第1篇一、背景發(fā)熱是門診病人常見的癥狀之一，可能是由于感染、炎癥、腫瘤、藥物反應(yīng)等多種原因引起。發(fā)熱病人若處理不當(dāng)，可能引發(fā)交叉感染、病情惡化等風(fēng)險。為保障門診病人及醫(yī)護人員的安全，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、組織機構(gòu)及職責(zé)1.門診發(fā)熱病人應(yīng)急處理小組（1）組長：門診部主任（2）副組長：門診部副主任（3）成員：門診部全體醫(yī)護人員、護士長、消毒供應(yīng)室、檢驗科、藥劑科等相關(guān)科室負(fù)責(zé)人2.各科室職責(zé)（1）門診部：負(fù)責(zé)發(fā)熱病人的接診、分診、隔離、治療、轉(zhuǎn)診等工作。（2）檢驗科：負(fù)責(zé)發(fā)熱病人的血液、尿液、糞便等標(biāo)本的采集、檢測。（3）藥劑科：負(fù)責(zé)發(fā)熱病人用藥的調(diào)配、發(fā)放。（4）消毒供應(yīng)室：負(fù)責(zé)發(fā)熱病人使用的醫(yī)療器械、物品的消毒、滅菌。（5）護士長：負(fù)責(zé)科室發(fā)熱病人的護理工作，確保護理質(zhì)量。三、應(yīng)急預(yù)案流程1.發(fā)熱病人接診（1）接診醫(yī)生應(yīng)詳細(xì)詢問病史、癥狀，觀察病人病情，初步判斷發(fā)熱原因。（2）對疑似傳染病病人，應(yīng)立即隔離，并通知門診部發(fā)熱病人應(yīng)急處理小組。2.分診（1）接診醫(yī)生根據(jù)病情，將發(fā)熱病人分診至相應(yīng)科室。（2）對疑似傳染病病人，應(yīng)立即轉(zhuǎn)診至傳染病醫(yī)院或指定醫(yī)療機構(gòu)。3.隔離（1）對疑似傳染病病人，應(yīng)立即在隔離室進行隔離治療。（2）隔離室應(yīng)配備必要的醫(yī)療設(shè)備、消毒用品等。4.治療（1）接診醫(yī)生根據(jù)病情，制定治療方案，并通知藥劑科、檢驗科等相關(guān)科室。（2）藥劑科根據(jù)處方，及時為病人提供藥物。（3）檢驗科根據(jù)病情，及時為病人進行相關(guān)檢查。5.轉(zhuǎn)診（1）對疑似傳染病病人，應(yīng)立即轉(zhuǎn)診至傳染病醫(yī)院或指定醫(yī)療機構(gòu)。（2）轉(zhuǎn)診過程中，醫(yī)護人員應(yīng)做好防護措施，防止交叉感染。6.傳染病報告（1）接診醫(yī)生應(yīng)按照《傳染病防治法》規(guī)定，及時向當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制中心報告疑似傳染病病人。（2）門診部發(fā)熱病人應(yīng)急處理小組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門，確保傳染病報告的及時、準(zhǔn)確。7.隔離解除（1）疑似傳染病病人經(jīng)治療后，病情穩(wěn)定，可解除隔離。（2）解除隔離前，應(yīng)進行必要的復(fù)查，確保病人康復(fù)。四、應(yīng)急物資儲備1.隔離設(shè)施：隔離室、隔離床、隔離簾等。2.醫(yī)療器械：體溫計、血壓計、聽診器、手電筒等。3.消毒用品：消毒液、酒精、碘伏、口罩、手套等。4.防護用品：防護服、護目鏡、防護面罩等。5.藥物：退熱藥、抗生素、抗病毒藥物等。五、應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，提高醫(yī)護人員應(yīng)對發(fā)熱病人的能力。2.演練內(nèi)容包括：發(fā)熱病人接診、分診、隔離、治療、轉(zhuǎn)診、傳染病報告等環(huán)節(jié)。3.演練結(jié)束后，對演練情況進行總結(jié)，查找不足，改進應(yīng)急預(yù)案。六、應(yīng)急預(yù)案的修訂與實施1.本預(yù)案由門診部負(fù)責(zé)修訂、實施。2.門診部應(yīng)根據(jù)實際情況，定期修訂本預(yù)案，確保預(yù)案的適用性。3.本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。七、附則1.本預(yù)案的解釋權(quán)歸門診部所有。2.本預(yù)案如有未盡事宜，由門診部負(fù)責(zé)解釋。八、結(jié)語本應(yīng)急預(yù)案旨在提高門診部應(yīng)對發(fā)熱病人的能力，保障病人及醫(yī)護人員的安全。