2025年度四川社區(qū)《網(wǎng)格員》點(diǎn)睛提分卷及答案一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1.5分，共30分）1.根據(jù)《四川省城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理?xiàng)l例》，網(wǎng)格員在信息采集時(shí)，發(fā)現(xiàn)居民房屋存在違規(guī)改建、消防通道堵塞等安全隱患，應(yīng)在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統(tǒng)上報(bào)？A.12小時(shí)內(nèi)B.24小時(shí)內(nèi)C.48小時(shí)內(nèi)D.72小時(shí)內(nèi)2.四川省2024年出臺(tái)的《關(guān)于深化城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理的實(shí)施意見(jiàn)》中明確，網(wǎng)格劃分應(yīng)遵循“規(guī)模適度、動(dòng)態(tài)調(diào)整”原則，城市社區(qū)網(wǎng)格覆蓋戶(hù)數(shù)一般不超過(guò)：A.200戶(hù)B.300戶(hù)C.400戶(hù)D.500戶(hù)3.某社區(qū)網(wǎng)格員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)獨(dú)居老人張奶奶多日未開(kāi)窗，敲門(mén)無(wú)應(yīng)答。此時(shí)最合理的處置流程是：A.聯(lián)系物業(yè)破門(mén)查看B.立即撥打110和120，同時(shí)聯(lián)系老人家屬C.記錄情況并次日再次巡查D.通過(guò)社區(qū)微信群詢(xún)問(wèn)鄰居是否見(jiàn)過(guò)老人4.四川省推行的“網(wǎng)格+”融合機(jī)制中，“網(wǎng)格+法律”主要依托以下哪類(lèi)資源為居民提供服務(wù)？A.社區(qū)民警B.執(zhí)業(yè)律師或法律顧問(wèn)C.人民調(diào)解員D.社工機(jī)構(gòu)5.網(wǎng)格員在開(kāi)展“一標(biāo)三實(shí)”信息采集時(shí)，“三實(shí)”指的是：A.實(shí)有人口、實(shí)有房屋、實(shí)有單位B.實(shí)有人口、實(shí)有車(chē)輛、實(shí)有企業(yè)C.實(shí)有家庭、實(shí)有房屋、實(shí)有設(shè)施D.實(shí)有戶(hù)籍、實(shí)有居住、實(shí)有工作6.某社區(qū)因老舊小區(qū)改造引發(fā)部分居民不滿(mǎn)，聚集在社區(qū)廣場(chǎng)抗議。網(wǎng)格員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，首要任務(wù)是：A.拍攝現(xiàn)場(chǎng)視頻上傳系統(tǒng)B.安撫居民情緒，了解具體訴求C.聯(lián)系街道綜治辦請(qǐng)求支援D.勸說(shuō)居民代表到社區(qū)會(huì)議室協(xié)商7.根據(jù)《四川省社區(qū)工作者管理辦法》，網(wǎng)格員年度考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等次，其中優(yōu)秀比例不超過(guò)實(shí)際參加考核人數(shù)的：A.10%B.15%C.20%D.25%8.網(wǎng)格員在協(xié)助開(kāi)展低保資格復(fù)核時(shí)，發(fā)現(xiàn)某申請(qǐng)家庭隱瞞其子女在私企工作的收入情況，應(yīng)采取的措施是：A.直接取消其低保資格B.記錄線(xiàn)索并移交民政部門(mén)調(diào)查C.當(dāng)場(chǎng)批評(píng)教育并要求補(bǔ)交材料D.在社區(qū)公示欄曝光其行為9.四川省要求網(wǎng)格員每年參加培訓(xùn)時(shí)間不少于：A.20學(xué)時(shí)B.30學(xué)時(shí)C.40學(xué)時(shí)D.50學(xué)時(shí)10.