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文檔簡介
公園管理服務(wù)合同合同編號:____________________第一章合同訂立1.1合同雙方1.1.1甲方(公園管理方):____________________1.1.2乙方(服務(wù)提供方):____________________1.2合同簽訂時(shí)間:____________________1.3合同簽訂地點(diǎn):____________________1.4合同生效時(shí)間:自合同簽訂之日起____個(gè)工作日后生效。1.5合同期限:自合同生效之日起____年,至____年____月____日止。第二章公園管理范圍2.1公園管理區(qū)域:甲方指定的公園區(qū)域,具體范圍以甲方提供的公園地圖為準(zhǔn)。2.2公園管理內(nèi)容:2.2.1公園環(huán)境維護(hù):保持公園內(nèi)綠化、設(shè)施、道路的整潔與完好。2.2.2公園安全巡查:負(fù)責(zé)公園內(nèi)的日常安全巡查,保證游客安全。2.2.3公園設(shè)施管理:對公園內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)。2.2.4公園活動(dòng)組織:根據(jù)甲方要求,組織或協(xié)助組織各類公園活動(dòng)。第三章服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1環(huán)境質(zhì)量:3.1.1綠化覆蓋率:公園內(nèi)綠化覆蓋率應(yīng)達(dá)到____%。3.1.2環(huán)境衛(wèi)生:公園內(nèi)應(yīng)保持無垃圾、無雜物,地面清潔。3.2設(shè)施質(zhì)量:3.2.1設(shè)施完好率:公園內(nèi)設(shè)施完好率應(yīng)達(dá)到____%。3.2.2設(shè)施維修響應(yīng)時(shí)間:設(shè)施出現(xiàn)故障,乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并開始維修。3.3安全管理:3.3.1安全巡查頻率:乙方應(yīng)每天進(jìn)行至少____次安全巡查。3.3.2處理:一旦發(fā)生安全,乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)向甲方報(bào)告,并采取相應(yīng)措施。第四章服務(wù)費(fèi)用及支付4.1服務(wù)費(fèi)用:4.1.1乙方提供公園管理服務(wù)的費(fèi)用總額為人民幣____元。4.1.2服務(wù)費(fèi)用按季度支付,每個(gè)季度末支付下一個(gè)季度的服務(wù)費(fèi)用。4.2支付方式:4.2.1甲方應(yīng)在每個(gè)季度末前將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。4.2.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí),應(yīng)附上付款憑證,并注明“公園管理服務(wù)費(fèi)用”。第五章合同履行與變更5.1合同履行:5.1.1乙方應(yīng)在合同生效后立即開始履行合同義務(wù)。5.1.2乙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定提供服務(wù),不得擅自改變服務(wù)內(nèi)容或降低服務(wù)質(zhì)量。5.2合同變更:5.2.1合同任何一方的任何變更,均需書面通知對方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議。5.2.2合同變更不得影響甲乙雙方的合法權(quán)益,且變更內(nèi)容不得違反國家法律法規(guī)。5.3合同解除:5.3.1在合同履行期間,任何一方違約,對方有權(quán)解除合同。5.3.2合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算,并妥善處理相關(guān)事宜。第六章人員配備與管理6.1人員配置6.1.1乙方應(yīng)按照甲方要求,配備足夠數(shù)量的專業(yè)管理人員和工作人員。6.1.2管理人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)公園的日常運(yùn)營和管理。6.1.3工作人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),能夠熟練操作公園內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施。6.2人員管理6.2.1乙方應(yīng)建立健全人員管理制度,包括招聘、培訓(xùn)、考核、晉升和離職等環(huán)節(jié)。6.2.2乙方應(yīng)保證員工遵守國家法律法規(guī),遵守公園的管理規(guī)定和操作規(guī)程。6.2.3乙方應(yīng)定期對員工進(jìn)行考核,考核結(jié)果作為員工績效評價(jià)和薪酬調(diào)整的依據(jù)。6.3人員培訓(xùn)6.3.1乙方應(yīng)定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識的培訓(xùn)。6.3.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于公園管理知識、安全知識、客戶服務(wù)技巧等。6.3.3乙方應(yīng)記錄培訓(xùn)情況,并保證培訓(xùn)效果。第七章財(cái)務(wù)與會計(jì)7.1財(cái)務(wù)管理7.1.1乙方應(yīng)建立完善的財(cái)務(wù)管理制度,保證公園財(cái)務(wù)的合規(guī)性和透明度。7.1.2乙方應(yīng)定期向甲方提供財(cái)務(wù)報(bào)表,包括收入、支出、資產(chǎn)負(fù)債表等。7.1.3乙方應(yīng)保證所有財(cái)務(wù)活動(dòng)符合國家財(cái)務(wù)會計(jì)法規(guī)。7.2會計(jì)核算7.2.1乙方應(yīng)按照國家會計(jì)準(zhǔn)則進(jìn)行會計(jì)核算。7.2.2乙方應(yīng)保證會計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表等會計(jì)資料的真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。7.2.3乙方應(yīng)定期進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì),保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。