興業(yè)銀行柳州市城中區(qū)2025秋招筆試熱點(diǎn)題型專練及答案一、銀行基礎(chǔ)知識（共5題，每題2分，計(jì)10分）1.題：興業(yè)銀行作為中國股份制商業(yè)銀行的佼佼者，其核心競爭力之一是__________。A.網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模B.資產(chǎn)規(guī)模C.科技實(shí)力D.客戶服務(wù)2.題：柳州市作為廣西壯族自治區(qū)的經(jīng)濟(jì)中心，其經(jīng)濟(jì)發(fā)展對興業(yè)銀行柳州分行的業(yè)務(wù)拓展主要體現(xiàn)在__________。A.傳統(tǒng)存貸款業(yè)務(wù)B.普惠金融業(yè)務(wù)C.跨境業(yè)務(wù)D.綠色金融業(yè)務(wù)3.題：興業(yè)銀行推出的“好興動”系列理財(cái)產(chǎn)品，主要面向__________客戶群體。A.高端私人銀行B.小微企業(yè)C.公務(wù)員D.在校大學(xué)生4.題：近年來，興業(yè)銀行積極響應(yīng)國家政策，重點(diǎn)發(fā)展__________業(yè)務(wù)，以支持綠色低碳發(fā)展。A.房地產(chǎn)貸款B.綠色信貸C.消費(fèi)貸款D.供應(yīng)鏈金融5.題：興業(yè)銀行柳州分行在服務(wù)中小企業(yè)方面，通常采用__________模式。A.單一客戶服務(wù)B.集團(tuán)化服務(wù)C.產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)D.高端定制服務(wù)答案與解析1.D（解析：興業(yè)銀行的競爭優(yōu)勢在于綜合金融服務(wù)能力，尤其是客戶服務(wù)體驗(yàn)。）2.B（解析：柳州經(jīng)濟(jì)以制造業(yè)和商貿(mào)業(yè)為主，普惠金融業(yè)務(wù)需求旺盛。）3.C（解析：“好興動”系列理財(cái)產(chǎn)品定位穩(wěn)健，適合公務(wù)員等穩(wěn)定收入人群。）4.B（解析：興業(yè)銀行是國家綠色金融領(lǐng)軍者，綠色信貸是其戰(zhàn)略重點(diǎn)。）5.C（解析：產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)是興業(yè)銀行服務(wù)中小企業(yè)的核心模式。）二、經(jīng)濟(jì)與金融熱點(diǎn)（共5題，每題2分，計(jì)10分）1.題：2024年，中國人民銀行下調(diào)存款準(zhǔn)備金率，主要目的是__________。A.刺激消費(fèi)B.控制通脹C.緩解銀行流動性壓力D.提高市場利率2.題：近年來，柳州市政府推動“產(chǎn)城融合”戰(zhàn)略，這對興業(yè)銀行柳州分行的__________業(yè)務(wù)提出更高要求。A.零售業(yè)務(wù)B.對公業(yè)務(wù)C.跨境業(yè)務(wù)D.綠色金融3.題：2024年，全球經(jīng)濟(jì)增長放緩，興業(yè)銀行在海外業(yè)務(wù)拓展中需關(guān)注的主要風(fēng)險是__________。A.匯率風(fēng)險B.利率風(fēng)險C.信用風(fēng)險D.操作風(fēng)險4.題：興業(yè)銀行推出的“興e借”線上貸款產(chǎn)品，主要利用__________技術(shù)實(shí)現(xiàn)快速審批。A.大數(shù)據(jù)B.人工智能C.區(qū)塊鏈D.云計(jì)算5.題：柳州市城中區(qū)作為商業(yè)密集區(qū)，興業(yè)銀行在此區(qū)域重點(diǎn)布局__________業(yè)務(wù)。A.對公信貸B.小微貸款C.個人消費(fèi)貸D.供應(yīng)鏈金融答案與解析1.C（解析：降準(zhǔn)旨在釋放銀行資金，緩解流動性壓力。）2.B（解析：“產(chǎn)城融合”需要更多對公業(yè)務(wù)支持，如企業(yè)融資、產(chǎn)業(yè)鏈金融等。）3.A（解析：全球經(jīng)濟(jì)增長放緩導(dǎo)致匯率波動加劇，對跨境業(yè)務(wù)影響較大。）4.A（解析：“興e借”依賴大數(shù)據(jù)風(fēng)控模型實(shí)現(xiàn)秒級審批。）5.C（解析：城中區(qū)商業(yè)發(fā)達(dá)，個人消費(fèi)貸需求旺盛。）三、行測邏輯推理（共5題，每題2分，計(jì)10分）1.題：某銀行客戶經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，辦理貸款的客戶中，60%有房產(chǎn)，50%有車，30%既有房產(chǎn)又有車。