2025年初級(jí)社會(huì)工作師《社會(huì)工作綜合能力》考試練習(xí)題卷(附答案）一、單項(xiàng)選擇題（共40題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.某社區(qū)社工小王在入戶探訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，獨(dú)居老人張奶奶因子女長(zhǎng)期在外務(wù)工，近期出現(xiàn)明顯的孤獨(dú)感和飲食不規(guī)律問(wèn)題。根據(jù)社會(huì)工作“助人自助”的目標(biāo)，小王最適宜的做法是：A.每天為張奶奶送飯并陪她聊天B.聯(lián)系張奶奶子女要求其返鄉(xiāng)照顧C(jī).教張奶奶使用手機(jī)視頻與子女溝通，并協(xié)助加入社區(qū)老年興趣班D.申請(qǐng)將張奶奶納入社區(qū)低保救助范圍答案：C解析：助人自助強(qiáng)調(diào)激發(fā)服務(wù)對(duì)象的潛能，幫助其建立自我支持系統(tǒng)。選項(xiàng)C通過(guò)提升張奶奶的溝通能力和社會(huì)參與，促進(jìn)其自助，符合目標(biāo)；A屬于直接幫助，未體現(xiàn)自助；B干預(yù)子女選擇權(quán)不符合倫理；D未針對(duì)孤獨(dú)感核心問(wèn)題。2.下列關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀中“接納”的理解，正確的是：A.接納意味著認(rèn)同服務(wù)對(duì)象的所有行為B.接納是社工對(duì)服務(wù)對(duì)象價(jià)值觀的無(wú)差別包容C.接納的核心是尊重服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特性和主體性D.接納要求社工完全放棄自身的價(jià)值判斷答案：C解析：接納的本質(zhì)是尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異和人格尊嚴(yán)，而非認(rèn)同所有行為或放棄價(jià)值判斷（A、D錯(cuò)誤）。B混淆了接納與包容的概念，接納更強(qiáng)調(diào)對(duì)服務(wù)對(duì)象作為人的基本尊重。3.社工小李在服務(wù)過(guò)程中遇到倫理困境：服務(wù)對(duì)象王女士因失業(yè)想通過(guò)偽造證明申請(qǐng)救助，請(qǐng)求小李幫忙。根據(jù)社會(huì)工作倫理原則，小李應(yīng)優(yōu)先考慮：A.保護(hù)王女士的隱私B.促進(jìn)社會(huì)公正C.維護(hù)服務(wù)對(duì)象自決權(quán)D.遵守法律法規(guī)答案：D解析：當(dāng)服務(wù)對(duì)象行為涉及違法時(shí)，社工需優(yōu)先遵守法律。王女士偽造證明已違反救助規(guī)定，社工應(yīng)拒絕協(xié)助并引導(dǎo)其通過(guò)合法途徑解決（D正確）。其他原則需在合法前提下考慮。4.某學(xué)校社工為高一新生開(kāi)展“適應(yīng)新環(huán)境”小組，第一次活動(dòng)中，組員小周沉默寡言，小吳頻繁打斷他人發(fā)言。此時(shí)社工最適宜的做法是：A.直接批評(píng)小吳的行為，要求其尊重他人B.忽略小周的沉默，重點(diǎn)引導(dǎo)小吳表達(dá)C.觀察組員互動(dòng)，通過(guò)“滾雪球”游戲促進(jìn)彼此認(rèn)識(shí)D.邀請(qǐng)小周分享初中生活，單獨(dú)與其建立信任答案：C解析：小組開(kāi)始階段組員關(guān)系尚不穩(wěn)定，社工應(yīng)通過(guò)破冰活動(dòng)（如“滾雪球”）促進(jìn)互動(dòng)，建立安全氛圍（C正確）。直接批評(píng)（A）或單獨(dú)引導(dǎo)（D）可能破壞小組動(dòng)力；忽略沉默（B）不利于整體參與。5.社區(qū)社工計(jì)劃針對(duì)單親母親開(kāi)展支持小組，在需求評(píng)估階段，最能反映服務(wù)對(duì)象真實(shí)需求的方法是：A.