2025年社會(huì)工作專業(yè)題庫(kù)——社會(huì)工作的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、名詞解釋（每題5分，共20分）1.社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)2.危機(jī)干預(yù)3.優(yōu)勢(shì)視角4.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃二、簡(jiǎn)答題（每題10分，共40分）1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)應(yīng)遵循的基本原則。2.比較優(yōu)勢(shì)視角與傳統(tǒng)問題取向在社會(huì)工作風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中的主要區(qū)別。3.在社會(huì)工作中，風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)是什么？為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，社會(huì)工作者通?？梢圆扇∧男┲饕呗裕?.當(dāng)服務(wù)對(duì)象拒絕參與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估或干預(yù)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該怎么辦？三、論述題（20分）結(jié)合一個(gè)你熟悉的社會(huì)工作服務(wù)領(lǐng)域（如兒童保護(hù)、老年服務(wù)、精神健康服務(wù)、社區(qū)發(fā)展等），論述社會(huì)工作者如何系統(tǒng)地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理，并分析在這一過程中可能遇到的倫理挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)方法。四、案例分析題（20分）李先生，65歲，獨(dú)居男性，退休前是一名普通工人。近半年來(lái)，李先生健康狀況下降，有時(shí)會(huì)忘記服藥，家中雜物堆積，近期還發(fā)生了兩次輕微摔倒。他的女兒張女士非常擔(dān)心，認(rèn)為父親可能需要入住養(yǎng)老院。李先生本人對(duì)現(xiàn)狀有些不滿，但又不愿意離開熟悉的環(huán)境，也對(duì)自己的安全表示擔(dān)憂。作為社區(qū)社會(huì)工作者，你接到張女士的轉(zhuǎn)介，并決定對(duì)李先生進(jìn)行初步的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理。請(qǐng)描述你將如何運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能，開展此項(xiàng)工作：1.你會(huì)采用哪些方法收集關(guān)于李先生生理、心理、社會(huì)環(huán)境等方面的信息以進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估？2.基于收集到的信息，你會(huì)識(shí)別出李先生面臨哪些主要風(fēng)險(xiǎn)（至少列出三個(gè)）？3.針對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)，你會(huì)提出哪些具體的風(fēng)險(xiǎn)管理建議或制定一個(gè)初步的風(fēng)險(xiǎn)干預(yù)計(jì)劃？4.在整個(gè)過程中，你需要考慮哪些倫理問題，并如何處理？試卷答案一、名詞解釋1.社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)：指在社會(huì)環(huán)境中，個(gè)體或群體可能遭遇的、導(dǎo)致其福祉受損或生命安全受威脅的不確定性事件或狀態(tài)，通常源于社會(huì)結(jié)構(gòu)、文化、人際關(guān)系或個(gè)體自身狀況等因素。**解析思路：*定義需要涵蓋風(fēng)險(xiǎn)的主體（個(gè)體或群體）、后果（福祉受損或生命安全受威脅）、來(lái)源（社會(huì)環(huán)境因素）以及性質(zhì)（不確定性）。2.危機(jī)干預(yù)：指在社會(huì)工作實(shí)踐中，針對(duì)個(gè)體或群體遭遇的突發(fā)性、破壞性事件或困境，運(yùn)用專業(yè)理論和方法，提供支持、引導(dǎo)和幫助，以減輕危機(jī)影響、恢復(fù)其心理平衡和社會(huì)功能的過程。