電腦故障排查速查表（藍屏+黑屏）藍屏（BlueScreenofDeath，BSOD）和黑屏是電腦使用中常見的嚴重故障，通常與硬件沖突、驅(qū)動異常、系統(tǒng)錯誤或電源問題相關(guān)。以下是一份速查表，涵蓋藍屏與黑屏的常見原因、快速診斷步驟、應(yīng)急解決方法，幫助您快速定位問題并嘗試修復。一、藍屏故障（BlueScreen）速查1.藍屏特征屏幕突然變藍，顯示錯誤代碼（如CRITICAL_PROCESS_DIED、MEMORY_MANAGEMENT、IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL）和一段英文提示?？赡馨殡S系統(tǒng)自動重啟（部分電腦設(shè)置了“藍屏后自動重啟”，需在BIOS或系統(tǒng)設(shè)置中關(guān)閉以查看具體錯誤代碼）。2.常見原因原因分類具體表現(xiàn)硬件問題內(nèi)存條損壞、硬盤壞道、顯卡接觸不良、CPU過熱、主板電容故障。驅(qū)動沖突顯卡/聲卡/網(wǎng)卡驅(qū)動不兼容（尤其是新安裝驅(qū)動后突然藍屏）。系統(tǒng)文件損壞系統(tǒng)關(guān)鍵文件（如NTOSKRNL.exe）丟失或損壞（可能因強制關(guān)機、病毒攻擊導致）。軟件沖突第三方軟件（如安全軟件、優(yōu)化工具）與系統(tǒng)不兼容，或惡意程序破壞系統(tǒng)進程。過熱/電源問題CPU/GPU溫度過高觸發(fā)保護機制，或電源供電不穩(wěn)定（帶不動硬件負載）。3.快速診斷與解決方法步驟1：記錄藍屏錯誤代碼藍屏界面底部通常有一行“StopCode”（如0x0000001A、MEMORY_MANAGEMENT），這是關(guān)鍵線索。若電腦自動重啟：進入BIOS（開機時按Del/F2/F12等鍵，具體取決于主板品牌）→找到“系統(tǒng)失敗后”選項→關(guān)閉“自動重啟”（英文通常為“AutomaticallyRestart”或“DisableAutomaticReboot”）。步驟2：根據(jù)錯誤代碼初步判斷常見藍屏代碼可能原因應(yīng)急解決方法CRITICAL_PROCESS_DIED系統(tǒng)關(guān)鍵進程崩潰（如explorer.exe）強制重啟后進入安全模式（開機時按F8/Shift+F8，或通過系統(tǒng)設(shè)置選擇“疑難解答→高級選項→啟動設(shè)置→重啟→按F4進入安全模式”），卸載最近安裝的軟件/驅(qū)動。MEMORY_MANAGEMENT內(nèi)存故障或內(nèi)存管理模塊錯誤運行內(nèi)存檢測工具（見步驟3）；若有多根內(nèi)存條，拔掉非必要的內(nèi)存條只留一根測試。IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL驅(qū)動或硬件訪問內(nèi)存時權(quán)限錯誤進入安全模式，卸載最近更新的顯卡/主板/網(wǎng)卡驅(qū)動（通過“設(shè)備管理器”右鍵驅(qū)動→“卸載設(shè)備”）。SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION系統(tǒng)服務(wù)異常（可能因系統(tǒng)文件損壞）運行系統(tǒng)文件檢查（步驟3）；檢查最近是否安裝了不兼容的軟件。VIDEO_TDR_FAILURE顯卡驅(qū)動崩潰（常見于游戲/顯卡負載高時）進入安全模式，回滾或重新安裝顯卡驅(qū)動（通過“設(shè)備管理器”更新或卸載驅(qū)動）。步驟3：通用應(yīng)急操作運行內(nèi)存檢測：使用Windows自帶工具：開機后搜索“Windows內(nèi)存診斷”→選擇“立即重新啟動并檢查問題”（電腦會重啟并檢測內(nèi)存，完成后查看報告）。第三方工具：MemTest86（需U盤制作啟動盤，檢測更全面）。檢查硬盤健康狀態(tài)：使用工具CrystalDiskInfo（查看硬盤的“健康狀態(tài)”，若顯示“警告”或“故障”，需備份數(shù)據(jù)并更換硬盤）。卸載最近安裝的軟件/驅(qū)動：進入安全模式（方法見上文）→打開“控制面板→程序和功能”→卸載最近安裝的軟件；或通過“設(shè)備管理器”卸載有問題的驅(qū)動（如顯卡、聲卡）。系統(tǒng)還原：如果之前創(chuàng)建過系統(tǒng)還原點（通過“控制面板→系統(tǒng)→系統(tǒng)保護”），可還原到藍屏前的正常狀態(tài)（“疑難解答→高級選項→系統(tǒng)還原”）。重置/重裝系統(tǒng)：若以上方法無效，可嘗試“重置此電腦”（保留或刪除個人文件）或重裝Windows（需備份重要數(shù)據(jù)）。二、黑屏故障（BlackScreen）速查1.黑屏特征開機后顯示器無信號（黑屏，可能伴隨電源燈亮/風扇轉(zhuǎn)，但屏幕無任何內(nèi)容）?？赡艿那闆r：完全黑屏：顯示器無任何顯示（包括品牌Logo、Windows啟動界面）。有背光無圖像：屏幕亮但一片黑（可能是顯卡輸出問題或系統(tǒng)未正常啟動）。黑屏但有鼠標/聲音：屏幕全黑但能看到鼠標指針（或聽到系統(tǒng)啟動音），可能是桌面進程崩潰。2.常見原因原因分類具體表現(xiàn)硬件連接問題顯示器電源/數(shù)據(jù)線松動、顯卡未插緊、內(nèi)存條接觸不良、主板供電異常。顯卡故障顯卡硬件損壞、顯卡驅(qū)動崩潰（黑屏但系統(tǒng)可能仍在運行）、顯卡過熱保護。顯示器故障顯示器本身損壞（如背光板故障、屏幕排線斷裂）、輸入源設(shè)置錯誤（如接了HDMI但選了VGA輸入）。系統(tǒng)啟動問題系統(tǒng)引導文件損壞（如BCD配置錯誤）、硬盤故障導致無法加載系統(tǒng)。電源問題電源功率不足（帶不動顯卡/CPU）、電源接口松動（如主板24Pin或CPU8Pin供電線）。3.快速診斷與解決方法步驟1：基礎(chǔ)硬件檢查（優(yōu)先排查連接問題）檢查顯示器：確認顯示器電源開關(guān)已打開，電源指示燈亮（若不亮→檢查顯示器電源線是否插緊，或嘗試換電源插座）。檢查顯示器與電腦的數(shù)據(jù)線（HDMI/DP/DVI/VGA）是否插緊（重新拔插兩端，確保接觸良好）；嘗試更換數(shù)據(jù)線（排除線材損壞）。若有多臺顯示器，換一臺顯示器測試（確認是否原顯示器故障）。檢查顯示器的輸入源設(shè)置（通過顯示器按鈕切換到正確的輸入接口，如HDMI1/DP1）。檢查主機連接：關(guān)機后拔掉電源線，打開機箱側(cè)蓋→檢查內(nèi)存條是否插緊（用力按壓內(nèi)存條兩端直到卡扣扣緊，建議清理金手指后重新安裝）；檢查顯卡是否插緊（獨立顯卡需用力按壓到底，確保與主板PCIe插槽完全接觸，卡扣扣好）；檢查電源線是否連接到主板（24Pin主供電）、CPU（8Pin/4+4Pin供電）、顯卡（如有獨立供電，檢查6Pin/8Pin接口）。步驟2：根據(jù)黑屏類型進一步排查情況1：完全黑屏（無任何顯示）可能原因：主機未啟動（電源/主板故障）、顯示器無信號輸入。操作：

