2025年《旅游法》知識(shí)競(jìng)賽題庫(kù)及參考答案一、單項(xiàng)選擇題（共20題）1.根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》（2025年修訂版），下列哪項(xiàng)不屬于旅游法的立法目的？A.保障旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益B.規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序C.促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展D.限制旅游經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)自由答案：D解析：《旅游法》第一條明確立法目的為“保障旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，保護(hù)和合理利用旅游資源，促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展”。限制經(jīng)營(yíng)自由不屬于立法目的。2.旅游者在旅游活動(dòng)中，對(duì)國(guó)家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施以及有關(guān)部門(mén)、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營(yíng)者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施，應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)是？A.拒絕配合并要求賠償B.予以理解和配合C.向旅游主管部門(mén)投訴D.要求變更旅游行程答案：B解析：《旅游法》第十五條規(guī)定，旅游者對(duì)國(guó)家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施以及有關(guān)部門(mén)、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營(yíng)者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施，應(yīng)當(dāng)予以配合。3.旅行社組織旅游活動(dòng)應(yīng)當(dāng)向（）的供應(yīng)商訂購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)。A.價(jià)格最低B.具有相應(yīng)資質(zhì)C.本地注冊(cè)D.游客指定答案：B解析：《旅游法》第三十四條規(guī)定，旅行社組織旅游活動(dòng)應(yīng)當(dāng)向具有相應(yīng)資質(zhì)的供應(yīng)商訂購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)。4.旅行社未與旅游者協(xié)商一致或未經(jīng)旅游者要求，指定具體購(gòu)物場(chǎng)所或安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的，旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后（）內(nèi)，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用。A.15日B.30日C.60日D.90日答案：B解析：《旅游法》第三十五條第三款規(guī)定，旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi)，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用。5.導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)違反《旅游法》規(guī)定，向旅游者索取小費(fèi)的，由旅游主管部門(mén)（），處一千元以上一萬(wàn)元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并暫扣或者吊銷(xiāo)導(dǎo)游證。A.批評(píng)教育B.責(zé)令退還C.沒(méi)收違法所得D.公開(kāi)道歉答案：B解析：《旅游法》第一百零二條第三款規(guī)定，導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)向旅游者索取小費(fèi)的，由旅游主管部門(mén)責(zé)令退還，處一千元以上一萬(wàn)元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并暫扣或者吊銷(xiāo)導(dǎo)游證。6.下列哪項(xiàng)不屬于旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的安全責(zé)任？A.制定旅游者安全保護(hù)制度和應(yīng)急預(yù)案B.對(duì)直接為旅游者提供服務(wù)的從業(yè)人員開(kāi)展安全應(yīng)急培訓(xùn)C.提示旅游者購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害保險(xiǎn)D.對(duì)旅游目的地的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)答案：D解析：《旅游法》第七十九條規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)制定安全保護(hù)制度和應(yīng)急預(yù)案，對(duì)從業(yè)人員開(kāi)展安全培訓(xùn)，提示購(gòu)買(mǎi)意外險(xiǎn)；風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)由政府相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)（《旅游法》第七十七條）。