**解析思路：*定義需包含核心要素：情境（突發(fā)性、破壞性事件或困境）、目標(biāo)（減輕影響、恢復(fù)平衡功能）、對(duì)象（個(gè)體或群體）、主體（社會(huì)工作者）和方法（專業(yè)理論和方法）。3.優(yōu)勢(shì)視角：一種社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)范式，強(qiáng)調(diào)關(guān)注服務(wù)對(duì)象的內(nèi)在力量、優(yōu)勢(shì)資源、個(gè)人能力和積極品質(zhì)，相信每個(gè)個(gè)體都擁有應(yīng)對(duì)困境和實(shí)現(xiàn)改變的可能性，并將這些優(yōu)勢(shì)視為介入的基礎(chǔ)。**解析思路：*定義要突出其核心信念（相信個(gè)體潛力）、關(guān)注焦點(diǎn)（內(nèi)在力量、優(yōu)勢(shì)資源）、角色（介入基礎(chǔ)）以及與傳統(tǒng)視角（關(guān)注問題）的區(qū)別。4.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃：指社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象（及有關(guān)各方）共同制定的一份書面文件，詳細(xì)說明已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)、評(píng)估結(jié)果、選擇的風(fēng)險(xiǎn)管理策略、具體的行動(dòng)計(jì)劃、責(zé)任分工、所需資源、時(shí)間表以及監(jiān)測(cè)與評(píng)估機(jī)制。**解析思路：*定義應(yīng)包含其性質(zhì)（書面文件）、內(nèi)容要素（風(fēng)險(xiǎn)描述、評(píng)估、策略、計(jì)劃、責(zé)任、資源、時(shí)間、監(jiān)測(cè)）以及制定主體（社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象等）。二、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)應(yīng)遵循的基本原則。*遵循服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀和自決原則，尊重其意愿和選擇權(quán)。*堅(jiān)持保密原則，保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私權(quán)，僅在法律或倫理要求下披露信息。*運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角，關(guān)注服務(wù)對(duì)象的內(nèi)在資源和外部支持系統(tǒng)。*采用系統(tǒng)觀點(diǎn)，考慮風(fēng)險(xiǎn)因素與服務(wù)對(duì)象個(gè)人、家庭、社區(qū)環(huán)境等多重系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)。*確保評(píng)估過程的科學(xué)性和專業(yè)性，使用恰當(dāng)?shù)脑u(píng)估工具和方法，避免主觀臆斷。*保持文化敏感性，理解并尊重服務(wù)對(duì)象的文化背景、信仰和習(xí)俗。*將評(píng)估結(jié)果以易于理解的方式告知服務(wù)對(duì)象，并與其共同制定干預(yù)計(jì)劃。*持續(xù)監(jiān)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)和干預(yù)效果，并根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整。*遵守相關(guān)法律法規(guī)和機(jī)構(gòu)政策，特別是關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告和強(qiáng)制干預(yù)的規(guī)定。*在整個(gè)過程中保持專業(yè)界限，避免與服務(wù)對(duì)象發(fā)展雙重關(guān)系。**解析思路：*回答需圍繞評(píng)估過程的核心要求展開，涵蓋倫理（自決、保密）、理論視角（優(yōu)勢(shì)視角、系統(tǒng)觀點(diǎn)）、專業(yè)實(shí)踐（科學(xué)性、工具）、溝通（告知）、動(dòng)態(tài)性（監(jiān)測(cè)調(diào)整）、合規(guī)性（法律政策）以及專業(yè)界限等關(guān)鍵方面。2.比較優(yōu)勢(shì)視角與傳統(tǒng)問題取向在社會(huì)工作風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中的主要區(qū)別。