農(nóng)業(yè)銀行延邊朝鮮族自治州龍井市2025秋招群面模擬題及高分話術(shù)一、自我介紹（1題，5分）題目：請用3分鐘時間進(jìn)行自我介紹，突出與農(nóng)業(yè)銀行龍井市分行的崗位匹配度，展現(xiàn)個人優(yōu)勢和對當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)發(fā)展的理解。高分話術(shù)參考：“各位考官好，我叫XXX，來自吉林延邊州龍井市，畢業(yè)于XX大學(xué)金融學(xué)專業(yè)。在校期間，我積極參與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟相關(guān)課題研究，深入調(diào)研了延邊州特色農(nóng)業(yè)（如人參、蘋果梨）的金融需求，撰寫了《延邊州農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈融資模式研究》報告，提出通過供應(yīng)鏈金融解決小微企業(yè)融資難題的建議，并獲得校級優(yōu)秀論文獎。我對農(nóng)業(yè)銀行的認(rèn)可源于其在服務(wù)三農(nóng)領(lǐng)域的深耕細(xì)作，尤其是在龍井市，我注意到分行通過‘鄉(xiāng)村振興貸’支持了多位朝鮮族農(nóng)戶擴大有機水稻種植規(guī)模。我的優(yōu)勢在于：1）熟悉朝鮮語，能與當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶順暢溝通；2）擅長數(shù)據(jù)分析，能精準(zhǔn)評估農(nóng)業(yè)項目風(fēng)險；3）有農(nóng)村支教經(jīng)歷，理解偏遠(yuǎn)地區(qū)客戶的金融痛點。如果加入龍井分行，我將優(yōu)先參與普惠金融項目，用專業(yè)知識幫助更多農(nóng)民實現(xiàn)‘銀行+農(nóng)戶’的共贏模式?！倍?、小組討論：延邊州農(nóng)業(yè)金融發(fā)展策略（1題，10分）題目：假設(shè)你是龍井市農(nóng)業(yè)銀行一行，討論如何通過金融產(chǎn)品支持延邊州特色農(nóng)業(yè)（如人參、邊境旅游農(nóng)業(yè)）轉(zhuǎn)型升級，并形成小組解決方案。高分話術(shù)參考：組長開場：“大家注意到延邊州農(nóng)業(yè)有兩大優(yōu)勢：人參產(chǎn)業(yè)規(guī)模大但融資分散，邊境旅游農(nóng)業(yè)潛力足但缺乏標(biāo)準(zhǔn)化金融工具。我的建議是分兩步走：第一，針對人參產(chǎn)業(yè)推出‘林權(quán)+信用貸’組合產(chǎn)品，解決抵押物不足問題；第二，為邊境旅游開發(fā)‘跨境旅游收益權(quán)質(zhì)押貸’，吸引更多韓資投資。需要財務(wù)、風(fēng)險管理同事配合細(xì)化方案。”普通成員補充：“我補充一條：可以聯(lián)合朝鮮族合作社，設(shè)計‘文化農(nóng)業(yè)貸’，比如用蘋果梨采摘體驗項目收益反哺種植戶，既能傳承民俗，又能盤活資金流?！憋L(fēng)險控制角度：“提醒大家，在開發(fā)新產(chǎn)品時需建立動態(tài)風(fēng)控模型，比如人參價格波動大，可以引入氣象指數(shù)作為還款條件之一?！比?、情景模擬：化解客戶投訴（1題，5分）題目：一位朝鮮族農(nóng)戶抱怨‘鄉(xiāng)村振興貸’審批流程太復(fù)雜，語言溝通不暢，你如何安撫并推動問題解決？高分話術(shù)參考：“大嬸您好，我理解您的心情。首先，請您放心，銀行一定會幫您解決問題。關(guān)于審批流程，確實有些環(huán)節(jié)需要嚴(yán)格審核，但我會立刻為您協(xié)調(diào)：1）安排朝鮮語客服專員全程陪同，確保材料填寫無誤；2）簡化貸款材料，比如用手機APP預(yù)填部分信息；3）承諾5個工作日內(nèi)完成初步審核。同時，您提到的貸款額度問題，我建議您提供2024年的人參銷售合同，銀行可以按實際收益評估額度。現(xiàn)在，您是否需要我?guī)湍?lián)系分行負(fù)責(zé)人，當(dāng)面溝通？”四、開放性討論：如何平衡服務(wù)效率與合規(guī)風(fēng)控（1題，10分）題目：農(nóng)業(yè)銀行龍井市分行面臨業(yè)務(wù)量增長與合規(guī)審查加嚴(yán)的雙重壓力，小組討論如何平衡二者？高分話術(shù)參考：技術(shù)方案：“建議引入AI信貸系統(tǒng)，自動識別朝鮮族農(nóng)戶的信用風(fēng)險，比如通過社交電商交易記錄判斷還款能力，既提高效率又減少人工審核誤差。”