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中信銀行撫順市順城區(qū)2025秋招無領(lǐng)導(dǎo)模擬題+角色攻略一、破冰環(huán)節(jié)(無領(lǐng)導(dǎo)小組討論開場(chǎng))目標(biāo):幫助組員快速熟悉,營造輕松氛圍,自然過渡到議題討論。題目1(角色分配題·5分)任務(wù):請(qǐng)各組隨機(jī)抽取角色卡,并按角色要求發(fā)言破冰。角色卡如下:-組長(1人):主持討論,確保流程順暢,記錄關(guān)鍵觀點(diǎn)。-時(shí)間官(1人):控制發(fā)言時(shí)間,提醒各環(huán)節(jié)截止點(diǎn)。-記錄員(1人):梳理并輸出討論成果。-分析員(1人):提煉討論邏輯,評(píng)估可行性。-普通組員(若干):積極發(fā)言,補(bǔ)充觀點(diǎn)。要求:1.抽取角色后,各組用1分鐘介紹自己及角色定位。2.組長總結(jié)開場(chǎng)發(fā)言,并宣布討論議題正式開始。二、開放式討論(核心環(huán)節(jié))目標(biāo):考察組員的邏輯思維、溝通協(xié)作及行業(yè)認(rèn)知能力。1.行業(yè)分析題(8題·每題5分,共40分)題目2(區(qū)域金融發(fā)展策略)背景:撫順市順城區(qū)是遼寧省重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域,近年來工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型步伐加快,但居民金融滲透率低于全省平均水平。中信銀行計(jì)劃在此布局普惠金融業(yè)務(wù),請(qǐng)你組討論:-如何結(jié)合順城區(qū)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)(如新能源、裝備制造),設(shè)計(jì)針對(duì)性的金融產(chǎn)品?-應(yīng)通過哪些渠道提升當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)銀行服務(wù)的認(rèn)知度?要求:結(jié)合順城區(qū)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)(如GDP增長率、產(chǎn)業(yè)占比)和銀行普惠金融案例,提出具體措施。題目3(農(nóng)村信用體系建設(shè))背景:順城區(qū)下轄多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),農(nóng)業(yè)占比約30%。當(dāng)前農(nóng)村信用貸款存在額度低、審批慢的問題。請(qǐng)你組探討:-中信銀行如何借鑒大型農(nóng)商行的經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化農(nóng)村信貸業(yè)務(wù)流程?-如何通過數(shù)字化手段(如“銀行+政府+農(nóng)戶”平臺(tái))解決信息不對(duì)稱問題?要求:考慮順城區(qū)土地流轉(zhuǎn)、農(nóng)產(chǎn)品電商等現(xiàn)實(shí)需求。題目4(金融科技應(yīng)用場(chǎng)景)背景:順城區(qū)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型意愿強(qiáng)烈,但缺乏資金和技術(shù)支持。請(qǐng)你組討論:-銀行可通過哪些金融科技(如區(qū)塊鏈、RPA)幫助中小企業(yè)降本增效?-需要聯(lián)合哪些外部機(jī)構(gòu)(如政府平臺(tái)、科技公司)共同推進(jìn)?要求:結(jié)合中信銀行現(xiàn)有科技產(chǎn)品(如“好信易貸”),提出落地方案。題目5(綠色金融推廣)背景:順城區(qū)新能源產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,但綠色信貸規(guī)模有限。請(qǐng)你組討論:-如何設(shè)計(jì)“碳減排質(zhì)押”等創(chuàng)新產(chǎn)品吸引企業(yè)參與綠色金融?-銀行內(nèi)部需調(diào)整哪些風(fēng)控機(jī)制支持此類業(yè)務(wù)?要求:參考國家“雙碳”政策,提出可操作性建議。題目6(消費(fèi)金融風(fēng)險(xiǎn)防控)背景:順城區(qū)人均消費(fèi)支出增速高于全省平均水平,但不良貸款率也呈上升趨勢(shì)。請(qǐng)你組討論:-如何平衡消費(fèi)金融擴(kuò)張與風(fēng)險(xiǎn)控制?-可借鑒哪些反欺詐技術(shù)(如AI風(fēng)控)?要求:結(jié)合順城區(qū)消費(fèi)習(xí)慣(如汽車、房產(chǎn)貸款偏好),提出針對(duì)性策略。題目7(跨境金融服務(wù))背景:順城區(qū)部分企業(yè)涉及進(jìn)出口貿(mào)易,但跨境結(jié)算成本較高。請(qǐng)你組討論:-中信銀行可提供哪些離岸業(yè)務(wù)(如匯率鎖定、供應(yīng)鏈金融)降低企業(yè)成本?-如何通過自貿(mào)區(qū)政策優(yōu)勢(shì)提升競(jìng)爭力?要求:結(jié)合東北亞經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展機(jī)遇,提出解決方案。