1.聽主機是否有“滴”的一聲開機自檢音（正常啟動會有1-2聲短響）；若無聲音→檢查電源是否通電（電源風扇是否轉(zhuǎn)動），主板電容是否有鼓包/燒焦痕跡。2.短接主板開機針腳（參考主板說明書，通常為PowerSW針腳，用螺絲刀短接兩根針腳模擬開機按鈕）→若主機啟動但顯示器仍無信號→重點排查顯卡/數(shù)據(jù)線。3.拔掉所有非必要硬件（如硬盤、光驅(qū)、擴展卡），僅保留內(nèi)存條、顯卡（核顯則不需要獨顯）、CPU、電源→最小化啟動測試（若能正常開機→逐步插回其他硬件定位問題設(shè)備）。情況2：有背光但黑屏（屏幕亮但無圖像）可能原因：顯卡輸出問題、系統(tǒng)未正常啟動到桌面。操作：

1.外接另一臺顯示器測試（確認是否原顯卡輸出異常）；2.若有獨立顯卡，拔掉獨顯改用主板核顯（需主板支持）→測試是否能顯示；3.若黑屏但有鼠標指針→可能是桌面進程崩潰（嘗試按Ctrl+Alt+Del調(diào)出任務(wù)管理器→新建任務(wù)→輸入“explorer.exe”重啟桌面）。情況3：黑屏但系統(tǒng)聲音正常（如能聽到開機音樂）可能原因：顯卡驅(qū)動崩潰、分辨率設(shè)置錯誤（外接顯示器時常見）。操作：

1.強制重啟后進入安全模式（方法同藍屏）→卸載最近更新的顯卡驅(qū)動（通過“設(shè)備管理器”找到顯卡→右鍵“卸載設(shè)備”）；2.外接顯示器時，檢查分辨率是否超出顯示器支持范圍（進入安全模式后調(diào)整分辨率為1024×768等通用值）。步驟3：高級排查（需一定技術(shù)基礎(chǔ)）檢查BIOS設(shè)置：開機時按Del/F2/F12進入BIOS→檢查“PrimaryDisplay”（主顯示設(shè)備）是否設(shè)置為正確的顯卡（如獨顯或核顯）；恢復BIOS默認設(shè)置（選項通常為“LoadOptimizedDefaults”或“LoadSetupDefaults”）。檢測硬盤健康狀態(tài)：使用PE啟動盤（如微PE）進入臨時系統(tǒng)→運行工具CrystalDiskInfo檢查硬盤是否故障（若硬盤損壞可能導致系統(tǒng)無法加載）。最小化啟動測試：只保留內(nèi)存條、顯卡（核顯）、CPU、電源、主板→拔掉硬盤、擴展卡→測試是否能開機（若能開機→逐步插回硬盤/擴展卡定位問題）。三、通用預(yù)防與注意事項1.定期維護：清理機箱灰塵（尤其是散熱器、顯卡風扇），避免過熱；定期檢查硬件連接（如內(nèi)存條、數(shù)據(jù)線）。2.驅(qū)動管理：避免隨意安裝非官方驅(qū)動（尤其