某網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生寵物犬咬傷兒童事件，受害者家屬與犬主發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。網(wǎng)格員介入調(diào)解時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)依據(jù)哪部法律？A.《中華人民共和國(guó)民法典》B.《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》C.《四川省動(dòng)物防疫條例》D.《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》11.網(wǎng)格員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)某商鋪違規(guī)存儲(chǔ)易燃易爆物品，應(yīng)立即聯(lián)系的部門(mén)是：A.市場(chǎng)監(jiān)管局B.應(yīng)急管理局C.消防救援機(jī)構(gòu)D.綜合行政執(zhí)法局12.四川省推行的“網(wǎng)格日志”制度要求，網(wǎng)格員需每日記錄工作內(nèi)容，重點(diǎn)包括：①巡查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題②居民反映的訴求③已解決事項(xiàng)④待跟進(jìn)事項(xiàng)A.①②③B.①②④C.②③④D.①②③④13.某社區(qū)網(wǎng)格員在走訪(fǎng)中得知，居民王大爺因子女長(zhǎng)期在外務(wù)工，希望社區(qū)提供定期送餐服務(wù)。網(wǎng)格員應(yīng)首先：A.聯(lián)系社區(qū)食堂評(píng)估服務(wù)可行性B.登記需求并錄入“民生需求清單”C.協(xié)調(diào)志愿者提供臨時(shí)送餐D.建議王大爺入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)14.網(wǎng)格員在處理“12345”市民服務(wù)熱線(xiàn)轉(zhuǎn)辦工單時(shí)，需在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)并反饋，一般工單的辦理時(shí)限為：A.3個(gè)工作日B.5個(gè)工作日C.7個(gè)工作日D.10個(gè)工作日15.四川省部分民族地區(qū)社區(qū)推行“雙語(yǔ)網(wǎng)格員”制度，其核心目的是：A.提升網(wǎng)格管理效率B.促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步C.方便信息上傳下達(dá)D.降低溝通成本16.網(wǎng)格員在開(kāi)展反詐宣傳時(shí)，針對(duì)老年群體應(yīng)重點(diǎn)提醒的詐騙類(lèi)型是：A.網(wǎng)絡(luò)刷單詐騙B.冒充公檢法詐騙C.虛假投資詐騙D.保健品詐騙17.某網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生暴雨內(nèi)澇，網(wǎng)格員需協(xié)助轉(zhuǎn)移受困居民。轉(zhuǎn)移順序應(yīng)優(yōu)先考慮：A.獨(dú)居老人、兒童、殘疾人B.家中有貴重物品的居民C.租房戶(hù)D.社區(qū)工作人員家屬18.網(wǎng)格員在建立“重點(diǎn)人群服務(wù)臺(tái)賬”時(shí)，“重點(diǎn)人群”不包括：A.刑滿(mǎn)釋放人員B.社區(qū)矯正對(duì)象C.企業(yè)高管D.困境兒童19.四川省要求網(wǎng)格員參與“社區(qū)協(xié)商”時(shí)，應(yīng)遵循“民事民議、民事民辦、民事民管”原則，協(xié)商結(jié)果需在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)公示？A.3個(gè)工作日B.5個(gè)工作日C.7個(gè)工作日D.10個(gè)工作日20.