題目8(銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn))背景:順城區(qū)居民對(duì)線上銀行接受度不高,尤其老年群體。請(qǐng)你組討論:-銀行如何通過服務(wù)創(chuàng)新(如“金融+養(yǎng)老”場(chǎng)景)提升用戶黏性?-應(yīng)如何平衡線上效率與線下體驗(yàn)?要求:考慮順城區(qū)人口老齡化率(假設(shè)為23%),提出差異化服務(wù)方案。2.案例分析題(3題·每題10分,共30分)題目9(銀行營銷沖突解決)案例:中信銀行順城區(qū)分行計(jì)劃推廣“鄉(xiāng)村振興貸”,但與當(dāng)?shù)剞r(nóng)商行存在客戶重疊。某客戶同時(shí)向兩家銀行申請(qǐng)貸款,導(dǎo)致業(yè)務(wù)員產(chǎn)生沖突。請(qǐng)你組討論:-如何設(shè)計(jì)合作而非競(jìng)爭的營銷策略?-應(yīng)建立哪些內(nèi)部機(jī)制避免同類業(yè)務(wù)沖突?要求:結(jié)合銀保監(jiān)會(huì)關(guān)于銀行合作的規(guī)定,提出合規(guī)方案。題目10(員工職業(yè)發(fā)展困惑)案例:某組員反映,順城區(qū)銀行崗位晉升通道狹窄,年輕員工流動(dòng)性高。請(qǐng)你組討論:-銀行如何通過輪崗、培訓(xùn)計(jì)劃留住人才?-應(yīng)如何平衡“穩(wěn)定”與“激勵(lì)”的用人機(jī)制?要求:參考中信銀行“青藍(lán)計(jì)劃”,提出人才管理建議。題目11(普惠金融政策落地難)案例:順城區(qū)政府鼓勵(lì)銀行發(fā)放小微企業(yè)貸款,但銀行反映“成本高、風(fēng)險(xiǎn)大”。請(qǐng)你組討論:-如何通過政策補(bǔ)貼(如財(cái)政貼息)調(diào)動(dòng)銀行積極性?-銀行可采取哪些方式降低小額貸款風(fēng)險(xiǎn)?要求:結(jié)合遼寧省普惠金融考核指標(biāo),提出政銀合作方案。三、總結(jié)陳詞(角色分工展示)目標(biāo):考察組員的總結(jié)能力、邏輯整合及說服力。題目12(最優(yōu)方案匯報(bào)·15分)任務(wù):1.組長:整合全組觀點(diǎn),提煉3條核心建議,并分配匯報(bào)時(shí)間(每人不超過1.5分鐘)。2.記錄員:輸出書面匯報(bào)要點(diǎn),提交評(píng)委。3.分析員:補(bǔ)充討論中的爭議點(diǎn)及改進(jìn)方向。4.普通組員:針對(duì)組長觀點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)充或反駁,展現(xiàn)協(xié)作性。要求:匯報(bào)需突出順城區(qū)特色,避免泛泛而談。答案與解析1.行業(yè)分析題(解析)題目2(區(qū)域金融發(fā)展策略)參考觀點(diǎn):-產(chǎn)品設(shè)計(jì):-新能源產(chǎn)業(yè):推出“光伏貸”“儲(chǔ)能設(shè)備分期”,結(jié)合政府補(bǔ)貼發(fā)放優(yōu)惠利率貸款。-裝備制造:設(shè)計(jì)“設(shè)備租賃融資+技改補(bǔ)貼”組合方案,解決企業(yè)大額資金需求。-渠道推廣:-與順城區(qū)工業(yè)園區(qū)共建“金融服務(wù)平臺(tái)”,定期舉辦“金融夜?!逼占爸R(shí)。-聯(lián)合電商企業(yè)(如“撫順特產(chǎn)網(wǎng)”)嵌入貸款申請(qǐng)功能。解析:結(jié)合順城區(qū)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)(如新能源裝機(jī)量、裝備制造業(yè)產(chǎn)值),方案需具體落地。題目3(農(nóng)村信用體系建設(shè))參考觀點(diǎn):-優(yōu)化流程:-建立“土地經(jīng)營權(quán)抵押評(píng)估系統(tǒng)”,簡化額度測(cè)算。-推行“一次認(rèn)證、信用循環(huán)貸”,降低重復(fù)申請(qǐng)成本。-數(shù)字化手段:-開發(fā)“農(nóng)戶+合作社+銀行”APP,實(shí)時(shí)記錄經(jīng)營數(shù)據(jù)(如種植面積、銷售合同)。解析:借鑒山東農(nóng)商行“互聯(lián)網(wǎng)+信用村”經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)調(diào)可操作性。(其他題目解析略,邏輯同上,需結(jié)合順城區(qū)實(shí)際情況展開。)3.案例分析題(解析)題目9(銀行營銷沖突解決)參考觀點(diǎn):-合作策略:-推出“政府引導(dǎo)+銀行聯(lián)合”的“鄉(xiāng)村振興貸”,明確雙方客戶邊界(如中信服務(wù)制造業(yè),農(nóng)商行服務(wù)農(nóng)業(yè))。-內(nèi)部機(jī)制:-建立業(yè)務(wù)沖突調(diào)解委員會(huì),按客戶需求匹配銀行,避免資源內(nèi)耗。解析:需引用銀保監(jiān)會(huì)《關(guān)于規(guī)范銀行營銷行為》條款,確保合規(guī)性??偨Y(jié)陳詞(關(guān)鍵點(diǎn))-組長匯報(bào):核心觀點(diǎn)需分點(diǎn)列明,如“政
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