軟件外包開發(fā)服務(wù)協(xié)議書第一章合同訂立1.1合同編號合同編號：__________1.2甲乙雙方信息甲方（委托方）：____________________________地址：____________________________聯(lián)系人：____________________________聯(lián)系方式：____________________________乙方（承建方）：____________________________地址：____________________________聯(lián)系人：____________________________聯(lián)系方式：____________________________1.3合同簽訂日期本合同于____年__月__日在____地簽訂。1.4合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同目的本合同旨在明確甲乙雙方就乙方為甲方提供的軟件外包開發(fā)服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第二章項目概述2.1項目名稱項目名稱：____________________________2.2項目背景甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，決定開發(fā)一款名為____________________________的軟件。2.3項目目標(biāo)本項目目標(biāo)為在____個月內(nèi)完成軟件的開發(fā)、測試和交付。2.4項目范圍本項目包括以下內(nèi)容：（1）需求分析；（2）系統(tǒng)設(shè)計；（3）編碼實現(xiàn)；（4）系統(tǒng)測試；（5）文檔編寫；（6）軟件維護。第三章服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)按照甲方要求，完成以下服務(wù)內(nèi)容：（1）根據(jù)甲方提供的需求文檔，進行詳細的需求分析；（2）根據(jù)需求分析結(jié)果，完成系統(tǒng)設(shè)計；（3）按照設(shè)計文檔進行編碼實現(xiàn)；（4）對開發(fā)完成的軟件進行系統(tǒng)測試，保證軟件質(zhì)量；（5）編寫必要的技術(shù)文檔和用戶手冊；（6）提供軟件維護服務(wù)。3.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）軟件應(yīng)滿足甲方提出的功能需求；（2）軟件應(yīng)具有良好的可維護性、可擴展性和穩(wěn)定性；（3）軟件應(yīng)通過甲方指定的測試，達到甲方要求的功能指標(biāo)；（4）軟件文檔應(yīng)完整、清晰、易懂。第四章服務(wù)期限與交付4.1服務(wù)期限本合同約定的服務(wù)期限為____個月，自合同生效之日起計算。4.2交付標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)交付軟件：（1）在服務(wù)期限內(nèi)，完成軟件的編碼、測試和文檔編寫；（2）軟件交付時，應(yīng)附帶完整的技術(shù)文檔和用戶手冊；（3）軟件交付后，乙方應(yīng)提供為期____個月的免費維護服務(wù)。第五章費用及支付5.1軟件開發(fā)費用本項目總開發(fā)費用為人民幣____元整。5.2支付方式（1）合同簽訂后，甲方支付乙方合同總金額的____%作為預(yù)付款；（2）軟件交付后，甲方支付乙方合同總金額的____%；（3）項目驗收合格后，甲方支付乙方合同總金額的____%；（4）剩余款項在合同期滿后____個工作日內(nèi)支付完畢。5.3付款時間甲方應(yīng)在以下時間支付款項：（1）預(yù)付款：合同簽訂后____個工作日內(nèi)；（2）軟件交付后____個工作日內(nèi)；（3）項目驗收合格后____個工作日內(nèi)。5.4逾期付款若甲方逾期付款，應(yīng)按照中國人民銀行同期貸款利率向乙方支付逾期付款利息。第六章技術(shù)規(guī)范與知識產(chǎn)權(quán)6.1技術(shù)規(guī)范6.1.1技術(shù)文檔乙方應(yīng)按照甲方要求，提供詳細的技術(shù)文檔，包括但不限于系統(tǒng)設(shè)計說明書、接口說明書、測試計劃、用戶手冊等。6.1.2編碼規(guī)范乙方在軟件開發(fā)過程中，應(yīng)遵循以下編碼規(guī)范：（1）使用標(biāo)準(zhǔn)化的命名規(guī)則；（2）編寫清晰的注釋，便于他人理解；（3）遵循面向?qū)ο缶幊淘瓌t；（4）代碼結(jié)構(gòu)清晰，易于維護。6.1.3系統(tǒng)兼容性乙方開發(fā)的軟件應(yīng)保證在甲方指定的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫和瀏覽器環(huán)境下正常運行。6.2知識產(chǎn)權(quán)6.2.1軟件所有權(quán)軟件所有權(quán)歸甲方所有，乙方不得未經(jīng)甲方同意，將軟件用于其他項目或轉(zhuǎn)讓、出租、出借等。6.2.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬乙方在開發(fā)過程中產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、商標(biāo)、著作權(quán)等，均歸甲方所有。6.2.3保密義務(wù)乙方應(yīng)遵守保密協(xié)議，對甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等予以嚴(yán)格保密。第七章項目管理7.1項目進度7.1.1項目計劃乙方應(yīng)根據(jù)項目需求，制定詳細的項目計劃，包括時間表、里程碑節(jié)點等。