2025年電信詐騙培訓(xùn)試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分，共40分）1.2025年3月，王女士接到一個(gè)顯示“+861012345678”的來(lái)電，對(duì)方自稱(chēng)是“國(guó)家反詐中心工作人員”，稱(chēng)其名下銀行卡涉及一起跨境洗錢(qián)案，需將資金轉(zhuǎn)入“安全賬戶(hù)”配合調(diào)查。以下哪項(xiàng)是正確的應(yīng)對(duì)方式？A.立即按照對(duì)方要求轉(zhuǎn)賬B.詢(xún)問(wèn)對(duì)方工號(hào)并要求提供書(shū)面通知C.掛斷電話(huà)后撥打110核實(shí)D.提供銀行卡密碼協(xié)助驗(yàn)證答案：C解析：公檢法機(jī)關(guān)不會(huì)通過(guò)電話(huà)要求轉(zhuǎn)賬或提供銀行卡密碼，“安全賬戶(hù)”是典型詐騙話(huà)術(shù)。正確做法是掛斷電話(huà)后通過(guò)官方渠道（如110）核實(shí)，而非直接與來(lái)電者溝通。2.李先生收到一條短信：“您購(gòu)買(mǎi)的XX品牌空氣凈化器（訂單號(hào)：20250315001）因質(zhì)量問(wèn)題需召回，點(diǎn)擊鏈接申請(qǐng)退款，聯(lián)系客服400-123-4567?！苯?jīng)核查，李先生確實(shí)在該品牌官方旗艦店購(gòu)買(mǎi)過(guò)商品。此時(shí)最合理的做法是？A.立即點(diǎn)擊鏈接填寫(xiě)退款信息B.撥打短信中的客服電話(huà)咨詢(xún)C.登錄品牌官方APP或官網(wǎng)查詢(xún)召回公告D.轉(zhuǎn)發(fā)短信給所有好友提醒答案：C解析：詐騙分子常偽造與真實(shí)訂單匹配的短信，誘導(dǎo)點(diǎn)擊釣魚(yú)鏈接。官方召回信息應(yīng)通過(guò)品牌官方渠道（官網(wǎng)、官方APP、官方客服）發(fā)布，不可輕信短信中的外部鏈接或非官方電話(huà)。3.大學(xué)生小張?jiān)谀臣媛毱脚_(tái)看到“足不出戶(hù)，日賺300元，點(diǎn)贊刷單賺傭金”的廣告，聯(lián)系客服后需先繳納200元“保證金”，完成3單任務(wù)后返還。以下分析錯(cuò)誤的是？A.刷單本身屬于違法行為（違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》）B.繳納保證金是詐騙分子常見(jiàn)的前期斂財(cái)手段C.完成3單后可能被要求繼續(xù)刷單才能提現(xiàn)D.只要保留聊天記錄，被騙后可100%追回?fù)p失答案：D解析：刷單返利詐騙中，前期小額返利是為了獲取信任，后期會(huì)以“任務(wù)未完成”“系統(tǒng)故障”等理由拒絕提現(xiàn)，要求繼續(xù)充值。即使保留證據(jù)，資金被轉(zhuǎn)移至境外后追損難度極大，并非“100%追回”。4.劉先生收到微信好友“張總”的消息：“我在外地談項(xiàng)目，急需5萬(wàn)元周轉(zhuǎn)，你先轉(zhuǎn)我，明天回公司就還?！眲⑾壬c張總平時(shí)有業(yè)務(wù)往來(lái)，但微信備注是“張總（XX公司）”。此時(shí)最安全的驗(yàn)證方式是？A.直接轉(zhuǎn)賬，因?qū)Ψ绞鞘烊薆.撥打張總常用手機(jī)號(hào)確認(rèn)C.回復(fù)“我現(xiàn)在沒(méi)錢(qián)，最多轉(zhuǎn)2萬(wàn)”試探D.要求對(duì)方發(fā)送身份證照片答案：B解析：微信賬號(hào)可能被盜用或仿冒（如“張總”改為“張總1”），通過(guò)電話(huà)（非微信語(yǔ)音）直接聯(lián)系本人是最可靠的驗(yàn)證方式。發(fā)送身份證照片也可能被偽造，不可作為唯一憑證。5.2025年新型詐騙手段中，利用AI技術(shù)實(shí)施的犯罪不包括？A.偽造熟人語(yǔ)音撥打視頻電話(huà)B.生成虛假明星短視頻誘導(dǎo)投資C.利用OCR技術(shù)破解短信驗(yàn)證碼D.模擬銀行客服AI語(yǔ)音推送詐騙信息答案：C解析：OCR（光學(xué)字符識(shí)別）技術(shù)主要用于文字提取，與破解驗(yàn)證碼無(wú)直接關(guān)聯(lián)。AI換臉、語(yǔ)音克隆、智能語(yǔ)音客服是2025年常見(jiàn)的AI詐騙手段。二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題3分，共30分）1.