2025年組織行為學(xué)試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題1.組織行為學(xué)研究的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)是（）A.個(gè)體B.群體C.組織D.環(huán)境答案：A2.把性格劃分為外傾型與內(nèi)傾型，是依據(jù)下列哪類劃分標(biāo)準(zhǔn)（）A.按何種心理機(jī)能占優(yōu)勢(shì)B.按思想行為的獨(dú)立性C.按心理活動(dòng)的某種傾向性D.按人的行為模式答案：C3.一個(gè)人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征的總和是（）A.氣質(zhì)B.個(gè)性C.能力D.性格答案：B4.當(dāng)一個(gè)人在愛情問題上受到挫折后并未消沉，而是更加努力學(xué)習(xí)和工作，使工作做出了顯著的成績(jī)。這種行為反應(yīng)是（）A.堅(jiān)持原有目標(biāo)的行為反應(yīng)B.升華的行為反應(yīng)C.反向的行為反應(yīng)D.放棄的行為反應(yīng)答案：B5.以下不屬于群體決策優(yōu)點(diǎn)的是（）A.提供更全面的信息B.產(chǎn)生更多的方案C.提高決策的可接受性D.決策速度快答案：D6.下列哪種溝通網(wǎng)絡(luò)具有溝通速度快，但成員的滿意感較低的特點(diǎn)（）A.鏈?zhǔn)紹.輪式C.全通道式D.Y式答案：A7.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，當(dāng)下屬（或群體）的工作成熟度發(fā)展到高水平時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A.命令型領(lǐng)導(dǎo)B.說服型領(lǐng)導(dǎo)C.參與型領(lǐng)導(dǎo)D.授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)答案：D8.組織文化的核心是（）A.組織價(jià)值觀B.組織精神C.組織形象D.組織制度答案：A9.組織變革的第一步是（）A.確定問題B.組織診斷C.提出方案D.實(shí)施變革答案：A10.下列屬于組織變革中組織結(jié)構(gòu)方面變革的是（）A.工作設(shè)計(jì)B.工作流程再造C.技術(shù)變革D.人員變革答案：A二、多項(xiàng)選擇題1.組織行為學(xué)的研究方法包括（）A.觀察法B.調(diào)查法C.實(shí)驗(yàn)法D.測(cè)驗(yàn)法E.個(gè)案研究法答案：ABCDE2.個(gè)性的特點(diǎn)包括（）A.社會(huì)性B.組合性C.獨(dú)特性D.穩(wěn)定性E.傾向性答案：ABCDE3.影響知覺選擇性的主觀因素包括（）A.動(dòng)機(jī)B.興趣C.性格D.氣質(zhì)E.經(jīng)驗(yàn)知識(shí)答案：ABCDE4.按群體的規(guī)模大小，可以把群體劃分為（）A.大型群體B.小型群體C.正式群體D.非正式群體E.參照群體答案：AB5.群體凝聚力的影響因素有（）A.群體成員的一致性B.群體的領(lǐng)導(dǎo)方式C.群體規(guī)模D.外部壓力E.群體內(nèi)部的獎(jiǎng)勵(lì)方式答案：ABCDE6.有效溝通的障礙包括（）A.語言障礙B.過濾的障礙C.心理障礙D.時(shí)間壓力的障礙E.信息過多的障礙答案：ABCDE7.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源包括（）A.法定權(quán)B.獎(jiǎng)賞權(quán)C.強(qiáng)制權(quán)D.專長(zhǎng)權(quán)E.參照權(quán)答案：ABCDE8.下列屬于組織文化的功能的有（）A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵(lì)功能D.規(guī)范功能E.創(chuàng)新功能答案：ABCDE9.組織變革的動(dòng)力來源包括（）A.組織外部環(huán)境的變化B.組織內(nèi)部條件的變化C.組織成員的期望與實(shí)際情況的差異D.領(lǐng)導(dǎo)者的決策E.政府政策的調(diào)整答案：ABC10.組織發(fā)展的干預(yù)措施包括（）A.敏感性訓(xùn)練B.調(diào)查反饋C.過程咨詢D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)E.組織再造答案：ABCDE三、判斷題1.組織行為學(xué)是一門具有兩重性的學(xué)科。（）答案：對(duì)2.氣質(zhì)類型沒有好壞之分，任何一種氣質(zhì)類型在適應(yīng)的環(huán)境中都可以有效發(fā)揮自己的特點(diǎn)。（）答案：對(duì)3.態(tài)度形成的基礎(chǔ)是認(rèn)知。（）答案：對(duì)4.群體規(guī)范都是積極的，對(duì)群體的發(fā)展有促進(jìn)作用。（）答案：錯(cuò)5.沖突對(duì)組織都是有害的，應(yīng)該盡量避免。（）答案：錯(cuò)6.溝通就是信息的傳遞，只要信息傳遞出去了，溝通就成功了。（）答案：錯(cuò)7.領(lǐng)導(dǎo)就是管理，兩者沒有區(qū)別。（）答案：錯(cuò)8.組織文化一旦形成，就不會(huì)發(fā)生改變。（）答案：錯(cuò)9.組織變革一定會(huì)帶來積極的效果。（）答案：錯(cuò)10.組織發(fā)展是一個(gè)連續(xù)的動(dòng)態(tài)過程。（）答案：對(duì)四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述組織行為學(xué)的研究意義。組織行為學(xué)研究對(duì)個(gè)體而言，有助于認(rèn)識(shí)自我、完善自我，提高工作滿意度和職業(yè)發(fā)展能力。