郵儲銀行甘孜藏族自治州丹巴縣2025秋招筆試EPI能力測試題專練及答案一、言語理解與表達（共10題，每題1分）1.下列句子中，沒有語病的一項是：A.通過這次培訓，使我對銀行業(yè)務的理解更加深入。B.為了提高服務質(zhì)量，郵儲銀行丹巴縣支行計劃加強員工業(yè)務培訓。C.近年來，丹巴縣的旅游業(yè)雖然受到疫情影響，但仍保持了較快的增長勢頭。D.由于缺乏專業(yè)的營銷手段，導致該支行存款業(yè)務增長緩慢。2.依次填入畫橫線部分最恰當?shù)囊豁検牵弘S著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的推進，丹巴縣的特色農(nóng)業(yè)得到了______，同時，農(nóng)村電商的發(fā)展也為當?shù)剞r(nóng)民提供了______的渠道。A.扶持；便捷B.提升；拓寬C.促進；增加D.支持；擴大3.下列選項中，與“銀行柜員需要具備良好的溝通能力”意思最接近的是：A.銀行職員必須掌握業(yè)務知識。B.銀行工作人員要注重客戶服務。C.銀行柜員應提高服務效率。D.銀行員工需具備較強的抗壓能力。4.以下哪項不屬于銀行業(yè)合規(guī)經(jīng)營的核心要求？A.嚴格遵守監(jiān)管規(guī)定。B.加強內(nèi)部控制管理。C.優(yōu)先追求業(yè)務增長。D.保護客戶合法權益。5.讀完這段文字后，對其主旨概括最準確的一項是：“丹巴縣作為甘孜州的重要旅游目的地，近年來通過優(yōu)化旅游基礎設施、開發(fā)特色民宿等措施，吸引了大量游客。然而，隨著游客數(shù)量的增加，當?shù)匾裁媾R著環(huán)境污染、資源緊張等問題，如何在發(fā)展旅游經(jīng)濟的同時實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，成為亟待解決的課題?！盇.丹巴縣旅游業(yè)發(fā)展迅速。B.丹巴縣旅游基礎設施建設滯后。C.丹巴縣旅游業(yè)面臨可持續(xù)發(fā)展挑戰(zhàn)。D.丹巴縣游客數(shù)量持續(xù)增長。6.下列句子中，加點詞語使用不當?shù)囊豁検牵篈.郵儲銀行丹巴縣支行的客戶服務團隊總是______地解決客戶問題。B.該支行通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品，______地滿足了當?shù)剞r(nóng)戶的融資需求。C.盡管市場競爭激烈，但郵儲銀行始終______地堅持普惠金融理念。D.銀行員工在處理業(yè)務時必須______地遵守操作規(guī)程。7.下列選項中，與“郵儲銀行積極服務鄉(xiāng)村振興”主題無關的是：A.為農(nóng)戶提供小額信貸支持。B.推出助農(nóng)移動金融服務。C.開展農(nóng)村金融知識普及活動。D.提高城市居民存款利率。8.依次填入畫橫線部分最恰當?shù)囊豁検牵亨]儲銀行丹巴縣支行通過______的方式，有效提升了客戶滿意度；同時，借助______的手段，進一步擴大了業(yè)務影響力。A.優(yōu)化服務流程；線上線下推廣B.加強員工培訓；社交媒體宣傳C.完善考核機制；精準營銷D.改進業(yè)務系統(tǒng)；客戶關系管理9.下列句子中，沒有使用修辭手法的一項是：A.銀行柜員的微笑是客戶最溫暖的港灣。B.該支行的存款業(yè)務如日中天。C.農(nóng)村信用社扎根基層，服務百姓。D.銀行員工的工作態(tài)度值得稱贊。10.以下哪項不屬于銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要內(nèi)容？A.推廣移動銀行業(yè)務。B.加強金融科技應用。C.提升線下網(wǎng)點服務效率。D.優(yōu)化客戶體驗設計。二、數(shù)量關系（共10題，每題1分）1.某農(nóng)場種植蘋果和梨，蘋果的種植面積是梨的2倍，梨的總產(chǎn)量為120噸。如果蘋果的產(chǎn)量是梨的3倍，那么蘋果的產(chǎn)量是多少噸？A.180噸B.240噸C.360噸D.480噸2.一個郵儲銀行客戶存入定期存款10萬元，年利率為1.75%，存款期限為3年，利息稅率為5%。該客戶到期可獲得多少利息？A.5,625元B.6,000元C.5,812.5元D.6,250元3.某支行員工工資由基本工資和績效工資組成，基本工資占70%，績效工資占30%。如果某月該員工總收入為12,000元，其基本工資是多少？A.8,400元B.7,800元C.8,600元D.7,500元4.