2025年社會(huì)工作者職業(yè)水平考試初級(jí)綜合能力社會(huì)調(diào)查與分析試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代表字母填寫在答題紙上。每題1分，共20分）1.社會(huì)工作者的服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)，根據(jù)其與服務(wù)者的關(guān)系，可以分為（）。A.個(gè)案系統(tǒng)、小組系統(tǒng)、社區(qū)系統(tǒng)B.個(gè)人系統(tǒng)、家庭系統(tǒng)、群體系統(tǒng)、組織系統(tǒng)、社區(qū)系統(tǒng)、社會(huì)系統(tǒng)C.支持系統(tǒng)、關(guān)系系統(tǒng)、問(wèn)題系統(tǒng)D.內(nèi)系統(tǒng)、外系統(tǒng)、中介系統(tǒng)、行動(dòng)系統(tǒng)2.小王是一名社會(huì)工作者，在為社區(qū)老年人提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分老年人存在孤獨(dú)感，并希望通過(guò)組織活動(dòng)來(lái)改善他們的社交狀況。小王首先需要了解社區(qū)老年人的具體需求和問(wèn)題，這體現(xiàn)了社會(huì)工作者的（）原則。A.人本主義原則B.個(gè)別化原則C.自我決定原則D.服務(wù)對(duì)象參與原則3.在小組工作中，組員之間建立信任關(guān)系、促進(jìn)互動(dòng)和達(dá)成目標(biāo)是重要環(huán)節(jié)。下列哪項(xiàng)做法最不利于建立小組的信任氛圍？（）A.小組領(lǐng)導(dǎo)者及時(shí)回應(yīng)組員的情緒和需求B.明確小組規(guī)范，并確保所有組員遵守C.鼓勵(lì)組員之間進(jìn)行深入的私人分享D.對(duì)小組的沖突和不同意見持開放和接納的態(tài)度4.社區(qū)工作方法的核心是（）。A.個(gè)案輔導(dǎo)B.小組治療C.資源整合與社區(qū)發(fā)展D.心理治療5.個(gè)案工作過(guò)程中，社會(huì)工作者需要與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系。這種關(guān)系的核心是（）。A.權(quán)威與服從B.平等與尊重C.控制與引導(dǎo)D.利用與被利用6.社會(huì)工作價(jià)值觀的基石是（）。A.效率優(yōu)先B.個(gè)人主義C.人類尊嚴(yán)與價(jià)值D.經(jīng)濟(jì)利益最大化7.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，需要保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。這體現(xiàn)了社會(huì)工作專業(yè)倫理中的（）原則。A.自我決定B.公正C.保密D.知情同意8.下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的內(nèi)容？（）A.對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)責(zé)B.促進(jìn)社會(huì)公正C.保障個(gè)人利益優(yōu)先于集體利益D.與同事合作9.社會(huì)工作通用過(guò)程模型通常包括哪些主要階段？（請(qǐng)選擇兩個(gè)正確的選項(xiàng)）A.接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估、結(jié)案B.了解社區(qū)、進(jìn)入社區(qū)、認(rèn)識(shí)社區(qū)、組織社區(qū)、行動(dòng)社區(qū)C.角色扮演、情緒宣泄、需求討論、方案制定、效果評(píng)估D.問(wèn)題識(shí)別、目標(biāo)設(shè)定、資源評(píng)估、方案制定、行動(dòng)實(shí)施10.在進(jìn)行社區(qū)需求評(píng)估時(shí)，常用的方法不包括（）。A.問(wèn)卷調(diào)查B.訪談C.參與式觀察D.查閱官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)11.小組工作準(zhǔn)備階段的主要任務(wù)不包括（）。A.確定小組目標(biāo)B.招募和篩選組員C.擬定小組工作計(jì)劃D.評(píng)估小組工作效果12.社區(qū)工作模式中，強(qiáng)調(diào)自力更生、社區(qū)參與和解決社區(qū)問(wèn)題的模式是（）。A.社會(huì)策劃模式B.社區(qū)照顧模式C.地區(qū)發(fā)展模式D.社會(huì)行動(dòng)模式13.社會(huì)工作者在介入階段的主要任務(wù)不包括（）。A.實(shí)施服務(wù)計(jì)劃B.協(xié)助服務(wù)對(duì)象應(yīng)對(duì)危機(jī)C.評(píng)估服務(wù)效果D.與相關(guān)機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系14.