浙江安防職業(yè)技術(shù)學(xué)院《CPA公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》20232024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷一、單項選擇題（每題1分，共20分）1.下列關(guān)于戰(zhàn)略的描述中，正確的是（）。A.戰(zhàn)略是企業(yè)短期的、具體的行動計劃B.戰(zhàn)略是企業(yè)對未來發(fā)展的一種整體謀劃C.戰(zhàn)略只關(guān)注企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境D.戰(zhàn)略不涉及企業(yè)的資源配置答案：B。戰(zhàn)略是企業(yè)對未來發(fā)展的整體謀劃，具有長期性、全局性等特點(diǎn)，會涉及企業(yè)資源配置且需綜合考慮內(nèi)外部環(huán)境，A選項短期具體說法錯誤，C選項只關(guān)注內(nèi)部環(huán)境錯誤，D選項不涉及資源配置錯誤。2.甲公司是一家大型家電企業(yè)，該公司通過實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，降低了產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，從而在市場上獲得了競爭優(yōu)勢。甲公司采用的戰(zhàn)略是（）。A.總體戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.國際化戰(zhàn)略答案：B。業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略等，甲公司實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略屬于業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略，總體戰(zhàn)略關(guān)注公司整體方向，職能戰(zhàn)略是各職能部門的戰(zhàn)略，國際化戰(zhàn)略是關(guān)于跨國經(jīng)營的戰(zhàn)略。3.波特五力模型中，反映供應(yīng)商議價能力的因素不包括（）。A.供應(yīng)商的數(shù)量B.供應(yīng)商的產(chǎn)品差異化程度C.供應(yīng)商的轉(zhuǎn)換成本D.購買者的轉(zhuǎn)換成本答案：D。購買者的轉(zhuǎn)換成本是影響購買者議價能力的因素，而供應(yīng)商的數(shù)量、產(chǎn)品差異化程度、轉(zhuǎn)換成本等是影響供應(yīng)商議價能力的因素。4.乙公司是一家服裝制造企業(yè)，為了擴(kuò)大市場份額，該公司決定進(jìn)軍高端服裝市場。乙公司的這一戰(zhàn)略屬于（）。A.市場滲透戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略答案：C。產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是在現(xiàn)有市場上推出新產(chǎn)品，乙公司在服裝市場這個現(xiàn)有市場進(jìn)軍高端服裝這種新產(chǎn)品，屬于產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。市場滲透是增加現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場的份額，市場開發(fā)是將現(xiàn)有產(chǎn)品推向新市場，多元化是進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。5.下列關(guān)于企業(yè)核心競爭力的表述中，錯誤的是（）。A.核心競爭力是企業(yè)獨(dú)特的、難以被模仿的能力B.核心競爭力可以為企業(yè)帶來持續(xù)的競爭優(yōu)勢C.核心競爭力只存在于企業(yè)的研發(fā)部門D.核心競爭力需要通過企業(yè)的資源和能力來體現(xiàn)答案：C。核心競爭力存在于企業(yè)的各個部門和環(huán)節(jié)，不只是研發(fā)部門，它是企業(yè)獨(dú)特、難以模仿的能力，能帶來持續(xù)競爭優(yōu)勢，通過企業(yè)資源和能力體現(xiàn)。6.丙公司是一家餐飲企業(yè)，該公司在經(jīng)營過程中發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者越來越注重健康飲食。于是，丙公司推出了一系列健康菜品，受到了消費(fèi)者的歡迎。丙公司的這一戰(zhàn)略調(diào)整是基于（）。A.政治和法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境答案：C。消費(fèi)者注重健康飲食屬于社會文化環(huán)境中人們的消費(fèi)觀念和生活方式的變化，所以丙公司的戰(zhàn)略調(diào)整基于社會文化環(huán)境。7.