郵儲銀行丹巴縣支行的客戶存款月均增長率為5%，如果某月初存款余額為1億元，那么兩個月后存款余額約為多少？A.1.05億元B.1.1025億元C.1.1025億元D.1.1025億元5.某客戶在郵儲銀行辦理了一筆貸款，貸款本金為20萬元，年利率為4.5%，分3年等額還款。每年需還款多少元？A.7,000元B.7,500元C.8,000元D.8,500元6.某郵儲銀行網(wǎng)點每天上午9點至下午5點營業(yè)，中間休息1小時。該網(wǎng)點每天實際營業(yè)時間為多少小時？A.7小時B.8小時C.9小時D.10小時7.某客戶在郵儲銀行購買了一款理財產(chǎn)品，投資期限為1年，預期年化收益率為6%。如果該客戶投資10萬元，一年后可獲得多少收益？A.6,000元B.5,800元C.5,500元D.6,200元8.某郵儲銀行網(wǎng)點客戶存款余額第一天為100萬元，第二天增加了10%，第三天減少了5%。第三天存款余額約為多少？A.104.5萬元B.105萬元C.105.5萬元D.106萬元9.某銀行客戶通過手機銀行轉(zhuǎn)賬，每次轉(zhuǎn)賬手續(xù)費為0.1%，最低手續(xù)費為5元。如果客戶轉(zhuǎn)賬10,000元，需支付多少手續(xù)費？A.10元B.15元C.20元D.25元10.某郵儲銀行客戶購買了一張面值為100元的債券，年利率為3%，持有兩年后到期兌付，可獲得多少利息？A.60元B.66元C.72元D.80元三、判斷推理（共10題，每題1分）1.“如果郵儲銀行提高存款利率，那么客戶存款會增加?！币韵履捻検巧鲜雒}的逆否命題？A.如果客戶存款增加，那么郵儲銀行提高了存款利率。B.如果客戶存款沒有增加，那么郵儲銀行沒有提高存款利率。C.如果郵儲銀行沒有提高存款利率，那么客戶存款不會增加。D.如果郵儲銀行提高了存款利率，那么客戶存款不會增加。2.“所有銀行柜員都必須經(jīng)過專業(yè)培訓?！币韵履捻検巧鲜雒}的否定形式？A.有些銀行柜員不需要經(jīng)過專業(yè)培訓。B.沒有銀行柜員需要經(jīng)過專業(yè)培訓。C.所有銀行柜員都經(jīng)過專業(yè)培訓。D.有些銀行柜員不需要經(jīng)過專業(yè)培訓。3.“郵儲銀行丹巴縣支行通過數(shù)字化手段提升了服務效率?！币韵履捻椬钅苤С诌@一結(jié)論？A.該支行引進了智能客服系統(tǒng)。B.客戶等待時間縮短了。C.員工工作量增加了。D.存款業(yè)務量上升了。4.“農(nóng)村信用社的服務對象主要是農(nóng)民。”以下哪項最能削弱這一結(jié)論？A.農(nóng)村信用社也服務城鎮(zhèn)居民。B.農(nóng)民是農(nóng)村信用社的主要客戶。C.農(nóng)村信用社提供農(nóng)業(yè)貸款。D.農(nóng)村信用社在農(nóng)村地區(qū)設有網(wǎng)點。5.“郵儲銀行通過優(yōu)化網(wǎng)點布局，提高了客戶覆蓋率。”以下哪項最能體現(xiàn)這一結(jié)論？A.該行網(wǎng)點數(shù)量增加了。B.客戶可以更方便地辦理業(yè)務。C.網(wǎng)點租金降低了。D.員工收入提高了。6.“銀行柜員需要具備良好的溝通能力。”以下哪項最能支持這一結(jié)論？A.客戶滿意度提升了。B.員工晉升機會更多。C.業(yè)務差錯率降低了。D.員工工作壓力減小了。7.“郵儲銀行通過普惠金融政策支持小微企業(yè)?！币韵履捻椬钅荏w現(xiàn)這一結(jié)論？A.小微企業(yè)貸款利率降低了。B.小微企業(yè)數(shù)量增加了。C.小微企業(yè)還款壓力減小了。D.小微企業(yè)客戶滿意度提升了。8.“數(shù)字化轉(zhuǎn)型有助于銀行提升競爭力?！币韵履捻椬钅苤С诌@一結(jié)論？A.銀行利潤增長了。B.客戶使用移動銀行的比例提高了。C.銀行員工數(shù)量減少了。D.銀行網(wǎng)點面積擴大了。9.“郵儲銀行通過加強風險控制，降低了不良貸款率?！币韵履捻椬钅苤С诌@一結(jié)論？A.不良貸款金額減少了。B.銀行資本充足率提高了。C.客戶投訴減少了。D.銀行存款增長了。10.“郵儲銀行通過服務鄉(xiāng)村振興，促進了當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展?！币韵履捻椬钅苤С诌@一結(jié)論？A.農(nóng)村居民收入提高了。B.農(nóng)業(yè)貸款規(guī)模擴大了。C.農(nóng)村電商發(fā)展迅速。D.農(nóng)村基礎設施建設加快了。