2025年輔導(dǎo)員招聘考試題庫：心理危機(jī)干預(yù)心理干預(yù)措施與試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（請將正確選項的代表字母填寫在題干后的括號內(nèi)。每題1分，共10分。）1.個體在遭遇重大生活壓力事件后，出現(xiàn)短暫的、強烈的心理和生理功能紊亂，但通常能夠恢復(fù)，這種狀態(tài)被稱為？A.焦慮狀態(tài)B.心理危機(jī)C.精神疾病D.適應(yīng)障礙2.根據(jù)危機(jī)發(fā)展階段理論，個體在危機(jī)事件發(fā)生初期，主要表現(xiàn)為否認(rèn)、隔離或憤怒，這一階段通常是？A.恢復(fù)階段B.解決問題階段C.危機(jī)高峰階段D.危機(jī)應(yīng)對階段3.在心理危機(jī)干預(yù)中，建立信任關(guān)系、傾聽當(dāng)事人心聲的首要技術(shù)是？A.引導(dǎo)技術(shù)B.共情技術(shù)C.評估技術(shù)D.支持技術(shù)4.以下哪項不屬于危機(jī)干預(yù)的常用評估內(nèi)容？A.個體既往心理病史B.危機(jī)事件的具體細(xì)節(jié)C.當(dāng)事人的即時生理指標(biāo)D.當(dāng)事人的家庭經(jīng)濟(jì)狀況5.當(dāng)當(dāng)事人陷入負(fù)面思維循環(huán)難以自拔時，輔導(dǎo)員引導(dǎo)其識別、質(zhì)疑和改變不適應(yīng)認(rèn)知的技術(shù)主要是？A.放松訓(xùn)練B.認(rèn)知重構(gòu)技術(shù)C.行為激活技術(shù)D.社會支持技術(shù)6.針對有明確自殺意圖和計劃的個體，危機(jī)干預(yù)的首要目標(biāo)是？A.提升其應(yīng)對技巧B.建立安全計劃C.探究自殺原因D.安撫其情緒7.危機(jī)干預(yù)過程中，輔導(dǎo)員表達(dá)理解、接納當(dāng)事人感受的能力，主要體現(xiàn)了？A.保密原則B.不傷害原則C.共情原則D.自決原則8.個體在經(jīng)歷親友亡故后出現(xiàn)的長期悲傷反應(yīng)，屬于哪種類型的危機(jī)？A.變化性危機(jī)B.不可控危機(jī)C.喪失性危機(jī)D.突發(fā)性危機(jī)9.輔導(dǎo)員在干預(yù)中，幫助當(dāng)事人分析問題、尋找資源、制定解決方案的過程，主要屬于危機(jī)干預(yù)哪個階段的工作？A.評估階段B.干預(yù)階段C.結(jié)束階段D.持續(xù)支持階段10.對于因?qū)W業(yè)壓力導(dǎo)致的情緒崩潰學(xué)生，輔導(dǎo)員組織同伴互助小組進(jìn)行支持，這屬于哪種干預(yù)方式？A.個案干預(yù)B.家庭干預(yù)C.團(tuán)體干預(yù)D.社區(qū)干預(yù)二、填空題（請將正確答案填寫在橫線上。每空1分，共10分。）1.危機(jī)干預(yù)的理論基礎(chǔ)主要包括心理動力學(xué)理論、認(rèn)知理論、______理論和系統(tǒng)理論等。2.危機(jī)干預(yù)的四個基本階段依次為：______、干預(yù)、結(jié)束和恢復(fù)。3.評估危機(jī)個體的自殺風(fēng)險時，需要關(guān)注其自殺意念的強度、______、實施自殺的計劃和手段等。4.傾聽時，不僅要聽當(dāng)事人說了什么（內(nèi)容），還要聽沒說什么（______），以及說話的語氣、語調(diào)等非言語信息。5.支持性干預(yù)技術(shù)包括______、保證、鼓勵和提供希望等。