*焦點(diǎn)不同：傳統(tǒng)問題取向主要關(guān)注服務(wù)對(duì)象存在的“問題”、“缺陷”或“風(fēng)險(xiǎn)因素”；優(yōu)勢(shì)視角則關(guān)注服務(wù)對(duì)象的“優(yōu)勢(shì)”、“資源”、“能力和潛力”。*基礎(chǔ)不同：傳統(tǒng)取向常基于病理模型，認(rèn)為問題是需要被消除的缺陷；優(yōu)勢(shì)取向基于人本主義和增能理論，認(rèn)為個(gè)體具有內(nèi)在價(jià)值和改變的動(dòng)力。*目標(biāo)不同：傳統(tǒng)目標(biāo)側(cè)重于解決問題或消除風(fēng)險(xiǎn)；優(yōu)勢(shì)目標(biāo)在于發(fā)掘和提升優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)個(gè)體應(yīng)對(duì)能力和自我效能感。*方法不同：傳統(tǒng)評(píng)估可能更側(cè)重于識(shí)別問題、收集負(fù)面信息；優(yōu)勢(shì)評(píng)估強(qiáng)調(diào)資產(chǎn)盤點(diǎn)、發(fā)掘資源、建立關(guān)系、賦能和增權(quán)。*關(guān)系不同：傳統(tǒng)模式可能使工作者處于“專家”地位，與服務(wù)對(duì)象有距離；優(yōu)勢(shì)模式強(qiáng)調(diào)伙伴關(guān)系和平等合作。**解析思路：*對(duì)比兩個(gè)視角的核心差異，從關(guān)注點(diǎn)、理論基礎(chǔ)、干預(yù)目標(biāo)、具體方法和專業(yè)關(guān)系等維度進(jìn)行辨析，突出優(yōu)勢(shì)視角在評(píng)估中的獨(dú)特性和價(jià)值。3.在社會(huì)工作中，風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)是什么？為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，社會(huì)工作者通?？梢圆扇∧男┲饕呗裕?目標(biāo)：*識(shí)別和評(píng)估潛在或?qū)嶋H存在的風(fēng)險(xiǎn)。*制定并實(shí)施計(jì)劃，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性或減輕風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的負(fù)面影響。*提升服務(wù)對(duì)象、家庭或社區(qū)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力和韌性。*保障服務(wù)對(duì)象的生命安全，保護(hù)其免受傷害。*在法律和倫理框架內(nèi)，確保必要的風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告和干預(yù)措施得到落實(shí)。*維護(hù)服務(wù)對(duì)象及其所屬社區(qū)的利益和福祉。*主要策略：*預(yù)防策略：通過教育、意識(shí)提升、技能培訓(xùn)、環(huán)境改造等方式，消除或減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的誘因和可能性（如：家庭暴力預(yù)防項(xiàng)目、老年人跌倒風(fēng)險(xiǎn)干預(yù)宣傳）。*準(zhǔn)備策略：制定應(yīng)急預(yù)案（如：危機(jī)事件反應(yīng)計(jì)劃、災(zāi)害應(yīng)對(duì)方案），建立預(yù)警系統(tǒng)，確保在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)能迅速有效地響應(yīng)（如：為精神障礙患者家庭準(zhǔn)備危機(jī)干預(yù)方案）。*響應(yīng)策略：在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，采取即時(shí)行動(dòng)控制局面、提供緊急援助、穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象情緒、連接必要的資源（如：對(duì)處于危機(jī)中的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行危機(jī)介入、提供安全庇護(hù)）。*恢復(fù)策略：風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生后，協(xié)助服務(wù)對(duì)象修復(fù)損失、重建生活、恢復(fù)社會(huì)功能、處理創(chuàng)傷（如：提供心理支持、鏈接社會(huì)資源幫助受災(zāi)家庭重建）。