7.旅游者與旅行社簽訂包價(jià)旅游合同后，旅行社未按約定提供服務(wù)，造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)（）。A.補(bǔ)充責(zé)任B.過(guò)錯(cuò)責(zé)任C.違約責(zé)任D.公平責(zé)任答案：C解析：《旅游法》第七十條第一款規(guī)定，旅行社不履行包價(jià)旅游合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。8.利用公共資源建設(shè)的景區(qū)，不得通過(guò)增加另行付費(fèi)項(xiàng)目等方式變相漲價(jià)；另行付費(fèi)項(xiàng)目已收回投資成本的，（）。A.應(yīng)當(dāng)保持價(jià)格不變B.應(yīng)當(dāng)相應(yīng)降低價(jià)格或取消C.可以自主定價(jià)D.由景區(qū)主管部門(mén)定價(jià)答案：B解析：《旅游法》第四十三條第二款規(guī)定，利用公共資源建設(shè)的景區(qū)，另行付費(fèi)項(xiàng)目已收回投資成本的，應(yīng)當(dāng)相應(yīng)降低價(jià)格或者取消。9.在線(xiàn)旅游經(jīng)營(yíng)者未在首頁(yè)顯著位置公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證信息或者上述信息的鏈接標(biāo)識(shí)的，由縣級(jí)以上市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令改正，拒不改正的，處（）罰款。A.五千元以上一萬(wàn)元以下B.一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下C.三萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下D.十萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下答案：A解析：2025年修訂的《旅游法》新增第八十八條，明確在線(xiàn)旅游經(jīng)營(yíng)者未公示相關(guān)信息的，由市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)責(zé)令改正；拒不改正的，處五千元以上一萬(wàn)元以下罰款。10.因不可抗力導(dǎo)致旅游合同無(wú)法履行的，旅行社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后，將余款退還旅游者；合同解除后，（）。A.旅行社無(wú)需承擔(dān)任何責(zé)任B.旅游者需自行返回出發(fā)地C.旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地D.旅游者需承擔(dān)返程費(fèi)用答案：C解析：《旅游法》第六十七條第四項(xiàng)規(guī)定，合同解除的，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。因不可抗力等不可歸責(zé)于旅行社的客觀(guān)原因?qū)е碌?，返程費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，但旅行社有協(xié)助義務(wù)。11.旅游行程開(kāi)始前，旅游者將包價(jià)旅游合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，旅行社沒(méi)有正當(dāng)理由的不得拒絕，因此增加的費(fèi)用由（）承擔(dān)。A.旅行社B.旅游者C.第三人D.旅游者和第三人答案：D解析：《旅游法》第六十四條規(guī)定，旅游者轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)的，增加的費(fèi)用由旅游者和第三人承擔(dān)。12.景區(qū)不符合開(kāi)放條件而接待旅游者的，由景區(qū)主管部門(mén)責(zé)令停業(yè)整頓直至符合開(kāi)放條件，并處（）罰款。A.一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下B.二萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下C.五萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下D.十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下答案：B解析：《旅游法》第一百零五條第一款規(guī)定，景區(qū)不符合開(kāi)放條件而接待旅游者的，由景區(qū)主管部門(mén)責(zé)令停業(yè)整頓直至符合開(kāi)放條件，并處二萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下罰款。13.旅行社進(jìn)行虛假宣傳，誤導(dǎo)旅游者的，由（）依法給予處罰。A.旅游主管部門(mén)B.市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)C.文化和旅游部門(mén)D.消費(fèi)者協(xié)會(huì)答案：B解析：《旅游法》第九十七條第一項(xiàng)規(guī)定，旅行社進(jìn)行虛假宣傳、誤導(dǎo)旅游者的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)依法處罰。14.旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)，損害旅行社、履行輔助人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者的合法權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)（）。A.行政責(zé)任B.刑事責(zé)任C.侵權(quán)責(zé)任D.違約責(zé)任答案：C解析：《旅游法》第十四條規(guī)定，旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)，損害他人合法權(quán)益的，依法承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。15.旅行社委托其他旅行社代理銷(xiāo)售包價(jià)旅游產(chǎn)品并與旅游者訂立包價(jià)旅游合同的，應(yīng)當(dāng)在合同中載明（）的基本信息。A.代理社B.地接社C.履行輔助人D.保險(xiǎn)公司答案：A解析：《旅游法》第六十條第二款規(guī)定，旅行社委托代理銷(xiāo)售包價(jià)旅游產(chǎn)品的，應(yīng)當(dāng)在合同中載明委托社和代理社的基本信息。16.旅游經(jīng)營(yíng)者違反《旅游法》規(guī)定，給予或者收受賄賂的，由（）依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處罰；情節(jié)嚴(yán)重的，并由旅游主管部門(mén)吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。A.旅游主管部門(mén)B.市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)C.監(jiān)察機(jī)關(guān)D.公安機(jī)關(guān)答案：B解析：《旅游法》第一百零四條規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者給予或收受賄賂的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)處罰；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。17.包價(jià)旅游合同應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式，內(nèi)容不包括（）。A.旅游行程安排B.旅游費(fèi)用及其交納的期限和方式C.旅游者的婚姻狀況D.違約責(zé)任和解決糾紛的方式答案：C解析：《旅游法》第五十八條規(guī)定，包價(jià)旅游合同內(nèi)容包括旅游行程安排、費(fèi)用及交納方式、違約責(zé)任等，不涉及旅游者婚姻狀況。18.旅游主管部門(mén)和有關(guān)部門(mén)依法實(shí)施監(jiān)督檢查，其監(jiān)督檢查人員不得少于（），并應(yīng)當(dāng)出示合法證件。A.1人B.2人C.3人D.5人答案：B解析：《旅游法》第八十六條第一款規(guī)定，監(jiān)督檢查人員不得少于二人，并應(yīng)當(dāng)出示合法證件。19.景區(qū)提高門(mén)票價(jià)格應(yīng)當(dāng)提前（）公布。A.1個(gè)月B.2個(gè)月C.3個(gè)月D.6個(gè)月答案：D解析：《旅游法》第四十四條第一款規(guī)定，景區(qū)提高門(mén)票價(jià)格應(yīng)當(dāng)提前六個(gè)月公布。20.因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的，組團(tuán)社經(jīng)征得旅游者書(shū)面同意，可以委托其他旅行社履行合同。（）對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任，（）對(duì)組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任。A.組團(tuán)社；受委托的旅行社B.受委托的旅行社；組團(tuán)社C.組團(tuán)社；旅游者D.受委托的旅行社；旅游者答案：A解析：《旅游法》第六十三條第二款規(guī)定，組團(tuán)社委托其他旅行社履行合同的，組團(tuán)社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任，受委托的旅行社對(duì)組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任。二、多項(xiàng)選擇題（共15題）1.根據(jù)《旅游法》，旅游者的主要權(quán)利包括（）。A.自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)B.知悉其購(gòu)買(mǎi)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)情況C.要求旅游經(jīng)營(yíng)者按照約定提供服務(wù)D.拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為答案：ABCD解析：《旅游法》第九條至第十一條規(guī)定，旅游者享有自主選擇權(quán)、知情權(quán)、要求履約權(quán)、拒絕強(qiáng)制交易權(quán)等。2.旅行社不得有下列哪些行為？（）A.以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者B.通過(guò)安排購(gòu)物獲取回扣C.未經(jīng)旅游者同意，在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù)D.要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖≠M(fèi)用答案：ABCD解析：《旅游法》第三十五條（禁止低價(jià)誘騙、強(qiáng)制購(gòu)物）、第三十八條（禁止要求導(dǎo)游墊付費(fèi)用）等條款明確禁止上述行為。