2025年大學(xué)鐵路警務(wù)專業(yè)題庫——鐵路警務(wù)職業(yè)道德素養(yǎng)考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（每題2分，共20分。下列每小題備選答案中，只有一個是符合題意的，請將正確選項的代表字母填在題干括號內(nèi)。）（1）鐵路警務(wù)人員在執(zhí)行職務(wù)時，應(yīng)始終將（）放在首位，確保鐵路運輸安全暢通。A.個人利益B.經(jīng)濟效益C.運輸效率D.國家利益和人民安全（2）以下哪項行為最能體現(xiàn)鐵路警務(wù)人員“秉公執(zhí)法”的職業(yè)道德要求？A.為了盡快完成任務(wù)，對有嫌疑但證據(jù)不足的人員進行盤問B.收受當(dāng)事人財物，為其提供便利，以換取后續(xù)的“關(guān)照”C.無論當(dāng)事人身份如何，均嚴(yán)格按照法律法規(guī)處理違法違紀(jì)行為D.因與當(dāng)事人有私人關(guān)系，對其違法行為從輕處理（3）鐵路警務(wù)職業(yè)道德的核心是（）。A.紀(jì)律嚴(yán)明B.忠誠可靠C.服務(wù)群眾D.嚴(yán)守秘密（4）當(dāng)個人利益與執(zhí)行公務(wù)發(fā)生沖突時，鐵路警務(wù)人員應(yīng)（）。A.優(yōu)先考慮個人利益，事后彌補B.尋找折衷方案，兼顧兩者C.堅持執(zhí)行公務(wù)，必要時犧牲個人利益D.拒絕執(zhí)行可能損害個人利益的公務(wù)（5）鐵路警務(wù)人員在面對群眾求助時，應(yīng)秉持（）的態(tài)度。A.推諉塞責(zé)B.熱情服務(wù)，盡力幫助C.態(tài)度冷漠，敷衍了事D.只處理職責(zé)范圍內(nèi)的請求（6）下列哪項屬于鐵路警務(wù)人員必須遵守的職業(yè)紀(jì)律？A.在社交媒體上公開討論工作中遇到的敏感信息B.對違反規(guī)定的親友進行包庇C.嚴(yán)禁參與任何形式的賭博活動D.工作期間為方便與朋友聯(lián)系，擅自離崗（7）鐵路警務(wù)職業(yè)道德修養(yǎng)的根本途徑是（）。A.理論學(xué)習(xí)與自我反思B.踐行職業(yè)道德規(guī)范，在實踐鍛煉中提升C.向先進典型學(xué)習(xí)D.參加職業(yè)道德培訓(xùn)（8）在鐵路站場上，鐵路警務(wù)人員遇到旅客發(fā)生爭執(zhí)，應(yīng)首先（）。A.聽取雙方辯解，然后根據(jù)個人判斷進行處理B.堅守崗位，不介入旅客糾紛C.立即采取強制措施，制止雙方行為D.尊重雙方，耐心調(diào)解，必要時依法處理（9）鐵路警務(wù)人員保守工作秘密，主要是為了（）。A.防止個人泄密受到牽連B.維護國家安全、公共安全和鐵路運輸秩序C.增加工作神秘感，提升權(quán)威D.避免因泄密給領(lǐng)導(dǎo)帶來麻煩（10）以下哪項行為不屬于清正廉潔的職業(yè)道德要求？A.不利用職務(wù)之便謀取私利B.拒絕他人贈送的貴重禮品或現(xiàn)金C.接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請D.嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，不報銷與工作無關(guān)的費用二、判斷題（每題2分，共20分。請判斷下列說法的正誤，正確的請在題干后的括號內(nèi)打“√”，錯誤的打“×”。）（11）鐵路警務(wù)人員的職業(yè)道德水平直接關(guān)系到鐵路運輸?shù)陌踩托?，因此其重要性不容忽視。（）?2）只要鐵路警務(wù)人員沒有違法行為，就符合職業(yè)道德的要求。