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者通過(guò)與服務(wù)對(duì)象深入交談，了解其個(gè)人經(jīng)歷、家庭背景、社會(huì)支持系統(tǒng)等信息，這一過(guò)程屬于（）。A.問(wèn)題評(píng)估B.概念化C.預(yù)估D.目標(biāo)制定15.下列哪項(xiàng)不屬于人類行為與社會(huì)環(huán)境相互作用的常見模式？（）A.互惠模式B.因果模式C.適應(yīng)模式D.沖突模式16.社會(huì)工作者在撰寫個(gè)案記錄時(shí)，需要客觀、準(zhǔn)確地反映服務(wù)過(guò)程和內(nèi)容。這體現(xiàn)了社會(huì)工作專業(yè)記錄的（）原則。A.及時(shí)性B.客觀性C.敏感性D.系統(tǒng)性17.小組工作過(guò)程中，組員可能會(huì)出現(xiàn)沖突和矛盾。社會(huì)工作者處理小組沖突時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.堅(jiān)持己見B.促進(jìn)溝通C.保持中立D.引導(dǎo)反思18.社區(qū)工作評(píng)估中，目標(biāo)達(dá)成評(píng)估主要關(guān)注的是（）。A.服務(wù)對(duì)象的行為改變B.小組活動(dòng)的參與度C.社區(qū)問(wèn)題的解決程度D.社區(qū)資源的動(dòng)員情況19.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，需要與醫(yī)療、教育、公安等相關(guān)機(jī)構(gòu)合作。這體現(xiàn)了社會(huì)工作者的（）角色。A.協(xié)調(diào)者B.教育者C.治療者D.代言者20.在進(jìn)行小組評(píng)估時(shí)，常用的方法不包括（）。A.個(gè)案研究法B.問(wèn)卷調(diào)查法C.成本效益分析法D.小組滿意度調(diào)查二、多項(xiàng)選擇題（請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代表字母填寫在答題紙上。每題2分，共20分）1.社會(huì)工作者的主要直接服務(wù)方法包括（）。A.個(gè)案工作方法B.小組工作方法C.社區(qū)工作方法D.社會(huì)策劃方法E.社會(huì)行動(dòng)方法2.社會(huì)工作價(jià)值觀對(duì)社工的專業(yè)實(shí)踐具有重要的指導(dǎo)意義。其作用體現(xiàn)在（）。A.指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象的行為B.提升社會(huì)工作者自身的專業(yè)素養(yǎng)C.促進(jìn)專業(yè)服務(wù)和專業(yè)關(guān)系的健康發(fā)展D.確保社會(huì)服務(wù)的公平性和效率性E.增強(qiáng)社會(huì)工作者解決社會(huì)問(wèn)題的能力3.社會(huì)工作者在開展小組工作前，需要進(jìn)行小組準(zhǔn)備，主要任務(wù)包括（）。A.確定小組目標(biāo)B.招募和篩選組員C.建立小組規(guī)范D.擬定小組工作計(jì)劃E.評(píng)估小組工作效果4.社區(qū)工作過(guò)程中，社會(huì)工作者需要進(jìn)行社區(qū)評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容主要包括（）。A.社區(qū)基本情況B.社區(qū)問(wèn)題C.社區(qū)需求D.社區(qū)資源E.社區(qū)權(quán)力結(jié)構(gòu)5.個(gè)案工作過(guò)程中，預(yù)估階段的主要任務(wù)包括（）。A.了解服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和資源B.分析服務(wù)對(duì)象存在的問(wèn)題和原因C.確定服務(wù)目標(biāo)D.擬定服務(wù)計(jì)劃E.評(píng)估服務(wù)效果6.社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的內(nèi)容通常包括（）。A.對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)責(zé)B.促進(jìn)社會(huì)公正C.保護(hù)個(gè)人隱私D.與同事真誠(chéng)合作E.勤勉和廉潔7.社區(qū)照顧模式的主要特點(diǎn)包括（）。A.強(qiáng)調(diào)社區(qū)參與B.重視服務(wù)對(duì)象的自力更生C.以家庭和社區(qū)為本d.運(yùn)用多種服務(wù)模式E.強(qiáng)調(diào)機(jī)構(gòu)之間的合作8.社會(huì)工作者在介入階段可能采取的具體措施包括（）。A.提供直接服務(wù)B.建立支持網(wǎng)絡(luò)C.協(xié)調(diào)資源D.開展小組活動(dòng)E.評(píng)估服務(wù)效果9.人類行為與社會(huì)環(huán)境相互作用的影響因素包括（）。A.生物學(xué)因素B.心理學(xué)因素C.文化因素D.社會(huì)環(huán)境因素E.政治因素10.社區(qū)工作評(píng)估的方法包括（）。A.個(gè)案研究法B.問(wèn)卷調(diào)查法C.參與式評(píng)估D.