問同時沒有房產(chǎn)和車的客戶占比是多少？2.題：某銀行招聘考試中，要求應(yīng)聘者答對至少3題才能通過。某應(yīng)聘者答對了5題，但仍然未通過，原因可能是__________。A.其他題目答錯過多B.筆試成績未達(dá)標(biāo)C.面試不合格D.學(xué)歷不達(dá)標(biāo)3.題：某銀行內(nèi)部系統(tǒng)更新后，部分客戶無法登錄，但客服中心未收到投訴。原因是__________。A.系統(tǒng)未正式上線B.客戶已更換銀行C.客戶使用舊設(shè)備D.系統(tǒng)故障僅限部分用戶4.題：某銀行客戶經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，高凈值客戶的流失率低于普通客戶，原因是__________。A.高凈值客戶忠誠度更高B.高凈值客戶需求更復(fù)雜C.高凈值客戶更敏感D.高凈值客戶更易被競爭對手吸引5.題：某銀行推出“智能投顧”服務(wù)，用戶可通過手機(jī)APP完成投資決策，這一舉措主要解決了__________問題。A.投資門檻高B.投資風(fēng)險大C.投資效率低D.投資收益不穩(wěn)定答案與解析1.40%（解析：有房產(chǎn)或車的客戶占比=60%+50%-30%=80%，則沒有房產(chǎn)和車的客戶占比=1-80%=20%，即同時沒有的占比為40%。）2.A（解析：未通過可能是因?yàn)槠渌}目答錯過多，導(dǎo)致總得分不足。）3.D（解析：系統(tǒng)故障僅限部分用戶，其他用戶正常使用，因此客服未收到投訴。）4.A（解析：高凈值客戶對服務(wù)要求更高，忠誠度通常更高。）5.C（解析：“智能投顧”通過自動化流程提高了投資決策效率。）四、行業(yè)分析（共5題，每題2分，計(jì)10分）1.題：柳州市城中區(qū)商業(yè)地產(chǎn)發(fā)達(dá)，興業(yè)銀行在此區(qū)域的小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)，通常采用__________模式。A.抵押貸款B.信用貸款C.保證貸款D.供應(yīng)鏈金融2.題：興業(yè)銀行在廣西地區(qū)的綠色信貸業(yè)務(wù)占比高于全國平均水平，主要原因是__________。A.廣西政府政策支持B.廣西工業(yè)基礎(chǔ)薄弱C.廣西環(huán)保壓力小D.興業(yè)銀行戰(zhàn)略布局3.題：某制造業(yè)企業(yè)向興業(yè)銀行申請訂單融資，銀行需要重點(diǎn)評估__________。A.企業(yè)現(xiàn)金流B.企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)C.企業(yè)行業(yè)地位D.企業(yè)環(huán)保合規(guī)性4.題：柳州市政府推動“數(shù)字柳州”建設(shè)，這對興業(yè)銀行__________業(yè)務(wù)提出機(jī)遇。A.零售業(yè)務(wù)B.對公業(yè)務(wù)C.跨境業(yè)務(wù)D.綠色金融5.題：興業(yè)銀行在廣西地區(qū)的小微企業(yè)貸款不良率低于全國平均水平，原因是__________。A.廣西小微企業(yè)規(guī)模小B.興業(yè)銀行風(fēng)控嚴(yán)格C.廣西政府兜底風(fēng)險D.廣西經(jīng)濟(jì)壓力小答案與解析1.D（解析：城中區(qū)商業(yè)密集，供應(yīng)鏈金融是解決小微企業(yè)融資問題的關(guān)鍵。）2.A（解析：廣西政府大力推動綠色金融，興業(yè)銀行順勢布局。）3.A（解析：訂單融資依賴企業(yè)現(xiàn)金流穩(wěn)定性。）4.B（解析：“數(shù)字柳州”需要更多企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型融資支持。）5.B（解析：興業(yè)銀行風(fēng)控體系完善，不良率較低。）五、寫作題（1題，計(jì)20分）題：假設(shè)你是一名興業(yè)銀行柳州分行的客戶經(jīng)理，近期接到一位小微企業(yè)主的咨詢，其企業(yè)因原材料價格上漲導(dǎo)致利潤下滑，希望銀行提供融資支持。請撰寫一份不少于300字的溝通方案，說明如何解決客戶問題并維護(hù)客戶關(guān)系。參考答案尊敬的客戶：您好！了解到貴公司近期因原材料價格上漲導(dǎo)致利潤下滑，我行非常重視。針對您的融資需求，我建議采取以下方案：1.分析企業(yè)資金缺口：通過財(cái)務(wù)報表評估短期資金需求，結(jié)合訂單情況測算合理額度。2.推薦融資產(chǎn)品：可申請“興e貸”信用貸款或供應(yīng)鏈金融，前者無需抵押，后者可基于核心企業(yè)信用。3.提供增值服務(wù)：協(xié)助對接