（）（13）在處理鐵路治安案件時，鐵路警務(wù)人員可以優(yōu)先考慮人情因素，不宜過于嚴(yán)格。（）（14）鐵路警務(wù)職業(yè)道德規(guī)范是相對穩(wěn)定的，不需要根據(jù)時代發(fā)展進行調(diào)整。（）（15）服務(wù)群眾是鐵路警務(wù)職業(yè)道德的核心內(nèi)容之一，體現(xiàn)在日常工作的每一個環(huán)節(jié)。（）（16）鐵路警務(wù)人員在執(zhí)行職務(wù)時，可以因為個人情緒的好壞而選擇是否履行職責(zé)。（）（17）保密是鐵路警務(wù)人員的法定義務(wù)，也是職業(yè)道德的重要體現(xiàn)。（）（18）通過學(xué)習(xí)先進模范的事跡，可以提升鐵路警務(wù)人員的職業(yè)道德素養(yǎng)。（）（19）面對復(fù)雜的職業(yè)道德困境，鐵路警務(wù)人員應(yīng)堅持原則，依法辦事，必要時可向上級報告請示。（）（20）鐵路警務(wù)職業(yè)道德與法律法規(guī)的要求是相互沖突的。（）三、簡答題（每題5分，共20分。請簡要回答下列問題。）（21）簡述鐵路警務(wù)人員“忠誠可靠”職業(yè)道德的基本內(nèi)涵。（22）請列舉鐵路警務(wù)人員在執(zhí)行職務(wù)過程中應(yīng)遵守的至少三項具體工作規(guī)范。（23）簡述鐵路警務(wù)人員職業(yè)道德修養(yǎng)的意義。（24）當(dāng)鐵路警務(wù)人員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到群眾不理解甚至阻撓，應(yīng)如何正確處理？四、論述題（10分。請結(jié)合鐵路警務(wù)工作的實際，談?wù)勅绾卫斫夂哇`行“服務(wù)群眾”的職業(yè)道德要求。）五、案例分析題（20分。請閱讀以下案例，并回答問題。某日凌晨，某高鐵站派出所值班的鐵路警務(wù)人員小張接到報警，稱某車廂內(nèi)有一名旅客疑似醉酒，行為失控，并對鄰座乘客進行騷擾。小張迅速趕到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)該旅客確實醉酒，大聲喧嘩，推搡他人，態(tài)度蠻橫。在對其進行勸阻過程中，該旅客情緒激動，出言不遜，并試圖搶奪小張的制式證件。小張冷靜處置，首先口頭警告，明確指出其行為違法，并要求其離開車廂到服務(wù)臺接受處理。但該旅客不僅不聽從，反而對周圍乘客進行威脅，現(xiàn)場氣氛緊張。此時，小張意識到強行帶離可能導(dǎo)致場面失控，影響列車正常運行和其他旅客安全。他立即在車廂連接處設(shè)置臨時警戒，并迅速通過廣播呼叫列車長和乘務(wù)員前來協(xié)助。同時，他嘗試與該旅客溝通，了解其醉酒原因，并耐心進行勸導(dǎo)。在乘務(wù)員和列車長的共同配合下，以及在廣播的持續(xù)警示下，該旅客最終停止了對抗行為，被引導(dǎo)至列車終點站派出所接受進一步調(diào)查和處理。整個過程未發(fā)生沖突，保障了列車安全正點運行。問題：請結(jié)合該案例，分析小張在處置過程中體現(xiàn)了哪些職業(yè)道德素養(yǎng)？在類似情況下，你認(rèn)為鐵路警務(wù)人員在遵循職業(yè)道德規(guī)范的同時，還應(yīng)注意哪些方面的問題？試卷答案一、單項選擇題（1）D（2）C（3）B（4）C（5）B（6）C（7）B（8）D（9）B（10）C解析：（1）鐵路警務(wù)人員的首要職責(zé)是維護國家安全和人民生命財產(chǎn)安全，這包括確保鐵路運輸安全暢通。選項D最符合此要求。（2）“秉公執(zhí)法”要求公平、公正地執(zhí)行法律，不徇私舞弊。選項C體現(xiàn)了這一點。選項A可能涉及違法盤問，選項B和D明顯違反了秉公執(zhí)法原則。