2025年輔導(dǎo)員選拔：心理危機(jī)干預(yù)心理輔導(dǎo)與試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述心理危機(jī)干預(yù)的主要階段及其核心任務(wù)。2.簡(jiǎn)述認(rèn)知行為療法（CBT）在危機(jī)干預(yù)中的應(yīng)用主要涉及哪些方面？3.在心理輔導(dǎo)中，傾聽(tīng)技巧的重要性體現(xiàn)在哪些方面？4.簡(jiǎn)述開(kāi)展自殺干預(yù)時(shí)，制定安全計(jì)劃需要包含哪些關(guān)鍵內(nèi)容？二、論述題1.論述在心理危機(jī)干預(yù)中，建立良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系的重要性及其具體做法。2.結(jié)合實(shí)際，論述輔導(dǎo)員在心理輔導(dǎo)中應(yīng)如何運(yùn)用共情技術(shù)，并分析可能遇到的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略。三、案例分析題1.某高校學(xué)生小張，近期因?qū)W業(yè)壓力過(guò)大、人際關(guān)系緊張，出現(xiàn)失眠、食欲下降、情緒低落、焦慮不安等癥狀，并表示“活著沒(méi)有意思”。作為輔導(dǎo)員，請(qǐng)分析小張可能處于危機(jī)階段，并制定初步的危機(jī)干預(yù)計(jì)劃。2.某學(xué)生前來(lái)尋求輔導(dǎo)，自述在考試中作弊被監(jiān)考老師發(fā)現(xiàn)，感到非常羞愧和害怕，擔(dān)心會(huì)受到學(xué)校的處分，情緒激動(dòng)，難以平靜。請(qǐng)分析該學(xué)生的心理狀態(tài)，并運(yùn)用心理輔導(dǎo)技巧進(jìn)行初步介入。試卷答案一、簡(jiǎn)答題1.答案：心理危機(jī)干預(yù)主要階段及其核心任務(wù)包括：(1)評(píng)估階段：快速評(píng)估危機(jī)事件的性質(zhì)、嚴(yán)重程度，評(píng)估個(gè)體的危險(xiǎn)性（自傷、自殺風(fēng)險(xiǎn)），評(píng)估個(gè)體的可用資源，建立初步的信任關(guān)系。(2)穩(wěn)定階段：減少危機(jī)個(gè)體的情緒激動(dòng)，降低其痛苦體驗(yàn)，幫助其恢復(fù)情緒穩(wěn)定，提供安全的環(huán)境。(3)解決階段：探索引發(fā)危機(jī)的主要原因，協(xié)助個(gè)體尋找解決實(shí)際問(wèn)題的方法，鞏固個(gè)體的應(yīng)對(duì)能力，預(yù)防危機(jī)再次發(fā)生。(4)恢復(fù)階段：幫助個(gè)體從危機(jī)事件中學(xué)習(xí)，重塑生活目標(biāo)，重新融入社會(huì)生活，促進(jìn)個(gè)體長(zhǎng)期的心理健康。解析思路：此題考察對(duì)危機(jī)干預(yù)基本流程的理解。需要掌握危機(jī)干預(yù)的四個(gè)主要階段：評(píng)估、穩(wěn)定、解決、恢復(fù)，并清晰闡述每個(gè)階段的核心任務(wù)。評(píng)估階段重在快速了解情況、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和資源；穩(wěn)定階段重在平復(fù)情緒、提供支持；解決階段重在分析問(wèn)題、尋找方法；恢復(fù)階段重在學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、回歸常態(tài)。2.答案：認(rèn)知行為療法（CBT）在危機(jī)干預(yù)中的應(yīng)用主要涉及：(1)識(shí)別不合理認(rèn)知：協(xié)助危機(jī)個(gè)體識(shí)別其在危機(jī)事件中產(chǎn)生的負(fù)面、扭曲或不合理的想法和信念。(2)挑戰(zhàn)與重塑認(rèn)知：運(yùn)用蘇格拉底式提問(wèn)等方法，幫助個(gè)體檢驗(yàn)這些不合理認(rèn)知的證據(jù)，并學(xué)習(xí)用更現(xiàn)實(shí)、更適應(yīng)性的想法替代它們。(3)行為干預(yù)：鼓勵(lì)個(gè)體采取具體的、積極的應(yīng)對(duì)行為，而不是回避或依賴maladaptive行為，如制定小的目標(biāo)、逐步暴露于恐懼情境等。