3.旅游安全工作應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括（）。A.安全第一B.預(yù)防為主C.綜合治理D.快速反應(yīng)答案：ABC解析：《旅游法》第七十六條規(guī)定，旅游安全工作遵循安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的原則。4.旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)就旅游活動(dòng)中的下列哪些事項(xiàng)，以明示的方式事先向旅游者作出說(shuō)明或者警示？（）A.正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法B.必要的安全防范和應(yīng)急措施C.未向旅游者開(kāi)放的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)場(chǎng)所和設(shè)施、設(shè)備D.不適宜參加相關(guān)活動(dòng)的群體答案：ABCD解析：《旅游法》第八十條規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者需對(duì)上述事項(xiàng)向旅游者說(shuō)明或警示。5.旅游投訴受理機(jī)構(gòu)可以是（）。A.旅游主管部門(mén)B.市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)C.交通運(yùn)輸部門(mén)D.消費(fèi)者協(xié)會(huì)答案：ABCD解析：《旅游法》第九十一條規(guī)定，縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)指定或者設(shè)立統(tǒng)一的旅游投訴受理機(jī)構(gòu)，受理機(jī)構(gòu)可以是旅游、市場(chǎng)監(jiān)管、交通等部門(mén)或消費(fèi)者協(xié)會(huì)。6.下列屬于旅游經(jīng)營(yíng)者的有（）。A.旅行社B.景區(qū)C.在線(xiàn)旅游平臺(tái)D.為旅游者提供交通服務(wù)的運(yùn)輸公司答案：ABCD解析：《旅游法》第一百一十一條定義，旅游經(jīng)營(yíng)者包括旅行社、景區(qū)以及為旅游服務(wù)的住宿、交通、餐飲等經(jīng)營(yíng)者。7.包價(jià)旅游合同解除的情形包括（）。A.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行B.旅游者嚴(yán)重違約，旅行社解除合同C.旅行社未按約定提供服務(wù)，旅游者解除合同D.旅游者因個(gè)人原因主動(dòng)解除合同答案：ABCD解析：《旅游法》第六十五條（旅游者解除）、第六十七條（不可抗力解除）、第七十條（旅行社違約解除）等條款涵蓋上述情形。8.旅行社未履行報(bào)告義務(wù)的，由旅游主管部門(mén)處五千元以上五萬(wàn)元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，（）。A.責(zé)令停業(yè)整頓B.吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證C.對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處二千元以上二萬(wàn)元以下罰款D.追究刑事責(zé)任答案：ABC解析：《旅游法》第九十九條規(guī)定，旅行社未履行報(bào)告義務(wù)的，情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷(xiāo)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證；對(duì)直接責(zé)任人員處二千元以上二萬(wàn)元以下罰款。9.利用公共資源建設(shè)的景區(qū)，不得通過(guò)增加另行付費(fèi)項(xiàng)目等方式變相漲價(jià)；擬收費(fèi)或者提高價(jià)格的，應(yīng)當(dāng)（）。A.舉行聽(tīng)證會(huì)B.征求旅游者意見(jiàn)C.征求旅游經(jīng)營(yíng)者意見(jiàn)D.向社會(huì)公示答案：AD解析：《旅游法》第四十三條第一款規(guī)定，利用公共資源建設(shè)的景區(qū)擬收費(fèi)或提高價(jià)格的，應(yīng)當(dāng)舉行聽(tīng)證會(huì)，征求旅游者、經(jīng)營(yíng)者和有關(guān)方面的意見(jiàn)，論證其必要性、可行性，并向社會(huì)公示。10.導(dǎo)游從事業(yè)務(wù)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)（）。A.佩戴導(dǎo)游證B.遵守職業(yè)道德C.尊重旅游者的風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰D.向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范答案：ABCD解析：《旅游法》第四十一條規(guī)定，導(dǎo)游應(yīng)佩戴導(dǎo)游證，遵守職業(yè)道德，尊重旅游者風(fēng)俗，告知文明規(guī)范。11.旅游經(jīng)營(yíng)者違反《旅游法》規(guī)定，有下列哪些行為之一的，由旅游主管部門(mén)責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處五千元以上五萬(wàn)元以下罰款；違法所得五萬(wàn)元以上的，并處違法所得一倍以上五倍以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。