2025年輔導(dǎo)員考試心理健康教育案例題庫試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______考生須知：1.請仔細(xì)閱讀每個(gè)案例，并根據(jù)要求回答問題。2.回答應(yīng)結(jié)合相關(guān)心理學(xué)理論知識和輔導(dǎo)員工作實(shí)踐，體現(xiàn)分析過程的邏輯性和干預(yù)策略的適宜性。3.請?jiān)诖痤}紙上作答。---案例一：李華是大學(xué)一年級新生，來自偏遠(yuǎn)山區(qū)。進(jìn)入大學(xué)后，他感到非常不適應(yīng)。首先，他覺得自己穿著土氣，不如城里的同學(xué)時(shí)髦，總是低著頭走路，不敢與人對視。其次，他聽不懂同學(xué)們說的某些網(wǎng)絡(luò)流行語，也插不上話，感到非常孤獨(dú)。課堂上，他不敢提問，害怕回答錯(cuò)誤被同學(xué)嘲笑。最近，他經(jīng)常失眠，白天無精打采，學(xué)習(xí)成績下降明顯，甚至開始懷疑自己是否適合上大學(xué)。他曾嘗試加入一個(gè)社團(tuán)，但感覺大家都很活躍，他插不進(jìn)對話，幾次嘗試后便不再嘗試。請根據(jù)以上案例，回答以下問題：1.你認(rèn)為李華主要面臨哪些方面的心理困擾？請結(jié)合具體表現(xiàn)進(jìn)行分析。2.從認(rèn)知行為理論的角度，分析李華可能存在哪些不適應(yīng)的認(rèn)知模式？3.如果你是李華的輔導(dǎo)員，你會如何與他建立信任關(guān)系？請列出至少三種你計(jì)劃采取的行動(dòng)。4.針對李華當(dāng)前的主要困擾，請?zhí)岢鲆粋€(gè)初步的輔導(dǎo)目標(biāo)和具體的輔導(dǎo)計(jì)劃要點(diǎn)。案例二：王明，男，大二學(xué)生，平時(shí)性格內(nèi)向，學(xué)習(xí)成績中等。近期，輔導(dǎo)員和班干部反映他情緒低落，上課經(jīng)常走神，作業(yè)完成質(zhì)量下降，且在課堂上曾因一點(diǎn)小事與同學(xué)發(fā)生爭吵，言語較為激動(dòng)。據(jù)同學(xué)透露，王明最近經(jīng)常一個(gè)人在宿舍哭泣，似乎遇到了什么困難，但拒絕與人深入交流。有同學(xué)猜測他可能與女友分手了，但王明本人并未證實(shí)。他在宿舍表現(xiàn)尚可，但出寢次數(shù)明顯減少。請根據(jù)以上案例，回答以下問題：1.結(jié)合案例信息，分析王明可能面臨哪些潛在的心理危機(jī)？請說明判斷依據(jù)。2.作為輔導(dǎo)員，在初步了解情況后，你認(rèn)為在接觸王明時(shí)需要注意哪些溝通技巧和態(tài)度？為什么？3.如果王明確認(rèn)處于心理危機(jī)狀態(tài)，且存在自傷風(fēng)險(xiǎn)，請簡述你將采取的危機(jī)干預(yù)初步步驟。4.除了危機(jī)干預(yù)，你還可以為王明提供哪些長期的支持和幫助？請至少列舉三種。案例三：張薇，女，大三學(xué)生，學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，是學(xué)院學(xué)生會干部。她性格外向，人緣較好，但在最近的一次期末考試中，她的某門核心課程成績不理想，遠(yuǎn)低于她的預(yù)期和以往表現(xiàn)。她非常難以接受這個(gè)結(jié)果，覺得非常丟臉，甚至懷疑自己的能力。她開始回避老師和同學(xué)，不愿意參加任何集體活動(dòng)，常常一個(gè)人在宿舍哭泣或發(fā)呆，食欲不振，工作效率大幅降低。她內(nèi)心感到非常痛苦，認(rèn)為自己的努力都白費(fèi)了。請根據(jù)以上案例，回答以下問題：1.張薇可能正處于哪種常見的心理困擾狀態(tài)？請簡述其特征。2.從人本主義心理學(xué)的視角，分析張薇的心理困擾可能與其哪些需求未被滿足有關(guān)？3.作為輔導(dǎo)員，你計(jì)劃如何幫助張薇應(yīng)對當(dāng)前的挫折和負(fù)面情緒？