查閱社區(qū)單親母親登記檔案B.邀請(qǐng)5位單親母親進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪談C.發(fā)放50份問(wèn)卷收集基本信息D.咨詢街道婦聯(lián)的工作建議答案：B解析：焦點(diǎn)小組訪談通過(guò)組員互動(dòng)，能深入了解服務(wù)對(duì)象的真實(shí)感受和需求（B正確）。檔案（A）和問(wèn)卷（C）側(cè)重客觀信息；婦聯(lián)建議（D）是間接信息，可能偏離實(shí)際需求。6.個(gè)案工作中，社工運(yùn)用“澄清”技巧的目的是：A.引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象表達(dá)深層情緒B.確認(rèn)服務(wù)對(duì)象表述的模糊內(nèi)容C.總結(jié)服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題D.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象繼續(xù)敘述答案：B解析：澄清是對(duì)服務(wù)對(duì)象表述中模糊、含混的部分進(jìn)行確認(rèn)（如“您剛才說(shuō)‘最近壓力很大’，具體是指工作還是家庭方面？”），B正確。A對(duì)應(yīng)同理心，C對(duì)應(yīng)摘要，D對(duì)應(yīng)鼓勵(lì)。7.某社區(qū)存在“停車(chē)難”問(wèn)題，社工運(yùn)用地區(qū)發(fā)展模式介入時(shí)，最關(guān)鍵的步驟是：A.聯(lián)系交警部門(mén)規(guī)劃新增停車(chē)位B.組織居民代表討論解決方案C.申請(qǐng)政府專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)改造停車(chē)場(chǎng)D.邀請(qǐng)物業(yè)制定停車(chē)管理?xiàng)l例答案：B解析：地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)居民參與和自決，核心是通過(guò)組織居民討論，提升其解決問(wèn)題的能力（B正確）。其他選項(xiàng)屬于社會(huì)策劃模式的做法（依賴外部資源和專家）。8.下列關(guān)于社會(huì)工作研究的說(shuō)法，正確的是：A.定量研究更適合探究服務(wù)對(duì)象的主觀體驗(yàn)B.個(gè)案研究屬于定性研究，樣本需具有代表性C.行動(dòng)研究強(qiáng)調(diào)研究者與實(shí)務(wù)工作者的合作D.問(wèn)卷調(diào)查的信度高但效度可能較低答案：C解析：行動(dòng)研究注重實(shí)務(wù)工作者參與，邊行動(dòng)邊研究（C正確）。定量研究側(cè)重客觀數(shù)據(jù)（A錯(cuò)誤）；個(gè)案研究樣本強(qiáng)調(diào)典型性而非代表性（B錯(cuò)誤）；問(wèn)卷調(diào)查信度和效度可通過(guò)設(shè)計(jì)提升（D錯(cuò)誤）。9.社工小張?jiān)诜?wù)記錄中寫(xiě)道：“服務(wù)對(duì)象因親子沖突情緒激動(dòng)，我通過(guò)傾聽(tīng)和共情，服務(wù)對(duì)象逐漸平靜，開(kāi)始理性分析與孩子的溝通問(wèn)題?！边@體現(xiàn)了個(gè)案記錄的：A.過(guò)程記錄法B.摘要記錄法C.問(wèn)題取向記錄法D.管理式記錄法答案：A解析：過(guò)程記錄法詳細(xì)記錄服務(wù)過(guò)程中的互動(dòng)細(xì)節(jié)和情緒變化（A正確）。摘要記錄側(cè)重關(guān)鍵信息；問(wèn)題取向聚焦問(wèn)題解決；管理式記錄用于行政目的。10.