組織行為自考試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.組織行為學(xué)研究的基礎(chǔ)和出發(fā)點是（）A.群體B.組織C.個體D.環(huán)境2.把性格劃分為外傾型與內(nèi)傾型，是依據(jù)下列哪類劃分標(biāo)準(zhǔn)（）A.按何種心理機能占優(yōu)勢B.按思想行為的獨立性C.按心理活動的某種傾向性D.按人的行為模式3.個體對人對事所持有的一種具有持久而又一致的心理和行為傾向是（）A.價值觀B.態(tài)度C.信念D.思維4.提出公平理論的是（）A.馬斯洛B.赫茲伯格C.亞當(dāng)斯D.弗魯姆5.下列不屬于群體結(jié)構(gòu)變量的是（）A.角色B.凝聚力C.規(guī)范D.地位6.解決沖突的最有效策略是（）A.回避B.妥協(xié)C.合作D.競爭7.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是一種（）A.影響力B.管理力C.組織力D.決策力8.一個人在群體中工作不如單獨一個人工作時努力，這種現(xiàn)象是（）A.社會惰化B.社會促進C.社會抑制D.從眾9.組織文化的核心是（）A.物質(zhì)層B.制度層C.精神層D.行為層10.組織變革的第一步是（）A.實施變革B.認識變革的必要性C.變革效果評估D.制定變革方案答案：1.C2.C3.B4.C5.B6.C7.A8.A9.C10.B多項選擇題（每題2分，共10題）1.組織行為學(xué)的研究方法包括（）A.觀察法B.調(diào)查法C.實驗法D.個案分析法E.測量法2.影響知覺的因素包括（）A.知覺者B.知覺對象C.知覺環(huán)境D.知覺態(tài)度E.知覺時間3.下列屬于激勵因素的有（）A.工作成就感B.工作挑戰(zhàn)性C.工作環(huán)境D.工資E.晉升4.群體發(fā)展的階段包括（）A.形成階段B.震蕩階段C.規(guī)范化階段D.執(zhí)行任務(wù)階段E.中止階段5.人際關(guān)系的功能有（）A.產(chǎn)生合力B.形成互補C.激勵功能D.聯(lián)絡(luò)感情E.交流信息6.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源包括（）A.法定權(quán)B.獎賞權(quán)C.強制權(quán)D.專長權(quán)E.參照權(quán)7.下列屬于組織文化特征的有（）A.民族性B.無形與有形性C.軟約束性D.連續(xù)性E.創(chuàng)新性8.組織變革的類型包括（）A.戰(zhàn)略性變革B.結(jié)構(gòu)性變革C.流程主導(dǎo)性變革D.以人為中心的變革E.技術(shù)主導(dǎo)性變革9.影響組織設(shè)計的因素有（）A.戰(zhàn)略B.規(guī)模C.技術(shù)D.環(huán)境E.人員10.組織行為學(xué)的學(xué)科基礎(chǔ)有（）A.心理學(xué)B.社會學(xué)C.人類學(xué)D.政治學(xué)E.生物學(xué)答案：1.ABCDE2.ABC3.ABE4.ABCDE5.ABCDE6.ABCDE7.ABCDE8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.組織行為學(xué)關(guān)注的是組織中的人的行為，不包括群體行為。（）2.能力是個人對現(xiàn)實的穩(wěn)定態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式。（）3.保健因素只能消除不滿，激勵因素才能產(chǎn)生激勵效果。（）4.群體規(guī)模越大，工作效率越高。（）5.沖突對組織都是有害的，應(yīng)盡量避免。（）6.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論認為，領(lǐng)導(dǎo)是天生的。（）7.組織文化一旦形成，就不會改變。（）8.組織變革一定會帶來積極的效果。（）9.矩陣制組織形式違背了統(tǒng)一指揮原則。（）10.組織行為學(xué)的研究目的是提高組織的工作績效。（）答案：1.×2.×3.√4.×5.×6.√7.×8.×9.√10.√簡答題（每題5分，共4題）1.簡述組織行為學(xué)的研究意義。答案：有助于提高管理者知人善任、合理使用人才的能力；有助于調(diào)動員工積極性；有助于改善人際關(guān)系，增強團隊凝聚力；有助于提高領(lǐng)導(dǎo)水平；有助于組織變革與發(fā)展。2.簡述需要層次理論的主要內(nèi)容。答案：馬斯洛把人的需要由低到高分為生理、安全、社交、尊重、自我實現(xiàn)需要。當(dāng)?shù)蛯哟涡枰玫綕M足后，才會追求更高層次需要，激勵人們行動的是未滿足的需要。3.簡述群體凝聚力與生產(chǎn)效率的關(guān)系。答案：群體凝聚力與生產(chǎn)效率的關(guān)系受群體目標(biāo)與組織目標(biāo)一致性影響。一致性高時，凝聚力越高生產(chǎn)效率越高；一致性低時，凝聚力高反而可能使生產(chǎn)效率降低。4.簡述組織變革的阻力。答案：包括個體阻力，如習(xí)慣、對未知恐懼、經(jīng)濟利益受損等；組織阻力，如結(jié)構(gòu)慣性、群體慣性、對權(quán)力關(guān)系威脅、資源限制、組織間協(xié)議等。討論題（每題5分，共4題）1.討論如何在組織中有效運用激勵理論提高員工績效。答案：綜合運用多種激勵理論。根據(jù)員工不同層次需要滿足需求，用目標(biāo)設(shè)置激發(fā)動力，運用公平理論營造公平環(huán)境，利用強化理論及時獎勵正確行為，激發(fā)員工工作熱情，提高績效。2.探討領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對團隊氛圍和績效的影響。答案：不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格影響不同。專制型領(lǐng)導(dǎo)效率可能高但氛圍壓抑；民主型領(lǐng)導(dǎo)使團隊氛圍好、創(chuàng)造力強、績效佳；放任型領(lǐng)導(dǎo)易致團隊混亂、績效低。合適風(fēng)格能營造良好氛圍，提升績效。3.談?wù)劷M織文化對組織發(fā)展的重要性。答案：組織文化能引導(dǎo)員工價值觀和行為，增強凝聚力，使員工目標(biāo)與組織一致。優(yōu)秀文化能激勵員工，提高工作積極性，還