興業(yè)銀行馬鞍山市花山區(qū)2025秋招群面案例+總結(jié)模板第一部分：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（案例題）說明：以下案例題均為無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目，考生需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行討論，最終形成統(tǒng)一結(jié)論。題目設(shè)計(jì)結(jié)合興業(yè)銀行及馬鞍山市花山區(qū)行業(yè)特點(diǎn)，考察團(tuán)隊(duì)協(xié)作、問題分析與解決能力?！绢}目1】（4題，每題5分，總分20分）情境：興業(yè)銀行馬鞍山市花山區(qū)分行計(jì)劃推出“綠色金融助力中小企業(yè)”專項(xiàng)信貸計(jì)劃，旨在通過低息貸款、綠色債券發(fā)行等金融工具，支持當(dāng)?shù)鼐G色制造業(yè)、新能源企業(yè)及環(huán)?？萍贾行∑髽I(yè)發(fā)展。分行面臨以下問題：1.如何設(shè)計(jì)貸款產(chǎn)品，確保風(fēng)險(xiǎn)可控且符合政策導(dǎo)向？2.如何通過數(shù)字化手段提升審批效率，同時(shí)兼顧普惠性？3.如何聯(lián)合當(dāng)?shù)卣?、行業(yè)協(xié)會共同推廣該計(jì)劃？4.若部分企業(yè)因環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)不達(dá)標(biāo)被拒貸，如何做好溝通與后續(xù)幫扶？要求：1.組內(nèi)需在30分鐘內(nèi)達(dá)成共識，輸出核心解決方案及分工計(jì)劃。2.需記錄討論關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)及分歧點(diǎn)，最后形成書面報(bào)告?！绢}目2】（3題，每題6分，總分18分）情境：馬鞍山市花山區(qū)作為鋼鐵產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型示范區(qū)，部分傳統(tǒng)企業(yè)因環(huán)保壓力面臨融資困境。興業(yè)銀行擬推出“轉(zhuǎn)型貸”產(chǎn)品，但需解決以下問題：1.如何界定“綠色轉(zhuǎn)型”標(biāo)準(zhǔn)，避免企業(yè)“漂綠”風(fēng)險(xiǎn)？2.銀行需投入哪些資源（如技術(shù)評估、政策咨詢）來支持企業(yè)轉(zhuǎn)型？3.若企業(yè)轉(zhuǎn)型失敗，銀行如何實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)緩釋？要求：1.討論需包含具體操作流程及風(fēng)險(xiǎn)控制措施。2.需提出量化指標(biāo)（如年減排量、貸款回收率）以衡量項(xiàng)目成效?！绢}目3】（2題，每題7分，總分14分）情境：花山區(qū)政府計(jì)劃推動“數(shù)字人民幣+綠色消費(fèi)”試點(diǎn)，聯(lián)合興業(yè)銀行開展場景建設(shè)。但試點(diǎn)初期面臨：1.如何設(shè)計(jì)優(yōu)惠機(jī)制，吸引消費(fèi)者使用數(shù)字人民幣購買環(huán)保產(chǎn)品？2.若部分商戶系統(tǒng)兼容性不足，銀行需提供哪些技術(shù)支持？要求：1.需提出可落地的合作方案及推廣策略。2.討論需結(jié)合花山區(qū)消費(fèi)特點(diǎn)（如鋼鐵產(chǎn)業(yè)工人占比高）設(shè)計(jì)針對性措施?！绢}目4】（1題，10分）情境：興業(yè)銀行某綠色信貸項(xiàng)目因疫情導(dǎo)致企業(yè)還款延期，銀行需制定應(yīng)急預(yù)案：1.如何在合規(guī)前提下與企業(yè)協(xié)商重組方案？2.如何通過資產(chǎn)保全避免銀行損失？3.如何安撫企業(yè)情緒，維持長期合作關(guān)系？要求：1.輸出具體溝通話術(shù)及后續(xù)跟蹤機(jī)制。2.需體現(xiàn)銀行社會責(zé)任與商業(yè)價(jià)值的平衡。第二部分：總結(jié)陳詞模板（參考結(jié)構(gòu)）開場（1分鐘）：“各位評委好，我們小組經(jīng)過討論，針對‘綠色金融助力中小企業(yè)’專項(xiàng)信貸計(jì)劃，形成了以下四項(xiàng)核心解決方案……”主體部分（5分鐘）：1.問題拆解與共識達(dá)成-首先明確小組討論的四個(gè)關(guān)鍵問題，并展示分工與協(xié)作過程（如“A負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)控制，B主推數(shù)字化方案，C協(xié)調(diào)政企合作”）。-舉例說明分歧點(diǎn)及最終解決方案（如“初期對‘綠色標(biāo)準(zhǔn)’理解不一，通過查閱政策文件形成統(tǒng)一尺度”）。2.