*緩解策略：采取措施減輕風(fēng)險(xiǎn)事件造成的痛苦和損失程度（如：為遭受經(jīng)濟(jì)詐騙的老人提供法律援助和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償）。*轉(zhuǎn)移策略：將風(fēng)險(xiǎn)部分或全部轉(zhuǎn)移給其他方，如通過保險(xiǎn)、擔(dān)保等方式（在風(fēng)險(xiǎn)管理中相對(duì)較少直接應(yīng)用，更多體現(xiàn)在責(zé)任分擔(dān)上）。*接受策略：對(duì)于無(wú)法避免或干預(yù)的風(fēng)險(xiǎn)，幫助服務(wù)對(duì)象接受現(xiàn)實(shí)，調(diào)整心態(tài)，尋求在困境中生活的意義和方式（如：對(duì)末期疾病患者的安寧療護(hù)）。**解析思路：*首先清晰闡述風(fēng)險(xiǎn)管理的核心目的，然后系統(tǒng)列出常用策略，并對(duì)每種策略的含義和具體做法進(jìn)行簡(jiǎn)要說明，體現(xiàn)策略的多樣性和針對(duì)性。4.當(dāng)服務(wù)對(duì)象拒絕參與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估或干預(yù)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該怎么辦？*首先應(yīng)保持冷靜和尊重，嘗試?yán)斫夥?wù)對(duì)象拒絕的原因，耐心傾聽其顧慮和想法。*向服務(wù)對(duì)象清晰、坦誠(chéng)地解釋風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和干預(yù)的目的、意義、過程以及可能帶來(lái)的益處，強(qiáng)調(diào)自愿參與原則。*重新評(píng)估服務(wù)對(duì)象的風(fēng)險(xiǎn)水平，判斷其拒絕是否會(huì)對(duì)其自身或他人造成嚴(yán)重、緊迫的harm（傷害）。如果存在嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)，需根據(jù)法律法規(guī)和機(jī)構(gòu)政策，考慮啟動(dòng)強(qiáng)制報(bào)告或強(qiáng)制介入程序，并告知服務(wù)對(duì)象可能的后果。*如果服務(wù)對(duì)象的風(fēng)險(xiǎn)較低，但仍有意愿接受部分非侵入性的支持服務(wù)，可以探討提供其他形式幫助的可能性。*在整個(gè)溝通過程中，持續(xù)評(píng)估服務(wù)對(duì)象的安全狀況，必要時(shí)尋求督導(dǎo)或同事的意見，并記錄溝通過程和決策理由。**解析思路：*回答應(yīng)體現(xiàn)專業(yè)性和靈活性，首先強(qiáng)調(diào)溝通和理解，然后說明解釋和自愿原則，接著區(qū)分情況（低風(fēng)險(xiǎn)vs高風(fēng)險(xiǎn)），明確法律和倫理底線（強(qiáng)制措施），并強(qiáng)調(diào)持續(xù)評(píng)估和記錄的重要性。三、論述題結(jié)合一個(gè)你熟悉的社會(huì)工作服務(wù)領(lǐng)域（如兒童保護(hù)、老年服務(wù)、精神健康服務(wù)、社區(qū)發(fā)展等），論述社會(huì)工作者如何系統(tǒng)地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理，并分析在這一過程中可能遇到的倫理挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)方法。**解析思路（示例，以老年服務(wù)領(lǐng)域?yàn)槔?*系統(tǒng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理：*明確評(píng)估目的與對(duì)象：如針對(duì)獨(dú)居老年人進(jìn)行跌倒、意外傷害、經(jīng)濟(jì)詐騙、營(yíng)養(yǎng)不良、社交孤立等風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。明確評(píng)估對(duì)象是哪一位或哪些老年人。*信息收集：運(yùn)用多種方法（如：訪談老年人本人、家屬/鄰居、查閱健康記錄、環(huán)境評(píng)估、使用標(biāo)準(zhǔn)化量表）收集生理（健康狀況、藥物使用）、心理（認(rèn)知、情緒、精神狀態(tài)）、社會(huì)（家庭支持、社交網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)狀況）等多維度信息。*風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與分析：識(shí)別出具體的風(fēng)險(xiǎn)因素（如：視力不佳、藥物副作用、獨(dú)居無(wú)家人照料、社區(qū)交通安全差、缺乏社交活動(dòng)、對(duì)詐騙信息辨別能力弱）。