6.當(dāng)事人經(jīng)歷危機(jī)后，其認(rèn)知模式可能發(fā)生扭曲，常見的認(rèn)知扭曲包括災(zāi)難化思維、______和非黑即白思維等。7.在危機(jī)干預(yù)中，輔導(dǎo)員應(yīng)遵守的核心倫理原則包括保密、不傷害、______和知情同意。8.對于因人際關(guān)系破裂而陷入危機(jī)的學(xué)生，輔導(dǎo)員可以幫助其分析沖突原因，梳理溝通模式，這屬于______層面的干預(yù)。9.危機(jī)干預(yù)效果評估可以從當(dāng)事人的情緒狀態(tài)、行為改變、問題解決程度以及______等多個維度進(jìn)行。10.輔導(dǎo)員在危機(jī)干預(yù)中，應(yīng)幫助學(xué)生識別和利用已有的社會支持資源，如______、朋友、老師等。三、名詞解釋（請為下列名詞提供簡潔明了的解釋。每題3分，共12分。）1.危機(jī)干預(yù)2.危機(jī)發(fā)展階段3.認(rèn)知重構(gòu)技術(shù)4.安全計劃四、簡答題（請根據(jù)要求作答。每題5分，共20分。）1.簡述心理危機(jī)干預(yù)與一般心理輔導(dǎo)的主要區(qū)別。2.簡述危機(jī)干預(yù)中評估階段的主要任務(wù)和常用方法。3.簡述在心理危機(jī)干預(yù)中運用傾聽技術(shù)應(yīng)注意哪些要點。4.簡述針對大學(xué)生常見的學(xué)業(yè)危機(jī)，輔導(dǎo)員可以提供哪些方面的支持。五、論述題（請根據(jù)要求進(jìn)行較為深入的論述。每題10分，共20分。）1.結(jié)合實際，論述在心理危機(jī)干預(yù)中，如何有效地識別和評估個體的自殺風(fēng)險。2.論述在心理危機(jī)干預(yù)過程中，輔導(dǎo)員應(yīng)如何運用支持性技術(shù)幫助當(dāng)事人穩(wěn)定情緒、恢復(fù)功能。六、案例分析題（請根據(jù)案例材料，進(jìn)行分析回答。共28分。某高校大一學(xué)生小林，最近情緒低落，上課注意力不集中，經(jīng)常失眠，食欲下降。經(jīng)了解，小林因第一次期中考試多門課程成績不理想，感到非常挫敗，擔(dān)心無法達(dá)到父母和自己的期望，甚至產(chǎn)生“活著沒意思”的想法，但尚未形成具體的自殺計劃。小林性格內(nèi)向，平時與同學(xué)交往不多，主要向家人傾訴，但近期覺得家人也無法理解自己的壓力。請根據(jù)以上案例，回答以下問題：（1）小林目前可能處于危機(jī)干預(yù)的哪個階段？請說明理由。（4分）（2）輔導(dǎo)員在與小林初步接觸時，應(yīng)重點運用哪些溝通技巧？為什么？（6分）（3）針對小林的情況，輔導(dǎo)員在評估階段需要關(guān)注哪些具體信息？（8分）（4）在制定干預(yù)方案時，輔導(dǎo)員可以考慮采用哪些干預(yù)措施？請至少列舉三種，并簡述每種措施的目的。（10分）試卷答案一、選擇題1.B2.D3.B4.C5.B6.B7.C8.C9.B10.C二、填空題1.行為2.評估3.方式4.意義5.鼓勵6.負(fù)面歸因7.自決8.個體9.社會功能恢復(fù)情況10.同學(xué)三、名詞解釋1.危機(jī)干預(yù)：指針對處于心理危機(jī)狀態(tài)的個體，通過專業(yè)的評估、干預(yù)和支持，幫助其穩(wěn)定情緒、分析問題、尋找資源、制定計劃、恢復(fù)心理平衡和社會功能的過程。2.