第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE用戶隱秘保護(hù)及利用的承諾書（3篇）用戶隱秘保護(hù)及利用的承諾書第1篇為保證__________工作順利開展：一、方向依據(jù)以維護(hù)用戶信息權(quán)益為核心，遵循國家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求，堅持用戶隱私保護(hù)與合理利用并重的原則，建立健全用戶隱秘信息保護(hù)體系，保證用戶隱秘信息安全、合法、合規(guī)使用。二、核心準(zhǔn)則1.嚴(yán)格保護(hù)用戶隱秘信息，不得以任何形式泄露、篡改或濫用用戶隱秘信息；2.依法依規(guī)收集、存儲、使用用戶隱秘信息，明確信息使用范圍及目的，不得超出授權(quán)范圍；3.加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善技術(shù)防護(hù)措施，防止用戶隱秘信息被非法獲取或泄露；4.提高員工隱私保護(hù)意識，定期開展培訓(xùn)，保證全員知曉并遵守隱秘信息保護(hù)規(guī)定；5.建立用戶隱秘信息使用審批機(jī)制，任何涉及隱秘信息的操作需經(jīng)授權(quán)審批后方可執(zhí)行。三、實施要求1.信息收集規(guī)范僅在用戶明確同意的范圍內(nèi)收集隱秘信息，并明確告知信息用途及存儲期限；采用加密技術(shù)傳輸用戶隱秘信息，保證數(shù)據(jù)傳輸過程安全可靠；每日開展__________次數(shù)據(jù)收集合規(guī)性檢查，保證信息收集行為符合法律法規(guī)要求。2.信息存儲管理對用戶隱秘信息進(jìn)行分類存儲，設(shè)置訪問權(quán)限，僅授權(quán)人員可接觸相關(guān)數(shù)據(jù)；定期對存儲設(shè)備進(jìn)行安全檢測，每季度至少開展__________次漏洞掃描，及時修復(fù)潛在風(fēng)險；用戶隱秘信息存儲期限遵循最小化原則，超出使用需求的應(yīng)及時銷毀或匿名化處理。3.信息使用控制任何業(yè)務(wù)部門使用用戶隱秘信息需提交申請，經(jīng)合規(guī)部門審核后方可執(zhí)行，并記錄使用日志；限制員工對用戶隱秘信息的訪問權(quán)限，遵循“按需知密”原則，定期復(fù)核權(quán)限設(shè)置；每月開展__________次使用情況抽查，保證隱秘信息未被用于非授權(quán)場景。4.安全防護(hù)措施部署防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等技術(shù)手段，每半年至少進(jìn)行__________次安全演練，提升應(yīng)急響應(yīng)能力；對接觸隱秘信息的設(shè)備進(jìn)行物理隔離，禁止使用移動存儲介質(zhì)傳輸敏感數(shù)據(jù)；建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制，每月進(jìn)行__________次數(shù)據(jù)備份，保證用戶隱秘信息可恢復(fù)。5.用戶權(quán)利保障提供用戶隱秘信息查詢、更正及刪除的申請渠道，每__________個工作日內(nèi)完成用戶訴求處理；定期向用戶通報隱秘信息保護(hù)情況，每半年至少發(fā)布__________次保護(hù)報告，增強(qiáng)用戶信任；設(shè)立用戶隱秘信息投訴專線，及時響應(yīng)并處理用戶反饋問題。四、監(jiān)督執(zhí)行1.成立隱秘信息保護(hù)監(jiān)督小組，由合規(guī)部門牽頭，每季度召開__________次會議，審查保護(hù)措施落實情況；2.對違反隱秘信息保護(hù)規(guī)定的員工，依規(guī)進(jìn)行處分，情節(jié)嚴(yán)重的依法移交司法機(jī)關(guān)處理；3.建立第三方合作管理機(jī)制，對涉及隱秘信息的外部合作方進(jìn)行嚴(yán)格審查，簽訂保密協(xié)議；4.每年進(jìn)行__________次全公司范圍的隱秘信息保護(hù)考核，考核結(jié)果與部門績效掛鉤。承諾人簽名留白：____________________簽訂日期留白：____________________用戶隱秘保護(hù)及利用的承諾書第2篇1.總則本人承諾嚴(yán)格遵守國家及地方有關(guān)個人信息保護(hù)的法律法規(guī)，規(guī)范個人信息的收集、使用、存儲及傳輸行為，保證個人信息的合法、正當(dāng)、必要、誠信處理，維護(hù)自身合法權(quán)益。2.