質(zhì)量檢驗(yàn)員qc考試題庫及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.以下哪種抽樣方法是按照一定的順序，每隔一定的間隔抽取一個(gè)樣本（）A.簡單隨機(jī)抽樣B.系統(tǒng)抽樣C.分層抽樣D.整群抽樣2.產(chǎn)品質(zhì)量特性值分布的中心與規(guī)格中心重合，過程能力指數(shù)Cp=1，該過程的不合格品率約為（）A.0.27%B.0.002ppmC.6.68%D.1.35%3.控制圖中，點(diǎn)子連續(xù)7點(diǎn)上升，這種情況屬于（）A.正常波動B.異常波動C.偶然波動D.必然波動4.對原材料進(jìn)行檢驗(yàn)屬于（）A.過程檢驗(yàn)B.成品檢驗(yàn)C.進(jìn)貨檢驗(yàn)D.巡回檢驗(yàn)5.以下哪項(xiàng)不屬于質(zhì)量管理工具（）A.排列圖B.因果圖C.直方圖D.甘特圖6.質(zhì)量檢驗(yàn)的主要功能不包括（）A.鑒別功能B.把關(guān)功能C.預(yù)防功能D.改進(jìn)功能7.產(chǎn)品的可靠性不包括以下哪個(gè)方面（）A.可用性B.維修性C.保障性D.美觀性8.計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)中，AQL表示（）A.平均檢驗(yàn)總數(shù)B.接收質(zhì)量限C.極限質(zhì)量D.批量9.以下哪種質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)是國際通用的（）A.ISO9001B.GB/T19001C.QSD.HACCP10.檢驗(yàn)記錄應(yīng)保存的期限是（）A.半年B.1年C.規(guī)定的期限D(zhuǎn).3年答案：1.B2.A3.B4.C5.D6.D7.D8.B9.A10.C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.質(zhì)量檢驗(yàn)的依據(jù)包括（）A.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)B.產(chǎn)品圖樣C.作業(yè)文件D.顧客反饋2.過程能力分析的用途有（）A.判斷過程的質(zhì)量保證能力B.確定質(zhì)量改進(jìn)的方向C.為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定提供依據(jù)D.驗(yàn)證過程是否處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)3.以下屬于計(jì)量值數(shù)據(jù)的有（）A.長度B.重量C.不合格品數(shù)D.溫度4.質(zhì)量管理體系文件包括（）A.質(zhì)量手冊B.程序文件C.作業(yè)指導(dǎo)書D.質(zhì)量記錄5.抽樣檢驗(yàn)的優(yōu)點(diǎn)有（）A.節(jié)約檢驗(yàn)費(fèi)用B.適用于破壞性檢驗(yàn)C.能提供完整的質(zhì)量信息D.檢驗(yàn)速度快6.以下哪些屬于質(zhì)量改進(jìn)的工具（）A.頭腦風(fēng)暴法B.親和圖C.流程圖D.檢查表7.質(zhì)量特性可分為（）A.關(guān)鍵質(zhì)量特性B.重要質(zhì)量特性C.一般質(zhì)量特性D.次要質(zhì)量特性8.質(zhì)量控制的常用方法有（）A.控制圖B.直方圖C.排列圖D.因果圖9.質(zhì)量檢驗(yàn)的基本步驟有（）A.檢驗(yàn)的準(zhǔn)備B.測量或試驗(yàn)C.記錄D.比較和判定10.質(zhì)量體系審核的類型有（）A.內(nèi)部審核B.顧客審核C.第三方審核D.政府審核答案：1.ABC2.ABC3.ABD4.ABCD5.ABD6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABC三、判斷題（每題2分，共20分）1.質(zhì)量檢驗(yàn)就是對產(chǎn)品進(jìn)行單純的“事后把關(guān)”。（）2.過程能力指數(shù)越大，說明過程能力越強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量越有保證。（）3.控制圖中的點(diǎn)子在上下控制限內(nèi)隨機(jī)波動，說明過程處于穩(wěn)定狀態(tài)。（）4.抽樣檢驗(yàn)適用于對大量產(chǎn)品的檢驗(yàn)，其結(jié)果能完全代表整批產(chǎn)品的質(zhì)量。（）5.質(zhì)量管理體系文件一旦制定，就不能修改。（）6.質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理的一部分，致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力。（）7.質(zhì)量特性值的波動是不可避免的。（）8.產(chǎn)品的質(zhì)量特性都是可以直接測量的。（）9.首件檢驗(yàn)的目的是防止成批出現(xiàn)不合格品。（）10.內(nèi)部審核是由組織的外部機(jī)構(gòu)對質(zhì)量管理體系進(jìn)行的審核。（）答案：1.×2.√3.√4.×5.×6.√7.√8.×9.√10.×四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述質(zhì)量檢驗(yàn)的重要性。答案：質(zhì)量檢驗(yàn)?zāi)荑b別產(chǎn)品質(zhì)量，把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，防止不合格品流入下道工序或市場。還能起到預(yù)防作用，反饋質(zhì)量信息，促進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)，保障產(chǎn)品滿足標(biāo)準(zhǔn)和顧客需求。2.什么是過程能力？答案：過程能力是指過程在穩(wěn)定狀態(tài)下，加工產(chǎn)品質(zhì)量正常波動的經(jīng)濟(jì)幅度，通常用6倍標(biāo)準(zhǔn)差（6σ）表示。它反映了過程加工質(zhì)量的固有能力，過程能力越高，產(chǎn)品質(zhì)量越穩(wěn)定。3.簡述排列圖的作用。答案：排列圖主要作用是尋找影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素。通過對數(shù)據(jù)進(jìn)行分類和排序，將影響因素按重要程度從高到低排列，直觀展示主要問題所在，以便集中力量解決關(guān)鍵問題。4.簡述質(zhì)量體系認(rèn)證的意義。答案：質(zhì)量體系認(rèn)證可提高企業(yè)質(zhì)量管理水平，增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力，提升顧客對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的信任度。同時(shí)有助于企業(yè)規(guī)范管理流程，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，適應(yīng)市場和法規(guī)要求。五、討論題（每題5分，共20分）1.在實(shí)際工作中，如何確保抽樣檢驗(yàn)的科學(xué)性和準(zhǔn)確性？答案：要根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和檢驗(yàn)?zāi)康倪x擇合適抽樣方法，如簡單隨機(jī)、分層等。合理確定樣本量，保證樣本能代表總體。嚴(yán)格執(zhí)行抽樣程序，確保抽樣過程規(guī)范，減少人為誤差，從而保證抽樣檢驗(yàn)科學(xué)準(zhǔn)確。2.當(dāng)控制圖出現(xiàn)異常時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？答案：首先分析異常點(diǎn)的分布情況，判斷異常類型。然后追溯可能導(dǎo)致異常的因素，如人員、設(shè)備、材料等。找到原因后，采取針對性措施進(jìn)行調(diào)整改進(jìn)，如培訓(xùn)人員、維修設(shè)備等，調(diào)整后持續(xù)監(jiān)控控制圖，確保過程恢復(fù)穩(wěn)定。3.結(jié)合工作實(shí)際，談?wù)勅绾芜M(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)？答案：先收集質(zhì)量數(shù)據(jù)，找出存在的質(zhì)量問題。運(yùn)用工具分析問題原因，確定關(guān)鍵因素。針對關(guān)鍵因素制定改進(jìn)措施并實(shí)施，如優(yōu)化流程、加強(qiáng)培訓(xùn)等。最后對改進(jìn)效果進(jìn)行評估，持續(xù)鞏固