網(wǎng)格員在信息采集過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)居民個(gè)人信息存在錯(cuò)誤，應(yīng)：A.直接修改系統(tǒng)數(shù)據(jù)B.告知居民自行到派出所更正C.核實(shí)后通過(guò)系統(tǒng)提交更正申請(qǐng)D.記錄在日志中待季度集中處理二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題至少有2個(gè)正確選項(xiàng)，多選、錯(cuò)選、漏選均不得分）21.四川省網(wǎng)格員的主要職責(zé)包括：A.信息采集與動(dòng)態(tài)更新B.政策宣傳與民意收集C.矛盾排查與糾紛調(diào)解D.應(yīng)急處突與安全巡查22.網(wǎng)格員在開(kāi)展“網(wǎng)格走訪(fǎng)”時(shí)，應(yīng)遵循的原則有：A.定期走訪(fǎng)與隨機(jī)走訪(fǎng)結(jié)合B.重點(diǎn)人群必訪(fǎng)、普通住戶(hù)抽訪(fǎng)C.攜帶工作證件，亮明身份D.避免干擾居民正常生活23.某網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生鄰里因空調(diào)外機(jī)安裝位置引發(fā)的糾紛，網(wǎng)格員調(diào)解時(shí)應(yīng)注意：A.保持中立，不偏袒任何一方B.引用《民法典》相鄰權(quán)相關(guān)規(guī)定C.要求雙方當(dāng)場(chǎng)達(dá)成書(shū)面協(xié)議D.記錄調(diào)解過(guò)程并跟進(jìn)執(zhí)行情況24.四川省推行的“網(wǎng)格吹哨、部門(mén)報(bào)到”機(jī)制中，“吹哨”的觸發(fā)情形包括：A.發(fā)現(xiàn)重大安全隱患B.居民集中反映長(zhǎng)期未解決的問(wèn)題C.需多部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法的事項(xiàng)D.網(wǎng)格員個(gè)人無(wú)法處理的緊急事件25.網(wǎng)格員在協(xié)助開(kāi)展人口普查時(shí)，需重點(diǎn)核實(shí)的信息有：A.戶(hù)籍人口與實(shí)際居住人口差異B.流動(dòng)人口的居住地址和聯(lián)系方式C.空掛戶(hù)、人戶(hù)分離情況D.境外人員在網(wǎng)格內(nèi)的居住信息26.網(wǎng)格員在開(kāi)展消防安全巡查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)檢查的內(nèi)容包括：A.消防設(shè)施是否完好有效B.電動(dòng)車(chē)是否違規(guī)充電C.樓道是否堆放易燃物品D.商鋪是否超范圍經(jīng)營(yíng)27.四川省要求網(wǎng)格員參與“社區(qū)微更新”項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)發(fā)揮的作用有：A.收集居民對(duì)改造的意見(jiàn)建議B.協(xié)調(diào)解決施工中的居民矛盾C.監(jiān)督施工質(zhì)量和進(jìn)度D.參與項(xiàng)目驗(yàn)收并反饋效果28.網(wǎng)格員在服務(wù)特殊群體時(shí)，需注意的事項(xiàng)有：A.保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私B.尊重其生活習(xí)慣和宗教信仰C.避免過(guò)度干預(yù)私人生活D.定期評(píng)估服務(wù)需求變化29.網(wǎng)格員在使用網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)遵守的安全規(guī)范包括：A.定期更換登錄密碼B.不將賬號(hào)轉(zhuǎn)借他人使用C.上傳信息前核實(shí)真實(shí)性D.隨意轉(zhuǎn)發(fā)系統(tǒng)內(nèi)敏感數(shù)據(jù)30.四川省鼓勵(lì)網(wǎng)格員參與“社區(qū)志愿服務(wù)”，可采取的形式有：A.組建網(wǎng)格志愿服務(wù)隊(duì)B.鏈接社會(huì)資源開(kāi)展公益活動(dòng)C.