丁公司是一家汽車制造企業(yè)，為了提高生產(chǎn)效率，該公司引進(jìn)了先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)。丁公司的這一戰(zhàn)略舉措屬于（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略答案：A。引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)可提高生產(chǎn)效率、降低成本，符合成本領(lǐng)先戰(zhàn)略通過降低成本獲取競爭優(yōu)勢的特點(diǎn)。8.下列關(guān)于波士頓矩陣的表述中，正確的是（）。A.波士頓矩陣分析的依據(jù)是企業(yè)的市場增長率和相對市場占有率B.波士頓矩陣中的“明星”業(yè)務(wù)應(yīng)采取收割戰(zhàn)略C.波士頓矩陣中的“瘦狗”業(yè)務(wù)應(yīng)采取發(fā)展戰(zhàn)略D.波士頓矩陣中的“現(xiàn)金?！睒I(yè)務(wù)應(yīng)采取放棄戰(zhàn)略答案：A。波士頓矩陣依據(jù)市場增長率和相對市場占有率對業(yè)務(wù)分類?！懊餍恰睒I(yè)務(wù)應(yīng)采取發(fā)展戰(zhàn)略，“瘦狗”業(yè)務(wù)應(yīng)采取放棄或清算戰(zhàn)略，“現(xiàn)金?！睒I(yè)務(wù)應(yīng)采取保持或收割戰(zhàn)略。9.戊公司是一家化妝品企業(yè)，該公司通過與其他化妝品企業(yè)合作，共同研發(fā)新產(chǎn)品，共享研發(fā)成果。戊公司的這一戰(zhàn)略屬于（）。A.戰(zhàn)略聯(lián)盟B.并購戰(zhàn)略C.內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略D.穩(wěn)定戰(zhàn)略答案：A。戰(zhàn)略聯(lián)盟是企業(yè)之間通過合作實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)，戊公司與其他企業(yè)合作研發(fā)新產(chǎn)品屬于戰(zhàn)略聯(lián)盟。并購是收購其他企業(yè)，內(nèi)部發(fā)展是依靠自身力量發(fā)展，穩(wěn)定戰(zhàn)略是維持現(xiàn)有經(jīng)營狀況。10.己公司是一家電子企業(yè)，該公司在制定戰(zhàn)略時，對未來的市場需求進(jìn)行了預(yù)測。己公司的這一做法體現(xiàn)了戰(zhàn)略的（）。A.前瞻性B.全局性C.風(fēng)險性D.競爭性答案：A。對未來市場需求進(jìn)行預(yù)測體現(xiàn)了戰(zhàn)略的前瞻性，能提前規(guī)劃應(yīng)對未來情況，全局性強(qiáng)調(diào)整體考慮，風(fēng)險性涉及戰(zhàn)略實(shí)施中的不確定性，競爭性強(qiáng)調(diào)與競爭對手的比較。11.庚公司是一家食品企業(yè)，該公司為了保證原材料的質(zhì)量，決定自己建立原材料生產(chǎn)基地。庚公司的這一戰(zhàn)略屬于（）。A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.橫向一體化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略答案：B。后向一體化是企業(yè)向產(chǎn)業(yè)鏈上游發(fā)展，庚公司建立原材料生產(chǎn)基地是向原材料供應(yīng)環(huán)節(jié)拓展，屬于后向一體化戰(zhàn)略。前向一體化是向產(chǎn)業(yè)鏈下游發(fā)展，橫向一體化是并購?fù)袠I(yè)企業(yè)，多元化是進(jìn)入新業(yè)務(wù)領(lǐng)域。12.辛公司是一家玩具企業(yè)，該公司在市場上推出了一款具有創(chuàng)新性的玩具產(chǎn)品，受到了消費(fèi)者的廣泛關(guān)注。辛公司的這一戰(zhàn)略屬于（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略答案：B。差異化戰(zhàn)略是通過提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)來獲取競爭優(yōu)勢，辛公司推出創(chuàng)新性玩具產(chǎn)品體現(xiàn)了差異化戰(zhàn)略。13.壬公司是一家建筑企業(yè)，該公司在經(jīng)營過程中面臨著原材料價格上漲、勞動力成本上升等問題。壬公司面臨的風(fēng)險屬于（）。A.市場風(fēng)險B.運(yùn)營風(fēng)險C.財務(wù)風(fēng)險D.戰(zhàn)略風(fēng)險答案：A。市場風(fēng)險包括原材料價格波動、勞動力成本變化等因素帶來的風(fēng)險，運(yùn)營風(fēng)險主要是企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營流程等方面的風(fēng)險，財務(wù)風(fēng)險主要與企業(yè)的資金、融資等有關(guān)，戰(zhàn)略風(fēng)險涉及戰(zhàn)略決策失誤等。14.