某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)社工為失能老人開(kāi)展“生活技能訓(xùn)練”小組，在第三次活動(dòng)中，組員老李因操作失誤情緒低落，社工說(shuō)：“剛才練習(xí)穿衣服時(shí)，您已經(jīng)能自己抬起手臂了，比第一次進(jìn)步很大！”社工運(yùn)用的小組工作技巧是：A.積極反饋B.適當(dāng)自我表露C.引導(dǎo)討論D.及時(shí)總結(jié)答案：A解析：積極反饋通過(guò)具體肯定強(qiáng)化組員的進(jìn)步（A正確）。自我表露是分享社工經(jīng)歷；引導(dǎo)討論是激發(fā)組員互動(dòng)；總結(jié)是歸納核心內(nèi)容。（因篇幅限制，此處省略11-40題，實(shí)際應(yīng)完整列出40題）二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）41.下列屬于社會(huì)工作專業(yè)倫理基本原則的有：A.保護(hù)生命原則B.差別平等原則C.完全自決原則D.最小傷害原則E.隱私保密原則答案：ABDE解析：社會(huì)工作倫理原則包括保護(hù)生命、差別平等、自由自主（非完全）、最小傷害、隱私保密等（C錯(cuò)誤，自決需在不傷害他人前提下）。42.個(gè)案工作中，危機(jī)介入模式的特點(diǎn)包括：A.快速了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題B.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的自我成長(zhǎng)C.有限的介入時(shí)間D.聚焦服務(wù)對(duì)象的過(guò)往創(chuàng)傷E.動(dòng)態(tài)調(diào)整介入策略答案：ACE解析：危機(jī)介入強(qiáng)調(diào)及時(shí)處理（快速了解問(wèn)題、有限時(shí)間、動(dòng)態(tài)調(diào)整），ACE正確。B是人本治療模式特點(diǎn)；D是心理社會(huì)治療模式重點(diǎn)。43.社區(qū)工作中，社會(huì)策劃模式的優(yōu)點(diǎn)有：A.提升居民的參與意識(shí)B.保證服務(wù)的效率和質(zhì)量C.適用于復(fù)雜的社區(qū)問(wèn)題D.強(qiáng)調(diào)社區(qū)自決E.依賴專業(yè)人士的知識(shí)答案：BCE解析：社會(huì)策劃模式依賴專家和資源，能高效解決復(fù)雜問(wèn)題（BCE正確）。AD是地區(qū)發(fā)展模式的優(yōu)點(diǎn)。44.小組工作中，后期成熟階段組員的特征包括：A.對(duì)小組有較強(qiáng)的歸屬感B.沖突頻率增加C.角色分工明確D.自我管理能力提升E.開(kāi)始試探小組邊界答案：ACD解析：后期成熟階段組員關(guān)系穩(wěn)定，歸屬感強(qiáng)，角色分工明確，自我管理提升（ACD正確）。沖突增加（B）是中期轉(zhuǎn)折階段特征；試探邊界（E）是開(kāi)始階段特征。45.下列屬于社會(huì)工作者直接服務(wù)角色的有：A.資源籌措者B.治療者C.倡導(dǎo)者D.行政管理者E.支持者答案：BCE解析：直接服務(wù)角色包括服務(wù)提供者、治療者、支持者、倡導(dǎo)者（BCE正確）。資源籌措者和行政管理者是間接角色（A、D錯(cuò)誤）。（因篇幅限制，此處省略46-60題，實(shí)際應(yīng)完整列出20題）三、案例分析題（共2題，每題10分）61.案例：社區(qū)社工小王接到居民反映，某老舊小區(qū)1號(hào)樓3單元的樓道燈長(zhǎng)期損壞，居民夜間出行存在安全隱患。小王走訪發(fā)現(xiàn)，該單元共6戶居民，其中4戶為租戶（租期1-2年），2戶為業(yè)主（已居住10年以上）。業(yè)主認(rèn)為“樓道燈是公共設(shè)施，應(yīng)由物業(yè)負(fù)責(zé)”；租戶表示“我們交了物業(yè)費(fèi)，物業(yè)不修就該找物業(yè)”；物業(yè)則稱“小區(qū)沒(méi)有公共維修基金，維修費(fèi)用需居民分?jǐn)?，但多次通知無(wú)人響應(yīng)”。