門診部將認(rèn)真貫徹執(zhí)行本預(yù)案，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù)。第2篇一、背景發(fā)熱是門診病人常見的癥狀之一，可能是多種疾病的早期表現(xiàn)。在新冠病毒肺炎疫情常態(tài)化防控背景下，發(fā)熱病人的管理尤為重要。為保障人民群眾的生命安全和身體健康，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、組織架構(gòu)1.成立發(fā)熱門診應(yīng)急指揮部，由醫(yī)院院長擔(dān)任總指揮，分管副院長擔(dān)任副總指揮，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員。2.設(shè)立發(fā)熱門診應(yīng)急工作小組，負(fù)責(zé)具體實施應(yīng)急預(yù)案。三、應(yīng)急預(yù)案1.發(fā)熱病人接診流程（1）病人進入門診大廳時，通過體溫檢測儀檢測體溫。（2）若體溫正常，引導(dǎo)病人進入相應(yīng)科室就診。（3）若體溫≥37.3℃，立即將病人引導(dǎo)至發(fā)熱門診。2.發(fā)熱門診就診流程（1）發(fā)熱門診醫(yī)護人員對病人進行初步問診，了解病人癥狀、接觸史等。（2）對疑似新冠病毒肺炎病人，立即采取以下措施：a.安排病人到隔離室就診，并立即上報醫(yī)院發(fā)熱門診應(yīng)急指揮部。b.為病人佩戴口罩，進行手衛(wèi)生，防止交叉感染。c.對病人進行核酸檢測、胸部CT檢查等檢查。d.根據(jù)檢查結(jié)果，按照診療規(guī)范進行治療。（3）對其他發(fā)熱病人，根據(jù)癥狀、病史、流行病學(xué)史等，進行如下處理：a.安排病人進行血常規(guī)、CRP、淋巴細(xì)胞計數(shù)等檢查。b.根據(jù)檢查結(jié)果，給予相應(yīng)治療。c.若病情嚴(yán)重，及時轉(zhuǎn)入相應(yīng)科室或醫(yī)院。3.發(fā)熱病人轉(zhuǎn)運流程（1）發(fā)熱病人需轉(zhuǎn)診至其他醫(yī)院或科室時，由發(fā)熱門診應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。（2）轉(zhuǎn)運前，為病人佩戴好口罩，進行手衛(wèi)生。（3）轉(zhuǎn)運途中，確保病人安全，減少交叉感染風(fēng)險。4.發(fā)熱病人隔離觀察（1）對疑似新冠病毒肺炎病人，實行集中隔離觀察。（2）隔離觀察期間，為病人提供必要的生活保障，密切關(guān)注病情變化。（3）隔離期滿，根據(jù)病情變化，進行如下處理：a.若病情穩(wěn)定，解除隔離，轉(zhuǎn)入普通病房。b.若病情加重，轉(zhuǎn)入相應(yīng)科室或醫(yī)院。5.信息報告（1）發(fā)熱門診醫(yī)護人員發(fā)現(xiàn)疑似新冠病毒肺炎病人時，立即上報醫(yī)院發(fā)熱門診應(yīng)急指揮部。（2）醫(yī)院發(fā)熱門診應(yīng)急指揮部在接到報告后，立即向衛(wèi)生健康部門報告。（3）根據(jù)疫情發(fā)展，按照上級部門要求，及時調(diào)整應(yīng)急預(yù)案。四、應(yīng)急保障措施1.物資保障（1）儲備足夠的口罩、手套、防護服、消毒液等防護用品。（2）確保發(fā)熱門診設(shè)施設(shè)備齊全，滿足病人就診需求。2.人員保障（1）加強發(fā)熱門診醫(yī)護人員培訓(xùn)，提高診療水平。（2）確保發(fā)熱門診醫(yī)護人員配備充足，應(yīng)對突發(fā)情況。3.宣傳培訓(xùn)（1）加強對醫(yī)護人員、病人及家屬的健康教育，提高防疫意識。（2）定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。五、應(yīng)急終止當(dāng)發(fā)熱病人就診高峰期結(jié)束，且無新增發(fā)熱病人時，經(jīng)醫(yī)院發(fā)熱門診應(yīng)急指揮部評估，可終止應(yīng)急預(yù)案。六、附則1.本預(yù)案由醫(yī)院發(fā)熱門診應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。七、結(jié)語本應(yīng)急預(yù)案旨在規(guī)范發(fā)熱門診病人診療流程，提高疫情防控能力，保障人民群眾生命安全和身體健康。各部門要高度重視，認(rèn)真貫徹落實，確保應(yīng)急預(yù)案順利實施。