聯(lián)通公司內部環(huán)境分析組員：組長:蔡小會（主持）演講:倪潔（SWOT分析）呂偉(IFE矩陣）王蕾（生命周期）材料:楊玉潔牛紅軍PPT：馬海薇工商管理二班二組SWOT分析聯(lián)通發(fā)展3G的SWOT分析：優(yōu)勢 S1擁有WCDMA網(wǎng)絡。聯(lián)通所采用的WCDMA是三大3G標準中應用最為廣泛，技術最為成熟的3G技術，同時它的手機終端相當豐富，價格相對便宜。目前,全球WCDMA手機款式已過千種，而WCDMA網(wǎng)絡的速度更是獨步天下。具體來說WCDMA網(wǎng)絡比較成熟,可借鑒的運營經(jīng)驗比較多，結合國內用戶的需求,可形成特有的核心競爭力。WCDMA具有覆蓋范圍最廣、開通國家最多、終端款式最豐富、商用時間最長、技術最成熟等優(yōu)勢。同時具有抗干擾性好,，保密安全性高,同頻率可在多個小區(qū)內重復使用,容量和質量之間可做權衡取舍等屬性；具有系統(tǒng)容量大、系統(tǒng)容量的配置靈活、通話質量更佳、頻率規(guī)劃簡單、建網(wǎng)成本低、傳輸速度快等特點。S2中國網(wǎng)通和中國聯(lián)通合并，網(wǎng)通具備固網(wǎng)運營經(jīng)驗，中國聯(lián)通具備移動運營經(jīng)驗,新的中國聯(lián)通較之另外兩家運營企業(yè)擁有更快形成競爭優(yōu)勢的潛在能力S3聯(lián)通的利潤增長較快，發(fā)展勢頭良好。根據(jù)2008年的業(yè)績報告,在利潤增長方面,中國聯(lián)通2008年同比增長58。2%,遠超中國移動的29.6％.劣勢 W11、GSM網(wǎng)、尤其是WCDMA網(wǎng)覆蓋和優(yōu)化相比移動還存在一定差距.網(wǎng)絡質量和服務水平越來越成為消費者關注的因素,但聯(lián)通在這些方面還有很多不足之處，消費者有很多不滿之處，聯(lián)通的網(wǎng)絡質量問題主要出在GSM網(wǎng)上,但消費者會把它轉嫁在WCDMA網(wǎng)上，導致聯(lián)通的形象和地位受損。W2與移動相比，產(chǎn)品子品牌識別度不高，存在品牌劣勢。中國聯(lián)通在建設初期忽略了品牌建設，其模糊的產(chǎn)品形象己經(jīng)在后期的市場宣傳和客戶認知中造成了產(chǎn)品無法準確定位的形象的問題。而中國移動擁有“全球通”、“神州行”、“動感地帶”三大知名服務品牌,因此聯(lián)通想在3G中扭轉品牌形象還需要做更多的努力。W3與中國移動相比聯(lián)通的資本負債率偏高，利潤率又偏低,盈利能力偏低。聯(lián)通的資產(chǎn)負債率為51%而中國移動的資產(chǎn)負債率僅為32%,聯(lián)通的銷售毛利率為31%，而中國移動的銷售毛利率為33%,另外在資產(chǎn)的使用方面，聯(lián)通的總資產(chǎn)周轉率為38％,中國移動的總資產(chǎn)周轉率為60%，聯(lián)通的資產(chǎn)利用率遠遠的低于中國移動?？傎Y產(chǎn)并未得到充分的利用。再加上3G網(wǎng)絡建設以及ZG網(wǎng)絡優(yōu)化建設還需大量資金，融資壓力大。雖然中國聯(lián)通已成為三地上市、兩地監(jiān)管的公眾公司，融資渠道較為暢通，但用于3G建設使得中國聯(lián)通的資金缺口仍然很大。IFE矩陣分析人力資源：在人力資源方面，中國聯(lián)通堅持以人為本，堅持機制創(chuàng)新，追求公司與員工的和諧發(fā)展。聯(lián)通有積極上進學習能力強的員工隊伍。公司通過持續(xù)的企業(yè)文化建設，為員工營造良好的工作氛圍；通過多渠道晉升的職位體系，努力做到人盡其才,為員工職業(yè)發(fā)展提供廣闊的空間;通過以市場和業(yè)績?yōu)閷虻目冃Ч芾眢w系和薪酬福利體系,形成公司與員工雙贏的價值理念；通過精心設計的培訓課程，不斷提高員工的職業(yè)素質；通過競爭擇優(yōu)，動態(tài)優(yōu)化的用人制度，打造一支素質優(yōu)良、結構合理、勇于創(chuàng)新、充滿活力的核心員工隊伍.在公司發(fā)展戰(zhàn)略指引下，員工與公司同舟共濟,同步成長，共同創(chuàng)造美好的未來。品牌宣傳:聯(lián)通品牌宣傳不到位：聯(lián)通130就是一個例證.自其GSM130網(wǎng)絡開通后，在客戶品牌上的定位和宣傳工作一直處在忽視狀態(tài)，中國聯(lián)通對GSM130網(wǎng)絡，就沒做過像樣的客戶品牌策劃和宣傳工作，而流于自然發(fā)展,聯(lián)通130感覺上更像是用戶之間約定俗成的一個稱呼.從目前的市場發(fā)展和定位來看，聯(lián)通130和聯(lián)通新時空應該是對應于中國移動的全球通，覆蓋聯(lián)通GSM和CDMA網(wǎng)絡的除去UP新勢力、如意通(以及世界風）品牌的所有客戶群體。