承諾事項本人承諾：（1）個人信息收集前，明確告知信息收集的目的、方式、范圍及使用限制，并經(jīng)本人同意；（2）僅收集與約定目的相關(guān)的必要信息，不得過度收集；（3）采取技術(shù)措施和管理措施保障個人信息安全，防止信息泄露、篡改、丟失；（4）個人信息使用范圍嚴(yán)格限定于承諾事項所述目的，未經(jīng)本人同意不得用于其他用途；（5）個人信息存儲期限遵循合法原則，存儲期限屆滿或任務(wù)完成后及時刪除，但法律另有規(guī)定的除外；（6）個人信息傳輸至境內(nèi)或境外接收方時，保證接收方符合國家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，并簽署保密協(xié)議；（7）本人有權(quán)查閱、復(fù)制、更正、刪除本人個人信息，有權(quán)拒絕或撤回授權(quán)，并要求刪除或停止處理；（8）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：個人信息的處理活動需保證其安全性、完整性、及時性，相關(guān)技術(shù)指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)。3.雙方責(zé)任本人承諾如因違反本承諾事項導(dǎo)致個人信息泄露或造成其他損害，將自行承擔(dān)法律責(zé)任，并配合相關(guān)調(diào)查處理。本人亦承諾對因本人原因提供的虛假或錯誤信息導(dǎo)致的后果負(fù)責(zé)。4.附則本承諾有效期自__________至__________。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________用戶隱秘保護(hù)及利用的承諾書第3篇合同編號：__________一、總則1.1為充分尊重并切實保護(hù)用戶隱秘信息權(quán)益，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息安全秩序，根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定，以及國家有關(guān)數(shù)據(jù)安全政策要求，承諾人特此作出以下鄭重承諾。1.2承諾人系指在本承諾書中作出相關(guān)承諾的主體，包括但不限于提供產(chǎn)品或服務(wù)的單位、運營者、開發(fā)人員及其他任何直接或間接接觸、處理用戶隱秘信息的自然人、法人或其他組織。1.3承諾人充分認(rèn)識到用戶隱秘信息的重要性及其保護(hù)工作的嚴(yán)肅性，承諾將嚴(yán)格遵守本承諾書所列各項條款，并接受相關(guān)法律法規(guī)及監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)督。二、用戶隱秘信息的定義與分類2.1用戶隱秘信息，是指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關(guān)的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。2.2根據(jù)用戶隱秘信息的敏感程度、重要程度以及泄露可能造成的危害程度，承諾人將其劃分為以下幾類：a)敏感個人信息：指一旦泄露或者非法使用，容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財產(chǎn)安全受到危害的個人信息，包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息，以及不滿十四周歲未成年人的個人信息。b)一般個人信息：指除敏感個人信息之外的其他個人信息。2.3承諾人承諾對不同類別的用戶隱秘信息采取差異化的保護(hù)措施，保證敏感個人信息得到更嚴(yán)格的保護(hù)。三、用戶隱秘信息的收集與使用3.1承諾人承諾僅在以下情況下收集用戶隱秘信息：a)獲取用戶的明確同意：承諾人在收集用戶隱秘信息前，將向用戶充分告知信息收集的目的、方式、范圍、存儲期限、安全保護(hù)措施、用戶權(quán)利行使方式等，并取得用戶的明確同意。b)依據(jù)法律法規(guī)或行政命令：承諾人依照法律法規(guī)或有權(quán)機(jī)關(guān)的行政命令要求收集用戶隱秘信息時，將嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定。c)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全和秩序：承諾人在維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全和秩序，追溯網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為等情形下，依照法律法規(guī)規(guī)定收集用戶隱秘信息時，將嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定。