美國企業(yè)文化主要特征

Meiguoqiyewenhuazhuyaotezheng是美國企業(yè)的強(qiáng)大造就了今天美國的強(qiáng)大2021/10/101美國是一個(gè)移民國家，他們的早期居民大多數(shù)是從歐洲各國遷移過來，這些移民來到一個(gè)陌生的環(huán)境，一切得從頭開始，身邊沒有親戚朋友的幫助，只能依靠個(gè)人奮斗，在生活的磨練下形成了美國人濃厚的個(gè)人主義色彩；美國人的個(gè)人主義使得美國企業(yè)非常性發(fā)展，崇尚個(gè)人自由，尊重個(gè)人價(jià)值。1997年，美國修訂了原有的每周工作40小時(shí)的勞動(dòng)法案，制定了彈性工作制度，為員工創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境，企業(yè)充分信任員工的工作能力，相信員工能處理好自己的工作。據(jù)有關(guān)方面對(duì)美國33家企業(yè)的調(diào)查，采取“彈性工作制”后，企業(yè)員工的責(zé)任心更強(qiáng)了，工作效率更高了。美國企業(yè)文化主要特征一、尊重個(gè)人價(jià)值2021/10/102美國企業(yè)文化主要特征美國文化是移民文化，移民冒著風(fēng)險(xiǎn)從熟悉的環(huán)境來到陌生的地方，經(jīng)常遇到新的事物和解決新的問題，他們需要打破常規(guī)，適應(yīng)新的環(huán)境；他們要不斷嘗試，不斷創(chuàng)新，從挫敗中學(xué)習(xí)，從失敗中總結(jié)，從成功中得到鼓勵(lì)，從而形成了美國人的冒險(xiǎn)精神和不斷創(chuàng)新的精神。美國公司就喜歡用這種具有“野鴨精神”的人，他們勇于冒險(xiǎn)，不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新是美國企業(yè)精神的核心，在美國商界流行這樣一句話：“要么創(chuàng)新，要么滅亡”，可見美國企業(yè)對(duì)創(chuàng)新的重視。二、支持冒險(xiǎn)，激勵(lì)創(chuàng)新2021/10/103美國企業(yè)文化主要特征由移民文化組成的美國民族文化，融合了世界各民族文化，形成了美國實(shí)用主義哲學(xué)，美國實(shí)用主義哲學(xué)培育了美國人的務(wù)實(shí)精神，認(rèn)為“有用就是真理”，注重實(shí)際效果，少有形式主義，上級(jí)與下級(jí)溝通直接，表達(dá)意見明確。三、務(wù)實(shí)精神2021/10/104美國企業(yè)文化主要特征

顧客是企業(yè)的衣食父母，企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品，必須要經(jīng)過消費(fèi)者的購買才能實(shí)現(xiàn)利潤，美國政府和各州政府制定政策和法規(guī)來保護(hù)消費(fèi)者的利益，各州政府每年用于質(zhì)量監(jiān)督的費(fèi)用約占預(yù)算的四分之一左右，形成美國健全的質(zhì)量保障體系。

美國一家研究機(jī)構(gòu)的調(diào)查顯示：“服務(wù)好的企業(yè)的商品價(jià)格要高出9%，其市場占有率每年增加6%，服務(wù)差的企業(yè)市場占有率每年降低2%。在接受調(diào)查中有91%的人表示不想再光顧服務(wù)不好的公司，并且他們會(huì)向90%的同事宣傳他們的印象和感受”。

美國公司采用顧客至上的經(jīng)營理念，他們努力提高自己產(chǎn)品的質(zhì)量、功能和服務(wù)，使消費(fèi)者滿意他們的產(chǎn)品并購買他們的產(chǎn)品。四、顧客至上2021/10/105為了便于管理自己的企業(yè)，使企業(yè)的工作秩序有條不紊地進(jìn)行，美國企業(yè)制定了科學(xué)的管理制度和嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工的工作內(nèi)容進(jìn)行規(guī)定，分工精細(xì)，職責(zé)明確。如美國通用電氣公司實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理和規(guī)范化的工作，細(xì)到對(duì)員工放置生產(chǎn)工具都有明確規(guī)定。