（3）忠誠可靠是鐵路警務(wù)人員最根本的職業(yè)道德要求，是其履行職責(zé)的基礎(chǔ)。選項B是核心。（4）職業(yè)道德要求個人利益服從公務(wù)需要。選項C體現(xiàn)了忠誠和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。（5）服務(wù)群眾是鐵路警務(wù)職業(yè)道德的重要組成部分，要求熱情、耐心地幫助群眾。選項B符合要求。（6）保密紀(jì)律是鐵路警務(wù)人員的重要職責(zé)。選項C是明確禁止的行為。選項A和D違反工作紀(jì)律和保密要求，選項B違反了公正原則。（7）職業(yè)道德修養(yǎng)需要在實踐活動中不斷鍛煉和提升。選項B是根本途徑。（8）處理旅客糾紛應(yīng)先調(diào)解，保持耐心和尊重，必要時依法處理。選項D最符合程序和態(tài)度。（9）保守工作秘密主要是為了維護安全，防止信息泄露造成危害。選項B是主要原因。（10）接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請可能構(gòu)成利益輸送。選項C不屬于清正廉潔的要求。選項A、B、D均符合清正廉潔的要求。二、判斷題（11）√（12）×（13）×（14）×（15）√（16）×（17）√（18）√（19）√（20）×解析：（11）鐵路警務(wù)工作的重要性決定了其職業(yè)道德水平的高底線，直接影響公共安全和社會秩序。（12）職業(yè)道德不僅要求合法，更要求合規(guī)、合情、合理，包括服務(wù)意識、廉潔自律等。僅無違法行為是不夠的。（13）“秉公執(zhí)法”要求法律面前人人平等，不能因人情而減刑或放縱。（14）隨著社會發(fā)展，鐵路警務(wù)工作面臨新情況新問題，職業(yè)道德規(guī)范也需要與時俱進，進行必要的調(diào)整和完善。（15）服務(wù)群眾體現(xiàn)在售票、乘車引導(dǎo)、安全巡查、求助幫助等各個環(huán)節(jié)，是核心內(nèi)容。（16）執(zhí)行職務(wù)必須依法依規(guī)，不能因個人情緒好壞而選擇性履職或懈怠職責(zé)。（17）鐵路警務(wù)工作涉及大量敏感信息，保密是法定義務(wù)，也是職業(yè)操守的要求。（18）學(xué)習(xí)先進典型能提供榜樣力量，激勵個人提升道德修養(yǎng)水平。（19）面對復(fù)雜困境，應(yīng)堅持原則，依法辦事，并尋求組織支持，是正確的處理方式。（20）職業(yè)道德是法律法規(guī)在特定職業(yè)領(lǐng)域的具體化，兩者是相互補充、一致的，并非沖突。三、簡答題（21）忠誠可靠要求鐵路警務(wù)人員必須忠于黨、忠于國家、忠于人民、忠于法律，忠誠于黨的事業(yè)和鐵路公安事業(yè)；要具有堅定的政治立場，在大是大非面前保持清醒頭腦，旗幟鮮明；要堅定理想信念，牢記初心使命，始終保持積極向上的精神狀態(tài)；要忠于職守，認(rèn)真履行職責(zé)，勇于擔(dān)當(dāng)，敢于斗爭，堅決維護國家安全、社會穩(wěn)定和人民群眾生命財產(chǎn)安全。（22）例如：依法履職、文明執(zhí)法、熱情服務(wù)、嚴(yán)格執(zhí)法、保守秘密、嚴(yán)守紀(jì)律、服從命令、嚴(yán)于律己、清正廉潔等。(任答三點即可)（23）鐵路警務(wù)職業(yè)道德修養(yǎng)對于提升隊伍整體素質(zhì)、規(guī)范執(zhí)法行為、樹立良好形象、贏得群眾支持、完成各項工作任務(wù)具有重要意義。良好的職業(yè)道德是鐵路警務(wù)人員必備的職業(yè)素養(yǎng)，有助于其在復(fù)雜環(huán)境中做出正確判斷和選擇，有效履行職責(zé)，維護鐵路安全穩(wěn)定。