

5場地設(shè)置要求

5.1結(jié)構(gòu)化面試考場及備用考場設(shè)置要求

5.1.1應(yīng)設(shè)置記錄設(shè)備、信號阻斷設(shè)備和計(jì)時(shí)設(shè)備。

5.1.2考點(diǎn)考場樓棟應(yīng)合理分區(qū)，分別設(shè)置面試入口和出口通道，避免待考考生與面試結(jié)束考生接觸。

5.1.3入口處應(yīng)張貼考試信息，信息包括考試名稱、考場號、面試組織單位。

5.1.4考場面積一般為65m2左右。

5.1.5統(tǒng)一設(shè)置座席，每個(gè)座席應(yīng)提供一套桌椅，人均桌面面積約0.5m2。

5.1.6面試考官席設(shè)置應(yīng)背靠窗、面朝門室內(nèi)內(nèi)側(cè)，根據(jù)考試要求設(shè)置5個(gè)至7個(gè)考官席，主考官應(yīng)

居中就座，其他考官按座號簽抽簽就座。

5.1.7應(yīng)在考場進(jìn)門側(cè)面分別設(shè)置主持人、計(jì)分員、監(jiān)督員（核分員、計(jì)時(shí)員）座席。

5.1.8考生席應(yīng)設(shè)置在主考官正前方2m至3m處。

5.1.9各席位分別設(shè)置主考官、考官、主持人、計(jì)分員、監(jiān)督員（核分員、計(jì)時(shí)員）、考生席雙面桌

牌。

5.1.10地面、桌面及墻壁應(yīng)保持干凈，無考試相關(guān)信息及物品，黑板需擦拭干凈，無污漬及粉筆印跡。

5.1.11照明設(shè)施應(yīng)按照GB50034-2013的第5章要求，平均照度值Lx不低于300，照度均勻度U0不

低于0.7，顯色指數(shù)Ra不低于80，光源色溫應(yīng)按照GB50034-2013的4.4要求，保持在3300K至3500

K之間。

5.1.12考場設(shè)置宜參考本文件的附錄A。

5.2候考室設(shè)置要求

5.2.1應(yīng)設(shè)置信號阻斷設(shè)備、計(jì)時(shí)設(shè)備、考生身份認(rèn)證設(shè)備、金屬檢測設(shè)備和電磁波檢測設(shè)備。

5.2.2候考室內(nèi)正前方應(yīng)設(shè)工作臺，桌面面積約1㎡，供工作人員核對考生信息、抽簽登記、放置考

務(wù)用品等。

5.2.3候考室應(yīng)分組就座，并設(shè)置分組桌牌，按縱向列隊(duì)就座。

5.2.4地面、桌面及墻壁應(yīng)保持干凈，無考試相關(guān)信息及物品。

5.2.5候考室正前方醒目位置張貼《面試須知》、《考場規(guī)則》等內(nèi)容。

5.2.6候考室與面試考場保持一定距離，候考室位置應(yīng)設(shè)置在便于前往衛(wèi)生間處，候考室入口設(shè)置警

戒線，劃設(shè)候考封閉區(qū)域，實(shí)行封閉式管理，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入候考區(qū)。

6設(shè)備功能要求

6.1記錄設(shè)備

2

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6.1.1對考場進(jìn)行音像信息記錄的設(shè)備，包括但不限于：

——錄像機(jī)；

——錄音筆。

6.1.2錄像機(jī)的安裝位置應(yīng)分別靠近考場內(nèi)側(cè)前后，高度約1.5m。

6.1.3錄像機(jī)的安裝位置應(yīng)分別全景錄入所有考官及面試考生影像且不影響面試工作。

6.1.4錄音錄像設(shè)備應(yīng)在當(dāng)次面試前放置，面試結(jié)束收回。

6.1.5錄制內(nèi)容應(yīng)保存至少6個(gè)月，有違紀(jì)考生的考場錄制內(nèi)容應(yīng)保存至少1年。

6.1.6錄像機(jī)安裝數(shù)量應(yīng)滿足結(jié)構(gòu)化面試考場需求，每個(gè)面試考場設(shè)置2臺，實(shí)現(xiàn)考官、考生和考場