癸公司是一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，該公司為了提高用戶體驗，不斷優(yōu)化其網(wǎng)站和應(yīng)用程序的界面設(shè)計和功能。癸公司的這一戰(zhàn)略舉措屬于（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略答案：B。通過優(yōu)化網(wǎng)站和應(yīng)用程序界面設(shè)計和功能，提供與其他企業(yè)不同的用戶體驗，屬于差異化戰(zhàn)略。15.甲公司是一家化工企業(yè)，該公司在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生了大量的廢水和廢氣，對環(huán)境造成了一定的污染。甲公司面臨的風(fēng)險屬于（）。A.市場風(fēng)險B.運(yùn)營風(fēng)險C.環(huán)境風(fēng)險D.戰(zhàn)略風(fēng)險答案：C。環(huán)境風(fēng)險是企業(yè)因生產(chǎn)經(jīng)營活動對環(huán)境造成影響而面臨的風(fēng)險，甲公司生產(chǎn)產(chǎn)生廢水廢氣污染環(huán)境屬于環(huán)境風(fēng)險。16.乙公司是一家物流企業(yè)，該公司為了提高物流效率，引進(jìn)了先進(jìn)的物流管理系統(tǒng)。乙公司的這一戰(zhàn)略舉措屬于（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略答案：D。職能戰(zhàn)略是各職能部門為支持總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略而制定的戰(zhàn)略，乙公司物流部門引進(jìn)物流管理系統(tǒng)屬于職能戰(zhàn)略中的運(yùn)營管理戰(zhàn)略舉措。17.丙公司是一家軟件企業(yè)，該公司在市場上的競爭對手主要有A公司和B公司。丙公司為了與A公司和B公司競爭，決定降低產(chǎn)品價格。丙公司的這一戰(zhàn)略屬于（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略答案：A。通過降低產(chǎn)品價格參與競爭，體現(xiàn)了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略以低成本獲取價格優(yōu)勢的特點(diǎn)。18.丁公司是一家酒店企業(yè)，該公司為了提高服務(wù)質(zhì)量，對員工進(jìn)行了培訓(xùn)。丁公司的這一戰(zhàn)略舉措屬于（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略答案：D。酒店企業(yè)對員工進(jìn)行培訓(xùn)是人力資源管理方面的舉措，屬于職能戰(zhàn)略，以提升服務(wù)質(zhì)量支持整體戰(zhàn)略。19.戊公司是一家零售企業(yè)，該公司在經(jīng)營過程中發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者越來越傾向于在網(wǎng)上購物。于是，戊公司決定開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。戊公司的這一戰(zhàn)略調(diào)整屬于（）。A.市場滲透戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略答案：B。戊公司將零售業(yè)務(wù)拓展到電子商務(wù)這個新的銷售渠道市場，屬于市場開發(fā)戰(zhàn)略。20.己公司是一家制造企業(yè)，該公司在制定戰(zhàn)略時，考慮了自身的資源和能力，以及外部的市場環(huán)境和競爭態(tài)勢。己公司的這一做法體現(xiàn)了戰(zhàn)略的（）。A.適應(yīng)性B.全局性C.風(fēng)險性D.競爭性答案：A?？紤]自身資源能力和外部環(huán)境競爭態(tài)勢，使戰(zhàn)略與內(nèi)外部情況相適應(yīng)，體現(xiàn)了戰(zhàn)略的適應(yīng)性。二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.企業(yè)戰(zhàn)略的層次包括（）。A.總體戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.國際化戰(zhàn)略答案：ABC。企業(yè)戰(zhàn)略層次包括總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略，國際化戰(zhàn)略是一種特殊的戰(zhàn)略類型，不屬于戰(zhàn)略層次分類。2.波特五力模型中，影響行業(yè)競爭強(qiáng)度的因素有（）。A.現(xiàn)有競爭者的數(shù)量和實(shí)力B.行業(yè)的增長速度C.產(chǎn)品的差異化程度D.退出壁壘的高低答案：ABCD?，F(xiàn)有競爭者數(shù)量和實(shí)力、行業(yè)增長速度、產(chǎn)品差異化程度、退出壁壘高低都會影響行業(yè)競爭強(qiáng)度。3.