（）A.未按照規(guī)定為出境或者入境團(tuán)隊(duì)旅游安排領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游全程陪同B.安排未取得導(dǎo)游證的人員提供導(dǎo)游服務(wù)C.未向臨時(shí)聘用的導(dǎo)游支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用D.要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖≠M(fèi)用答案：ABCD解析：《旅游法》第九十六條規(guī)定，上述行為均屬于違規(guī)，需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。12.旅游者在旅游活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守（）。A.社會(huì)公共秩序和社會(huì)公德B.旅游文明行為規(guī)范C.尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰D.愛(ài)護(hù)旅游資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境答案：ABCD解析：《旅游法》第十三條規(guī)定，旅游者應(yīng)遵守公共秩序、文明規(guī)范，尊重風(fēng)俗，保護(hù)資源環(huán)境。13.旅游主管部門(mén)履行監(jiān)督管理職責(zé)，可以采取的措施包括（）。A.進(jìn)入涉旅經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查B.詢(xún)問(wèn)有關(guān)人員C.查閱、復(fù)制有關(guān)合同、票據(jù)、賬簿D.查封、扣押用于違法經(jīng)營(yíng)的工具、設(shè)備答案：ABCD解析：《旅游法》第八十五條規(guī)定，旅游主管部門(mén)可采取現(xiàn)場(chǎng)檢查、詢(xún)問(wèn)、查閱復(fù)制資料、查封扣押等措施。14.景區(qū)開(kāi)放應(yīng)當(dāng)具備下列哪些條件，并聽(tīng)取旅游主管部門(mén)的意見(jiàn)？（）A.有必要的旅游配套服務(wù)和輔助設(shè)施B.有必要的安全設(shè)施及制度，經(jīng)過(guò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，滿(mǎn)足安全條件C.有必要的環(huán)境保護(hù)設(shè)施和生態(tài)保護(hù)措施D.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件答案：ABCD解析：《旅游法》第四十二條規(guī)定，景區(qū)開(kāi)放需具備上述條件，并聽(tīng)取旅游主管部門(mén)意見(jiàn)。15.因旅游經(jīng)營(yíng)者方面的原因造成旅游者滯留的，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施，因此增加的（），由旅游經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)。A.食宿費(fèi)用B.返程費(fèi)用C.交通費(fèi)用D.誤工費(fèi)用答案：AC解析：《旅游法》第六十七條第三項(xiàng)規(guī)定，因旅游經(jīng)營(yíng)者原因造成滯留的，增加的食宿費(fèi)用由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)；返程費(fèi)用由雙方分擔(dān)（因經(jīng)營(yíng)者過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的，可能由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)）。三、判斷題（共10題）1.旅游者在旅游活動(dòng)中，有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)，有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。（）答案：√解析：《旅游法》第九條明確規(guī)定旅游者享有自主選擇權(quán)和拒絕強(qiáng)制交易權(quán)。2.旅行社可以要求導(dǎo)游人員接待不支付接待和服務(wù)費(fèi)用的旅游團(tuán)隊(duì)。（）答案：×解析：《旅游法》第三十八條規(guī)定，旅行社不得要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖≠M(fèi)用，也不得要求導(dǎo)游接待不支付費(fèi)用的團(tuán)隊(duì)。3.景區(qū)內(nèi)的核心游覽項(xiàng)目因故暫停向旅游者開(kāi)放或者停止提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)公示并相應(yīng)減少收費(fèi)。（）答案：√解析：《旅游法》第四十四條第二款規(guī)定，景區(qū)核心項(xiàng)目暫停開(kāi)放或停止服務(wù)的，應(yīng)公示并相應(yīng)減少收費(fèi)。4.旅游經(jīng)營(yíng)者可以安排旅游者參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目，但需經(jīng)雙方協(xié)商一致。（）答案：×解析：《旅游法》第三十五條規(guī)定，旅行社不得以不合理低價(jià)誘騙旅游者，并通過(guò)安排購(gòu)物或另行付費(fèi)項(xiàng)目獲取回扣；經(jīng)雙方協(xié)商一致或旅游者要求的除外，但不得影響其他旅游者行程。5.