出入口全覆蓋。

6.1.7錄像機(jī)位置不應(yīng)被其他光源及聲源干擾記錄信息。

6.2信號阻斷設(shè)備

6.2.1隔絕現(xiàn)場與外部特定頻段信號傳輸?shù)脑O(shè)備，包括但不限于：

——多通道全功能無線信號屏蔽儀；

——手機(jī)屏蔽設(shè)備；

——引導(dǎo)阻斷儀。

6.2.2安裝時(shí)應(yīng)盡量遠(yuǎn)離教室廣播等弱電設(shè)備以及設(shè)備供電的線路。

6.2.3應(yīng)與錄像機(jī)、教室廣播等弱電設(shè)備間距大于3m，以減少微波干擾。

6.2.4應(yīng)有效阻斷所在區(qū)域的無線電信號傳輸。

6.3計(jì)時(shí)設(shè)備

6.3.1對考場時(shí)間進(jìn)行提示與記錄的設(shè)備，包括但不限于：

——時(shí)鐘；

——秒表；

——剩余時(shí)間提示牌。

6.3.2時(shí)鐘應(yīng)放置在面試考生桌桌面“考生席”牌旁邊。

6.3.3每個(gè)結(jié)構(gòu)化面試考場應(yīng)設(shè)置一個(gè)時(shí)鐘及一個(gè)秒表。

6.3.4時(shí)鐘設(shè)置應(yīng)保證時(shí)鐘正面面向考生，考前應(yīng)進(jìn)行時(shí)間校準(zhǔn)。

6.3.5秒表、剩余時(shí)間提示牌應(yīng)放置于監(jiān)督員（核分員、計(jì)時(shí)員）桌面，按考試流程規(guī)定動(dòng)作進(jìn)行展

示。

6.4檢測設(shè)備

用于考生入場準(zhǔn)備工作的設(shè)備，包括但不限于：

——考生身份認(rèn)證設(shè)備，對考生生物信息或證件信息進(jìn)行核對的設(shè)備，如手持式身份證識別儀；

——金屬檢測設(shè)備，對手機(jī)、手表、耳機(jī)等金屬物品進(jìn)行檢測的設(shè)備，如手持式金屬探測儀；

——電磁波檢測設(shè)備，對電子設(shè)備釋放的電磁波進(jìn)行探測的設(shè)備，如無線隱形耳機(jī)探測器。

7人員配置要求

7.1結(jié)構(gòu)化面試考場及備用考場人員

7.1.1應(yīng)根據(jù)本場考試要求設(shè)置考官5人至7人，其中一人定為主考官，要求政治合格、熱愛人事考

3

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試工作、身體健康且能承擔(dān)人事考試工作任務(wù)。

7.1.2應(yīng)配備主持人、計(jì)分員、監(jiān)督員（核分員、計(jì)時(shí)員），職責(zé)分別為：

——主持人，引導(dǎo)考生進(jìn)出考場，宣讀考生面試成績，在考生面試時(shí)計(jì)時(shí)，展示剩余時(shí)間提示

牌；

——計(jì)分員，計(jì)算考生成績；

——監(jiān)督員（核分員、計(jì)時(shí)員），監(jiān)督考場流程是否符合規(guī)定，復(fù)核考生成績是否正確，在考生

面試時(shí)計(jì)時(shí)，展示剩余時(shí)間提示牌。

7.1.3上述人員均須佩戴相應(yīng)工作牌。

7.1.4備用考場啟用后，相關(guān)人員參照結(jié)構(gòu)化面試考場人員進(jìn)行配備。

7.2候考室人員

應(yīng)配備負(fù)責(zé)人1名、監(jiān)督員1名、候考室分組各組1人，以及適當(dāng)數(shù)量的男性、女性引考員。

7.3監(jiān)管人員

7.3.1每個(gè)樓層配備樓層管理人員，每名樓層管理員負(fù)責(zé)管理考場應(yīng)不超過7個(gè)。

7.3.2視頻監(jiān)控室和試卷保密室必須分別安排兩人及以上人員值守，并遵守考試有關(guān)工作規(guī)定。

8安全應(yīng)急要求

8.1考點(diǎn)工作人員應(yīng)充分了解省級人事部門設(shè)置的應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容。

8.2考點(diǎn)應(yīng)配備安全保障人員、醫(yī)療救護(hù)人員，配備安全消防及醫(yī)療救護(hù)設(shè)備。

8.3在突發(fā)事件出現(xiàn)后，工作人員應(yīng)根據(jù)應(yīng)急預(yù)案設(shè)置進(jìn)行及時(shí)匯報(bào)和現(xiàn)場處置。