(4)問(wèn)題解決技能訓(xùn)練：教授個(gè)體解決實(shí)際問(wèn)題的技巧，如決策制定、資源利用等，以應(yīng)對(duì)危機(jī)事件引發(fā)的挑戰(zhàn)。(5)預(yù)防復(fù)發(fā)：幫助個(gè)體識(shí)別可能再次引發(fā)危機(jī)的情境或想法，并制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃。解析思路：此題考察CBT理論在危機(jī)干預(yù)中的具體應(yīng)用。需要了解CBT的核心思想是認(rèn)知影響情緒和行為。在危機(jī)干預(yù)中，要重點(diǎn)說(shuō)明如何識(shí)別、挑戰(zhàn)和重塑與危機(jī)相關(guān)的非理性認(rèn)知，并結(jié)合行為干預(yù)、問(wèn)題解決技能訓(xùn)練等方式，幫助個(gè)體應(yīng)對(duì)當(dāng)前危機(jī)并預(yù)防未來(lái)危機(jī)。3.答案：傾聽(tīng)技巧在心理輔導(dǎo)中的重要性體現(xiàn)在：(1)建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)：積極傾聽(tīng)能讓來(lái)訪者感受到被尊重、被理解，是建立和鞏固專(zhuān)業(yè)關(guān)系的關(guān)鍵。(2)獲取全面準(zhǔn)確信息的前提：通過(guò)傾聽(tīng)，輔導(dǎo)員能深入了解來(lái)訪者的內(nèi)心世界、困擾和需求，為后續(xù)的評(píng)估和干預(yù)提供依據(jù)。(3)促進(jìn)來(lái)訪者自我探索的催化劑：耐心傾聽(tīng)能鼓勵(lì)來(lái)訪者更深入地思考和表達(dá)，促進(jìn)其自我覺(jué)察和成長(zhǎng)。(4)提供情感支持的有效途徑：通過(guò)傾聽(tīng)表達(dá)共情和理解，能給來(lái)訪者帶來(lái)情感上的安慰和支持。(5)及時(shí)調(diào)整干預(yù)策略的依據(jù)：通過(guò)傾聽(tīng)反饋，輔導(dǎo)員可以了解干預(yù)效果，及時(shí)調(diào)整輔導(dǎo)策略。解析思路：此題考察對(duì)傾聽(tīng)技巧重要性的理解。需要從建立關(guān)系、信息收集、促進(jìn)自我探索、提供支持、調(diào)整干預(yù)等多個(gè)維度闡述傾聽(tīng)技巧的重要性，體現(xiàn)其在心理輔導(dǎo)全過(guò)程中的核心作用。4.答案：開(kāi)展自殺干預(yù)時(shí)，制定安全計(jì)劃需要包含的關(guān)鍵內(nèi)容有：(1)減少即刻危險(xiǎn)行為：協(xié)助個(gè)體識(shí)別并移除身邊可能用于自傷或自殺的物品（如藥物、尖銳物品等）。(2)建立求助網(wǎng)絡(luò)：確定個(gè)體在危機(jī)時(shí)可以聯(lián)系和信任的人（如家人、朋友、老師、危機(jī)熱線等），并明確聯(lián)系方式。(3)制定危機(jī)應(yīng)對(duì)策略：協(xié)助個(gè)體列出當(dāng)產(chǎn)生自殺想法或情緒極度不佳時(shí)可以采取的替代行為（如運(yùn)動(dòng)、聽(tīng)音樂(lè)、與信任的人交談等）。(4)設(shè)定安全目標(biāo)：設(shè)定短期和長(zhǎng)期的安全目標(biāo)，如“今天避免獨(dú)自待著”、“明天聯(lián)系一位朋友傾訴”等。(5)明確再次評(píng)估時(shí)間：約定下次聯(lián)系或評(píng)估的時(shí)間，以持續(xù)關(guān)注個(gè)體的狀況。解析思路：此題考察自殺干預(yù)中的具體操作技能。需要掌握安全計(jì)劃的核心要素，即降低當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)（移除危險(xiǎn)物品）、建立支持系統(tǒng)（求助網(wǎng)絡(luò)）、提供應(yīng)對(duì)策略（替代行為）、設(shè)定短期目標(biāo)（逐步恢復(fù)）和安排后續(xù)跟進(jìn)（再次評(píng)估）。這些都是為了幫助個(gè)體度過(guò)最危險(xiǎn)的時(shí)刻，增加生存機(jī)會(huì)。