運(yùn)用系統(tǒng)觀點(diǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和嚴(yán)重性。*風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估：根據(jù)收集信息和專業(yè)判斷，評(píng)估各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的等級(jí)（高、中、低），并預(yù)測(cè)潛在后果。*制定管理計(jì)劃：與老年人（及家屬）共同制定個(gè)性化風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。包含：*具體目標(biāo)：如減少跌倒次數(shù)、改善營(yíng)養(yǎng)狀況、增加社交頻率、提高防詐騙意識(shí)。*干預(yù)策略：結(jié)合預(yù)防、響應(yīng)等策略，如：建議進(jìn)行視力檢查和康復(fù)訓(xùn)練、調(diào)整藥物方案、安排社區(qū)志愿者探訪、提供防詐騙知識(shí)講座、鏈接老年食堂或興趣小組、評(píng)估家庭安全環(huán)境并提出改造建議。*行動(dòng)計(jì)劃：明確各項(xiàng)策略由誰(shuí)負(fù)責(zé)（老人本人、家屬、社工、社區(qū)資源等）、何時(shí)執(zhí)行、所需資源。*監(jiān)測(cè)與評(píng)估：設(shè)定隨訪時(shí)間點(diǎn)，評(píng)估干預(yù)效果，根據(jù)情況調(diào)整計(jì)劃。*執(zhí)行與跟進(jìn)：協(xié)助老年人執(zhí)行計(jì)劃，提供支持和資源鏈接，定期隨訪，監(jiān)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)變化和計(jì)劃執(zhí)行情況。*倫理挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)方法：*挑戰(zhàn)1：保密與自決的沖突。例如，老人不愿透露經(jīng)濟(jì)狀況以避免被子女指責(zé)，但存在被詐騙的風(fēng)險(xiǎn)。*應(yīng)對(duì)：解釋保密原則的限度（防止嚴(yán)重傷害），運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角和同理心溝通，強(qiáng)調(diào)保護(hù)其自身安全是首要責(zé)任。在風(fēng)險(xiǎn)達(dá)到一定等級(jí)時(shí)，根據(jù)法律（如：強(qiáng)制報(bào)告制度）和機(jī)構(gòu)政策，在告知老人并記錄的前提下，有限度地與相關(guān)方（如：家屬、金融機(jī)構(gòu)、警方）溝通或報(bào)告。*挑戰(zhàn)2：強(qiáng)制干預(yù)的困境。例如，老人拒絕接受認(rèn)知訓(xùn)練，認(rèn)為沒必要，但社工判斷其有認(rèn)知衰退風(fēng)險(xiǎn)。*應(yīng)對(duì)：尊重自決，但強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)可能帶來(lái)的嚴(yán)重后果（如：生活無(wú)法自理、走失風(fēng)險(xiǎn)）。如果風(fēng)險(xiǎn)緊急且可能造成嚴(yán)重傷害，需啟動(dòng)強(qiáng)制介入程序，并尋求法律和倫理指導(dǎo)。同時(shí)，嘗試?yán)斫饫先司芙^的原因，調(diào)整干預(yù)方式，提供更多選擇。*挑戰(zhàn)3：文化差異的理解。老人的文化背景可能影響其對(duì)風(fēng)險(xiǎn)（如：獨(dú)居、疾?。┑目捶ê蛻?yīng)對(duì)方式。*應(yīng)對(duì)：運(yùn)用文化能力，了解老人的文化價(jià)值觀和信仰，避免將自己的標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)加于人。尊重其習(xí)俗，調(diào)整評(píng)估工具和干預(yù)策略以適應(yīng)其文化背景。*挑戰(zhàn)4：資源不足的限制。好的干預(yù)計(jì)劃需要資源支持，但資源有限。*應(yīng)對(duì)：優(yōu)先處理高風(fēng)險(xiǎn)個(gè)案，在計(jì)劃中明確列出資源需求，積極鏈接和倡導(dǎo)爭(zhēng)取更多資源，與老人共同制定現(xiàn)實(shí)中可行的計(jì)劃，并清晰溝通資源限制。四、案例分析題李先生，65歲，獨(dú)居男性，退休前是一名普通工人。近半年來(lái)，李先生健康狀況下降，有時(shí)會(huì)忘記服藥，家中雜物堆積，近期還發(fā)生了兩次輕微摔倒。他的女兒張女士非常擔(dān)心，認(rèn)為父親可能需要入住養(yǎng)老院。