對(duì)群體來說，能幫助管理者提高群體績(jī)效，促進(jìn)群體和諧。從組織層面，有利于管理者科學(xué)決策、合理組織和有效領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)組織競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，能促進(jìn)組織與外部環(huán)境更好地互動(dòng)，順應(yīng)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，提升組織的社會(huì)適應(yīng)性和整體效能。2.簡(jiǎn)述馬斯洛的需要層次理論。馬斯洛將人的需要由低到高分為五個(gè)層次，即生理需要，如對(duì)食物、水等的需求；安全需要，包括人身安全、穩(wěn)定的環(huán)境等；社交需要，涵蓋友情、愛情等歸屬與愛的需求；尊重需要，包含自尊和受到他人尊重；自我實(shí)現(xiàn)需要，是個(gè)人潛能的充分發(fā)揮和理想的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)?shù)蛯哟涡枰獫M足后，才會(huì)追求更高層次需要，不同層次需要影響人的行為動(dòng)機(jī)。3.簡(jiǎn)述群體決策的缺點(diǎn)。群體決策存在一些缺點(diǎn)。一是決策速度慢，由于群體成員眾多，意見交流和達(dá)成共識(shí)需要時(shí)間。二是可能出現(xiàn)少數(shù)人控制的情況，部分成員可能憑借地位等影響決策方向。三是責(zé)任不明確，成員共同決策導(dǎo)致責(zé)任難以明確到個(gè)人。四是群體思維問題，為追求一致而壓抑不同意見，影響決策質(zhì)量。4.簡(jiǎn)述組織文化的塑造途徑。首先要選擇合適的組織價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合組織特點(diǎn)和發(fā)展戰(zhàn)略確定。通過宣傳教育，讓員工理解并認(rèn)同價(jià)值觀。領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，以自身行為體現(xiàn)價(jià)值觀。同時(shí)，利用故事、儀式等傳播文化。建立配套制度，將價(jià)值觀融入考核獎(jiǎng)懲中。營(yíng)造良好氛圍，如開展文化活動(dòng)等，讓員工在潛移默化中接受和傳承組織文化。五、討論題1.結(jié)合實(shí)際，討論如何在組織中有效激勵(lì)員工。在組織中有效激勵(lì)員工，首先要了解員工的不同需求。例如，年輕員工可能更注重職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，老員工可能更看重工作穩(wěn)定性和認(rèn)可。根據(jù)馬斯洛需求層次理論，滿足不同層次需求。提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，滿足生理和安全需求。設(shè)立公平的晉升機(jī)制，為員工提供成長(zhǎng)空間，滿足尊重和自我實(shí)現(xiàn)需求。運(yùn)用目標(biāo)激勵(lì)，設(shè)定明確、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，讓員工有努力方向。還要及時(shí)給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，如公開表揚(yáng)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等，激發(fā)員工積極性，提高工作績(jī)效。2.討論群體沖突的處理策略，并舉例說明。群體沖突處理策略有競(jìng)爭(zhēng)策略，即一方試圖以犧牲對(duì)方為代價(jià)滿足自身利益，適用于緊急且重要問題，如公司面臨重大項(xiàng)目期限，需果斷決策資源分配?；乇懿呗?，當(dāng)沖突微不足道或時(shí)機(jī)不成熟時(shí)采用，如部門間小摩擦，暫時(shí)擱置。遷就策略，為維持關(guān)系，一方讓步，如團(tuán)隊(duì)中為保持和諧，成員放棄個(gè)人觀點(diǎn)。妥協(xié)策略，雙方各讓一步，如員工和管理層就工作時(shí)間安排協(xié)商。合作策略，共同尋求最佳方案，如跨部門合作項(xiàng)目中共同解決難題。3.討論領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)組織績(jī)效的影響。不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)組織績(jī)效影響各異。專制型領(lǐng)導(dǎo)決策迅速，但員工缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性，長(zhǎng)期可能影響績(jī)效。民主型領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)員工參與，能激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧，提高員工滿意度和工作積極性，利于提升績(jī)效，像一些創(chuàng)新型企業(yè)采用民主決策促進(jìn)創(chuàng)新。放任型領(lǐng)導(dǎo)給予員工高度自由，適合高素質(zhì)、自律性強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，否則易導(dǎo)致混亂，影響績(jī)效。變革型領(lǐng)導(dǎo)通過激勵(lì)員工超越自我，為組織愿景努力，能推動(dòng)組織變革和發(fā)展，提升整體績(jī)效。4.討論組織變革過程中可能遇到的阻力及應(yīng)對(duì)措施。組織變革阻力來自個(gè)體和組織兩方面。個(gè)體方面，因習(xí)慣、對(duì)未知恐懼、經(jīng)