第3篇一、目的為保障普通門診病人及醫(yī)護人員在發(fā)熱情況下能夠得到及時、有效的處理，降低疫情傳播風(fēng)險，確保醫(yī)療安全，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于普通門診病人發(fā)熱情況下的應(yīng)急處置工作。三、組織機構(gòu)及職責(zé)1.成立發(fā)熱應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組組長：門診部主任副組長：門診部副主任、感染科主任成員：門診部全體醫(yī)護人員、護士長、消毒員等2.發(fā)熱應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)（1）負(fù)責(zé)制定、修訂和完善發(fā)熱應(yīng)急預(yù)案；（2）負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮發(fā)熱應(yīng)急處置工作；（3）負(fù)責(zé)向上級部門報告發(fā)熱疫情及應(yīng)急處置情況；（4）負(fù)責(zé)對發(fā)熱應(yīng)急處置工作進行總結(jié)、評估和改進。3.發(fā)熱應(yīng)急處置小組職責(zé)（1）負(fù)責(zé)發(fā)熱病人的接診、分診、隔離、治療等工作；（2）負(fù)責(zé)發(fā)熱病人的信息登記、報告和隨訪；（3）負(fù)責(zé)發(fā)熱病人的健康教育、心理疏導(dǎo)和康復(fù)指導(dǎo)；（4）負(fù)責(zé)發(fā)熱病人及密切接觸者的隔離觀察；（5）負(fù)責(zé)發(fā)熱病人所在科室的消毒、隔離和防護工作。四、應(yīng)急處置流程1.發(fā)熱病人接診（1）病人進入門診后，由預(yù)檢分診護士進行體溫檢測，如體溫≥37.3℃，立即引導(dǎo)至發(fā)熱門診；（2）預(yù)檢分診護士詳細(xì)詢問病人流行病學(xué)史，如病人有發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀，且近14天內(nèi)有疫情發(fā)生地區(qū)旅行史或居住史，立即引導(dǎo)至發(fā)熱門診；（3）發(fā)熱門診醫(yī)生對病人進行初步檢查，如病人病情嚴(yán)重，立即轉(zhuǎn)至相關(guān)科室進行救治。2.發(fā)熱病人分診（1）發(fā)熱門診醫(yī)生對病人進行詳細(xì)詢問和檢查，初步判斷病情，必要時進行實驗室檢查；（2）根據(jù)病情，將病人分為疑似病例、確診病例和排除病例；（3）疑似病例和確診病例需進行隔離治療，排除病例可回家休息。3.發(fā)熱病人隔離治療（1）疑似病例和確診病例需在發(fā)熱門診進行隔離治療；（2）隔離治療期間，醫(yī)護人員需嚴(yán)格執(zhí)行防護措施，防止交叉感染；（3）隔離治療期間，醫(yī)護人員需密切關(guān)注病人病情變化，及時調(diào)整治療方案。4.發(fā)熱病人信息登記、報告和隨訪（1）醫(yī)護人員對發(fā)熱病人進行詳細(xì)登記，包括姓名、性別、年齡、住址、聯(lián)系電話、就診科室、就診日期、病情等信息；（2）及時將發(fā)熱病人信息報告給上級衛(wèi)生行政部門；（3）對發(fā)熱病人進行隨訪，了解病情變化和康復(fù)情況。5.發(fā)熱病人健康教育、心理疏導(dǎo)和康復(fù)指導(dǎo)（1）醫(yī)護人員對發(fā)熱病人進行健康教育，普及疫情防控知識；（2）對發(fā)熱病人進行心理疏導(dǎo)，緩解病人焦慮、恐慌等情緒；（3）對發(fā)熱病人進行康復(fù)指導(dǎo)，幫助病人盡快恢復(fù)健康。6.發(fā)熱病人及密切接觸者的隔離觀察（1）對發(fā)熱病人及密切接觸者進行隔離觀察，觀察期為14天；（2）隔離觀察期間，醫(yī)護人員需密切關(guān)注病人及密切接觸者病情變化，防止疫情擴散。7.發(fā)熱病人所在科室的消毒、隔離和防護工作（1）對發(fā)熱病人所在科室進行徹底消毒，包括地面、墻壁、家具、醫(yī)療器械等；（2）對發(fā)熱病人所在科室進行隔離，防止交叉感染；（3）醫(yī)護人員需嚴(yán)格執(zhí)行防護措施，防止疫情傳播。五、應(yīng)急物資儲備1.防護用品：口罩、手套、防護服、護目鏡、消毒液等；2.醫(yī)療用品：體溫計、血壓計、聽診器、心電圖機、呼吸機等；3.藥品：退熱藥、抗生素、抗病毒藥等；4.消毒用品：消毒液、消毒紙巾、消毒噴霧器等。六、應(yīng)急演練1.每年至少組織一次發(fā)熱應(yīng)急處置演練，提高醫(yī)護人員應(yīng)急處置能力；2.演練內(nèi)容包括：發(fā)熱病人接診、分診、隔離、治療、信息登記、報告