3.2承諾人承諾僅將收集到的用戶隱秘信息用于本承諾書第二條第2.2款所述的收集目的，或為實現(xiàn)相關(guān)目的所必需的活動，未經(jīng)用戶同意或法律法規(guī)另有規(guī)定的，不得用于其他用途。3.3承諾人承諾采取必要的技術(shù)和管理措施，保證用戶隱秘信息的收集過程安全、規(guī)范、透明，并防止用戶隱秘信息在收集過程中被泄露、篡改或丟失。四、用戶隱秘信息的存儲與保管4.1承諾人承諾將用戶隱秘信息存儲在安全可靠的存儲設(shè)備中，并采取以下安全保護(hù)措施：a)物理安全：保證存儲設(shè)備存放環(huán)境安全，防止未經(jīng)授權(quán)的物理訪問、破壞或丟失。b)邏輯安全：采取訪問控制、加密存儲等技術(shù)措施，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、修改、刪除或泄露。c)網(wǎng)絡(luò)安全：采取防火墻、入侵檢測等技術(shù)措施，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露。4.2承諾人承諾根據(jù)用戶隱秘信息的類型和重要性，設(shè)定合理的存儲期限，并在存儲期限屆滿后或用戶要求刪除時，及時刪除或匿名化處理用戶隱秘信息。4.3承諾人承諾建立用戶隱秘信息保管制度，明保證管責(zé)任，并對保管人員進(jìn)行保密教育和培訓(xùn)，保證其知曉并遵守保密義務(wù)。五、用戶隱秘信息的傳輸與共享5.1承諾人承諾僅在以下情況下傳輸或共享用戶隱秘信息：a)獲得用戶明確同意：承諾人在傳輸或共享用戶隱秘信息前，將向用戶充分告知信息傳輸或共享的目的、方式、范圍、接收方、存儲期限、安全保護(hù)措施、用戶權(quán)利行使方式等，并取得用戶的明確同意。b)履行法律法規(guī)或合同義務(wù)：承諾人因履行法律法規(guī)或合同義務(wù)需要傳輸或共享用戶隱秘信息時，將嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定。c)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全和秩序：承諾人在維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全和秩序，追溯網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為等情形下，依照法律法規(guī)規(guī)定傳輸或共享用戶隱秘信息時，將嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定。5.2承諾人承諾與接收方簽訂保密協(xié)議，明確其保密義務(wù)和責(zé)任，并要求其采取不低于承諾人標(biāo)準(zhǔn)的安全保護(hù)措施，保證用戶隱秘信息在傳輸或共享過程中的安全。5.3承諾人承諾采取必要的技術(shù)和管理措施，保證用戶隱秘信息在傳輸或共享過程中被加密、脫敏或進(jìn)行其他必要的安全處理，防止用戶隱秘信息在傳輸或共享過程中被泄露、篡改或丟失。六、用戶隱秘信息的訪問與控制6.1承諾人承諾建立用戶隱秘信息訪問控制制度，明確訪問權(quán)限，并根據(jù)最小必要原則授予訪問權(quán)限。6.2承諾人承諾對訪問用戶隱秘信息的人員進(jìn)行身份認(rèn)證和權(quán)限控制，并記錄其訪問行為，保證用戶隱秘信息不被未經(jīng)授權(quán)的人員訪問。6.3承諾人承諾定期審查訪問控制制度的有效性，并根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。七、用戶隱秘信息的保護(hù)措施7.1技術(shù)措施：承諾人承諾采取以下技術(shù)措施保護(hù)用戶隱秘信息：a)加密技術(shù)：對存儲和傳輸?shù)挠脩綦[秘信息進(jìn)行加密，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問。b)訪問控制：采取訪問控制技術(shù)，限制對用戶隱秘信息的訪問權(quán)限。c)安全審計：記錄用戶隱秘信息的訪問和操作日志，定期進(jìn)行安全審計。d)安全漏洞管理：定期進(jìn)行安全漏洞掃描和修復(fù)，防止安全漏洞被利用。e)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：定期備份用戶隱秘信息，并制定數(shù)據(jù)恢復(fù)計劃，保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。7.2管理措施：承諾人承諾采取以下管理措施保護(hù)用戶隱秘信息：a)保密制度：建立用戶隱秘信息保密制度，明保證密責(zé)任，并對相關(guān)人員進(jìn)行保密教育和培訓(xùn)。b)安全意識培訓(xùn)：定期對員工進(jìn)行安全意識培訓(xùn)，提高其安全意識和保密意識。