請?zhí)岢鼍唧w的輔導(dǎo)策略。4.在輔導(dǎo)過程中，你需要向張薇解釋有關(guān)壓力和情緒調(diào)節(jié)的知識，請列出你打算介紹的核心內(nèi)容要點(diǎn)。案例四：趙剛，男，大四學(xué)生，是球隊(duì)的主力隊(duì)員，性格開朗，在同學(xué)中很有威信。然而，隨著畢業(yè)季的到來，他面臨著就業(yè)和未來發(fā)展的巨大壓力。他一方面擔(dān)心自己找不到滿意的工作，另一方面對自己的專業(yè)前景感到迷茫。他經(jīng)常與好友抱怨工作市場的競爭激烈，對未來感到焦慮和無助。最近，他開始出現(xiàn)一些行為上的改變：訓(xùn)練積極性下降，經(jīng)常缺席團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，睡眠質(zhì)量變差，甚至開始出現(xiàn)飲酒解壓的行為。他與家人的溝通也變得頻繁，但主要表達(dá)的是對未來的擔(dān)憂和對家人的依賴。請根據(jù)以上案例，回答以下問題：1.趙剛當(dāng)前主要面臨哪些壓力源？這些壓力源可能對他產(chǎn)生哪些負(fù)面影響？2.如果趙剛出現(xiàn)飲酒行為，你認(rèn)為這可能屬于適應(yīng)不良的應(yīng)對方式嗎？請說明理由。3.作為輔導(dǎo)員，你可以為趙剛提供哪些關(guān)于壓力管理和求職規(guī)劃方面的支持？請具體說明。4.考慮到趙剛的性格特點(diǎn)和當(dāng)前狀況，你可能會優(yōu)先建議他采用哪種或哪幾種應(yīng)對壓力的策略？請解釋選擇的原因。---試卷答案案例一：1.李華主要面臨適應(yīng)障礙、社交焦慮、低自尊和抑郁情緒等心理困擾。適應(yīng)障礙表現(xiàn)為對大學(xué)新環(huán)境（學(xué)習(xí)、生活、人際）的不適應(yīng)，具體表現(xiàn)為社交退縮（不敢對視、不愿參與）、社交恐懼（怕說錯(cuò)話）、學(xué)習(xí)適應(yīng)不良（聽不懂、不敢提問、成績下降）。社交焦慮體現(xiàn)在害怕被評價(jià)、擔(dān)心自己表現(xiàn)不好。低自尊體現(xiàn)在自我評價(jià)低（覺得自己土氣），認(rèn)為不如他人。抑郁情緒表現(xiàn)在失眠、無精打采、懷疑自身價(jià)值等方面。2.從認(rèn)知行為理論角度看，李華可能存在以下不適應(yīng)的認(rèn)知模式：首先，負(fù)性認(rèn)知歪曲，如過度概括化（一次不適應(yīng)就認(rèn)為自己不適合上大學(xué)）、選擇性抽象（關(guān)注自身不足，忽略優(yōu)點(diǎn)）、非黑即白思維（認(rèn)為自己要么完全融入，要么完全失?。Ｆ浯?，災(zāi)難化思維，可能預(yù)見到如果與人交流說錯(cuò)話會帶來極其負(fù)面的后果（被嘲笑、被排擠）。最后，可能存在低自我效能感的信念，認(rèn)為自己沒有能力適應(yīng)大學(xué)生活，無法建立良好的人際關(guān)系。3.建立信任關(guān)系是輔導(dǎo)的首要任務(wù)。行動(dòng)包括：①主動(dòng)接觸與關(guān)心：首次接觸時(shí)態(tài)度溫和、友善，進(jìn)行非正式的、輕松的交流，如詢問其家鄉(xiāng)、興趣愛好等，表達(dá)對新生普遍存在適應(yīng)問題的理解和關(guān)心。②積極傾聽與共情：耐心傾聽李華的訴說，不打斷，不評價(jià)，嘗試站在他的角度理解他的感受，運(yùn)用共情語句表達(dá)理解，如“我知道進(jìn)入新環(huán)境感到不自在確實(shí)很不容易”。③提供支持與信息：告知學(xué)校提供的支持資源（如心理咨詢中心、迎新活動(dòng)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)等），讓他感受到學(xué)校并非孤立無援，并提供具體可行的幫助。4.