危機(jī)發(fā)展階段：指個體在經(jīng)歷心理危機(jī)過程中，通常會經(jīng)歷的一系列相對有序的心理階段，常見的理論認(rèn)為包括危機(jī)應(yīng)對、危機(jī)高峰、解決問題和恢復(fù)四個階段。3.認(rèn)知重構(gòu)技術(shù)：指心理咨詢與治療中，幫助來訪者識別和改變不適應(yīng)、歪曲或負(fù)性的思維模式，從而改變情緒和行為反應(yīng)的技術(shù)。4.安全計劃：指針對有自殺風(fēng)險個體，與其共同制定的一個具體、可操作的，旨在降低其自殺風(fēng)險的計劃，通常包括識別自殺誘發(fā)因素、制定應(yīng)對策略、聯(lián)系可提供支持的資源、移除家中危險物品等內(nèi)容。四、簡答題1.答：心理危機(jī)干預(yù)與一般心理輔導(dǎo)的主要區(qū)別在于：(1)目標(biāo)不同：危機(jī)干預(yù)側(cè)重于幫助個體度過危機(jī)事件，恢復(fù)心理平衡和應(yīng)對能力，解決即時的危機(jī)；一般心理輔導(dǎo)則更側(cè)重于長期的個人成長、潛能開發(fā)和適應(yīng)性問題解決。(2)緊急性不同：危機(jī)干預(yù)通常需要立即或盡快進(jìn)行，以防止更嚴(yán)重的后果；一般心理輔導(dǎo)則時間相對靈活。(3)聚焦點不同：危機(jī)干預(yù)聚焦于當(dāng)前的危機(jī)事件和癥狀緩解；一般心理輔導(dǎo)可能涉及更廣泛的生活領(lǐng)域和發(fā)展性問題。(4)環(huán)境不同：危機(jī)干預(yù)常在緊急、高壓情境下進(jìn)行；一般心理輔導(dǎo)環(huán)境相對穩(wěn)定。2.答：危機(jī)干預(yù)中評估階段的主要任務(wù)包括：全面了解危機(jī)事件的性質(zhì)、背景和影響；評估個體的心理狀態(tài)、功能損害程度、自殺風(fēng)險；識別個體的優(yōu)勢和可用資源；了解個體的支持系統(tǒng)情況。常用方法包括：與當(dāng)事人進(jìn)行深入訪談（開放式提問、傾聽、共情）；使用標(biāo)準(zhǔn)化評估工具（如自殺風(fēng)險評估量表）；觀察當(dāng)事人的言行舉止和非言語信息；查閱相關(guān)資料（如成績單、病歷、他人提供的信息）。3.答：在心理危機(jī)干預(yù)中運用傾聽技術(shù)應(yīng)注意：(1)專注投入：保持眼神接觸，身體微微前傾，放下手中事務(wù)，全神貫注地聽當(dāng)事人講話。(2)積極回應(yīng)：通過點頭、簡單的嗯哼聲、“我明白了”等表示在聽，給予當(dāng)事人反饋。(3)理解而非評判：嘗試站在當(dāng)事人角度理解其感受和想法，避免過早做出評價或給出建議。(4)傾聽非言語信息：注意當(dāng)事人的語氣、語速、表情、姿態(tài)等，這些往往傳遞著重要的情感信息。(5)傾聽內(nèi)容與意義：不僅聽當(dāng)事人說了什么事實，更要聽其未言明的感受、期望和需求。(6)適時小結(jié)與澄清：在適當(dāng)?shù)臅r候，用自己的話復(fù)述當(dāng)事人的主要觀點或感受，以確認(rèn)理解無誤，并鼓勵其繼續(xù)表達(dá)。4.答：針對大學(xué)生常見的學(xué)業(yè)危機(jī)，輔導(dǎo)員可以提供以下方面的支持：(1)情緒支持：傾聽學(xué)生的焦慮、挫敗感，給予理解、共情和鼓勵，幫助其調(diào)整心態(tài)。(2)信息支持：提供學(xué)業(yè)指導(dǎo)、選課建議、學(xué)習(xí)方法資源、學(xué)校政策信息等。(3)能力支持：幫助學(xué)生分析學(xué)習(xí)困難的原因，提升時間管理、筆記、應(yīng)試等學(xué)習(xí)能力。