參與社區(qū)“時(shí)間銀行”積分兌換D.代替居民處理私人事務(wù)三、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例一：成都市某老舊社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)，68歲的獨(dú)居老人李奶奶因高血壓突發(fā)昏迷，被下班回家的鄰居發(fā)現(xiàn)后聯(lián)系網(wǎng)格員小王。小王趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，李奶奶意識(shí)模糊，家中無(wú)急救藥品，鄰居已撥打120。問(wèn)題：1.小王應(yīng)立即采取哪些應(yīng)急措施？（7分）2.后續(xù)需跟進(jìn)哪些工作？（8分）案例二：綿陽(yáng)市某新建小區(qū)網(wǎng)格內(nèi)，部分居民反映小區(qū)物業(yè)長(zhǎng)期未清理公共區(qū)域垃圾，導(dǎo)致蚊蟲(chóng)滋生、異味嚴(yán)重，多次溝通無(wú)果后，20余名居民計(jì)劃到街道辦事處集體上訪(fǎng)。網(wǎng)格員小張收到信息后，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。問(wèn)題：1.小張應(yīng)如何處理當(dāng)前局面？（8分）2.為避免類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生，小張可采取哪些長(zhǎng)效措施？（7分）四、實(shí)務(wù)操作題（共1題，20分）題目：樂(lè)山市某社區(qū)擬于2025年6月開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”主題宣傳活動(dòng)，由網(wǎng)格員負(fù)責(zé)組織實(shí)施。請(qǐng)結(jié)合四川省相關(guān)要求，設(shè)計(jì)一份具體的活動(dòng)方案，需包含以下要素：①活動(dòng)目標(biāo)②活動(dòng)內(nèi)容（至少3項(xiàng)）③參與人員④時(shí)間安排⑤保障措施答案及解析一、單項(xiàng)選擇題1.B【解析】《四川省城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十一條規(guī)定，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)上報(bào)。2.D【解析】《關(guān)于深化城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理的實(shí)施意見(jiàn)》明確城市社區(qū)網(wǎng)格覆蓋戶(hù)數(shù)一般不超過(guò)500戶(hù)，農(nóng)村社區(qū)可適當(dāng)擴(kuò)大。3.B【解析】發(fā)現(xiàn)獨(dú)居老人異常，應(yīng)優(yōu)先聯(lián)系專(zhuān)業(yè)救援（110、120）并通知家屬，避免擅自行動(dòng)引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。4.B【解析】“網(wǎng)格+法律”主要依托社區(qū)法律顧問(wèn)、執(zhí)業(yè)律師提供法律咨詢(xún)、普法宣傳等服務(wù)。5.A【解析】“一標(biāo)三實(shí)”指標(biāo)準(zhǔn)地址、實(shí)有人口、實(shí)有房屋、實(shí)有單位，其中“三實(shí)”即后三項(xiàng)。6.B【解析】群體性事件中，首要任務(wù)是安撫情緒、了解訴求，避免矛盾激化，后續(xù)再協(xié)調(diào)解決。7.B【解析】《四川省社區(qū)工作者管理辦法》規(guī)定優(yōu)秀比例不超過(guò)15%。8.B【解析】網(wǎng)格員無(wú)直接處置權(quán)，應(yīng)記錄線(xiàn)索并移交民政部門(mén)調(diào)查核實(shí)。9.C【解析】四川省要求網(wǎng)格員每年培訓(xùn)不少于40學(xué)時(shí)，重點(diǎn)涵蓋政策法規(guī)、實(shí)務(wù)技能等。