二、論述題1.答案：建立良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系在心理危機(jī)干預(yù)中至關(guān)重要，因?yàn)樗?1)是有效干預(yù)的前提：只有建立了信任關(guān)系，危機(jī)個(gè)體才愿意敞開(kāi)心扉，分享真實(shí)想法和感受，輔導(dǎo)員才能進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)估和有效的干預(yù)。(2)能提供情感支持：良好的關(guān)系本身就能給危機(jī)個(gè)體帶來(lái)安全感和溫暖，有助于穩(wěn)定其情緒，減輕痛苦。(3)有助于促進(jìn)個(gè)體成長(zhǎng)：在安全、支持的關(guān)系中，個(gè)體更易于進(jìn)行自我反思，接納情緒，發(fā)掘自身資源，從而實(shí)現(xiàn)自我恢復(fù)和成長(zhǎng)。(4)能降低二次創(chuàng)傷風(fēng)險(xiǎn)：輔導(dǎo)員自身的共情和接納能緩沖危機(jī)個(gè)體經(jīng)歷的創(chuàng)傷，減少對(duì)其可能造成的二次傷害。建立良好關(guān)系的具體做法包括：展現(xiàn)真誠(chéng)和關(guān)懷、積極傾聽(tīng)、表達(dá)共情、保持中立和保密、尊重個(gè)體自主性、耐心和耐心。解析思路：此題考察對(duì)專(zhuān)業(yè)關(guān)系重要性的深入論述能力。首先要明確專(zhuān)業(yè)關(guān)系的重要性體現(xiàn)在哪些方面（前提、支持、成長(zhǎng)、減壓），并分別闡述。然后要具體說(shuō)明如何建立這種關(guān)系（真誠(chéng)、傾聽(tīng)、共情、尊重等具體行為）。論述應(yīng)結(jié)合危機(jī)干預(yù)的特殊性，強(qiáng)調(diào)安全感和信任在危機(jī)情境下的重要性。2.答案：輔導(dǎo)員在心理輔導(dǎo)中運(yùn)用共情技術(shù)，首先需要努力理解來(lái)訪者的內(nèi)在世界，包括其感受、想法、處境和需求，并能夠從其角度出發(fā)，設(shè)身處地地感受其情緒（即情感共情）。其次，需要將這種理解和感受以言語(yǔ)和非言語(yǔ)的方式傳達(dá)給來(lái)訪者，使其感受到被理解和接納（即表達(dá)共情）。運(yùn)用共情技術(shù)的重要性在于：(1)建立和加深輔導(dǎo)關(guān)系：共情是建立信任和安全感的基礎(chǔ)，能讓來(lái)訪者感到被真正看見(jiàn)和聽(tīng)見(jiàn)。(2)促進(jìn)來(lái)訪者自我探索：共情的回應(yīng)能鼓勵(lì)來(lái)訪者更深入地探索自己的內(nèi)心，表達(dá)被壓抑的情感和想法。(3)幫助來(lái)訪者澄清問(wèn)題：通過(guò)共情式傾聽(tīng)，輔導(dǎo)員能更準(zhǔn)確地把握來(lái)訪者的核心問(wèn)題，協(xié)助其進(jìn)行梳理和澄清。(4)啟發(fā)來(lái)訪者產(chǎn)生新的領(lǐng)悟：理解性的回應(yīng)可能幫助來(lái)訪者從新的角度看待自己的問(wèn)題，產(chǎn)生新的想法和解決方案。運(yùn)用共情可能遇到的挑戰(zhàn)包括：個(gè)人情緒投入過(guò)深導(dǎo)致耗竭、難以準(zhǔn)確把握對(duì)方感受、文化背景差異導(dǎo)致理解偏差、來(lái)訪者可能因被“理解”而感到不適等。應(yīng)對(duì)策略包括：保持自我覺(jué)察和界限、持續(xù)學(xué)習(xí)和練習(xí)、結(jié)合其他輔導(dǎo)技巧、尊重個(gè)體差異和意愿。解析思路：此題考察對(duì)共情技術(shù)運(yùn)用能力的論述。首先要闡述共情的基本含義，包括理解和表達(dá)兩個(gè)層面。然后要論述運(yùn)用共情技術(shù)的好處（關(guān)系、探索、澄清、領(lǐng)悟）。最后要分析運(yùn)用過(guò)程中可能遇到的困難和應(yīng)對(duì)方法，體現(xiàn)對(duì)共情技術(shù)的深入理解和靈活運(yùn)用能力。三、案例分析題1.答案：小張可能處于危機(jī)階段。