李先生本人對(duì)現(xiàn)狀有些不滿，但又不愿意離開熟悉的環(huán)境，也對(duì)自己的安全表示擔(dān)憂。作為社區(qū)社會(huì)工作者，你接到張女士的轉(zhuǎn)介，并決定對(duì)李先生進(jìn)行初步的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理。請(qǐng)描述你將如何運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能，開展此項(xiàng)工作：1.你會(huì)采用哪些方法收集關(guān)于李先生生理、心理、社會(huì)環(huán)境等方面的信息以進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估？*直接會(huì)談：與李先生進(jìn)行單獨(dú)會(huì)談，建立信任關(guān)系，了解他的主觀感受、對(duì)自身狀況的看法、擔(dān)憂、需求、優(yōu)勢(shì)資源、應(yīng)對(duì)方式、生活習(xí)慣（如服藥依從性）、社交活動(dòng)、經(jīng)濟(jì)狀況、對(duì)入住養(yǎng)老院的看法等。注意觀察他的情緒狀態(tài)、精神面貌、言語(yǔ)表達(dá)。*家屬訪談：與李先生的女兒張女士進(jìn)行會(huì)談，了解她轉(zhuǎn)介的原因、對(duì)父親的擔(dān)憂、對(duì)父親現(xiàn)狀的了解（如：父親的健康問題、居住環(huán)境、日常生活能力、經(jīng)濟(jì)來(lái)源、社交情況）、她對(duì)父親未來(lái)照護(hù)的期望和擔(dān)憂、她能提供的支持等。*鄰居/社區(qū)了解：在征得同意或非侵入性情況下，與了解李先生的鄰居進(jìn)行簡(jiǎn)短交流，了解其外出情況、近期有無(wú)異常變化、是否觀察到安全風(fēng)險(xiǎn)（如：家中雜物、出行情況）等。*環(huán)境評(píng)估：對(duì)李先生的居住環(huán)境進(jìn)行實(shí)地查看（如：空間布局、采光通風(fēng)、是否有障礙物、安全設(shè)施如扶手、煙霧報(bào)警器、緊急呼叫設(shè)備情況、藥物存放情況、清潔衛(wèi)生狀況），評(píng)估環(huán)境是否存在安全隱患。*文件查閱：如有可能，查閱李先生的相關(guān)健康記錄（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、醫(yī)院）、社會(huì)保障信息等，了解其健康狀況、殘疾情況、經(jīng)濟(jì)保障等客觀信息。*使用標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估工具：根據(jù)評(píng)估需要，可考慮使用簡(jiǎn)易的評(píng)估工具，如：老年人跌倒風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估量表、老年人抑郁量表（如PHQ-9）、老年人營(yíng)養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)篩查工具、功能狀態(tài)評(píng)估量表（如Katz指數(shù)）等，輔助收集信息，量化風(fēng)險(xiǎn)。**解析思路：*回答應(yīng)展示全面的信息收集策略，涵蓋與服務(wù)對(duì)象、家屬、社區(qū)、環(huán)境的互動(dòng)，以及運(yùn)用觀察、訪談、文件和標(biāo)準(zhǔn)化工具等多種方法，從生理、心理、社會(huì)、環(huán)境等多個(gè)維度獲取信息，為風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估奠定基礎(chǔ)。2.基于收集到的信息，你會(huì)識(shí)別出李先生面臨哪些主要風(fēng)險(xiǎn)（至少列出三個(gè)）？*跌倒風(fēng)險(xiǎn)：健康狀況下降（可能有關(guān)節(jié)、視力、平衡問題）、有時(shí)忘記服藥（可能影響意識(shí)或平衡）、家中雜物堆積（增加行走障礙）、近期已發(fā)生兩次輕微摔倒，居住環(huán)境可能有安全隱患。*意外傷害風(fēng)險(xiǎn)：健康狀況不佳可能導(dǎo)致其他意外，如燙傷（若做飯）、割傷（若進(jìn)行簡(jiǎn)單家務(wù)）、用藥錯(cuò)誤等。家中環(huán)境（如雜物、光線不足）也可能增加意外風(fēng)險(xiǎn)。*社會(huì)隔離與營(yíng)養(yǎng)不良風(fēng)險(xiǎn)：獨(dú)居、社交活動(dòng)減少、女兒居住較遠(yuǎn)可能導(dǎo)致社會(huì)支持不足、情感孤獨(dú)。健康狀況和行動(dòng)不便可能影響購(gòu)物和準(zhǔn)備食物的能力，存在營(yíng)養(yǎng)不良風(fēng)險(xiǎn)。