農(nóng)業(yè)銀行烏海市海南區(qū)2025秋招群面案例+總結(jié)模板一、情景模擬題（共2題，每題20分，合計40分）背景：農(nóng)業(yè)銀行烏海市海南區(qū)近期遭遇極端天氣，導致部分農(nóng)田灌溉系統(tǒng)受損，農(nóng)戶貸款還款受影響。同時，區(qū)里推出“鄉(xiāng)村振興信貸通”政策，旨在扶持特色農(nóng)業(yè)發(fā)展。作為銀行客戶經(jīng)理，需在群面中協(xié)調(diào)農(nóng)戶、銀行內(nèi)部及政府資源，解決還款難題并推廣新政策。題目1（20分）：假設(shè)你是農(nóng)業(yè)銀行烏海市海南區(qū)客戶經(jīng)理，小組成員分別扮演受災農(nóng)戶代表、農(nóng)業(yè)合作社負責人、政府農(nóng)業(yè)部門工作人員及競爭對手銀行代表。請分組討論：1.如何安撫農(nóng)戶情緒，制定合理的還款計劃？2.如何利用“鄉(xiāng)村振興信貸通”政策，引導農(nóng)戶發(fā)展特色農(nóng)業(yè)（如枸杞、灘羊）？3.如何與其他小組成員協(xié)作，形成共贏方案？題目2（20分）：模擬一場面向海南區(qū)農(nóng)戶的“鄉(xiāng)村振興信貸通”政策宣講會。假設(shè)有10位農(nóng)戶代表提問（如貸款利率、抵押方式、還款擔保等），請小組分工，每人負責回答2-3個問題，并設(shè)計一個互動環(huán)節(jié)增強宣傳效果。二、案例分析題（共2題，每題25分，合計50分）背景1：烏海市海南區(qū)枸杞產(chǎn)業(yè)規(guī)模較大，但存在品牌分散、銷售渠道單一的問題。農(nóng)業(yè)銀行曾嘗試推出“枸杞貸”產(chǎn)品，但農(nóng)戶參與度不高。題目3（25分）：分析“枸杞貸”推廣失敗的原因，并提出改進方案，需結(jié)合海南區(qū)農(nóng)業(yè)特點及銀行資源。背景2：海南區(qū)某養(yǎng)殖戶因疫情導致資金鏈斷裂，申請農(nóng)業(yè)銀行貸款展期。但銀行擔心其經(jīng)營風險，雙方產(chǎn)生分歧。題目4（25分）：假設(shè)你是銀行信貸審批人員，分析該養(yǎng)殖戶的風險點，并提出一個既能幫助其渡過難關(guān)，又能控制銀行風險的解決方案。三、角色扮演題（共1題，25分）題目5（25分）：模擬一場農(nóng)業(yè)銀行烏海市海南區(qū)支行的“金融助力鄉(xiāng)村振興”座談會。小組成員分別扮演：-支行行長（需介紹信貸政策及資源）-農(nóng)業(yè)專家（提供產(chǎn)業(yè)發(fā)展建議）-村委會主任（反映農(nóng)戶實際需求）-競爭對手銀行代表（提出合作或競爭策略）要求：1.闡述農(nóng)業(yè)銀行在海南區(qū)鄉(xiāng)村振興中的角色定位；2.提出至少3項具體合作措施；3.如何化解競爭對手的挑戰(zhàn)。答案與解析情景模擬題題目1答案與解析（20分）：1.安撫農(nóng)戶情緒與還款計劃：-情緒安撫：-主動上門溝通，傾聽農(nóng)戶訴求，避免強硬要求；-強調(diào)銀行“紓困不拒貸”原則，提供臨時性貼息或延期政策；-邀請政府農(nóng)業(yè)部門一同走訪，增強信任感。-還款計劃：-根據(jù)受災程度分類（輕災、重災），制定差異化還款方案；-推行“以物抵債”或“分階段還款”（如先還部分，剩余延期至收成后）。2.推廣“鄉(xiāng)村振興信貸通”：-結(jié)合產(chǎn)業(yè)特點：-枸杞產(chǎn)業(yè)：提供“枸杞種植貸”，支持標準化種植、品牌化運營；-灘羊產(chǎn)業(yè)：推出“活體抵押貸”，解決農(nóng)戶擔保難題。-宣傳方式：-舉辦“農(nóng)業(yè)金融夜?！保垖＜抑v解政策及成功案例；-聯(lián)合合作社成立“信貸服務點”，深入田間地頭。3.協(xié)作策略：-政府：爭取農(nóng)業(yè)補貼與銀行聯(lián)動，如“政府增信計劃”；-競爭對手：探討交叉銷售（如代銷農(nóng)產(chǎn)品），避免惡性競爭。解析：重點考察應變能力、資源整合及政策落地能力，需結(jié)合海南區(qū)農(nóng)業(yè)實際。題目2答案與解析（20分）：農(nóng)戶提問及回答示例：-問題1：貸款利率是否低于其他銀行？回答：農(nóng)業(yè)銀行執(zhí)行國家政策利率，但提供“鄉(xiāng)村振興專項優(yōu)惠”，年化利率可低至3.8%（需符合條件）。-問題2：枸杞種植需要多少抵押？回答：可接受“存貨抵押”（枸杞干果）或“信用貸款”（需合作社擔保）。-互動環(huán)節(jié)：設(shè)計“農(nóng)業(yè)金融知識搶答”，發(fā)放小禮品增強參與感。解析：考察溝通技巧與政策熟悉度，需靈活應對農(nóng)戶關(guān)切。案例分析題題目3答案與解析（25分）：失敗原因：1.品牌分散：枸杞種植戶各自為戰(zhàn)，缺乏統(tǒng)一標準；2.渠道單一：過度依賴傳統(tǒng)批發(fā)市場，議價能力弱；3.政策宣傳不足：銀行僅提供貸款，未配套銷售支持。改進方案：1.成立“枸杞產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”：統(tǒng)一品質(zhì)標準，打造區(qū)域品牌；2.推廣“訂單貸”：與大型商超合作，確保銷售渠道；3.金融+服務：提供供應鏈金融（如預付款貸款），覆蓋種植到銷售全流程。解析：結(jié)合海南區(qū)枸杞產(chǎn)業(yè)特點，提出系統(tǒng)性解決方案。題目4答案與解析（25分）：風險點：1.疫情導致現(xiàn)金流斷裂；2.養(yǎng)殖規(guī)模過大，抗風險能力弱；3.抵押物不足（如土地經(jīng)營權(quán)可確權(quán)為貸款擔保）。解決方案：1.短期：提供“疫情專項再貸款”，降低利率至4.2%；2.中期：引導其優(yōu)化養(yǎng)殖結(jié)構(gòu)（如“生態(tài)養(yǎng)殖+文旅”模式）；3.長期：推薦參加“農(nóng)業(yè)經(jīng)理人培訓”，提升經(jīng)營能力。解析：考察風險把控與綜合金融服務能力。角色扮演題題目5答案與解析（25分）：農(nóng)業(yè)銀行角色定位：-政策落實者：執(zhí)行“鄉(xiāng)村振興信貸通”，優(yōu)先服務特色農(nóng)業(yè)；-資源整合者：對接政府、保險、供應鏈資源，提供“一站式服務”。合作措施：1.政府合作：共建“農(nóng)業(yè)擔?；稹?，降低農(nóng)戶貸款門檻；2.合作社合作：推行“集體土地經(jīng)營權(quán)抵押貸”；3.保險合作：推廣“農(nóng)業(yè)保險+貸