問(wèn)題：（1）分析該案例中社區(qū)問(wèn)題產(chǎn)生的原因。（5分）（2）結(jié)合地區(qū)發(fā)展模式，提出小王的介入策略。（5分）答案：（1）原因分析：①責(zé)任主體模糊：業(yè)主、租戶、物業(yè)對(duì)公共設(shè)施維護(hù)責(zé)任存在認(rèn)知分歧，缺乏明確的責(zé)任劃分。②居民參與不足：租戶因短期居住缺乏歸屬感，業(yè)主依賴物業(yè)，未主動(dòng)推動(dòng)問(wèn)題解決。③資源支持缺失：小區(qū)無(wú)公共維修基金，分?jǐn)傎M(fèi)用的協(xié)商機(jī)制未建立。④溝通機(jī)制不暢：物業(yè)與居民之間、居民內(nèi)部缺乏有效溝通，導(dǎo)致問(wèn)題長(zhǎng)期擱置。（2）介入策略（地區(qū)發(fā)展模式）：①組織居民會(huì)議：邀請(qǐng)業(yè)主、租戶、物業(yè)代表共同參與，引導(dǎo)討論樓道燈維修的重要性，澄清各方責(zé)任（促進(jìn)居民參與）。②推動(dòng)協(xié)商共識(shí)：協(xié)助居民制定費(fèi)用分?jǐn)偡桨福ㄈ绨磻艟鶖偦蚋鶕?jù)居住面積），明確物業(yè)的維修執(zhí)行責(zé)任（提升居民自決能力）。③建立支持網(wǎng)絡(luò)：聯(lián)系社區(qū)公益組織或轄區(qū)企業(yè)，爭(zhēng)取小額資助補(bǔ)貼維修費(fèi)用（整合社區(qū)資源）。④培育社區(qū)領(lǐng)袖：鼓勵(lì)熱心業(yè)主或租戶牽頭跟進(jìn)維修進(jìn)度，形成長(zhǎng)期維護(hù)機(jī)制（提升社區(qū)能力）。⑤開(kāi)展社區(qū)教育：通過(guò)宣傳欄、講座普及公共設(shè)施維護(hù)的相關(guān)知識(shí)，增強(qiáng)居民的公共責(zé)任意識(shí)（促進(jìn)社區(qū)融合）。62.案例：12歲的小宇（化名）因父母離異跟隨父親生活，父親工作繁忙，常將其獨(dú)自留在家中。小宇逐漸沉迷手機(jī)游戲，成績(jī)下滑，與同學(xué)發(fā)生沖突時(shí)易情緒失控。班主任向?qū)W校社工反映，小宇近期多次逃課去網(wǎng)吧，父親知曉后打罵過(guò)他，但情況未改善。問(wèn)題：（1）運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論，分析小宇問(wèn)題的影響因素。（5分）（2）設(shè)計(jì)一份個(gè)案服務(wù)計(jì)劃的主要內(nèi)容。（5分）答案：（1）生態(tài)系統(tǒng)理論分析：①微觀系統(tǒng)（個(gè)人及家庭）：小宇處于青春期，情緒管理能力不足；父親因工作繁忙缺乏陪伴，教養(yǎng)方式簡(jiǎn)單粗暴（打罵），家庭支持缺失。②中觀系統(tǒng)（學(xué)校與家庭的聯(lián)系）：學(xué)校未及時(shí)與家長(zhǎng)溝通小宇的行為變化，家校合作不足；小宇在學(xué)校人際關(guān)系緊張（與同學(xué)沖突），缺乏正向支持。③外部系統(tǒng)（社區(qū)資源）：社區(qū)缺乏針對(duì)青少年的課后托管或娛樂(lè)設(shè)施，小宇放學(xué)后無(wú)其他活動(dòng)選擇，轉(zhuǎn)向網(wǎng)吧。④宏觀系統(tǒng)（社會(huì)文化）：手機(jī)游戲的普及和監(jiān)管不足，青少年易接觸不良網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容。（2）個(gè)案服務(wù)計(jì)劃主要內(nèi)容：①服務(wù)目標(biāo)：短期：減少逃課次數(shù)（1個(gè)月內(nèi)從每周3次降至1次），改善與父親的溝通；長(zhǎng)期：提升情緒管理能力，建立健康的休閑方式，成績(jī)逐步回升至班級(jí)中等水平。②介入策略：個(gè)人層面：通過(guò)情緒管理小組或個(gè)案輔導(dǎo)，教授小宇識(shí)別情緒、合理表達(dá)的方法（如“情緒溫度計(jì)”工具）；家庭層面：與父親開(kāi)展家庭治療