*經(jīng)濟(jì)詐騙風(fēng)險(xiǎn)：年齡較大、可能信息辨別能力下降、獨(dú)居、對(duì)社區(qū)環(huán)境不熟悉，可能成為電信詐騙、上門詐騙或針對(duì)老年人的金融產(chǎn)品的目標(biāo)。*（可選）病情惡化風(fēng)險(xiǎn)：健康狀況下降可能是慢性病加重或出現(xiàn)新問題的信號(hào)，若管理不當(dāng)可能導(dǎo)致病情惡化。**解析思路：*基于案例信息和潛在關(guān)聯(lián)，識(shí)別出與老年人常見的風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域相關(guān)的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)要能結(jié)合案例中的信息（如健康、環(huán)境、社交、經(jīng)濟(jì)狀況）進(jìn)行說明，至少列出三個(gè)。3.針對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)，你會(huì)提出哪些具體的風(fēng)險(xiǎn)管理建議或制定一個(gè)初步的風(fēng)險(xiǎn)干預(yù)計(jì)劃？*針對(duì)跌倒風(fēng)險(xiǎn)：*建議李先生去看醫(yī)生，全面評(píng)估健康狀況，明確導(dǎo)致跌倒的原因，調(diào)整治療方案（如修改藥物、治療關(guān)節(jié)問題）。*推薦進(jìn)行視力檢查，必要時(shí)佩戴眼鏡。*建議整理家中雜物，特別是走道和衛(wèi)生間，確保地面干燥、無(wú)障礙。*考慮在衛(wèi)生間安裝扶手，在家中關(guān)鍵位置（如床邊、衛(wèi)生間）放置緊急呼叫設(shè)備。*提醒李先生按時(shí)服藥，必要時(shí)使用藥盒。*建議進(jìn)行簡(jiǎn)單的平衡和力量訓(xùn)練（在醫(yī)生指導(dǎo)下）。*針對(duì)意外傷害風(fēng)險(xiǎn)：*提醒注意用火、用電、用氣安全，不獨(dú)自烹飪復(fù)雜食物。*檢查家中是否有鋒利物品、易碎品等潛在危險(xiǎn)源。*確保家中光線充足。*針對(duì)社會(huì)隔離與營(yíng)養(yǎng)不良風(fēng)險(xiǎn)：*鼓勵(lì)李先生與鄰居、老朋友保持聯(lián)系，參加社區(qū)活動(dòng)或老年興趣小組。*推薦或協(xié)助申請(qǐng)社區(qū)送餐服務(wù)或老年食堂。*鼓勵(lì)使用電話、網(wǎng)絡(luò)與女兒及其他家人朋友保持溝通。*建議參加社區(qū)志愿服務(wù)，增加社會(huì)參與感。*針對(duì)經(jīng)濟(jì)詐騙風(fēng)險(xiǎn)：*提供防詐騙知識(shí)宣傳資料，講解常見的詐騙手段和防范技巧。*提醒李先生不輕信陌生人的電話或信息，不輕易透露個(gè)人信息或進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。*如有需要，協(xié)助聯(lián)系銀行了解防詐騙功能。*制定初步干預(yù)計(jì)劃：*近期目標(biāo)：評(píng)估健康狀況，改善居住環(huán)境安全性，提升防跌倒和防詐騙意識(shí)。*中期目標(biāo)：建立規(guī)律的生活作息和服藥習(xí)慣，擴(kuò)大社交網(wǎng)絡(luò)，改善營(yíng)養(yǎng)狀況。*行動(dòng)步驟：安排就診、環(huán)境整理、安裝安全設(shè)備、提供防詐騙教育、鏈接社區(qū)資源（送餐、活動(dòng)）、定期探訪跟進(jìn)。*責(zé)任分工：李先生負(fù)責(zé)自身健康管理、環(huán)境整理、參與活動(dòng)；社工負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)資源、提供支持、定期隨訪；女兒負(fù)責(zé)情感支持和協(xié)助（如可能）。*時(shí)間表：設(shè)定短期（如一周內(nèi)完成環(huán)境整理、預(yù)約醫(yī)生）、中期（如一個(gè)月內(nèi)開始參加社區(qū)活動(dòng)、三個(gè)月內(nèi)評(píng)估效果）的跟進(jìn)節(jié)點(diǎn)。*監(jiān)測(cè)與評(píng)估：通過定期探訪詢問李先生的感受、身體狀況、環(huán)境變化、活動(dòng)參與情況，評(píng)估干預(yù)效果，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。**解析思路：*針對(duì)每個(gè)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，提出具體、可操作、有針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)管理建議或干預(yù)措施。將這些建議整合成一個(gè)