初步輔導(dǎo)目標(biāo)可以是：短期目標(biāo)——緩解李華的社交焦慮和負(fù)面情緒，幫助他建立與輔導(dǎo)員的基本信任關(guān)系；中期目標(biāo)——提升其自我認(rèn)知和自信心，鼓勵(lì)其參與校園活動(dòng)，逐步適應(yīng)大學(xué)生活；長期目標(biāo)——幫助他掌握適應(yīng)策略，發(fā)展健康的人際關(guān)系，順利完成學(xué)業(yè)。具體計(jì)劃要點(diǎn)包括：評估其適應(yīng)困難的程度和范圍；引導(dǎo)其進(jìn)行積極的自我探索，識別自身優(yōu)點(diǎn)；教授基本的社交技巧和溝通方法；鼓勵(lì)其從小的、安全的社交情境開始嘗試（如與同學(xué)請教問題）；聯(lián)系班級干部或?qū)W長進(jìn)行朋輩支持；建議其參加感興趣的社團(tuán)或活動(dòng)，轉(zhuǎn)移注意力，擴(kuò)大社交圈；持續(xù)跟進(jìn)，提供情緒支持和行為強(qiáng)化。5.解析思路：問題1考察對適應(yīng)期常見心理問題的識別和表現(xiàn)分析能力。問題2考察將理論（認(rèn)知行為理論）應(yīng)用于解釋個(gè)體心理現(xiàn)象的能力。問題3考察建立專業(yè)關(guān)系的技巧和策略，強(qiáng)調(diào)主動(dòng)、傾聽、共情和提供資源。問題4考察制定輔導(dǎo)目標(biāo)和計(jì)劃的能力，要求目標(biāo)明確、分層（短期/中期/長期），計(jì)劃具體、可操作，并體現(xiàn)理論與技術(shù)的結(jié)合。案例二：1.王明可能面臨的潛在心理危機(jī)包括：情緒危機(jī)（顯著的情緒低落、易怒）；人際危機(jī)（因爭吵可能引發(fā)的人際沖突或孤立）；功能損害危機(jī)（學(xué)習(xí)、生活功能下降明顯）；存在性危機(jī)（對自身狀態(tài)和未來感到迷茫）。判斷依據(jù)在于其情緒劇烈波動(dòng)、行為退縮、社交回避、言語激動(dòng)以及可能的自傷行為暗示（哭泣），這些都表明他可能處于一個(gè)心理失衡且難以自我調(diào)節(jié)的狀態(tài)，隨時(shí)可能向更嚴(yán)重的方向發(fā)展。2.接觸王明時(shí)需要注意：①態(tài)度溫和、表達(dá)關(guān)懷：避免指責(zé)或追問，以關(guān)心他的狀態(tài)為出發(fā)點(diǎn)。②選擇合適時(shí)機(jī)和環(huán)境：在安靜、私密、不受打擾的環(huán)境中進(jìn)行，選擇他相對情緒平穩(wěn)的時(shí)刻。③傾聽為主、適度提問：先讓他充分表達(dá)，不要打斷，用開放式問題引導(dǎo)，如“最近感覺怎么樣？”“發(fā)生了什么事讓你這么難過？”，避免誘導(dǎo)性或評判性提問。④保持耐心和接納：理解他可能不愿意深入交流，尊重他的節(jié)奏，不強(qiáng)迫。⑤觀察非言語信息：注意他的表情、語氣、肢體語言，評估其風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)。注意這些技巧和態(tài)度的重要性在于建立信任是前提，無效或不當(dāng)?shù)臏贤赡芗又仄渫纯嗷驅(qū)е滦畔@取不暢，甚至激發(fā)危機(jī)。3.危機(jī)干預(yù)初步步驟：①快速評估：評估其自殺風(fēng)險(xiǎn)（是否有具體計(jì)劃、實(shí)施途徑、既往史），是否存在其他自傷行為。評估當(dāng)前危機(jī)事件的性質(zhì)和嚴(yán)重程度。②穩(wěn)定情緒：創(chuàng)造安全、安靜的談話環(huán)境，安撫其情緒，表達(dá)關(guān)心和支持。③建立聯(lián)系：運(yùn)用傾聽、共情等技術(shù)，讓他感受到被理解和支持，建立臨時(shí)的信任關(guān)系。④制定安全計(jì)劃：如果存在自傷風(fēng)險(xiǎn)，與其共同制定一個(gè)簡短的安全計(jì)劃，包括識別危險(xiǎn)信號、避免觸發(fā)因素、可以求助的人或方式、緊急應(yīng)對措施等。