2025年社會(huì)工作專業(yè)題庫(kù)——社會(huì)工作者的社區(qū)支持考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.社區(qū)支持的核心目標(biāo)是（）。A.迅速提升社區(qū)經(jīng)濟(jì)收入B.完全消除社區(qū)內(nèi)的社會(huì)問(wèn)題C.滿足社區(qū)成員的基本需求，提升其福祉和社區(qū)凝聚力D.加強(qiáng)社區(qū)行政管理層級(jí)2.在社區(qū)工作中，"地區(qū)發(fā)展模式"主要由（）學(xué)者提出。A.羅斯B.帕森斯C.舒爾茨D.勒夫摩爾3.社會(huì)工作者在社區(qū)支持中，通過(guò)連接居民與外部資源，扮演的角色是（）。A.社區(qū)教育者B.資源鏈接者C.社區(qū)組織者D.政策倡導(dǎo)者4.下列哪項(xiàng)不屬于社區(qū)資源的類型？（）A.物質(zhì)資源B.人力資源C.文化資源D.政治資源5.社區(qū)需求分析的主要目的是（）。A.確定社區(qū)存在的問(wèn)題B.評(píng)估社區(qū)擁有的資源C.制定社區(qū)發(fā)展計(jì)劃D.提升社區(qū)居民的參與度6.社會(huì)工作者在動(dòng)員社區(qū)居民參與時(shí)，強(qiáng)調(diào)居民自決原則，這主要是基于（）。A.社區(qū)成員缺乏能力B.社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的要求C.政府政策的強(qiáng)制規(guī)定D.提高工作效率的需要7.在社區(qū)工作中，運(yùn)用小組工作方法促進(jìn)居民互助和社區(qū)融合，社會(huì)工作者主要扮演的角色是（）。A.領(lǐng)導(dǎo)者B.輔導(dǎo)者C.媒介者D.以上都是8.社區(qū)發(fā)展理論強(qiáng)調(diào)社區(qū)成員通過(guò)參與集體行動(dòng)來(lái)解決問(wèn)題和滿足需求，這體現(xiàn)了（）。A.社區(qū)賦權(quán)的理念B.社區(qū)控制的理念C.社區(qū)服務(wù)的理念D.社區(qū)管理的理念9.當(dāng)社區(qū)面臨不公正的政策或待遇時(shí)，社會(huì)工作者代表受影響群體發(fā)聲，這體現(xiàn)了其作為（）的角色。A.服務(wù)提供者B.倡導(dǎo)者C.中介者D.評(píng)估者10.在處理社區(qū)居民之間的矛盾和沖突時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)遵循的原則是（）。A.堅(jiān)持己見(jiàn)，說(shuō)服對(duì)方B.傾聽(tīng)各方意見(jiàn)，促進(jìn)溝通與和解C.站在多數(shù)人一邊，壓制少數(shù)人D.立即隔離沖突雙方，避免事態(tài)擴(kuò)大二、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述社區(qū)支持的主要功能。2.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在社區(qū)工作中進(jìn)行資源評(píng)估的主要方法。3.簡(jiǎn)述社區(qū)參與的四個(gè)層次及其特點(diǎn)。4.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在社區(qū)工作中應(yīng)遵循的主要倫理原則。三、論述題（10分）結(jié)合實(shí)際案例或情境，論述社會(huì)工作者如何通過(guò)社區(qū)組織和發(fā)展，提升社區(qū)居民的參與能力和社區(qū)凝聚力，以應(yīng)對(duì)社區(qū)面臨的一個(gè)具體挑戰(zhàn)。四、案例分析題（30分）李華是一位在城市社區(qū)工作的社會(huì)工作者。該社區(qū)近年來(lái)外來(lái)人口大量涌入，本地居民與外來(lái)人口之間因文化差異、資源競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題產(chǎn)生了一些矛盾和沖突，社區(qū)凝聚力下降，治安狀況也受到一定影響。社區(qū)內(nèi)有一些閑置的公共空間，但未被有效利用。居民普遍希望改善社區(qū)環(huán)境，但對(duì)如何行動(dòng)缺乏共識(shí)和信心。請(qǐng)分析李華在開(kāi)展社區(qū)支持工作中可能面臨的挑戰(zhàn)，并設(shè)計(jì)一個(gè)初步的工作計(jì)劃框架，說(shuō)明其主要工作內(nèi)容、方法和預(yù)期目標(biāo)。試卷答案一、選擇題1.C2.D3.B4.D5.A6.B7.D8.A9.B10.B二、簡(jiǎn)答題1.社區(qū)支持的主要功能：*滿足社區(qū)成員的基本需求，提供必要的幫助和服務(wù)。*提升社區(qū)成員的福祉，促進(jìn)其社會(huì)融入和發(fā)展。*增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，促進(jìn)居民之間的互助與合作。*動(dòng)員和整合社區(qū)資源，提升社區(qū)自我發(fā)展和解決問(wèn)題的能力。*改善社區(qū)環(huán)境，提升居民的生活質(zhì)量。*促進(jìn)社區(qū)參與，讓居民成為社區(qū)事務(wù)的主人。2.社會(huì)工作者在社區(qū)工作中進(jìn)行資源評(píng)估的主要方法：*文獻(xiàn)回顧：查閱社區(qū)相關(guān)的報(bào)告、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、新聞報(bào)道等。*實(shí)地觀察：深入社區(qū)，觀察社區(qū)環(huán)境、設(shè)施、活動(dòng)、人際關(guān)系等。