導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)可以私自承攬導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)。（）答案：×解析：《旅游法》第三十九條規(guī)定，從事領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)需取得導(dǎo)游證，具有相應(yīng)的學(xué)歷、語(yǔ)言能力和旅游從業(yè)經(jīng)歷，并與委派的旅行社訂立勞動(dòng)合同，不得私自承攬。6.旅游者在旅游行程中脫團(tuán)的，旅行社可以解除合同。（）答案：√解析：《旅游法》第六十六條規(guī)定，旅游者從事違法活動(dòng)、嚴(yán)重違約（如脫團(tuán)）的，旅行社可以解除合同。7.旅游安全事故發(fā)生后，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)立即采取必要的救助和處置措施，依法履行報(bào)告義務(wù)，并對(duì)旅游者作出妥善安排。（）答案：√解析：《旅游法》第八十一條規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者在安全事故發(fā)生后應(yīng)立即救助、報(bào)告并妥善安排旅游者。8.在線(xiàn)旅游經(jīng)營(yíng)者可以利用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段，對(duì)旅游者進(jìn)行“大數(shù)據(jù)殺熟”。（）答案：×解析：2025年修訂的《旅游法》新增第九十條，明確禁止在線(xiàn)旅游經(jīng)營(yíng)者利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，對(duì)交易條件相同的旅游者實(shí)施差別待遇（即“大數(shù)據(jù)殺熟”）。9.旅行社未與旅游者簽訂旅游合同的，由旅游主管部門(mén)責(zé)令改正，處二萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。（）答案：√解析：《旅游法》第九十八條規(guī)定，旅行社未與旅游者簽訂合同的，處罰標(biāo)準(zhǔn)如上。10.旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)，損害旅游經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益的，無(wú)需承擔(dān)責(zé)任。（）答案：×解析：《旅游法》第十四條規(guī)定，旅游者損害他人合法權(quán)益的，依法承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。四、簡(jiǎn)答題（共5題）1.簡(jiǎn)述《旅游法》對(duì)“不合理低價(jià)游”的禁止性規(guī)定及法律責(zé)任。答案：《旅游法》第三十五條規(guī)定，旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所，不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目（經(jīng)雙方協(xié)商一致或旅游者要求，且不影響其他旅游者行程的除外）。法律責(zé)任：違反規(guī)定的，由旅游主管部門(mén)責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，責(zé)令停業(yè)整頓，并處三萬(wàn)元以上三十萬(wàn)元以下罰款；違法所得三十萬(wàn)元以上的，并處違法所得一倍以上五倍以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證；對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，沒(méi)收違法所得，處二千元以上二萬(wàn)元以下罰款，并暫扣或者吊銷(xiāo)導(dǎo)游證。2.旅游者在旅游行程中遇到不可抗力時(shí)，如何處理旅游合同？答案：根據(jù)《旅游法》第六十七條，因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，影響旅游行程的，按照下列情形處理：（1）合同不能繼續(xù)履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社經(jīng)向旅游者作出說(shuō)明，可以在合理范圍內(nèi)變更合同；旅游者不同意變更的，可以解除合同。（2）合同解除的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后，將余款退還旅游者。（3）合同變更的，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用退還旅游者。（4）危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施，因此支出的費(fèi)用，由旅行社與旅游者分擔(dān)。（5）造成旅游者滯留的，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費(fèi)用，由旅游者承擔(dān)；增加的返程費(fèi)用，由旅行社與旅游者分擔(dān)。3.旅行社在包價(jià)旅游合同中應(yīng)當(dāng)履行哪些告知義務(wù)？答案：根據(jù)《旅游法》第六十二條，旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者告知下列事項(xiàng)：（1）旅游者不適合參加旅游活動(dòng)的情形；（2）旅游活動(dòng)中的安全注意事項(xiàng)；（3）旅行社依法可以減免責(zé)任的信息；（4）旅游者應(yīng)當(dāng)注意的旅游目的地相關(guān)法律、法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌，依照中國(guó)法律不宜參加的活動(dòng)等；（5）法律、法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)告知的事項(xiàng)。