⑤提供即時(shí)支持與轉(zhuǎn)介：根據(jù)評估結(jié)果，提供必要的即時(shí)支持，判斷是否需要立即聯(lián)系其重要他人或啟動(dòng)緊急轉(zhuǎn)介（如聯(lián)系家長、建議或協(xié)助前往精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)）。4.長期支持幫助包括：①心理輔導(dǎo)：提供個(gè)體心理咨詢，幫助其探索危機(jī)根源，處理情緒困擾，提升應(yīng)對技巧。②危機(jī)預(yù)防教育：普及壓力管理、情緒調(diào)節(jié)、人際溝通等知識，提高其心理韌性。③社會支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：幫助其識別和利用身邊的支持資源（家人、朋友、老師、同學(xué)），改善人際關(guān)系。④學(xué)業(yè)與生涯規(guī)劃指導(dǎo)：協(xié)助其調(diào)整學(xué)習(xí)狀態(tài)，探索職業(yè)興趣，制定發(fā)展計(jì)劃，提升成就感。④解析思路：問題1考察對危機(jī)狀態(tài)的識別和判斷能力，需要結(jié)合案例細(xì)節(jié)和危機(jī)理論。問題2考察危機(jī)干預(yù)中的溝通原則和技巧，強(qiáng)調(diào)以人為本和建立關(guān)系。問題3考察危機(jī)干預(yù)核心流程和具體操作技能，特別是安全計(jì)劃的重要性。問題4考察危機(jī)后的長期支持系統(tǒng)構(gòu)建，體現(xiàn)輔導(dǎo)的連續(xù)性和全面性。案例三：1.張薇可能正處于挫折后的抑郁狀態(tài)或習(xí)得性無助感。特征表現(xiàn)為：對失敗事件（考試成績不佳）的強(qiáng)烈負(fù)面情緒反應(yīng)（痛苦、羞恥、失望），將失敗歸因于內(nèi)部、穩(wěn)定、全局性的因素（“我能力不行”），對未來的活動(dòng)失去興趣和動(dòng)力（回避集體活動(dòng)、工作效率降低），自我評價(jià)降低，可能出現(xiàn)睡眠、食欲問題。2.從人本主義角度看，張薇的困擾可能源于：①自我概念與現(xiàn)實(shí)的沖突：她的自我概念（優(yōu)秀、能干）與現(xiàn)實(shí)的失敗結(jié)果產(chǎn)生了劇烈沖突，導(dǎo)致自我懷疑。②價(jià)值感受挫：她的價(jià)值感高度依賴于學(xué)業(yè)成就，當(dāng)這一重要來源受挫時(shí)，容易引發(fā)強(qiáng)烈的負(fù)面情緒和自我否定。③需要未被滿足：可能存在自我實(shí)現(xiàn)需要（追求卓越、發(fā)揮潛能）或尊重需要（獲得他人認(rèn)可、成就感）的部分受挫，導(dǎo)致失落感。人本主義強(qiáng)調(diào)人的主觀經(jīng)驗(yàn)、自我價(jià)值和潛能，認(rèn)為輔導(dǎo)應(yīng)關(guān)注她的感受，促進(jìn)自我理解和成長。3.輔導(dǎo)策略包括：①共情與接納：首先無條件接納她的負(fù)面情緒，理解她的痛苦是真實(shí)且可以理解的，避免說教或輕視。②探索與澄清：幫助她深入探索失敗帶來的感受、想法以及這些想法如何影響她的行為。③認(rèn)知重構(gòu)：引導(dǎo)她挑戰(zhàn)非理性信念（如“一次失敗就代表全部失敗”），學(xué)習(xí)更現(xiàn)實(shí)、靈活的歸因方式（如將失敗部分歸因于外部因素或可控的努力不足），建立成長型思維。④價(jià)值探索與拓展：幫助她認(rèn)識到價(jià)值多元性，她的價(jià)值不僅僅體現(xiàn)在學(xué)業(yè)上，也在于她的性格、努力、人際關(guān)系等其他方面。鼓勵(lì)她發(fā)展學(xué)業(yè)以外的興趣和才能。⑤行為激活：鼓勵(lì)她從小的、可控的目標(biāo)開始行動(dòng)，逐步恢復(fù)信心和動(dòng)力，如制定新的學(xué)習(xí)計(jì)劃、參與一些輕松的社交活動(dòng)。4.核心內(nèi)容要點(diǎn)包括：①壓力與挫折的普遍性：解釋每個(gè)人都會遇到挫折，這是成長過程中的一部分，關(guān)鍵在于如何應(yīng)對。