(4)資源鏈接：介紹校內(nèi)外的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)資源，如圖書館、學(xué)習(xí)小組、心理咨詢中心、學(xué)業(yè)幫扶項目等。(5)人際支持：鼓勵學(xué)生參與社團(tuán)活動，拓展人際交往，緩解孤立感。(6)壓力管理指導(dǎo)：教授放松技巧、應(yīng)對壓力的方法，幫助學(xué)生平衡學(xué)習(xí)與生活。五、論述題1.答：在心理危機(jī)干預(yù)中，識別和評估個體的自殺風(fēng)險是一個系統(tǒng)性的過程，需要綜合運用多種方法：(1)直接詢問：這是最重要也是最直接的方法。應(yīng)直接、溫和但明確地詢問當(dāng)事人是否有自殺意念、計劃或行為。例如：“你是否想過傷害自己？”“你是否想過自殺？”“你是否有具體的計劃？”直接詢問并不會把想法植入當(dāng)事人腦中，反而能提供重要的評估信息。(2)評估自殺意念的強度和頻率：了解當(dāng)事人自殺想法的強烈程度、持續(xù)時間、發(fā)生的頻率，以及是否出現(xiàn)過具體的自殺行為。(3)評估自殺計劃的具體性：關(guān)注當(dāng)事人是否有具體的自殺方法、時間、地點，以及是否已經(jīng)準(zhǔn)備了實施自殺的工具或途徑。計劃越具體，風(fēng)險越高。(4)評估自殺風(fēng)險的相關(guān)因素：了解可能導(dǎo)致自殺的風(fēng)險因素，如強烈的負(fù)性情緒（絕望、無助、內(nèi)疚）、近期發(fā)生的負(fù)性生活事件（失業(yè)、失戀、親友亡故）、既往自殺史或行為、精神疾病史（特別是抑郁癥）、使用酒精或毒品、缺乏社會支持等。同時也要關(guān)注保護(hù)性因素，如積極的應(yīng)對方式、強大的社會支持系統(tǒng)、個人宗教信仰或價值觀等。(5)評估個體實施自殺的易得性：考慮實施自殺行為所需的資源和難度，如獲取武器的便利性、實施行為的隱蔽性等。(6)結(jié)合非言語信息和行為：注意當(dāng)事人的言語暗示、行為異常（如整理個人事務(wù)、贈送珍貴物品、寫遺書）、情緒狀態(tài)（持續(xù)低落、淡漠）、社交退縮等。評估應(yīng)全面、動態(tài)，結(jié)合多種信息來源，并考慮個體差異。評估后，要根據(jù)風(fēng)險等級采取相應(yīng)的干預(yù)措施，高風(fēng)險個體需要立即采取保護(hù)性措施，如保證身邊有人、移除危險物品、聯(lián)系家屬或監(jiān)護(hù)人、轉(zhuǎn)介專業(yè)機(jī)構(gòu)等。2.答：在心理危機(jī)干預(yù)過程中，支持性技術(shù)是幫助當(dāng)事人穩(wěn)定情緒、恢復(fù)功能的重要手段，主要包括：(1)建立關(guān)系與提供保證：首先，通過真誠、共情、傾聽等技術(shù)與當(dāng)事人建立信任關(guān)系，讓其在安全、被接納的氛圍中表達(dá)自己。明確向當(dāng)事人保證，你會盡力提供幫助，支持他們度過難關(guān)，讓他們感到不孤單。(2)情緒疏導(dǎo)與確認(rèn)：鼓勵當(dāng)事人表達(dá)其強烈的情緒，如恐懼、憤怒、悲傷、絕望等，不加評判地接納這些情緒的存在。幫助當(dāng)事人理解和認(rèn)識自己的情緒，而不是壓抑或否認(rèn)?？梢酝ㄟ^共情回應(yīng)其感受，例如：“你現(xiàn)在一定感到非常痛苦/害怕?！?3)提供信息與心理支持：在當(dāng)事人信息不足或認(rèn)知混亂時，提供清晰、簡潔、可靠的信息，澄清事實，減少其不確定感和恐懼感。