企業(yè)實(shí)施多元化戰(zhàn)略的原因包括（）。A.分散風(fēng)險B.利用閑置資源C.獲得協(xié)同效應(yīng)D.擴(kuò)大市場份額答案：ABCD。多元化戰(zhàn)略可以分散經(jīng)營風(fēng)險，利用企業(yè)閑置資源，實(shí)現(xiàn)不同業(yè)務(wù)間的協(xié)同效應(yīng)，還能擴(kuò)大市場份額。4.下列關(guān)于企業(yè)核心競爭力的說法中，正確的有（）。A.核心競爭力是企業(yè)長期積累形成的B.核心競爭力可以通過企業(yè)的文化來體現(xiàn)C.核心競爭力需要不斷地培育和提升D.核心競爭力是企業(yè)短期競爭優(yōu)勢的來源答案：ABC。核心競爭力是企業(yè)長期積累形成，可通過企業(yè)文化體現(xiàn)，且需不斷培育提升，它是企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的來源，而非短期。5.企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的類型包括（）。A.合資企業(yè)B.相互持股投資C.功能性協(xié)議D.并購答案：ABC。戰(zhàn)略聯(lián)盟類型包括合資企業(yè)、相互持股投資、功能性協(xié)議，并購不屬于戰(zhàn)略聯(lián)盟，是企業(yè)的一種擴(kuò)張方式。6.企業(yè)面臨的市場風(fēng)險主要包括（）。A.產(chǎn)品或服務(wù)的價格及供需變化帶來的風(fēng)險B.能源、原材料、配件等物資供應(yīng)的充足性、穩(wěn)定性和價格的變化帶來的風(fēng)險C.稅收政策和利率、匯率、股票價格指數(shù)的變化帶來的風(fēng)險D.潛在進(jìn)入者、競爭者、與替代品的競爭帶來的風(fēng)險答案：ABCD。以上各項均屬于企業(yè)面臨的市場風(fēng)險范疇。7.企業(yè)實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的途徑包括（）。A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.技術(shù)創(chuàng)新C.優(yōu)化供應(yīng)鏈管理D.提高產(chǎn)品質(zhì)量答案：ABC。規(guī)模經(jīng)濟(jì)可降低單位成本，技術(shù)創(chuàng)新能提高生產(chǎn)效率降低成本，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理可減少成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量主要與差異化戰(zhàn)略相關(guān)，而非成本領(lǐng)先戰(zhàn)略途徑。8.企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要動因包括（）。A.外部環(huán)境的變化B.技術(shù)和工作方法方面的變化C.產(chǎn)品和服務(wù)方面的變化D.管理及工作關(guān)系的變化答案：ABCD。外部環(huán)境變化、技術(shù)和工作方法變化、產(chǎn)品和服務(wù)變化、管理及工作關(guān)系變化等都可能促使企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略變革。9.下列關(guān)于波士頓矩陣的說法中，正確的有（）。A.波士頓矩陣可以幫助企業(yè)分析業(yè)務(wù)組合B.波士頓矩陣中的“明星”業(yè)務(wù)具有高市場增長率和高相對市場占有率C.波士頓矩陣中的“現(xiàn)金?！睒I(yè)務(wù)可以為企業(yè)提供大量現(xiàn)金D.波士頓矩陣中的“瘦狗”業(yè)務(wù)應(yīng)盡快放棄答案：ABCD。波士頓矩陣可用于分析業(yè)務(wù)組合，“明星”業(yè)務(wù)雙高，“現(xiàn)金?！睒I(yè)務(wù)能提供現(xiàn)金，“瘦狗”業(yè)務(wù)通常應(yīng)盡快放棄。10.企業(yè)風(fēng)險管理的目標(biāo)包括（）。A.確保將風(fēng)險控制在與公司總體目標(biāo)相適應(yīng)并可承受的范圍內(nèi)B.確保內(nèi)外部，尤其是企業(yè)與股東之間實(shí)現(xiàn)真實(shí)、可靠的信息溝通C.確保遵守有關(guān)法律法規(guī)D.確保企業(yè)建立針對各項重大風(fēng)險發(fā)生后的危機(jī)處理計劃答案：ABCD。以上都是企業(yè)風(fēng)險管理的目標(biāo)。三、判斷題（每題1分，共10分）1.企業(yè)戰(zhàn)略是一成不變的，一旦制定就不需要調(diào)整。（）答案：錯誤。企業(yè)戰(zhàn)略需要根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化進(jìn)行適時調(diào)整，以適應(yīng)新的情況。2.波特五力模型中的替代品威脅越大，行業(yè)的競爭強(qiáng)度就越低。（）答案：錯誤。替代品威脅越大，行業(yè)競爭強(qiáng)度越高，因為消費(fèi)者可能會轉(zhuǎn)向替代品。