因此聯(lián)通130可以考慮采取一個新的品牌名稱，如：世界通，環(huán)球風等（當然不要和世界風過于近似）；而聯(lián)通新時空盡管是一個獨立的品牌，但也遜于全球通響亮的名頭，只是用巨資借助體育明星姚X的效應而快速傳播;因此可以考慮將聯(lián)通新時空和聯(lián)通130一起,取一個新的客戶品牌,兩網(wǎng)同時合并到這個新品牌中.財務情況：收益性指標:資產(chǎn)報酬率=51%看出聯(lián)通的總資產(chǎn)利用效果比較好。安全性指標:流動比率=0.13看出聯(lián)通的流動比率還是比較低的,說明企業(yè)的短期的償債能力低。流動性指標：總資產(chǎn)周轉率=0.2看出聯(lián)通公司全部資產(chǎn)的使用效率較低，企業(yè)的資金沒有得到充分用.成長性比率:銷售收入增長率=0。08IFE矩陣：生命周期矩陣應用生命周期法,一個經(jīng)營單位的戰(zhàn)略競爭地位可劃分成主導地位、強勁地位、有利地位、可維持地位、和軟弱地位五種類型。2009年十月一日3G業(yè)務正式商用，聯(lián)通公司堅持“網(wǎng)絡、服務、業(yè)務”領先和“品牌、業(yè)務、資費、包裝、終端政策、服務標準”統(tǒng)一策略，重點針對有移動互聯(lián)網(wǎng)需求的目標用戶推出手機上網(wǎng)、手機音樂、手機電視、可視電話、手機報和無線上網(wǎng)卡等多項3G業(yè)務。與美國蘋果公司合作，開展iPhone銷售，支撐3G高端業(yè)務發(fā)展。截至2009年底，全國3G用戶達到274.2萬戶，平均每用戶每月收入為人民幣141。7元。中國聯(lián)通持有的WCDMA則是歐洲和日本主推的標準。這是當今3G最主流的、技術最為成熟、產(chǎn)業(yè)鏈最為完善的一張3G牌照,單就標準的競爭力而言，中國聯(lián)通的優(yōu)勢無疑最明顯。中國移動公司持有的TD-SCDMA標準是中國自主創(chuàng)新的技術標準,并得到國際認可的第三代通信技術國際標準，也是我國通信產(chǎn)業(yè)史上第一次占領國際標準這個競爭制高點。所以，它是國家意志的體現(xiàn)，在政府看來，它只許成功，不許失敗。因此，通過運營TD,中國移動更容易獲得政府政策上的傾斜。中國電信的CDMA2000技術則是因美國施壓而不得不用的產(chǎn)物。它由美國高通北美公司為主導提出，韓國現(xiàn)在成為該標準的主導者,目前使用CDMA的只有日、韓和北美。中國聯(lián)通建設的WCDMA網(wǎng)絡是當今的主流標準.在技術上,WCDMA從2001年10月開始,至今在全世界已經(jīng)部署有幾百個商業(yè)網(wǎng)絡,建設上積累了大量的經(jīng)驗，技術和設備比較完善，這將使中國聯(lián)通不需要再摸索和積累。中國移動的TD—SCDMA無疑是成熟度最低的一個標準，目前它還僅處于試商用階段。不過在國內,它卻已經(jīng)在市場推廣和網(wǎng)絡建設方面提前了不止一步.當然，中國移動手握近2000億元現(xiàn)金，所以能加快進度。中國電信采用的CDMA2000，是一個較為成熟的制式。它最大的優(yōu)勢是它不需要重新建設網(wǎng)絡，但是中國電信需要建設更多的基站，讓CDMA網(wǎng)絡完善起來。在三個主要3G標準中，WCDMA產(chǎn)業(yè)鏈最為成熟。參與WCDMA標準的企業(yè)最多，世界十大移動運營商中，有八家公司將WCDMA作為首選，全球已經(jīng)部署了233個WCDMA網(wǎng)絡，占所有3G網(wǎng)絡的70％.中國聯(lián)通因此處于相對有利的位置.大量成熟的、功能強大、價格相對便宜的手機為用戶體驗提供了保證。通過七八年的發(fā)展，WCDMA已經(jīng)積累了大量的終端產(chǎn)品，世界上幾大手機巨頭都把主要精力集中在WCDMA的研發(fā)和生產(chǎn)上.另外，它的全球漫游基本沒有問題，這對于一些高端用戶非常有吸引力.目前世界各地基本都是WCDMA網(wǎng)絡，包括在2G時代較為封閉的美國和日本也都有了,歐洲更是如此.2009年4月28日，中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信集團公司在京發(fā)布了全新業(yè)務品牌——“沃”.“沃Wo"作為中國聯(lián)通旗下所有業(yè)務的單一主品牌正式發(fā)布,新品牌口號“精彩在沃”標志著中國聯(lián)通全業(yè)務經(jīng)營戰(zhàn)略的啟動，這是我國通信運營商首次使用單一主品牌策略。此次全業(yè)務品牌的推出，宣告中國聯(lián)通成為國內唯一啟動整合