2025年職業(yè)師專業(yè)能力測試卷：職業(yè)師心理咨詢與心理輔導(dǎo)考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分。下列每題均有多個正確選項，請將正確選項的代表字母填寫在答題卡相應(yīng)位置。多選、錯選、漏選均不得分。）1.根據(jù)人本主義理論，心理咨詢的核心條件包括哪些？A.共情B.真實性C.無條件積極關(guān)注D.助人技巧的嫻熟運用E.建立咨詢關(guān)系2.在處理來訪者焦慮情緒時，認(rèn)知行為療法（CBT）通常側(cè)重于：A.探索焦慮情緒的早期根源B.識別并挑戰(zhàn)適應(yīng)不良的認(rèn)知模式C.通過系統(tǒng)脫敏降低恐懼反應(yīng)D.運用放松訓(xùn)練緩解生理癥狀E.提供無條件的安全感3.職業(yè)師在進行心理評估時，應(yīng)注意哪些倫理要求？A.獲得來訪者的知情同意B.保護來訪者的隱私信息C.選擇經(jīng)過科學(xué)驗證的評估工具D.客觀、中立地解讀評估結(jié)果E.根據(jù)評估結(jié)果做出診斷4.以下哪些行為符合職業(yè)師咨詢倫理中關(guān)于“關(guān)系”的規(guī)定？A.在咨詢結(jié)束后與來訪者建立非專業(yè)的友誼關(guān)系B.避免與來訪者發(fā)生可能影響咨詢關(guān)系的雙重關(guān)系C.在獲得明確同意的情況下，向第三方透露非匿名信息D.維護專業(yè)界限，不與來訪者發(fā)生金錢往來E.在緊急情況下，為保護來訪者生命安全而打破保密原則5.針對職場新人常見的適應(yīng)壓力，職業(yè)師可以提供哪些輔導(dǎo)策略？A.幫助其進行職業(yè)興趣與價值觀探索B.教授時間管理和壓力應(yīng)對技巧C.引導(dǎo)其建立良好的人際溝通模式D.鼓勵其設(shè)定清晰、可行的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)E.評估其是否存在需要轉(zhuǎn)介的精神障礙二、簡答題（每題5分，共20分。請簡潔明了地回答下列問題。）6.簡述積極傾聽在心理咨詢中的主要作用。7.簡述職業(yè)師在咨詢中運用“蘇格拉底式提問”的主要目的。8.簡述職業(yè)師面對來訪者自殺意念時應(yīng)采取的主要應(yīng)對步驟。9.簡述影響職業(yè)師建立良好咨詢關(guān)系的因素。三、案例分析題（每題15分，共30分。請根據(jù)以下案例，回答提出的問題。）10.案例描述：小張（化名），男，28歲，某IT公司程序員。近半年來，因工作壓力大、長期加班，出現(xiàn)失眠、易怒、食欲下降、注意力不集中等癥狀。自我描述感覺“身心俱?！保瑢ぷ魇崆?，開始懷疑自己的能力。曾嘗試自行調(diào)整作息，效果不佳，前來尋求咨詢。問題：(1)結(jié)合案例，分析小張可能面臨的主要職業(yè)心理問題有哪些？(2)如果你是小張的咨詢師，在初次咨詢中，你會關(guān)注哪些關(guān)鍵信息？可以運用哪些溝通技巧來建立關(guān)系？11.案例描述：李女士（化名），女，35歲，某企業(yè)部門經(jīng)理。前來咨詢，主要訴述與下屬溝通困難，特別是難以管理一位名叫小王的員工。李女士認(rèn)為小王“態(tài)度消極”、“缺乏主動性”、“不服從安排”，多次嘗試批評和訓(xùn)導(dǎo)，效果都不理想，導(dǎo)致雙方關(guān)系緊張，影響部門工作效率。李女士感到非常焦慮和沮喪，擔(dān)心自己無法勝任管理工作。問題：(1)從管理者與下屬溝通的角度，分析李女士與小王溝通困難的可能原因。(2)作為職業(yè)師，你會建議李女士嘗試運用哪些溝通策略或視角來改善與下屬的關(guān)系？