*訪談：與社區(qū)居民、社區(qū)領(lǐng)袖、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、服務(wù)提供者等進(jìn)行訪談。*問(wèn)卷調(diào)查：設(shè)計(jì)問(wèn)卷，向社區(qū)居民或特定群體收集信息。*社區(qū)地圖繪制：繪制社區(qū)資源分布圖，直觀展示資源位置和類型。*網(wǎng)絡(luò)分析：分析社區(qū)內(nèi)各組織、機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)系和互動(dòng)。3.社區(qū)參與的四個(gè)層次及其特點(diǎn)：*告知（Informing）：社區(qū)成員只是被告知決策信息，沒(méi)有參與決策過(guò)程。特點(diǎn)是單向溝通，成員缺乏影響力。*咨詢（Consulting）：社會(huì)工作者或決策者向社區(qū)成員征求意見(jiàn)，但最終決策權(quán)仍掌握在決策者手中。特點(diǎn)是有限參與，成員提供反饋意見(jiàn)。*參與（Participating）：社區(qū)成員在決策過(guò)程中有發(fā)言權(quán)和一定的決策影響力，共同參與方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施。特點(diǎn)是共同決策，成員分享責(zé)任。*賦權(quán)（Empowering）：社區(qū)成員擁有完全的決策權(quán)和自主權(quán)，主導(dǎo)社區(qū)事務(wù)的決策和實(shí)施，社會(huì)工作者扮演支持者和資源鏈接者的角色。特點(diǎn)是完全自治，成員掌握控制權(quán)。4.社會(huì)工作者在社區(qū)工作中應(yīng)遵循的主要倫理原則：*尊重自決：尊重服務(wù)對(duì)象的意愿和選擇，在提供幫助的同時(shí)，鼓勵(lì)其自主決策。*個(gè)別化：承認(rèn)每個(gè)人的獨(dú)特性，根據(jù)服務(wù)對(duì)象的具體情況提供個(gè)別化的服務(wù)。*保密：保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，未經(jīng)同意不得泄露其個(gè)人信息。*不歧視：尊重所有人的平等權(quán)利，反對(duì)任何形式的歧視。*能力：相信并促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的能力，協(xié)助其發(fā)揮潛能。*社會(huì)責(zé)任：承擔(dān)對(duì)社會(huì)和社區(qū)的責(zé)任，積極參與社區(qū)發(fā)展。*專業(yè)誠(chéng)信：遵守專業(yè)規(guī)范，保持良好的專業(yè)素養(yǎng)和操守。三、論述題（答案要點(diǎn)，無(wú)需展開(kāi)論述）*分析挑戰(zhàn)：例如，社區(qū)異質(zhì)性高導(dǎo)致認(rèn)同感低；資源分配不均引發(fā)矛盾；居民缺乏參與意識(shí)和能力；公共空間利用不足等。*工作思路：*建立溝通平臺(tái)：搭建多元對(duì)話渠道，促進(jìn)不同群體間的理解。*資源盤點(diǎn)與整合：梳理社區(qū)內(nèi)外資源，建立資源庫(kù)。*培育社區(qū)領(lǐng)袖：發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)積極分子，提升其組織能力。*開(kāi)展能力建設(shè)：舉辦培訓(xùn)，提升居民參與和解決問(wèn)題能力。*組織社區(qū)活動(dòng)：通過(guò)文體活動(dòng)、志愿服務(wù)等增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。*項(xiàng)目化運(yùn)作：將居民需求轉(zhuǎn)化為具體項(xiàng)目，共同參與實(shí)施。*利用閑置空間：組織居民討論，共同規(guī)劃利用方案。*預(yù)期目標(biāo)：提升居民對(duì)社區(qū)的歸屬感和認(rèn)同感；增強(qiáng)居民參與社區(qū)事務(wù)的意愿和能力；形成互助合作的社區(qū)氛圍；改善社區(qū)環(huán)境和安全狀況；提升社區(qū)整體發(fā)展水平。四、案例分析題（答案要點(diǎn)，無(wú)需展開(kāi)論述）*挑戰(zhàn)分析：*社區(qū)內(nèi)部張力：本地居民與外來(lái)人口之間的文化沖突、資源競(jìng)爭(zhēng)。*社區(qū)凝聚力缺失：居民之間缺乏信任和互動(dòng)，社區(qū)參與度低。*資源利用不足：閑置公共空間未能發(fā)揮功能，影響社區(qū)活力。*居民參與意愿不足：居民對(duì)如何改善社區(qū)缺乏共識(shí)和行動(dòng)力。*初步工作計(jì)劃框架：*工作內(nèi)容：*需求評(píng)估：深入了解本地居民和外來(lái)人口的訴求、關(guān)切和期望。*關(guān)系調(diào)適：促進(jìn)雙方溝通理解，組織交流活動(dòng)，化解矛盾。*資源整合：梳理社區(qū)內(nèi)外資源，鏈接服務(wù)和支持。*能力建設(shè)：舉辦社區(qū)領(lǐng)袖培訓(xùn)、居民溝通技巧培訓(xùn)等。*組織發(fā)展：建立或培育社區(qū)互助組織、興趣小組等。*項(xiàng)目策劃：共同策劃社區(qū)環(huán)境改善、文化活動(dòng)、志愿服務(wù)等項(xiàng)目。*空間利用：組織居民討論，共同設(shè)計(jì)利用閑置空間的具體方案。*工作方法：*小組工作：組織不同群體的居民小組，促進(jìn)交流。*社區(qū)教育：開(kāi)展文化差異、溝通技巧等方面的教育。*社區(qū)組織：建立社區(qū)議事會(huì)、居民委員會(huì)等組織。*社區(qū)項(xiàng)目：策劃和實(shí)施小型社區(qū)項(xiàng)目，提升參與感。*