建設銀行邯鄲市肥鄉(xiāng)區(qū)2025秋招筆試綜合模擬題庫及答案銀行專業(yè)知識（10題，每題2分，共20分）1.題目：中國建設銀行的主要業(yè)務范圍不包括以下哪項？A.個人儲蓄存款B.企業(yè)信貸服務C.保險產(chǎn)品代銷D.航空公司投資2.題目：2024年中國人民銀行下調(diào)存款準備金率0.5個百分點，對建設銀行的影響不包括？A.可用于放貸的資金增加B.銀行間市場流動性改善C.存款利率直接下調(diào)D.資產(chǎn)負債表規(guī)模擴大3.題目：建設銀行推出的“善貸”個人消費貸款產(chǎn)品，其主要風險點在于？A.審批流程復雜B.利率高于房貸產(chǎn)品C.貸后管理缺失D.客戶信用評估嚴格4.題目：邯鄲地區(qū)常見的中小企業(yè)融資難題中，以下哪項不屬于建設銀行普惠金融解決方案的覆蓋范圍？A.線上信用貸B.抵押貸款業(yè)務C.供應鏈金融支持D.政策性農(nóng)業(yè)貸款5.題目：建設銀行信用卡“龍卡”在河北省內(nèi)免收年費的條件是？A.首年刷卡消費滿3萬元B.銀行柜臺辦理激活C.賬戶余額超過5萬元D.持卡6個月無逾期6.題目：肥鄉(xiāng)區(qū)某農(nóng)業(yè)合作社申請建設銀行“惠農(nóng)通”貸款，需滿足的主要條件是？A.企業(yè)注冊資本超過1000萬元B.貸款用途需符合農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃C.法人需為985高校畢業(yè)D.必須提供房產(chǎn)抵押7.題目：建設銀行手機銀行APP的“生活繳費”功能，以下操作錯誤的是？A.支持綁定支付寶自動扣款B.可代繳邯鄲市燃氣費C.需綁定工行卡才能使用D.支付記錄可導出為Excel格式8.題目：2025年建設銀行邯鄲分行推出“綠色信貸”，重點支持領域不包括？A.風力發(fā)電項目B.傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級C.個人汽車消費D.新能源汽車產(chǎn)業(yè)鏈9.題目：客戶在建設銀行辦理對公賬戶開戶，需提供的資料不包括？A.營業(yè)執(zhí)照復印件B.法人身份證原件C.公司章程電子版D.行業(yè)主管部門批文10.題目：肥鄉(xiāng)區(qū)某企業(yè)通過建設銀行線上“稅易貸”獲得融資，其利率優(yōu)惠政策與以下因素無關？A.企業(yè)納稅評級B.貸款金額大小C.法人政治面貌D.行業(yè)發(fā)展階段銀行實務操作（5題，每題3分，共15分）1.題目：客戶在邯鄲分行申請個人住房貸款，首付比例最低要求是多少？A.20%B.30%C.35%D.按房屋評估值50%計算2.題目：建設銀行邯鄲分行柜臺辦理匯款業(yè)務，超過以下金額需加急處理？A.5萬元B.10萬元C.20萬元D.無需區(qū)分金額3.題目：客戶投訴信用卡賬單錯誤，銀行處理時效要求是？A.3個工作日內(nèi)回復B.5個工作日內(nèi)解決C.當月賬單周期內(nèi)結清D.無限期擱置協(xié)商4.題目：肥鄉(xiāng)區(qū)某商戶開通建設銀行掃碼支付功能，手續(xù)費率是多少？A.0.5%B.0.6%C.0.8%D.免收手續(xù)費5.題目：建設銀行柜面客戶身份識別流程中，以下哪項屬于“三查”內(nèi)容？A.查證件真?zhèn)蜝.查客戶職業(yè)信息C.查交易背景合理性D.查手機驗證碼銀行營銷與客戶服務（5題，每題3分，共15分）1.題目：邯鄲市某老年客戶群體對銀行理財產(chǎn)品的認知特點，以下描述錯誤的是？A.偏好保本型產(chǎn)品B.對高風險產(chǎn)品接受度高C.關注資金流動性D.對線上操作不熟悉2.題目：建設銀行在肥鄉(xiāng)區(qū)推廣信用卡營銷活動，以下話術最有效的是？A.“刷滿5萬積分兌換環(huán)球旅行”B.“免息期最長可達60天”C.“年費500元，但可享專屬理財折扣”D.“銀行員工推薦可享額外額度”3.題目：客戶在ATM取現(xiàn)失敗后投訴，銀行員工應優(yōu)先解決？A.立即退還押金B(yǎng).安排上門服務C.協(xié)助聯(lián)系維修人員D.告知次日可取4.題目：邯鄲分行針對小微企業(yè)主推出“專屬理財”方案，其核心賣點應是？A.年化收益最高5%B.可隨用隨取C.適合短期資金周轉(zhuǎn)D.銀行保本承諾5.題目：肥鄉(xiāng)區(qū)某企業(yè)員工咨詢貸款政策，銀行員工應首先了解？