請簡要說明。四、論述題（10分。請圍繞以下主題，結(jié)合理論知識與實踐經(jīng)驗，進行系統(tǒng)闡述。）12.論述職業(yè)師在提供心理輔導(dǎo)服務(wù)時，如何平衡“助人”與“賦能”的關(guān)系。試卷答案一、選擇題1.ABCE2.BCD3.ABCDE4.BDE5.ABCDE二、簡答題6.積極傾聽的作用包括：讓來訪者感受到被理解和尊重，建立信任關(guān)系；全面準(zhǔn)確地掌握來訪者信息，為診斷和干預(yù)提供依據(jù)；促進來訪者的自我探索和成長；表達咨詢師對來訪者的關(guān)注和共情。7.蘇格拉底式提問的目的在于：激發(fā)來訪者自身的思考能力和悟性；幫助來訪者澄清模糊的想法和感受；引導(dǎo)來訪者發(fā)現(xiàn)自身問題的根源和解決方法；促進來訪者的自我覺察和獨立性。8.應(yīng)對來訪者自殺意念的主要步驟包括：保持冷靜，評估風(fēng)險等級；穩(wěn)定來訪者情緒，表達關(guān)心和接納；明確詢問自殺意念的具體內(nèi)容、計劃和方法；立即制定安全計劃，尋求專業(yè)支持和資源（如通知家屬、轉(zhuǎn)介精神科等）；提供持續(xù)的安全保障。9.影響職業(yè)師建立良好咨詢關(guān)系的因素包括：咨詢師的共情能力、真誠、無條件積極關(guān)注；咨詢關(guān)系的匹配度；咨詢環(huán)境的舒適度；來訪者的期望、合作程度和自身資源等。三、案例分析題10.(1)小張可能面臨的主要職業(yè)心理問題包括：職業(yè)倦?。˙urnout）；工作壓力過大導(dǎo)致的身心癥狀（失眠、易怒、食欲下降、注意力不集中）；職業(yè)效能感降低（懷疑自己的能力）；對工作失去熱情和意義感。(2)初次咨詢中，我會關(guān)注的關(guān)鍵信息包括：小張的癥狀細節(jié)、持續(xù)時間、誘因；工作環(huán)境、壓力來源、人際關(guān)系；個人成長經(jīng)歷、應(yīng)對方式、支持系統(tǒng)；咨詢期望和目標(biāo)?？梢赃\用的溝通技巧包括：主動傾聽，表示理解和接納；運用開放式問題，鼓勵小張表達；共情回應(yīng)，幫助其理解自身感受；建立清晰的咨詢設(shè)置（時間、頻率、費用、保密原則等），建立專業(yè)信任關(guān)系。11.(1)溝通困難的可能原因包括：溝通風(fēng)格差異（如李女士的直接可能與小王的內(nèi)斂或被動風(fēng)格沖突）；缺乏有效的反饋機制；李女士可能未充分理解小王行為背后的原因或需求；可能存在誤解或溝通信息的失真；李女士自身的壓力和管理技能可能影響溝通效果。(2)建議李女士嘗試運用以下溝通策略或視角：同理心視角，嘗試?yán)斫庑⊥醯牧龊透惺?；積極傾聽，認(rèn)真聽取小王的想法和困難；使用“我”信息表達，清晰表達自己的觀察和感受，而非指責(zé)；建設(shè)性反饋，具體指出問題行為及其影響，并提供改進建議；授權(quán)與賦能，鼓勵小王承擔(dān)責(zé)任，共同尋找解決方案；尋求第三方（如HR）支持或團隊溝通。四、論述題12.助人是咨詢師的傳統(tǒng)角色，側(cè)重于為來訪者提供直接的幫助和支持，解決其當(dāng)前面臨的困難和痛苦。賦能則是更強調(diào)激發(fā)來訪者自身的潛能和資源，提升其應(yīng)對問題和解決問題的能力，促進其實現(xiàn)個人成長和自主發(fā)展。平衡“助人”與“賦能”的關(guān)系意味著：咨詢師在提供必要幫助（如情緒疏導(dǎo)、知識傳授、技能訓(xùn)練）的同時，要始終關(guān)注激發(fā)來訪者的內(nèi)在動力和自主性；避免過度包辦代替，讓來訪者成為