（24）理解“服務(wù)群眾”要求鐵路警務(wù)人員樹立以人民為中心的理念，將群眾滿意作為工作出發(fā)點和落腳點。踐行要求：熱情接待，耐心解答旅客疑問；積極為旅客排憂解難，如幫助尋找失物、聯(lián)系親友、提供法律咨詢等；在執(zhí)法過程中注意方式方法，做到文明規(guī)范，使用規(guī)范用語，尊重旅客人格尊嚴(yán)；主動宣傳安全知識，提高旅客安全意識；認(rèn)真傾聽群眾意見建議，不斷改進工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量；積極回應(yīng)社會關(guān)切，維護旅客合法權(quán)益。四、論述題（評分要點：能闡述“服務(wù)群眾”的內(nèi)涵；能結(jié)合鐵路警務(wù)工作實際，從多個角度論述如何踐行；能體現(xiàn)職業(yè)道德在具體情境下的應(yīng)用；邏輯清晰，論述較全面。）服務(wù)群眾是鐵路警務(wù)職業(yè)道德的重要要求，其核心是體現(xiàn)以人民為中心的思想，將保障旅客安全、維護旅客權(quán)益、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為工作的出發(fā)點和落腳點。對于鐵路警務(wù)人員而言，踐行“服務(wù)群眾”的職業(yè)道德要求，首先要在思想上牢固樹立群眾觀念，認(rèn)識到自己是人民的公仆，是為旅客服務(wù)的。在工作中，要體現(xiàn)在每一個環(huán)節(jié)。例如，在車站執(zhí)勤時，要主動問詢、引導(dǎo)旅客，幫助老弱病殘孕等特殊旅客；在處理旅客求助時，要快速響應(yīng)、耐心細(xì)致；在執(zhí)行職務(wù)時，要文明規(guī)范，做到理性平和、文明執(zhí)法，避免簡單粗暴。當(dāng)遇到旅客不理解甚至阻撓時，更要堅守職業(yè)道德，一方面要保持冷靜，依法依規(guī)進行解釋說明，爭取旅客的理解配合；另一方面要堅定維護職責(zé)，在確保安全的前提下，妥善處置，防止事態(tài)擴大。同時，要堅持公平正義，無論旅客身份如何，都要一視同仁，依法辦事，維護法律的尊嚴(yán)和權(quán)威，這也是服務(wù)群眾更深層次的體現(xiàn)。通過持續(xù)踐行“服務(wù)群眾”的職業(yè)道德，鐵路警務(wù)隊伍能夠贏得旅客的信任和支持，提升鐵路服務(wù)的整體形象，為構(gòu)建和諧鐵路運輸環(huán)境貢獻力量。五、案例分析題（評分要點：能準(zhǔn)確指出小張體現(xiàn)的職業(yè)道德素養(yǎng)（如：忠誠可靠、勇敢果斷、審慎理智、依法履職、團隊協(xié)作、服務(wù)意識等）；能結(jié)合案例具體情節(jié)進行分析；能指出注意方面的問題（如：溝通技巧、法律適用、自身安全、后續(xù)處理等）。）案例中小張體現(xiàn)了以下職業(yè)道德素養(yǎng)：1.忠誠可靠：接到報警后迅速到場處置，體現(xiàn)了強烈的責(zé)任感和使命感。2.勇敢果斷：面對醉酒旅客的推搡和搶奪證件行為，能夠果斷采取初步控制措施。3.審慎理智：在意識到強行帶離可能激化矛盾時，沒有選擇硬碰硬，而是采取了設(shè)置警戒、廣播呼叫、尋求協(xié)助、耐心勸導(dǎo)等更為理智審慎的策略。4.依法履職：整個過程遵循了處置流程，先是口頭警告，然后請求協(xié)助，最后將旅客引導(dǎo)至派出所接受處理，體現(xiàn)了依法辦事的原則。5.團隊協(xié)作：能夠有效協(xié)調(diào)列車長、乘務(wù)員等資源，共同完成任務(wù)。6.服務(wù)意識：雖然是在處置違法行為，但其最終目的是維護秩序、保障安全，服務(wù)于運輸安全和旅客利益。在類似情況下，鐵路警務(wù)人員在遵循職業(yè)道德規(guī)范的同時，還應(yīng)注