四、資料分析（共10題，每題1分）資料：郵儲銀行丹巴縣支行2023年業(yè)務數(shù)據(jù)如下：-存款余額：1.2億元，同比增長15%；-貸款余額：8,000萬元，同比增長10%；-凈利潤：500萬元，同比增長20%；-不良貸款率：1.5%，同比下降0.2個百分點；-手機銀行用戶數(shù)：5,000戶，同比增長25%；-網(wǎng)點數(shù)量：3個，覆蓋全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)。1.2023年郵儲銀行丹巴縣支行的存款余額約為多少？A.1億元B.1.05億元C.1.2億元D.1.35億元2.2023年郵儲銀行丹巴縣支行的貸款余額同比增長了多少？A.600萬元B.800萬元C.900萬元D.1,000萬元3.2023年郵儲銀行丹巴縣支行的凈利潤同比增長了多少？A.50萬元B.100萬元C.150萬元D.200萬元4.2023年郵儲銀行丹巴縣支行的不良貸款率是多少？A.1.3%B.1.5%C.1.7%D.2.0%5.2023年郵儲銀行丹巴縣支行的手機銀行用戶數(shù)同比增長了多少戶？A.1,000戶B.1,250戶C.1,500戶D.1,750戶6.2023年郵儲銀行丹巴縣支行的存款余額同比增長了多少個百分點？A.10%B.15%C.20%D.25%7.2023年郵儲銀行丹巴縣支行的貸款余額占存款余額的比例約為多少？A.6.7%B.8.3%C.10.0%D.12.5%8.2023年郵儲銀行丹巴縣支行的凈利潤增長率是多少？A.10%B.15%C.20%D.25%9.2023年郵儲銀行丹巴縣支行的不良貸款率同比下降了多少個百分點？A.0.1B.0.2C.0.3D.0.410.2023年郵儲銀行丹巴縣支行的手機銀行用戶數(shù)占全縣總?cè)丝诘谋壤s為多少？（假設全縣總?cè)丝跒?0萬人）A.5%B.10%C.15%D.20%答案及解析一、言語理解與表達1.B（A項缺主語；C項搭配不當；D項缺主語。）2.A（第一空填“扶持”符合政策背景，第二空填“便捷”符合農(nóng)村電商特點。）3.B（“溝通能力”與“客戶服務”意思最接近。）4.C（合規(guī)經(jīng)營的核心是風險控制和客戶保護，優(yōu)先追求業(yè)務增長不屬于合規(guī)要求。）5.C（主旨是丹巴縣旅游業(yè)面臨的可持續(xù)發(fā)展問題。）6.A（“一絲不茍”形容態(tài)度嚴謹，此處使用不當。）7.D（提高城市居民存款利率與鄉(xiāng)村振興無關。）8.A（第一空填“優(yōu)化服務流程”符合銀行提升服務效率的做法，第二空填“線上線下推廣”符合擴大影響力的手段。）9.C（C項沒有使用修辭手法。）10.C（提升線下網(wǎng)點服務效率不屬于數(shù)字化轉(zhuǎn)型內(nèi)容。）二、數(shù)量關系1.C（梨的產(chǎn)量為120噸，蘋果產(chǎn)量是梨的3倍，即360噸。）2.A（利息=10萬元×1.75%×3×(1-5%)=5,625元。）3.A（基本工資=12,000×70%=8,400元。）4.B（兩個月后存款余額=1億元×(1+5%)2=1.1025億元。）5.B（等額還款每年需還=20萬元×4.5%×3/2+20萬元/3≈7,500元。）6.B（實際營業(yè)時間=9-1+5-1=8小時。）7.A（收益=10萬元×6%=6,000元。）8.A（第二天存款余額=100萬元×(1+10%)=110萬元；第三天存款余額=110萬元×(1-5%)=104.5萬元。）9.B（手續(xù)費=10,000×0.1%=10元，但最低5元，實際支付5元。）10.B（利息=100元×3%×2=6元，扣稅后=6×(1-5%)=5.7元，選項中最接近B。）三、判斷推理1.B（逆否命題：如果客戶存款沒有增加，那么郵儲銀行沒有提高存款利率。）2.A（否定形式：有些銀行柜員不需要經(jīng)過專業(yè)培訓。）3.B（客戶等待時間縮短最能直接體現(xiàn)服務效率提升。）4.A（農(nóng)村信用社也服務城鎮(zhèn)居民最能削弱“服務對象主要是農(nóng)民”的結(jié)論。）5.B（客戶更方便地辦理業(yè)務最能體現(xiàn)網(wǎng)點布局優(yōu)化帶來的效果。）6.A（客戶滿意度提升直接體現(xiàn)溝通能力的重要性。）7.A（小微企業(yè)貸款利率降低直接體現(xiàn)普惠金融政策支持。）8.B（客戶使用移動銀行比例提高最能體現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的效果。）9.A（不良貸款金額減少直接體現(xiàn)風險