10.A【解析】寵物傷人主要依據(jù)《民法典》侵權(quán)責(zé)任編中關(guān)于飼養(yǎng)動(dòng)物損害責(zé)任的規(guī)定。11.C【解析】商鋪違規(guī)存儲(chǔ)易燃易爆物品屬消防隱患，應(yīng)立即聯(lián)系消防救援機(jī)構(gòu)。12.D【解析】“網(wǎng)格日志”需全面記錄巡查問(wèn)題、居民訴求、已解決和待跟進(jìn)事項(xiàng)，確保工作可追溯。13.B【解析】網(wǎng)格員需首先登記需求并錄入民生清單，后續(xù)協(xié)調(diào)資源解決，避免直接承諾無(wú)法落實(shí)的服務(wù)。14.B【解析】“12345”工單一般辦理時(shí)限為5個(gè)工作日，緊急工單需24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。15.B【解析】民族地區(qū)“雙語(yǔ)網(wǎng)格員”核心目的是促進(jìn)各民族溝通交流，鑄牢中華民族共同體意識(shí)。16.D【解析】老年群體易受保健品詐騙、養(yǎng)生講座詐騙等針對(duì)其健康需求的騙局影響。17.A【解析】應(yīng)急轉(zhuǎn)移應(yīng)優(yōu)先保障老弱病殘等弱勢(shì)群體的生命安全。18.C【解析】“重點(diǎn)人群”指需要特殊關(guān)注的群體，企業(yè)高管不屬于此類(lèi)。19.A【解析】社區(qū)協(xié)商結(jié)果需在3個(gè)工作日內(nèi)公示，接受居民監(jiān)督。20.C【解析】網(wǎng)格員無(wú)直接修改系統(tǒng)權(quán)限，需核實(shí)后提交更正申請(qǐng)，由后臺(tái)審核處理。二、多項(xiàng)選擇題21.ABCD【解析】網(wǎng)格員職責(zé)涵蓋信息采集、政策宣傳、矛盾調(diào)解、安全巡查等，符合《四川省城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定。22.ABCD【解析】走訪(fǎng)需兼顧效率與居民體驗(yàn)，定期與隨機(jī)結(jié)合，重點(diǎn)人群必訪(fǎng)，規(guī)范著裝亮明身份，避免干擾居民。23.ABD【解析】調(diào)解應(yīng)保持中立，引用法律依據(jù)，記錄過(guò)程并跟進(jìn)，不強(qiáng)制要求當(dāng)場(chǎng)簽協(xié)議。24.ABCD【解析】“網(wǎng)格吹哨”適用于重大隱患、復(fù)雜問(wèn)題、聯(lián)合執(zhí)法及緊急事件，需部門(mén)協(xié)同解決。25.ABCD【解析】人口普查需全面核實(shí)戶(hù)籍、居住、流動(dòng)及境外人員信息，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。26.ABC【解析】消防安全巡查重點(diǎn)是設(shè)施、電動(dòng)車(chē)充電、樓道堆物，商鋪超范圍經(jīng)營(yíng)屬市場(chǎng)監(jiān)管范疇。27.ABCD【解析】網(wǎng)格員在“社區(qū)微更新”中需收集民意、協(xié)調(diào)矛盾、監(jiān)督進(jìn)度、參與驗(yàn)收，全程參與確保符合居民需求。28.ABCD【解析】服務(wù)特殊群體需尊重隱私、習(xí)慣，避免過(guò)度干預(yù)，并動(dòng)態(tài)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。29.ABC【解析】信息系統(tǒng)使用需遵守安全規(guī)范，禁止轉(zhuǎn)發(fā)敏感數(shù)據(jù)，防止信息泄露。30.ABC【解析】網(wǎng)格員可組織志愿服務(wù)、鏈接資源、參與“時(shí)間銀行”，但不可代替居民處理私人事務(wù)。三、案例分析題案例一答案：1.