核心方案呈現(xiàn)-方案1：貸款產(chǎn)品設(shè)計(jì)（如“結(jié)合企業(yè)環(huán)保評級設(shè)置利率梯度，引入第三方評估機(jī)構(gòu)”）。-方案2：數(shù)字化工具（如“開發(fā)綠色信貸APP，實(shí)現(xiàn)線上審批，嵌入碳排放監(jiān)測模塊”）。-方案3：政企聯(lián)動（如“聯(lián)合花山區(qū)生態(tài)環(huán)境局建立‘綠色企業(yè)白名單’”）。-方案4：風(fēng)險(xiǎn)幫扶（如“對拒貸企業(yè)開展環(huán)保培訓(xùn)，提供技術(shù)改造補(bǔ)貼”）。3.創(chuàng)新點(diǎn)與可行性-強(qiáng)調(diào)方案結(jié)合馬鞍山實(shí)際（如“利用當(dāng)?shù)毓I(yè)園區(qū)數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)識別高污染企業(yè)”）。-提出量化目標(biāo)（如“首年計(jì)劃放款5億元，覆蓋80%綠色制造業(yè)企業(yè)”）。結(jié)尾（1分鐘）：“以上是我們小組的討論成果，如需進(jìn)一步細(xì)化，可由組員補(bǔ)充。感謝評委聆聽！”答案與解析【題目1答案與解析】問題1：貸款產(chǎn)品設(shè)計(jì)-答案：-設(shè)置“綠色等級-利率”掛鉤機(jī)制（如一級企業(yè)利率4.5%，三級6.5%）。-要求企業(yè)提供環(huán)保認(rèn)證（如ISO14001）或第三方環(huán)評報(bào)告。-引入政府增信（如花山區(qū)設(shè)立擔(dān)?；穑?解析：政策導(dǎo)向需體現(xiàn)差異化，風(fēng)險(xiǎn)控制需結(jié)合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。問題2：數(shù)字化審批-答案：-開發(fā)“綠色企業(yè)畫像”系統(tǒng)，自動匹配貸款額度。-引入?yún)^(qū)塊鏈存證環(huán)評數(shù)據(jù)，確保真實(shí)性。-設(shè)立線上綠色咨詢通道，降低企業(yè)操作成本。-解析：普惠性需兼顧效率，技術(shù)投入需可落地。問題3：政企合作-答案：-聯(lián)合花山區(qū)工信局篩選優(yōu)質(zhì)企業(yè)名單。-舉辦“綠色金融路演會”，邀請銀行、企業(yè)、政府同臺交流。-設(shè)立專項(xiàng)貼息資金，由政府配套補(bǔ)貼。-解析：合作需明確權(quán)責(zé)，避免資源分散。問題4：企業(yè)溝通-答案：-采用“三步溝通法”：先理解企業(yè)困境→再提供技術(shù)幫扶→最后協(xié)商還款計(jì)劃。-賦予合規(guī)范圍內(nèi)的展期權(quán)限（如最長6個(gè)月寬限期）。-推廣“以物抵債”或“資產(chǎn)重組”方案。-解析：需平衡銀行與企業(yè)利益，體現(xiàn)人文關(guān)懷?！绢}目2答案與解析】問題1：綠色標(biāo)準(zhǔn)界定-答案：-參照《綠色信貸指引》+花山區(qū)環(huán)保局排放清單。-要求企業(yè)提交年度碳足跡報(bào)告，動態(tài)調(diào)整評級。-設(shè)立“綠色轉(zhuǎn)型觀察期”（如1年），期間減產(chǎn)企業(yè)可緩貸。-解析：標(biāo)準(zhǔn)需權(quán)威且可執(zhí)行，避免一刀切。問題2：銀行資源投入-答案：-組建“轉(zhuǎn)型金融顧問團(tuán)”（環(huán)保專家+銀行客戶經(jīng)理）。-提供免費(fèi)碳核算工具，降低企業(yè)成本。-聯(lián)合高校研發(fā)清潔生產(chǎn)技術(shù)包。-解析：技術(shù)幫扶需精準(zhǔn)，避免“大水漫灌”。問題3：風(fēng)險(xiǎn)緩釋-答案：-要求企業(yè)投保環(huán)境責(zé)任險(xiǎn)。-設(shè)立“綠色轉(zhuǎn)型失敗預(yù)備金”（企業(yè)需預(yù)存10%貸款額）。-若企業(yè)關(guān)停，銀行可優(yōu)先處置其環(huán)保設(shè)備。-解析：需覆蓋極端情況，確保銀行權(quán)益?！绢}目3答案與解析】問題1：優(yōu)惠機(jī)制設(shè)計(jì)-答案：-推出“碳積分抵扣”活動（如購買新能源汽車抵扣0.5%手續(xù)費(fèi)）。-與花山區(qū)連鎖超市合作，發(fā)放數(shù)字人民幣環(huán)保優(yōu)惠券。-針對鋼鐵工人推出“技能升級+綠色消費(fèi)”聯(lián)動補(bǔ)貼。-解析：需結(jié)合當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣，提高參與度。問題2：技術(shù)支持-答案：-提供標(biāo)準(zhǔn)化POS機(jī)改造方案（分批補(bǔ)貼）。-設(shè)立24小時(shí)商戶技術(shù)熱線。-開發(fā)簡易版商戶后臺，無需編程基礎(chǔ)。-解析：兼容性需兼顧成本與效率。【題目4答案與解析】綜合方案-溝通話術(shù)：-“我們理