7.1.2進度報告乙方應(yīng)定期向甲方提交項目進度報告，包括已完成工作、遇到的問題、下一步計劃等。7.2項目變更7.2.1變更控制任何項目變更均需經(jīng)過甲乙雙方協(xié)商一致，并形成書面變更文件。7.2.2變更評估乙方應(yīng)在收到項目變更請求后，評估變更對項目進度、成本和資源的影響，并及時通知甲方。7.3項目溝通7.3.1定期會議甲乙雙方應(yīng)定期召開項目會議，討論項目進展、解決問題和協(xié)調(diào)工作。7.3.2溝通渠道甲乙雙方應(yīng)保持暢通的溝通渠道，保證信息及時傳遞。第八章軟件測試與驗收8.1測試標(biāo)準(zhǔn)8.1.1測試計劃乙方應(yīng)根據(jù)項目需求和設(shè)計文檔，制定詳細的測試計劃。8.1.2測試用例乙方應(yīng)編寫全面的測試用例，覆蓋所有功能點和功能指標(biāo)。8.2測試執(zhí)行8.2.1自測乙方應(yīng)首先進行自測，保證軟件質(zhì)量。8.2.2集成測試乙方應(yīng)進行集成測試，保證軟件各模塊間接口正常。8.3驗收標(biāo)準(zhǔn)8.3.1功能性驗收甲方將對軟件的功能性進行驗收，保證軟件滿足需求。8.3.2功能驗收甲方將對軟件的功能進行驗收，保證軟件滿足功能指標(biāo)。8.4驗收流程8.4.1驗收申請軟件開發(fā)完成后，乙方應(yīng)向甲方提交驗收申請。8.4.2驗收會議甲乙雙方應(yīng)召開驗收會議，討論驗收標(biāo)準(zhǔn)和流程。8.4.3驗收報告驗收完成后，乙方應(yīng)提交驗收報告，包括驗收結(jié)果、存在問題及改進措施。第九章培訓(xùn)與支持9.1培訓(xùn)內(nèi)容9.1.1用戶培訓(xùn)乙方應(yīng)提供用戶培訓(xùn)，包括軟件操作、維護和常見問題解答。9.1.2技術(shù)培訓(xùn)乙方應(yīng)提供技術(shù)培訓(xùn)，包括軟件架構(gòu)、技術(shù)實現(xiàn)等。9.2支持服務(wù)9.2.1響應(yīng)時間乙方應(yīng)在收到甲方支持請求后，在____小時內(nèi)響應(yīng)。9.2.2支持內(nèi)容乙方應(yīng)提供以下支持服務(wù)：（1）軟件使用幫助；（2）故障排除；（3）軟件升級和補丁。9.2.3支持期限乙方提供免費支持期限為自軟件交付之日起____個月。第十章合同終止與解除10.1合同終止條件10.1.1自然終止本合同期滿后，自動終止。10.1.2提前終止（1）任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)提前終止合同；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商終止合同。10.2合同解除10.2.1解除條件（1）因甲方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，甲方有權(quán)解除合同；（2）因乙方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，乙方有權(quán)解除合同。10.3終止或解除后的處理10.3.1軟件交付合同終止或解除后，乙方應(yīng)保證甲方已獲得完整、可用的軟件。10.3.2費用結(jié)算合同終止或解除后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余款項。10.3.3知識產(chǎn)權(quán)歸屬合同終止或解除后，乙方應(yīng)保證甲方擁有軟件的知識產(chǎn)權(quán)。第十一章保密條款11.1保密信息11.1.1定義在本合同中，“保密信息”是指甲乙雙方在履行合同過程中知悉的、涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他非公開信息。11.1.2保護義務(wù)甲乙雙方對本合同項下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露或以任何形式披露。11.2保密信息的范圍保密信息包括但不限于以下內(nèi)容：（1）甲方或乙方的商業(yè)計劃、財務(wù)數(shù)據(jù)、市場策略；（2）技術(shù)文檔、算法、設(shè)計圖等；（3）甲乙雙方在本合同項下交換的任何文件、資料或數(shù)據(jù)。11.3保密期限保密期限自本合同生效之日起至合同終止后____年止。11.4例外情況以下情況不屬于保密信息的泄露：（1）在法律要求下必須披露的信息；（2）在正常業(yè)務(wù)活動中不可避免地被披露的信息；（3）在保密信息披露前已經(jīng)公開的信息。第十二章合同解除后的義務(wù)12.1軟件維護合同解除后，乙方應(yīng)繼續(xù)履行軟件維護義務(wù)，直至合同約定的維護期限屆滿。12.2資料返還合同解除后，乙方應(yīng)立即返還甲方所有屬于甲方的文件、資料、樣品等。12.3知識產(chǎn)權(quán)歸屬合同解除后，乙方應(yīng)保證甲方擁有軟件的知識產(chǎn)權(quán)，不得擅自使用或授權(quán)他人使用。12.4損害賠償合同解除后，如一方違反保密義務(wù)或未履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任。第十三章其他13.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。13.2通知甲乙雙方之間的通知，應(yīng)以書面形式進行，并送達至對方指定的地址。13.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分履行，雙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。13.4合同份數(shù)本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。13.5合同附件本合同附件