3.企業(yè)核心競爭力是企業(yè)短期競爭優(yōu)勢的來源。（）答案：錯誤。核心競爭力是企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的來源。4.企業(yè)實(shí)施多元化戰(zhàn)略一定能帶來協(xié)同效應(yīng)。（）答案：錯誤。多元化戰(zhàn)略不一定能帶來協(xié)同效應(yīng)，還可能面臨整合困難等問題。5.戰(zhàn)略聯(lián)盟是企業(yè)之間的一種合作方式，不存在風(fēng)險。（）答案：錯誤。戰(zhàn)略聯(lián)盟也存在合作方違約、文化沖突等風(fēng)險。6.企業(yè)面臨的市場風(fēng)險只與市場價格波動有關(guān)。（）答案：錯誤。市場風(fēng)險還包括供需變化、原材料供應(yīng)、競爭等多方面因素。7.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略就是降低產(chǎn)品價格。（）答案：錯誤。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是通過降低成本獲取競爭優(yōu)勢，降低價格只是其可能的表現(xiàn)之一。8.企業(yè)戰(zhàn)略變革只需要關(guān)注外部環(huán)境的變化。（）答案：錯誤。企業(yè)戰(zhàn)略變革需要綜合考慮內(nèi)外部環(huán)境的變化。9.波士頓矩陣中的“現(xiàn)金?！睒I(yè)務(wù)應(yīng)采取發(fā)展戰(zhàn)略。（）答案：錯誤?！艾F(xiàn)金?！睒I(yè)務(wù)通常采取保持或收割戰(zhàn)略。10.企業(yè)風(fēng)險管理就是要完全消除風(fēng)險。（）答案：錯誤。企業(yè)風(fēng)險管理是將風(fēng)險控制在可承受范圍內(nèi)，而不是完全消除風(fēng)險。四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述波特五力模型的主要內(nèi)容。波特五力模型用于分析行業(yè)競爭態(tài)勢，五種力量分別為：潛在進(jìn)入者的威脅：新進(jìn)入者會帶來新的生產(chǎn)能力和資源，爭奪現(xiàn)有企業(yè)的市場份額，其威脅大小取決于進(jìn)入壁壘和現(xiàn)有企業(yè)的反擊程度。替代品的威脅：其他產(chǎn)品或服務(wù)對本企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的替代性，替代程度越高，威脅越大。購買者的議價能力：購買者可以通過壓低價格、要求提高產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)水平等方式影響企業(yè)盈利，其議價能力受購買數(shù)量、產(chǎn)品差異化程度等因素影響。供應(yīng)商的議價能力：供應(yīng)商可以通過提高價格、降低產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量等方式影響企業(yè)成本，其議價能力取決于供應(yīng)商的集中程度、產(chǎn)品差異化等。現(xiàn)有競爭者的競爭強(qiáng)度：行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭激烈程度，受競爭者數(shù)量、行業(yè)增長速度、產(chǎn)品差異化程度等因素影響。2.簡述企業(yè)實(shí)施差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢和風(fēng)險。優(yōu)勢：形成進(jìn)入障礙：獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)可使顧客對品牌產(chǎn)生忠誠，新進(jìn)入者需花費(fèi)更多精力和成本吸引顧客。降低顧客敏感程度：顧客更關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特性，對價格的敏感程度降低。增強(qiáng)討價還價能力：企業(yè)可憑借差異化產(chǎn)品在與購買者和供應(yīng)商的談判中處于更有利地位。防止替代品威脅：獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)不易被替代品替代。風(fēng)險：成本過高：實(shí)現(xiàn)差異化可能需要投入大量資源，導(dǎo)致成本上升。購買者對差異化需求下降：市場需求變化，購買者可能不再看重產(chǎn)品或服務(wù)的差異化。競爭對手模仿：競爭對手可能模仿企業(yè)的差異化特征，削弱企業(yè)的競爭優(yōu)勢。五、案例分析題（每題15分，共30分）1.案例：甲公司是一家大型家電制造企業(yè)，在國內(nèi)市場占據(jù)一定份額。近年來，隨著市場競爭加劇，消費(fèi)者對家電產(chǎn)品的品質(zhì)和功能要求不斷提高，同時原材料價格波動較大。甲公司決定實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整，一