A.企業(yè)員工工資流水B.企業(yè)經(jīng)營年限C.員工家庭資產(chǎn)情況D.員工職業(yè)發(fā)展計劃銀行風險與合規(guī)（5題，每題3分，共15分）1.題目：建設銀行邯鄲分行在反洗錢工作中，以下行為需重點關注？A.客戶定期更換銀行卡號B.大額現(xiàn)金存取頻繁C.賬戶資金頻繁跨境流動D.持卡人使用實名認證2.題目：客戶在肥鄉(xiāng)區(qū)某網(wǎng)點辦理大額轉(zhuǎn)賬，銀行應履行以下哪項審查義務？A.核實轉(zhuǎn)賬用途B.確認客戶戶籍地C.檢查身份證有效期D.必須錄像存檔3.題目：建設銀行信用卡分期業(yè)務，以下哪項屬于違規(guī)操作？A.客戶主動申請分期B.分期手續(xù)費低于監(jiān)管標準C.主動為客戶推薦分期方案D.分期期限不超過24期4.題目：邯鄲分行處理客戶投訴時，以下做法違反《銀行業(yè)消費者權益保護法》？A.書面記錄投訴內(nèi)容B.30日內(nèi)反饋處理結果C.將投訴轉(zhuǎn)交其他部門D.涉及隱私信息需匿名處理5.題目：肥鄉(xiāng)區(qū)某網(wǎng)點員工協(xié)助客戶辦理開戶，但未核實客戶職業(yè)，可能引發(fā)什么風險？A.賬戶被凍結B.被反洗錢處罰C.貸款申請被拒D.信用記錄受損銀行綜合知識（5題，每題3分，共15分）1.題目：邯鄲市2024年GDP增長率為6.5%，建設銀行可從以下哪項業(yè)務中受益？A.企業(yè)信貸投放增加B.個人儲蓄增長放緩C.政策性存款減少D.理財產(chǎn)品贖回增多2.題目：肥鄉(xiāng)區(qū)某學校申請建設銀行校園卡項目，其優(yōu)勢在于？A.學生群體消費集中B.銀行可獲政府補貼C.卡片設計需獲教育部審批D.必須綁定社保賬戶3.題目：建設銀行“快貸”產(chǎn)品在邯鄲地區(qū)的申請條件中，以下錯誤的是？A.必須有本地房產(chǎn)抵押B.個人征信良好C.首次申請需繳納擔保費D.貸款額度最高50萬元4.題目：銀行網(wǎng)點在春節(jié)期間推出“福字存款”活動，其營銷目的主要是？A.提升存款規(guī)模B.推廣信用卡分期C.擴大貸款業(yè)務D.增加ATM交易量5.題目：肥鄉(xiāng)區(qū)某農(nóng)戶貸款用于農(nóng)業(yè)設備升級，建設銀行可提供哪類支持？A.低息貸款貼息B.按揭貸款優(yōu)惠C.信用卡取現(xiàn)額度D.證券投資咨詢答案與解析銀行專業(yè)知識1.D（航空公司投資屬于非銀行金融機構業(yè)務，建設銀行無直接投資權限）2.C（存款利率由央行決定，銀行無權直接下調(diào)）3.B（消費貸利率通常高于房貸，但主要風險在于貸后催收和壞賬）4.D（政策性農(nóng)業(yè)貸款由農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行等機構主導，建設銀行側(cè)重商業(yè)性貸款）5.A（首年刷卡消費滿3萬免年費是龍卡河北分行常規(guī)政策）6.B（惠農(nóng)通貸款需符合農(nóng)業(yè)發(fā)展需求，抵押要求視貸款類型而定）7.C（生活繳費需綁定同名銀行卡，不能跨行）8.C（個人汽車消費屬于消費貸范疇，非綠色信貸支持領域）9.C（公司章程需紙質(zhì)版，電子版無效）10.C（法人政治面貌與貸款利率無關）銀行實務操作1.B（邯鄲市個人房貸首付比例執(zhí)行全國統(tǒng)一標準30%）2.C（20萬元及以上需加急處理，邯鄲分行規(guī)定）3.A（客戶投訴賬單錯誤需3日內(nèi)核實并反饋）4.B（商戶掃碼手續(xù)費為0.6%，肥鄉(xiāng)區(qū)網(wǎng)點統(tǒng)一標準）5.C（三查包括查證件、查交易背景、查資金來源）銀行營銷與客戶服務1.B（老年客戶通常規(guī)避高風險產(chǎn)品）2.C（強調(diào)理財折扣比積分獎勵更直接）3.B（ATM故障需優(yōu)先聯(lián)系維修，不能拖延）4.D（短期資金周轉(zhuǎn)是小微企業(yè)主核心需求）5.B（企業(yè)經(jīng)營年限是評估信貸風險的關鍵指標）銀行風險與合規(guī)1.C（跨境大額資金流動需重點監(jiān)控）2.A（監(jiān)管要求必須核實轉(zhuǎn)賬用途）3.C（主動推銷分期可能構成違規(guī)）4.D（隱私信息需保護，匿名處理不合規(guī)）5.B