c)事件響應(yīng)：制定用戶隱秘信息泄露事件應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練，保證能夠及時有效地應(yīng)對用戶隱秘信息泄露事件。d)監(jiān)督檢查：定期對用戶隱秘信息保護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)覺問題及時整改。八、用戶權(quán)利的保障8.1承諾人承諾保障用戶依法享有的知情權(quán)、決定權(quán)、查閱權(quán)、復(fù)制權(quán)、更正權(quán)、補(bǔ)充權(quán)、刪除權(quán)、撤回同意權(quán)、拒絕權(quán)、可攜帶權(quán)、不受強(qiáng)制交易權(quán)、投訴舉報權(quán)、提起訴訟權(quán)等權(quán)利。8.2承諾人承諾建立用戶權(quán)利行使機(jī)制，為用戶提供便捷的用戶權(quán)利行使渠道，并保證用戶權(quán)利得到及時有效的保障。8.3承諾人承諾對用戶提出的權(quán)利行使請求，將在法律規(guī)定的期限內(nèi)進(jìn)行處理，并告知用戶處理結(jié)果。九、用戶隱秘信息泄露事件的應(yīng)急處理9.1承諾人承諾制定用戶隱秘信息泄露事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急響應(yīng)流程、職責(zé)分工、處置措施等。9.2承諾人承諾建立用戶隱秘信息泄露事件監(jiān)測機(jī)制，及時發(fā)覺并報告用戶隱秘信息泄露事件。9.3承諾人承諾在發(fā)生用戶隱秘信息泄露事件時，將立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取以下措施：a)停止泄露行為：立即采取措施停止用戶隱秘信息泄露行為，防止泄露范圍擴(kuò)大。b)評估泄露影響：評估用戶隱秘信息泄露事件的影響范圍和程度，確定受影響的用戶范圍。c)通知用戶：及時通知受影響的用戶用戶隱秘信息泄露事件的情況，并告知用戶采取的補(bǔ)救措施。d)報告監(jiān)管部門：按照法律法規(guī)規(guī)定，及時向監(jiān)管部門報告用戶隱秘信息泄露事件。e)采取補(bǔ)救措施：采取必要的技術(shù)和管理措施，修復(fù)安全漏洞，加強(qiáng)安全防護(hù)，防止類似事件再次發(fā)生。9.4承諾人承諾定期對用戶隱秘信息泄露事件應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練和評估，并根據(jù)演練和評估結(jié)果進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。十、違約責(zé)任10.1承諾人承諾嚴(yán)格遵守本承諾書各項條款，如違反本承諾書任何條款，將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2承諾人的違約行為給用戶造成損失的，承諾人應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。10.3承諾人的違約行為構(gòu)成犯罪的，將依法追究其刑事責(zé)任。十一、爭議解決11.1因本承諾書引起的或與本承諾書有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.3訴訟期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本承諾書的其他條款。十二、承諾書的生效與變更12.1本承諾書自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2本承諾書未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。12.3本承諾書一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.4承諾人承諾根據(jù)國家法律法規(guī)的變化以及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，及時對本承諾書進(jìn)行修訂和完善，并保證修訂后的承諾書仍然符合國家法律法規(guī)的要求。十三、其他13.1本承諾書中的“以上”、“以下”、“包括”、“等”等詞語均作開放式解釋，不限于所列內(nèi)容。13.2本承諾書中的“應(yīng)”、“應(yīng)當(dāng)”、“必須”等詞語均表示強(qiáng)制性義務(wù)，承諾人必須嚴(yán)格遵守。13.3本承諾書中的“可能”、“可能造成”、“可能影響”等詞語均表示可能性，不保證一定會發(fā)生。13.4本承諾書中的“及時”、“盡快”等詞語均指在合理的時間內(nèi)完成相關(guān)義務(wù)。13.5本承諾書中的“等”等詞語均表示列舉未盡，不限于所列內(nèi)容。13.6本承諾書中的“用戶”