公司管理人員在實(shí)施制度時(shí)，依章辦事，不太講究情感和面子。如美國企業(yè)的員工采用“合同雇

用制”，企業(yè)會(huì)根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)情

況來決定雇傭工人或解雇工人，

人與人的關(guān)系是契約關(guān)系，而

不講究人與人之間的情面。美國企業(yè)文化主要特征五、制度大于人情2021/10/106美國企業(yè)文化與中國企業(yè)文化的比較由于民族的心理特征的不同，及思維的差異性，也反映出來東西方文化的價(jià)值觀念的差異，企業(yè)文化是民族文化和社會(huì)文化的現(xiàn)實(shí)反映，是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，是一種新的管理哲學(xué)。2021/10/107一、理性與非理性兩種思維方式中國文化從總體上說是缺乏理性的文化，主要表現(xiàn)為：中國企業(yè)文化重視人際關(guān)系，重人情，和面子，趨向于不斷把個(gè)人與親屬聯(lián)結(jié)在一起，追求辦企業(yè)就像經(jīng)營一個(gè)家族一樣，因受中國儒教文化的影響，使其帶有濃厚的倫理關(guān)系色彩。然而西方文化蘊(yùn)涵較多的理性思想強(qiáng)調(diào)直接明確實(shí)用科學(xué)效率，重視標(biāo)準(zhǔn)制度的作用，表現(xiàn)出一種非常理性的思維方式，這種思維方式放大了人與物之間的關(guān)系，增強(qiáng)了組織的創(chuàng)造性和管理效率，同時(shí)也暴露出美國企業(yè)組織像一架硬邦邦的機(jī)器，沒有人情味。美國企業(yè)文化與中國企業(yè)文化的比較2021/10/108

二、個(gè)體本位與團(tuán)體本位兩種價(jià)值取向中國文化的另一基本價(jià)值主張團(tuán)體本位，反對(duì)個(gè)體本位。中國企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)家族和團(tuán)體意識(shí)，強(qiáng)調(diào)以人為核心的各種群體關(guān)系。它所倡導(dǎo)的不是對(duì)個(gè)人而是對(duì)更大團(tuán)體的責(zé)任感，集團(tuán)利益集體榮譽(yù)重于個(gè)人利益?zhèn)€人榮譽(yù)。然而西方企業(yè)文化堅(jiān)持個(gè)人本位價(jià)值觀，認(rèn)為每個(gè)人都以自我利益為動(dòng)機(jī)，憑著理性趨利避害。濃烈的個(gè)人主義、創(chuàng)新主義精神、功利主義和重視制度管理，源于美國傳統(tǒng)文化的特征，即樂觀精神、堅(jiān)忍不拔、注重實(shí)際和冒險(xiǎn)與創(chuàng)新。美國人認(rèn)為年輕的美國就是他們的祖先單槍匹馬打出來的，

因此，企業(yè)管理也應(yīng)該以這種

個(gè)人主義為精神力量，主要體

現(xiàn)為重視企業(yè)內(nèi)部人才的選拔

和競爭，優(yōu)勝劣汰。美國企業(yè)文化與中國企業(yè)文化的比較2021/10/109從美國企業(yè)文化中得到的啟示從美國企業(yè)文化中得到的啟示第一、目前我國一些企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)過程中，存在著盲目地向西方照搬照抄的現(xiàn)象。中國企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)以中國社會(huì)文化為其堅(jiān)實(shí)的土壤，同時(shí)又有自身的獨(dú)立性生長方式和特殊的示范意義在企業(yè)的內(nèi)層文化建設(shè)中，要注重結(jié)合企業(yè)本身的實(shí)際，形成和塑造本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特色、組織特色、技術(shù)特色和管理特色。對(duì)于深層企業(yè)文化建設(shè)，就要挖掘中華民族文化的優(yōu)秀成果，創(chuàng)立具有中國特色的企業(yè)文化，進(jìn)一步研究深層文化建設(shè)的形式、方法、手段，從而有效地保證民族文化的成果能在企業(yè)中發(fā)揚(yáng)光大。2021/10/1010從美國企業(yè)文化中得到的啟示從美國企業(yè)文化中得到的啟示第二、中國特色的現(xiàn)代企業(yè)文化須