以下屬于“殺豬盤(pán)”詐騙特征的有？A.通過(guò)婚戀交友平臺(tái)建立信任B.引導(dǎo)投資虛擬貨幣、外匯等“高收益”平臺(tái)C.前期小額盈利誘導(dǎo)加大投入D.平臺(tái)突然無(wú)法登錄，“戀人”失聯(lián)答案：ABCD解析：“殺豬盤(pán)”以情感為紐帶，先培養(yǎng)感情（“養(yǎng)豬”），再誘導(dǎo)投資（“殺豬”），最終切斷聯(lián)系，符合所有選項(xiàng)特征。2.某老年用戶(hù)接到“醫(yī)保局”電話(huà)，稱(chēng)其醫(yī)?？ㄒ虍惓Ｊ褂帽粌鼋Y(jié)，需提供銀行卡號(hào)和密碼“解凍”。以下識(shí)別要點(diǎn)正確的有？A.醫(yī)保局不會(huì)通過(guò)電話(huà)要求提供金融信息B.醫(yī)保卡凍結(jié)需本人持身份證到窗口辦理C.任何要求轉(zhuǎn)賬或輸入密碼的行為均為詐騙D.可通過(guò)“國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)”APP查詢(xún)賬戶(hù)狀態(tài)答案：ABCD解析：醫(yī)保、社保等部門(mén)不會(huì)通過(guò)電話(huà)要求轉(zhuǎn)賬或提供銀行卡信息，官方業(yè)務(wù)需線下辦理或通過(guò)官方APP操作，以上均為正確識(shí)別點(diǎn)。3.針對(duì)“虛假貸款”詐騙，常見(jiàn)的話(huà)術(shù)包括？A.“無(wú)抵押、低利率，秒到賬”B.“需先支付手續(xù)費(fèi)、保證金才能放款”C.“銀行卡填寫(xiě)錯(cuò)誤，需繳納解凍費(fèi)”D.“征信不良，交‘修復(fù)費(fèi)’可提升額度”答案：ABCD解析：虛假貸款詐騙通常以“低門(mén)檻”吸引目標(biāo)，再以各種名義（手續(xù)費(fèi)、解凍費(fèi)、征信修復(fù)費(fèi)）要求轉(zhuǎn)賬，符合所有選項(xiàng)描述。4.2025年，警方通報(bào)多起“虛擬貨幣投資”詐騙案件，其共同特征有？A.宣稱(chēng)“只漲不跌”“內(nèi)部渠道”B.平臺(tái)界面模仿正規(guī)交易所，但無(wú)真實(shí)交易數(shù)據(jù)C.投資者提現(xiàn)時(shí)提示“需繳納個(gè)人所得稅”D.客服以“系統(tǒng)維護(hù)”為由拖延處理答案：ABCD解析：虛假虛擬貨幣平臺(tái)通過(guò)夸大收益、偽造交易數(shù)據(jù)誘導(dǎo)投資，后期以稅費(fèi)、維護(hù)等理由限制提現(xiàn)，最終跑路，以上均為典型特征。5.防范電信詐騙的“三不原則”包括？A.不輕信陌生信息B.不透露個(gè)人信息C.不轉(zhuǎn)賬匯款D.不接聽(tīng)陌生電話(huà)答案：ABC解析：“三不原則”是不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬。完全不接聽(tīng)陌生電話(huà)不現(xiàn)實(shí)（如快遞、官方通知），應(yīng)結(jié)合核實(shí)手段。三、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例1：2025年5月，退休教師陳阿姨接到一個(gè)顯示“00852”（香港）的來(lái)電，對(duì)方自稱(chēng)是“最高人民檢察院工作人員”，稱(chēng)陳阿姨的兒子因涉及“跨國(guó)毒品案”被通緝，需繳納50萬(wàn)元“保釋金”證明清白，否則將凍結(jié)其所有賬戶(hù)。陳阿姨因擔(dān)心兒子安全，準(zhǔn)備去銀行轉(zhuǎn)賬，被銀行工作人員攔截并報(bào)警。問(wèn)題：（1）該詐騙屬于哪種類(lèi)型？核心話(huà)術(shù)漏洞有哪些？（2）銀行工作人員是如何識(shí)別異常的？陳阿姨應(yīng)如何正確應(yīng)對(duì)？答案：（1）屬于“冒充公檢法”詐騙。核心漏洞：①公檢法機(jī)關(guān)不會(huì)通過(guò)境外電話(huà)辦案；②“保釋金”“安全賬戶(hù)”是典型詐騙術(shù)語(yǔ)，我國(guó)司法程序中無(wú)此類(lèi)要求；③聲稱(chēng)“凍結(jié)賬戶(hù)”需通過(guò)法律文書(shū)，不會(huì)電話(huà)通知。（2）銀行工作人員識(shí)別異常點(diǎn)：老年客戶(hù)緊急轉(zhuǎn)賬、金額巨大（50萬(wàn)元）、無(wú)法說(shuō)清轉(zhuǎn)賬原因（“幫兒子交保釋金”）、提及“公檢法要求”等敏感信息。