初步危機(jī)干預(yù)計(jì)劃應(yīng)包括：(1)快速評(píng)估：確認(rèn)其自殺風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)（是否有具體計(jì)劃、手段、時(shí)機(jī)），評(píng)估其生理狀況和當(dāng)前環(huán)境安全。(2)建立關(guān)系：表達(dá)關(guān)心和接納，創(chuàng)造安全、保密的談話環(huán)境，嘗試建立初步信任。(3)穩(wěn)定情緒：運(yùn)用傾聽(tīng)、共情等技巧，幫助其疏導(dǎo)負(fù)面情緒，降低激動(dòng)狀態(tài)，必要時(shí)可引導(dǎo)其進(jìn)行簡(jiǎn)單的放松練習(xí)。(4)明確危機(jī)核心問(wèn)題：了解學(xué)業(yè)壓力的具體來(lái)源、人際關(guān)系沖突的細(xì)節(jié)，以及“活著沒(méi)有意思”想法的具體內(nèi)容和持續(xù)時(shí)間。(5)制定短期目標(biāo)：設(shè)定小而具體的目標(biāo)，如“今天好好吃一頓”、“晚上嘗試睡一覺(jué)”、“明天去學(xué)校心理咨詢中心預(yù)約一次正式咨詢”等。(6)資源鏈接：告知其可以尋求幫助的資源，如學(xué)校心理咨詢中心、輔導(dǎo)員、信任的師長(zhǎng)或朋友，強(qiáng)調(diào)尋求幫助是勇敢的表現(xiàn)。(7)安全計(jì)劃（如風(fēng)險(xiǎn)較高）：如果評(píng)估為高風(fēng)險(xiǎn)，需立即制定安全計(jì)劃，包括移除危險(xiǎn)物品、列出可聯(lián)系的支持系統(tǒng)、制定情緒激動(dòng)時(shí)的應(yīng)對(duì)行為等。(8)安排后續(xù)跟進(jìn)：約定短期跟進(jìn)時(shí)間，持續(xù)關(guān)注其狀況，并安排或陪同其進(jìn)行更深入的專(zhuān)業(yè)咨詢。解析思路：此題考察危機(jī)干預(yù)的初步應(yīng)對(duì)能力。首先要判斷小張是否處于危機(jī)狀態(tài)（根據(jù)癥狀和表達(dá)判斷）。然后要按照危機(jī)干預(yù)的基本步驟，制定一個(gè)初步的、多方面的干預(yù)計(jì)劃，包括評(píng)估、關(guān)系建立、情緒穩(wěn)定、問(wèn)題探索、目標(biāo)設(shè)定、資源鏈接、安全計(jì)劃（視情況）和跟進(jìn)。計(jì)劃要具體、可操作，并體現(xiàn)對(duì)危機(jī)個(gè)體的關(guān)懷和支持。2.答案：該學(xué)生的心理狀態(tài)可能包括：因作弊被發(fā)現(xiàn)而產(chǎn)生的強(qiáng)烈羞恥感、內(nèi)疚感；擔(dān)心受到學(xué)校處分而產(chǎn)生的恐懼感、焦慮感；可能伴有憤怒情緒（對(duì)監(jiān)考老師或考試制度）；情緒激動(dòng)，難以集中注意力，可能出現(xiàn)回避行為。初步介入可運(yùn)用以下心理輔導(dǎo)技巧：(1)積極傾聽(tīng)：耐心、專(zhuān)注地傾聽(tīng)學(xué)生的訴說(shuō)，不打斷，不評(píng)判，讓其充分表達(dá)內(nèi)心的痛苦和擔(dān)憂，表示理解其感受（“我知道你現(xiàn)在一定很難過(guò)/很害怕”）。(2)共情與確認(rèn)：對(duì)學(xué)生的羞恥、恐懼等情緒表示理解和接納，確認(rèn)其感受的合理性（“被發(fā)現(xiàn)確實(shí)是一件很令人尷尬和擔(dān)心的事情”）。(3)情緒疏導(dǎo)：引導(dǎo)學(xué)生識(shí)別和表達(dá)自己的情緒，幫助其釋放壓力，如“你除了害怕和羞愧，還有其他什么感受嗎？”（可能還有內(nèi)疚、憤怒等）。(4)聚焦問(wèn)題與澄清：幫助學(xué)生將注意力從泛化的焦慮轉(zhuǎn)移到具體問(wèn)題上，如“目前你最擔(dān)心的是什么？學(xué)校的規(guī)定是怎樣的？”（幫助其了解具體情況，減少未知帶來(lái)的恐慌）。(5)提供信息與支持：簡(jiǎn)要告知學(xué)校關(guān)于作弊處理的一般原則（如果了解的話），強(qiáng)調(diào)學(xué)校通常也會(huì)考慮首次犯錯(cuò)、認(rèn)錯(cuò)態(tài)度等因素，并提供自己作為輔導(dǎo)員的支持角色（“我會(huì)在這里陪你，看看能做些什么”）。(6)鼓勵(lì)承擔(dān)責(zé)任與尋求解決方案：在情緒稍