應(yīng)急措施：①確認(rèn)120已撥打，詢(xún)問(wèn)鄰居是否了解李奶奶病史（如高血壓用藥情況）；②保持現(xiàn)場(chǎng)通風(fēng)，協(xié)助將李奶奶置于平臥位，頭偏向一側(cè)防止窒息；③聯(lián)系李奶奶家屬（通過(guò)之前采集的聯(lián)系方式），告知情況并確認(rèn)家屬能否盡快到場(chǎng)；④記錄現(xiàn)場(chǎng)情況（時(shí)間、癥狀、已采取措施），通過(guò)網(wǎng)格化系統(tǒng)上報(bào)社區(qū)和街道，請(qǐng)求支援；⑤等待120期間，安撫鄰居情緒，避免圍觀(guān)影響救援。2.后續(xù)跟進(jìn)：①陪同李奶奶到醫(yī)院，協(xié)助辦理急診手續(xù)，向醫(yī)生說(shuō)明發(fā)病情況；②聯(lián)系家屬后，持續(xù)溝通李奶奶治療進(jìn)展，若家屬無(wú)法及時(shí)趕到，協(xié)調(diào)社區(qū)志愿者臨時(shí)陪護(hù)；③待李奶奶病情穩(wěn)定后，入戶(hù)查看其家中是否有過(guò)期藥品、急救設(shè)備缺失等問(wèn)題，協(xié)助整理常用藥品并標(biāo)注服用說(shuō)明；④將李奶奶納入“重點(diǎn)關(guān)注人群”，增加巡查頻次（如每日電話(huà)問(wèn)候、每周至少一次入戶(hù)走訪(fǎng)）；⑤向社區(qū)建議為獨(dú)居老人推廣“一鍵呼叫”設(shè)備，聯(lián)合衛(wèi)健部門(mén)開(kāi)展老年常見(jiàn)病急救培訓(xùn)。案例二答案：1.當(dāng)前處理：①立即表明身份，安撫居民情緒：“大家的心情我完全理解，垃圾清理不及時(shí)確實(shí)影響生活，我們一起想辦法解決，先不要去上訪(fǎng)，問(wèn)題在社區(qū)就能處理。”②現(xiàn)場(chǎng)收集具體訴求：詢(xún)問(wèn)垃圾堆積區(qū)域、持續(xù)時(shí)間、是否向物業(yè)提交過(guò)書(shū)面反饋等，記錄關(guān)鍵信息；③聯(lián)系物業(yè)負(fù)責(zé)人到場(chǎng)，要求其當(dāng)場(chǎng)說(shuō)明情況（如是否因垃圾清運(yùn)車(chē)輛故障、人員不足等），并給出臨時(shí)解決方案（如2小時(shí)內(nèi)安排人員清理）；④與居民協(xié)商：“物業(yè)承諾2小時(shí)內(nèi)清理，我們一起監(jiān)督，如果未落實(shí)，我立即聯(lián)系街道城管科介入。大家看這樣可以嗎？”⑤引導(dǎo)居民選派2-3名代表，后續(xù)與社區(qū)、物業(yè)定期溝通，避免群體性事件。2.長(zhǎng)效措施：①推動(dòng)建立“物業(yè)-網(wǎng)格-居民”三方溝通機(jī)制，每月召開(kāi)一次聯(lián)席會(huì)議，收集居民對(duì)物業(yè)的意見(jiàn)；②協(xié)助社區(qū)制定《小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理公約》，明確物業(yè)責(zé)任和居民義務(wù)，在單元門(mén)公示；③組織“網(wǎng)格環(huán)境衛(wèi)生巡查隊(duì)”，由志愿者和居民代表參與，每周巡查并記錄問(wèn)題，通過(guò)網(wǎng)格化系統(tǒng)反饋物業(yè)；④聯(lián)系街道城管科，將該小區(qū)納入“重點(diǎn)監(jiān)管小區(qū)”，定期檢查物業(yè)服務(wù)質(zhì)量；⑤開(kāi)展“垃圾分類(lèi)與環(huán)境衛(wèi)生”主題宣傳活動(dòng)（如講座、親子手工制作垃圾桶標(biāo)識(shí)），提升居民環(huán)保意識(shí)。四、實(shí)務(wù)操作題答案（示例）：樂(lè)山市XX社區(qū)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案一、活動(dòng)目標(biāo)通過(guò)多元化宣傳，提升居民安全意識(shí)，普及消防、燃?xì)狻⒂秒姷阮I(lǐng)域的安全知識(shí)，推動(dòng)網(wǎng)格內(nèi)安全隱患排查整改，確?！鞍踩a(chǎn)月”期間網(wǎng)格零事故。二、活動(dòng)內(nèi)容1.“安全知識(shí)進(jìn)家門(mén)”入戶(hù)宣傳：網(wǎng)格員聯(lián)合社區(qū)民警、消防志愿者，針對(duì)網(wǎng)格內(nèi)商鋪、居民戶(hù)開(kāi)展“一對(duì)一”宣