陳阿姨正確應(yīng)對(duì)：①立即掛斷電話(huà)；②通過(guò)兒子常用電話(huà)（非來(lái)電提供的號(hào)碼）聯(lián)系核實(shí)；③撥打110或前往派出所咨詢(xún)；④不透露任何個(gè)人信息或轉(zhuǎn)賬。案例2：2025年6月，職場(chǎng)新人小吳在“XX兼職”APP看到“為電商平臺(tái)刷好評(píng)，每單返10-50元”的任務(wù)，注冊(cè)后需先充值500元購(gòu)買(mǎi)“任務(wù)資格”。完成2單后（每單返20元），客服稱(chēng)“需完成10單連單任務(wù)才能提現(xiàn)”，小吳繼續(xù)充值2000元，完成后客服又以“系統(tǒng)檢測(cè)到風(fēng)險(xiǎn)”要求再充3000元“解凍賬戶(hù)”。此時(shí)小吳意識(shí)到可能被騙，遂求助。問(wèn)題：（1）該詐騙的演進(jìn)邏輯是什么？利用了受害者哪些心理？（2）小吳在哪個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)停止操作？如何收集證據(jù)維權(quán)？答案：（1）演進(jìn)邏輯：①用“低門(mén)檻、高回報(bào)”吸引注冊(cè)（500元小金額）；②小額返利建立信任（2單返40元）；③設(shè)置“連單任務(wù)”提高投入（2000元）；④以“系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)”為由繼續(xù)勒索（3000元）；⑤最終失聯(lián)或拒絕提現(xiàn)。利用心理：貪小便宜、僥幸心理（認(rèn)為“已經(jīng)賺了，繼續(xù)就能回本”）、恐懼損失（前期投入不想放棄）。（2）小吳應(yīng)在“需充值500元購(gòu)買(mǎi)任務(wù)資格”時(shí)停止操作，因刷單本身違法，且正規(guī)兼職無(wú)需預(yù)先充值。證據(jù)收集：保留APP下載鏈接、聊天記錄（含客服賬號(hào)）、轉(zhuǎn)賬記錄（銀行流水或第三方支付憑證）、任務(wù)截圖（含任務(wù)要求和返利規(guī)則）。維權(quán)途徑：立即撥打110報(bào)警，提供完整證據(jù)鏈；通過(guò)“國(guó)家反詐中心APP”上傳舉報(bào)信息；聯(lián)系支付平臺(tái)申請(qǐng)交易攔截（24小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)賬可嘗試）。四、情景模擬題（共1題，20分）情景：2025年7月，你（某公司財(cái)務(wù)人員）收到公司總經(jīng)理的微信消息：“我在參加董事會(huì)，不方便接電話(huà)，有一筆緊急貨款需支付，對(duì)方賬戶(hù)：622848-XXXXXX-12345，金額80萬(wàn)元，盡快處理。”你查看聊天記錄，該微信賬號(hào)備注為“王總（總經(jīng)理）”，頭像與王總本人一致。任務(wù)：請(qǐng)模擬你從接到消息到最終處理的全過(guò)程，要求包含風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、驗(yàn)證步驟、應(yīng)對(duì)措施。答案：（1）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：①微信要求緊急轉(zhuǎn)賬，未通過(guò)公司內(nèi)部OA或郵件審批（違反財(cái)務(wù)制度）；②“不方便接電話(huà)”可能是賬號(hào)被盜的托辭；③金額巨大（80萬(wàn)元），需雙人復(fù)核。（2）驗(yàn)證步驟：①立即撥打王總常用手機(jī)號(hào)（非微信綁定號(hào)碼），接通后確認(rèn)：“王總，您剛在微信里讓我轉(zhuǎn)80萬(wàn)貨款，是真的嗎？”②若電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)，聯(lián)系王總助理（已知聯(lián)系方式），詢(xún)問(wèn)“王總是否在開(kāi)董事會(huì)？是否有緊急付款需求？”③登錄公司內(nèi)部通訊系統(tǒng)（如釘釘、企業(yè)微信），向王總發(fā)送確認(rèn)消息：“王總，關(guān)于微信要求支付80萬(wàn)貨款一事，請(qǐng)您回復(fù)‘確認(rèn)’或提供具體合同編號(hào)?！保?）應(yīng)