8.4考點(diǎn)應(yīng)對停電等上級部門未設(shè)置預(yù)案的常規(guī)突發(fā)事件準(zhǔn)備替換方案。

9服務(wù)改進(jìn)要求

9.1各級人事考試機(jī)構(gòu)可采取與考點(diǎn)學(xué)校合作、與教育部門聯(lián)合等方式共建考場考點(diǎn)。

9.2考試組織應(yīng)借助人臉識別、無線電管控等智能化、信息化手段加強(qiáng)考風(fēng)考紀(jì)管理，促進(jìn)考試公平

公正，提升服務(wù)質(zhì)量。

9.3各級人事考試機(jī)構(gòu)應(yīng)提供熱線電話、意見箱和移動(dòng)應(yīng)用平臺等多種形式的投訴渠道，及時(shí)受理投

訴，對于有效投訴，人事考試機(jī)構(gòu)應(yīng)制定整改措施并進(jìn)行整改。

10標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施及評價(jià)

10.1結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真做好標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施準(zhǔn)備，包括標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的方案準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備、知識準(zhǔn)備、手段準(zhǔn)備

和物質(zhì)條件準(zhǔn)備等。

10.2制定標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施方案，明確適用對象和場景、提供實(shí)施必備條件和保障（組織、制度、資金、人員

和設(shè)備儀器等）、推薦方法路徑，確定資源要素配置、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和控制點(diǎn)，提出標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施中的注意事項(xiàng)。

10.3針對人事考試結(jié)構(gòu)化面試承辦單位和執(zhí)行人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)宣貫和培訓(xùn)，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，落實(shí)責(zé)任制，

做到橫向到邊，縱向到底。

10.4標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施主要在服務(wù)管理活動(dòng)中開展。

4

DB42/T2140.2—2023

10.5標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的檢查主要是檢查標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施方案的落實(shí)情況，需要逐條檢查標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施內(nèi)容的落實(shí)，并記

錄未實(shí)施內(nèi)容的理由或原因。標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施檢查也要檢查標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的支持手段和物質(zhì)條件的落實(shí)情況。做好

標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施驗(yàn)證記錄，暢通標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施信息采集的方式方法和反饋渠道，定期整理并處理收集到的意見建議。

10.6對標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評價(jià)的基本依據(jù)是《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》等。

10.7在標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施一定時(shí)間后，對照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施方案，開展標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施效果評價(jià)分析，總結(jié)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)成效，

梳理存在的薄弱環(huán)節(jié)，標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的評價(jià)主要是評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的效果，主要從技術(shù)進(jìn)步、質(zhì)量水平提高、

客戶滿意度、規(guī)范秩序、效率提高、節(jié)約費(fèi)用、節(jié)省時(shí)間、履行社會(huì)責(zé)任等方面進(jìn)行有益性評價(jià)，同時(shí)

還要評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施帶來的問題，以便為未來改進(jìn)提供參考。

10.8適時(shí)向?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)和標(biāo)準(zhǔn)歸口管理單位反饋情況，提出標(biāo)準(zhǔn)推廣、修改、補(bǔ)充、完善

或者廢止等意見建議。

10.9標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施信息及意見反饋表相關(guān)示例見附錄B。

5

DB42/T2140.2—2023

A

A

附錄A

（資料性）

考場布置示意圖

圖A.1給出了考場布置示意圖。

圖A.1考場布置示意圖

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B

B

附錄B

（資料性）

湖北省地方標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施信息及意見反饋表

表B.1給出了湖北省地方標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施信息及意見反饋表。

表B.1湖北省地方標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施信息及意見反饋表

標(biāo)準(zhǔn)名稱及編號

適用性該標(biāo)準(zhǔn)與當(dāng)前所在地的產(chǎn)業(yè)或社會(huì)發(fā)展水平是否相匹配？是否

該標(biāo)準(zhǔn)的特色要求與其他強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的主要技術(shù)指標(biāo)、相關(guān)法律

協(xié)調(diào)性是否

總體評價(jià)法規(guī)、部門規(guī)章或產(chǎn)業(yè)政策是否協(xié)調(diào)？