給予心理上的支持和鼓勵，肯定其已經(jīng)付出的努力和微小的進(jìn)步，增強其信心和希望感。(4)教授應(yīng)對技巧：根據(jù)當(dāng)事人的需求，教授一些簡單的、實用的應(yīng)對壓力和負(fù)面情緒的技巧，如深呼吸放松法、漸進(jìn)式肌肉放松、正念練習(xí)等，幫助其學(xué)習(xí)管理自身情緒。(5)提升資源意識：幫助當(dāng)事人識別和利用身邊可用的支持資源，如家人、朋友、信任的老師或同學(xué)，以及學(xué)校提供的心理咨詢、輔導(dǎo)員服務(wù)等。鼓勵其主動尋求幫助。(6)保持耐心與持續(xù)關(guān)注：危機(jī)干預(yù)是一個過程，情緒恢復(fù)需要時間。輔導(dǎo)員需要保持耐心，持續(xù)關(guān)注當(dāng)事人的狀況，定期回訪，及時提供支持，幫助其逐步恢復(fù)到正常生活軌道。支持性技術(shù)的核心在于傳遞關(guān)懷、穩(wěn)定人心，為當(dāng)事人提供一個安全的港灣，使其有力量去面對和處理危機(jī)。六、案例分析題（1）答：小林目前可能處于危機(jī)干預(yù)的危機(jī)應(yīng)對階段（或稱問題解決階段）。理由：雖然小林經(jīng)歷了考試失利這一危機(jī)事件，表現(xiàn)出明顯的情緒低落、功能受損（注意力不集中、失眠、食欲下降），但他仍在主動尋求幫助（向輔導(dǎo)員傾訴），表明他開始意識到問題并尋求解決途徑。他尚未完全崩潰或絕望，有表達(dá)問題和尋求支持的意愿，這符合危機(jī)應(yīng)對階段的特點，即個體開始嘗試處理危機(jī)事件，尋找解決方案。（2）答：輔導(dǎo)員在與小林初步接觸時，應(yīng)重點運用傾聽技術(shù)和共情技術(shù)。理由：首先，小林處于情緒低落狀態(tài)，需要有人耐心傾聽他的痛苦和困惑，理解他的感受。運用積極傾聽，如專注、不評判、適時反饋，可以幫助小林感到被理解和支持，從而敞開心扉。其次，運用共情技術(shù)，嘗試站在小林的角度去感受他的挫敗感、焦慮感和“沒意思”的想法，用言語或非言語方式表達(dá)理解，如“聽起來這次考試對你打擊很大，你感到非常失望和無力”，這有助于建立信任關(guān)系，穩(wěn)定小林的情緒，為后續(xù)干預(yù)奠定基礎(chǔ)。其他技巧如保證和鼓勵也可以適時使用，但傾聽和共情是初步接觸的重點。（3）答：針對小林的情況，輔導(dǎo)員在評估階段需要關(guān)注以下具體信息：①危機(jī)事件細(xì)節(jié)：詳細(xì)了解考試失利的具體情況，如各科成績、個人預(yù)期與現(xiàn)實的差距、考試過程中的狀態(tài)等。②自殺風(fēng)險：直接詢問是否有自殺想法、沖動程度、是否有計劃、是否想過傷害自己等。雖然目前沒有具體計劃，但“活著沒意思”的想法需要高度警惕。③心理狀態(tài)：評估其情緒強度（焦慮、抑郁、絕望感）、認(rèn)知內(nèi)容（對自我、學(xué)業(yè)、未來的評價）、行為變化（失眠、食欲、社交活動等）。④社會支持系統(tǒng)：了解其家庭關(guān)系、與父母的溝通情況、是否有好朋友可以傾訴、是否參與班級或社團(tuán)活動。目前提到家人無法理解，需要特別關(guān)注。⑤應(yīng)對方式：了解他平時遇到困難時是如何處理的，目前采取了哪些應(yīng)對方法（如獨自承受）。⑥既往史：是否有類似危機(jī)經(jīng)歷或精神疾病史。⑦可用資源：了解他目前掌握的學(xué)業(yè)資源、情感支持資源等。（4）答：針對小林的情況，輔導(dǎo)員可以考慮采用以下干預(yù)措施：*