在包價(jià)旅游合同履行中，遇有前款規(guī)定事項(xiàng)的，旅行社也應(yīng)當(dāng)告知旅游者。4.簡(jiǎn)述旅游主管部門(mén)對(duì)旅行社的監(jiān)督檢查內(nèi)容。答案：根據(jù)《旅游法》第八十五條，旅游主管部門(mén)履行監(jiān)督管理職責(zé)，對(duì)下列事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督檢查：（1）經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)以及從事導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)服務(wù)是否取得經(jīng)營(yíng)、執(zhí)業(yè)許可；（2）旅行社的經(jīng)營(yíng)行為；（3）導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)等旅游從業(yè)人員的服務(wù)行為；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)。監(jiān)督檢查人員不得少于二人，并應(yīng)當(dāng)出示合法證件。監(jiān)督檢查人員少于二人或者未出示合法證件的，被檢查單位和個(gè)人有權(quán)拒絕。5.在線(xiàn)旅游經(jīng)營(yíng)者的法定義務(wù)有哪些？（2025年修訂新增內(nèi)容）答案：2025年修訂的《旅游法》新增第八章“在線(xiàn)旅游經(jīng)營(yíng)特別規(guī)定”，明確在線(xiàn)旅游經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)包括：（1）資質(zhì)公示義務(wù)：在首頁(yè)顯著位置公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證或鏈接標(biāo)識(shí)；（2）信息真實(shí)義務(wù)：確保平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者資質(zhì)信息真實(shí)，不得虛假宣傳；（3）禁止“大數(shù)據(jù)殺熟”：不得利用技術(shù)手段對(duì)交易條件相同的旅游者實(shí)施差別待遇；（4）安全保障義務(wù)：制定網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案，保護(hù)旅游者個(gè)人信息；（5）協(xié)助調(diào)查義務(wù)：配合旅游主管部門(mén)對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)督檢查；（6）爭(zhēng)議處理義務(wù)：建立便捷的投訴、舉報(bào)機(jī)制，及時(shí)處理旅游者投訴。五、案例分析題（共3題）案例1：強(qiáng)制購(gòu)物糾紛2025年5月，游客張某報(bào)名參加某旅行社組織的“云南雙飛6日游”，合同約定團(tuán)費(fèi)2800元（市場(chǎng)同類(lèi)線(xiàn)路正常價(jià)格約4500元）。行程中，導(dǎo)游王某以“未達(dá)到購(gòu)物店最低消費(fèi)”為由，將游客滯留購(gòu)物店2小時(shí)，要求每人購(gòu)買(mǎi)至少1000元的玉石產(chǎn)品。張某拒絕購(gòu)物，王某辱罵張某“窮鬼”，并威脅“不買(mǎi)就別想離開(kāi)云南”。張某返程后向旅游主管部門(mén)投訴。問(wèn)題：1.旅行社的“低價(jià)團(tuán)”是否違法？依據(jù)是什么？2.導(dǎo)游王某的行為違反了哪些法律規(guī)定？應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？3.張某可以主張哪些賠償？答案：1.違法。依據(jù)《旅游法》第三十五條，旅行社以不合理低價(jià)（2800元遠(yuǎn)低于正常成本4500元）組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過(guò)安排購(gòu)物獲取不正當(dāng)利益，違反“禁止不合理低價(jià)游”的規(guī)定。2.王某的行為違反：（1）《旅游法》第三十五條（禁止強(qiáng)制購(gòu)物）；（2）《旅游法》第四十一條（導(dǎo)游應(yīng)尊重旅游者人格尊嚴(yán)）；（3）《旅游法》第一百零二條（導(dǎo)游不得向旅游者索取財(cái)物或侮辱旅游者）。責(zé)任：由旅游主管部門(mén)責(zé)令退還強(qiáng)制收取的費(fèi)用（若有），處一千元以上一萬(wàn)元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)導(dǎo)游證；構(gòu)成侮辱的，依法承擔(dān)民事侵權(quán)責(zé)任；若威脅行為涉嫌違法，由公安機(jī)關(guān)處理。3.張某可主張：（1）依據(jù)《旅游法》第三十五條，在行程結(jié)束后30日內(nèi)要求旅行社辦理退貨并墊付貨款（若已購(gòu)買(mǎi)）；（2）要求旅行社退還因強(qiáng)制購(gòu)物增加的費(fèi)用；（3）因?qū)в稳枇R造成精神損害的，可主張精神損害賠償；（4）旅行社因“不合理低價(jià)游”需承擔(dān)的行政處罰不影響對(duì)張某的民事賠償責(zé)任。案例2：擅自變更行程責(zé)任2025年7月，某旅行社組織“九寨溝3日游”，合同約定游覽九寨溝、黃龍兩個(gè)核心景區(qū)。行程首日，導(dǎo)游李某以“九寨溝游客過(guò)多”為由，未經(jīng)旅