7.3費(fèi)用報(bào)銷7.3.1乙方工作人員因公產(chǎn)生的費(fèi)用,應(yīng)按照甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行報(bào)銷。7.3.2費(fèi)用報(bào)銷需提供合法的發(fā)票和費(fèi)用明細(xì)。7.3.3乙方應(yīng)定期審核費(fèi)用報(bào)銷,保證合理合規(guī)。第八章設(shè)施維護(hù)與更新8.1設(shè)施維護(hù)8.1.1乙方應(yīng)定期對公園內(nèi)的設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。8.1.2設(shè)施出現(xiàn)故障時(shí),乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù),保證設(shè)施正常運(yùn)行。8.1.3乙方應(yīng)建立設(shè)施維修檔案,記錄維修情況。8.2設(shè)施更新8.2.1乙方應(yīng)根據(jù)公園發(fā)展需要和設(shè)施老化情況,制定設(shè)施更新計(jì)劃。8.2.2更新計(jì)劃應(yīng)經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。8.2.3更新后的設(shè)施應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。8.3設(shè)施安全8.3.1乙方應(yīng)保證公園內(nèi)設(shè)施的安全使用,定期進(jìn)行安全檢查。8.3.2發(fā)覺安全隱患時(shí),乙方應(yīng)立即采取措施消除,并報(bào)告甲方。第九章公園活動(dòng)策劃與執(zhí)行9.1活動(dòng)策劃9.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求,策劃公園內(nèi)的各類活動(dòng)。9.1.2活動(dòng)策劃應(yīng)充分考慮公園特色和游客需求。9.1.3活動(dòng)策劃應(yīng)制定詳細(xì)的活動(dòng)方案,包括活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、人員安排等。9.2活動(dòng)執(zhí)行9.2.1乙方應(yīng)按照活動(dòng)方案執(zhí)行活動(dòng),保證活動(dòng)順利進(jìn)行。9.2.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的安全保障和秩序維護(hù)。9.2.3活動(dòng)結(jié)束后,乙方應(yīng)進(jìn)行活動(dòng)總結(jié),并向甲方匯報(bào)。9.3活動(dòng)宣傳9.3.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳推廣工作,提高公園的知名度和美譽(yù)度。9.3.2宣傳方式包括但不限于社交媒體、戶外廣告、宣傳冊等。9.3.3宣傳內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、積極。第十章服務(wù)監(jiān)督與評價(jià)10.1服務(wù)監(jiān)督10.1.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,保證服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。10.1.2甲方可通過現(xiàn)場巡查、調(diào)查問卷、用戶反饋等方式進(jìn)行監(jiān)督。10.1.3乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作。10.2服務(wù)評價(jià)10.2.1甲方應(yīng)定期對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評價(jià),評價(jià)內(nèi)容包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、人員素質(zhì)、設(shè)施狀況等。10.2.2評價(jià)結(jié)果應(yīng)作為乙方考核和改進(jìn)服務(wù)的依據(jù)。10.2.3乙方應(yīng)根據(jù)評價(jià)結(jié)果,采取措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第十一章違約責(zé)任11.1乙方未能履行合同約定的義務(wù),甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.2乙方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改,直至符合要求;若因此造成甲方損失的,乙方應(yīng)予以賠償。11.3乙方違反合同約定造成公園財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。11.4若因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方應(yīng)相互理解,并積極協(xié)商解決。因不可抗力造成的損失,應(yīng)根據(jù)雙方責(zé)任合理分擔(dān)。第十二章合同解除12.1合同任何一方違反合同約定,另一方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。12.2在合同履行期間,若發(fā)生以下情況之一,甲方可單方面解除合同:12.2.1乙方嚴(yán)重違反合同約定,經(jīng)乙方整改后仍不符合要求的;12.2.2乙方因故無法繼續(xù)履行合同,且無法找到合適替代方的;12.2.3乙方被吊銷營業(yè)執(zhí)照或經(jīng)營許可證的;12.2.4因國家政策調(diào)整,原合同目的已無法實(shí)現(xiàn)或不再具有必要性的。12.3合同解除后,雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù),并按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。第十三章合同終止13.1合同期滿,雙方未續(xù)簽合同的,合同自行終止。13.2合同解除或終止后,雙方應(yīng)妥善處理未了事宜,包括但不限于財(cái)產(chǎn)移交、資料歸檔、人員安置等。13.3合同終止后,雙方不得就合同解除或終止前已發(fā)
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