流程優(yōu)化：“可以建立‘快速通道+重點監(jiān)控’機制：小微企業(yè)貸款簡化審批，但大額或涉農(nóng)土地貸款需三級復(fù)核。另外，定期組織合規(guī)培訓(xùn)，用延邊本地案例教學(xué)，比如某合作社虛報種植面積被處罰的案例，讓員工直觀感受紅線?！蔽幕诤希骸昂弦?guī)不是一刀切，比如在推廣‘惠農(nóng)通’時，可以結(jié)合朝鮮族‘年俗金融節(jié)’，比如在春節(jié)發(fā)放小額消費貸，附帶民俗文化宣傳，既合規(guī)又提升客戶粘性?！蔽濉⒄呃斫馀c落地（1題，5分）題目：結(jié)合延邊州政府提出的“邊境金融創(chuàng)新試驗區(qū)”政策，談?wù)勣r(nóng)業(yè)銀行龍井市分行能做哪些具體貢獻(xiàn)？高分話術(shù)參考：“首先，我們可以試點‘跨境農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈金融’，比如開發(fā)針對朝鮮族農(nóng)資供應(yīng)商的‘韓元結(jié)算貸’，降低匯率風(fēng)險。其次，推動‘?dāng)?shù)字人民幣+農(nóng)業(yè)保險’項目，比如農(nóng)戶參保后，理賠款通過數(shù)字人民幣即時到賬，特別適合邊境地區(qū)物流慢的問題。最后，聯(lián)合州文旅局，設(shè)計‘人參+旅游’組合產(chǎn)品，比如人參采摘體驗游的收益可以用來抵押貸款，形成‘農(nóng)業(yè)+服務(wù)’的金融閉環(huán)?！绷?、壓力測試：面對不良貸款清收困境（1題，10分）題目：假設(shè)某朝鮮族農(nóng)民因市場價格波動無法還款，你作為信貸員會如何處理？高分話術(shù)參考：“第一，主動聯(lián)系農(nóng)戶，了解真實困難。如果確實遭遇市場變故，我會建議他申請展期，并協(xié)助調(diào)整還款計劃，比如按季度還款。第二，提供農(nóng)業(yè)信息支持，比如推薦人參市場預(yù)測報告，幫助他調(diào)整種植結(jié)構(gòu)。第三，如果仍無法償還，會啟動司法介入，但會優(yōu)先爭取‘以物抵債’，比如用剩余人參直接抵扣貸款，減少農(nóng)戶損失。同時，在后續(xù)走訪中，會重點監(jiān)測當(dāng)?shù)厥袌鰟討B(tài)，避免更多農(nóng)戶陷入類似困境。”七、創(chuàng)新思維題：如何利用金融科技服務(wù)延邊州特色農(nóng)業(yè)（1題，5分）題目：請?zhí)岢鲆粋€具體的金融科技方案，幫助延邊州農(nóng)業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。高分話術(shù)參考：“我建議開發(fā)‘智慧人參管家’小程序，功能包括：1）種植端：用區(qū)塊鏈記錄人參生長數(shù)據(jù)（土壤、氣候、施肥量），生成‘?dāng)?shù)字人參’，作為未來交易憑證；2）金融端：根據(jù)數(shù)字人參的‘健康指數(shù)’，動態(tài)調(diào)整貸款額度；3）銷售端：對接韓國電商平臺，提供韓語直播帶貨服務(wù)，并嵌入銀行支付系統(tǒng)，實現(xiàn)‘種植-貸款-銷售’全鏈路閉環(huán)?！贝鸢概c解析一、自我介紹解析：高分關(guān)鍵在于結(jié)合地域特色（延邊州農(nóng)業(yè)）和崗位需求（普惠金融、語言優(yōu)勢），用具體事例（課題研究、支教經(jīng)歷）證明能力，避免空泛說辭。二、小組討論解析：解決方案需兼顧“創(chuàng)新性”和“可行性”，突出對延邊州農(nóng)業(yè)的調(diào)研（人參、邊境旅游），體現(xiàn)團隊協(xié)作（財務(wù)、風(fēng)控配合），避免口號式發(fā)言。三、情景模擬解析：核心是“共情+行動”，先安撫情緒（理解客戶），再提出具體解決方案（簡化流程、語言支持），最后主動推進(jìn)（聯(lián)系負(fù)責(zé)人），符合銀行服務(wù)規(guī)范。四、開放性討論解析：平衡效率與合規(guī)需結(jié)合技術(shù)（AI系統(tǒng)）和流程（快速通道+監(jiān)控），并融入地域特色（文化教學(xué)），體現(xiàn)綜合思維。五、政策理解解析：需緊扣“邊境金融創(chuàng)新”政策，提出具體產(chǎn)品（跨境供應(yīng)鏈貸）和場景（數(shù)字人民幣+保險），避免泛泛而談。六、壓力測試解析：關(guān)鍵在于“先軟后硬”，先展現(xiàn)人文關(guān)懷（展期、信息支持