成本效益分析法E.質(zhì)性訪談三、案例分析題（請(qǐng)根據(jù)案例內(nèi)容，回答問(wèn)題。每題10分，共20分）1.李女士是一位單親媽媽，帶著一個(gè)5歲的兒子。她最近失業(yè)了，經(jīng)濟(jì)壓力很大，情緒低落，孩子也顯得有些不安分。李女士向社會(huì)工作者張老師求助。張老師接待了李女士，進(jìn)行了初步的溝通，并決定為她們提供個(gè)案服務(wù)。問(wèn)題：(1)張老師首先需要進(jìn)行哪方面的評(píng)估？（請(qǐng)簡(jiǎn)述）(2)張老師可以采取哪些措施幫助李女士解決目前面臨的問(wèn)題？（請(qǐng)列舉至少三種）2.某社區(qū)存在嚴(yán)重的停車難問(wèn)題，許多居民將車輛停在小區(qū)外的馬路上，影響了交通秩序，也帶來(lái)了安全隱患。社區(qū)居委會(huì)希望通過(guò)社區(qū)工作方法解決這個(gè)問(wèn)題。社會(huì)工作者小劉被聘來(lái)協(xié)助社區(qū)開展相關(guān)工作。問(wèn)題：(1)小劉在開展社區(qū)工作前，需要進(jìn)行哪些方面的社區(qū)評(píng)估？（請(qǐng)簡(jiǎn)述）(2)如果小劉決定采用地區(qū)發(fā)展模式來(lái)開展工作，他可以采取哪些行動(dòng)來(lái)推動(dòng)社區(qū)的改變？（請(qǐng)列舉至少三種）四、實(shí)務(wù)操作題（請(qǐng)根據(jù)要求完成下列任務(wù)。每題10分，共20分）1.某社區(qū)服務(wù)中心計(jì)劃開展一項(xiàng)針對(duì)社區(qū)老年人的健康知識(shí)講座活動(dòng)。請(qǐng)你為此次活動(dòng)設(shè)計(jì)一份簡(jiǎn)要的宣傳海報(bào)，需要包含活動(dòng)的基本信息（時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、主辦方），并突出活動(dòng)的主題（關(guān)愛老年人健康）。2.社會(huì)工作者小李在收集社區(qū)居民對(duì)社區(qū)環(huán)境改善的意見時(shí)，設(shè)計(jì)了以下一個(gè)問(wèn)題：“您對(duì)社區(qū)目前的衛(wèi)生狀況滿意嗎？”請(qǐng)分析這個(gè)問(wèn)題存在的不足，并提出修改建議。---試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.B3.C4.C5.B6.C7.C8.C9.A10.D11.D12.C13.C14.C15.A16.B17.A18.C19.A20.C二、多項(xiàng)選擇題1.ABC2.BCE3.ABCD4.ABCDE5.AB6.ABCDE7.ABCDE8.ABCD9.ABCD10.ABCE三、案例分析題1.(1)張老師首先需要進(jìn)行服務(wù)對(duì)象評(píng)估，包括個(gè)人資料收集（如家庭狀況、經(jīng)濟(jì)狀況、心理狀況等）、問(wèn)題評(píng)估（如失業(yè)、情緒低落、孩子不安分等）、優(yōu)勢(shì)與資源評(píng)估（如母親的韌性、孩子的可愛等）。(2)張老師可以采取的措施包括：鏈接資源幫助李女士尋找新的工作機(jī)會(huì)；提供心理支持，幫助李女士緩解情緒壓力；鏈接社區(qū)資源，為李女士和孩子提供臨時(shí)性經(jīng)濟(jì)援助；開展親職輔導(dǎo)，幫助李女士更好地教育孩子；組織支持小組，為李女士提供同伴支持。2.(1)小劉需要進(jìn)行社區(qū)評(píng)估，包括社區(qū)基本情況評(píng)估（如人口結(jié)構(gòu)、組織狀況等）、社區(qū)問(wèn)題評(píng)估（如停車難的具體表現(xiàn)、成因等）、社區(qū)需求評(píng)估（居民對(duì)停車問(wèn)題的迫切程度）、社區(qū)資源評(píng)估（現(xiàn)有停車設(shè)施、管理機(jī)制等）、社區(qū)權(quán)力結(jié)構(gòu)評(píng)估（關(guān)鍵人物、利益群體等）。(2)小劉可以采取的行動(dòng)包括：召開居民代表會(huì)議，了解居民對(duì)停車問(wèn)題的看法和建議；組織居民進(jìn)行停車現(xiàn)狀的調(diào)查和記錄；與社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)等合作，商討解決停車問(wèn)題的方案；倡導(dǎo)和推動(dòng)建立社區(qū)停車管理制度；開展宣傳教育活動(dòng)，提高居民的停車意識(shí)和規(guī)則意識(shí)。四、實(shí)務(wù)操作題1.簡(jiǎn)要宣傳海報(bào)設(shè)計(jì)（內(nèi)容要點(diǎn)）：*標(biāo)題：關(guān)愛老年人健康，社區(qū)服務(wù)中心健康知識(shí)講座*時(shí)間：XXXX年XX月XX日（下午/晚上XX:XX）*地點(diǎn)：社區(qū)服務(wù)中心多功能廳/XX小區(qū)活動(dòng)室*內(nèi)容：老年人常見病預(yù)防、健康生活方式、用藥指導(dǎo)等*主辦方：XX社區(qū)服務(wù)中心*標(biāo)志：可使用愛心、和平鴿、老年人形象等符號(hào)突出關(guān)愛主題*聯(lián)系方式：（可選）咨詢電話：XX