②認(rèn)知對情緒的影響：說明我們的想法（解釋事件的方式）會直接影響我們的情緒和感受。學(xué)習(xí)調(diào)整不合理的認(rèn)知可以有效改善情緒。③情緒管理技巧：教授放松訓(xùn)練（深呼吸、冥想）、積極應(yīng)對策略、情緒表達(dá)技巧等。④應(yīng)對挫折的策略：如制定合理目標(biāo)、分解任務(wù)、尋求社會支持、從失敗中學(xué)習(xí)等。⑤成長型思維模式：強(qiáng)調(diào)能力是可以通過努力和學(xué)習(xí)提升的，失敗是學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會。④解析思路：問題1考察對特定心理狀態(tài)的識別和特征描述能力。問題2考察運(yùn)用不同理論視角（人本主義）分析心理問題的能力。問題3考察具體的輔導(dǎo)技術(shù)組合應(yīng)用，要求結(jié)合理論（認(rèn)知、人本）和實(shí)踐技巧。問題4考察向來訪者傳遞心理學(xué)知識和輔導(dǎo)理念的能力，要求內(nèi)容具有普適性、教育性和啟發(fā)性。案例四：1.趙剛面臨的壓力源主要包括：環(huán)境壓力（畢業(yè)季、就業(yè)市場競爭激烈）、個(gè)人壓力（對未來的不確定性、對自身能力的懷疑）、角色壓力（學(xué)生與未來員工的身份轉(zhuǎn)換）、發(fā)展壓力（職業(yè)生涯規(guī)劃）。這些壓力源可能導(dǎo)致他出現(xiàn)焦慮、抑郁、失眠、行為退縮（訓(xùn)練積極性下降、缺席活動(dòng)）、適應(yīng)不良行為（飲酒解壓）等負(fù)面影響。2.如果趙剛出現(xiàn)飲酒行為，這很可能屬于適應(yīng)不良的應(yīng)對方式。理由在于：①飲酒并不能解決根本問題（就業(yè)焦慮、未來迷茫），反而可能暫時(shí)麻痹意識，逃避現(xiàn)實(shí)，導(dǎo)致問題積累。②可能導(dǎo)致情緒進(jìn)一步惡化，或引發(fā)健康問題。③可能影響其判斷力、學(xué)習(xí)效率和求職表現(xiàn)。④這種行為模式缺乏適應(yīng)性，若持續(xù)下去可能形成物質(zhì)依賴。健康的應(yīng)對方式應(yīng)能直接面對問題、解決問題或有效緩解壓力，并具有長期適應(yīng)性。3.提供的支持包括：①壓力管理指導(dǎo)：教授應(yīng)對焦慮、壓力的實(shí)用技巧，如時(shí)間管理、放松訓(xùn)練、正念練習(xí)等。②信息提供與資源鏈接：提供準(zhǔn)確的就業(yè)市場信息、政策法規(guī)、求職渠道；介紹學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心的服務(wù)（簡歷修改、模擬面試、職業(yè)測評等）；推薦相關(guān)的書籍、網(wǎng)站資源。③求職規(guī)劃協(xié)助：幫助他進(jìn)行自我評估（興趣、能力、價(jià)值觀），明確求職目標(biāo)和方向；協(xié)助他制定個(gè)性化的求職計(jì)劃和時(shí)間表；提供面試技巧培訓(xùn)和咨詢。④心理支持與談話輔導(dǎo)：提供一個(gè)安全的空間讓他表達(dá)擔(dān)憂和焦慮，進(jìn)行情緒疏導(dǎo)，增強(qiáng)其應(yīng)對信心。⑤朋輩支持利用：鼓勵(lì)他與同學(xué)交流求職經(jīng)驗(yàn)，組成學(xué)習(xí)小組，互相支持和鼓勵(lì)。4.優(yōu)先建議的策略可能包括：①問題解決導(dǎo)向策略：直接針對核心壓力源——就業(yè)問題，幫助他制定清晰的求職計(jì)劃，將大目標(biāo)分解為小步驟（修改簡歷、投遞申請、準(zhǔn)備面試等），每完成一步都能獲得成就感，提升信心。②認(rèn)知調(diào)整策略：幫助他調(diào)整對就業(yè)壓力的過度焦慮，學(xué)習(xí)客觀評估自身優(yōu)勢和劣勢，建立合理的期望值，減少“必須成功”的絕對化思維。③行為激活策略：鼓勵(lì)他盡早開始行動(dòng)，如制作簡歷、參加招聘會、進(jìn)行模擬面