某市推動城市基層治理工作經(jīng)驗(yàn)交流材料一、引言城市基層治理是國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要組成部分，關(guān)乎城市的和諧穩(wěn)定與居民的幸福生活。近年來，[市名稱]市積極探索創(chuàng)新城市基層治理模式，以黨建為引領(lǐng)，整合各方資源，強(qiáng)化科技賦能，推動城市基層治理工作取得了顯著成效。以下將詳細(xì)介紹我市在城市基層治理工作中的具體經(jīng)驗(yàn)。二、黨建引領(lǐng)，構(gòu)建城市基層治理新格局（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善治理架構(gòu)我市高度重視城市基層治理工作，將其作為“一把手”工程來抓。成立了由市委書記任組長的城市基層治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各部門職責(zé)分工，形成了市委統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、街道社區(qū)具體實(shí)施、相關(guān)部門協(xié)同配合的工作格局。同時(shí)，建立健全街道“大工委”、社區(qū)“大黨委”工作機(jī)制，吸納轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位、社會組織等黨組織負(fù)責(zé)人擔(dān)任兼職委員，定期召開聯(lián)席會議，共同研究解決城市基層治理中的重大問題。（二）建強(qiáng)基層黨組織，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)，選優(yōu)配強(qiáng)社區(qū)黨組織書記，通過公開選拔、競爭上崗等方式，選拔了一批政治素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)、群眾威信好的社區(qū)黨組織書記。同時(shí)，加強(qiáng)社區(qū)黨組織班子建設(shè)，注重從社區(qū)工作者、網(wǎng)格員、黨員志愿者中培養(yǎng)選拔社區(qū)“兩委”成員，提高社區(qū)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。此外，深入開展黨支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)“三會一課”、主題黨日等制度，加強(qiáng)黨員教育管理，充分發(fā)揮黨員在城市基層治理中的先鋒模范作用。（三）推動黨建與治理深度融合，提升治理效能將黨建工作貫穿于城市基層治理的全過程，通過建立“黨建+治理”工作模式，推動黨建工作與社區(qū)服務(wù)、社區(qū)管理、社區(qū)安全等工作深度融合。例如，在老舊小區(qū)改造、垃圾分類等工作中，充分發(fā)揮黨組織的引領(lǐng)作用，組織黨員帶頭參與，引導(dǎo)居民積極配合，形成了共建共治共享的良好局面。同時(shí)，建立健全黨建引領(lǐng)下的社區(qū)協(xié)商議事機(jī)制，定期召開社區(qū)協(xié)商議事會，廣泛聽取居民意見建議，共同協(xié)商解決社區(qū)治理中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。三、整合資源，凝聚城市基層治理強(qiáng)大合力（一）加強(qiáng)部門聯(lián)動，形成工作合力建立健全城市基層治理部門聯(lián)動機(jī)制，明確各部門在城市基層治理中的職責(zé)分工，加強(qiáng)部門之間的溝通協(xié)調(diào)和協(xié)作配合。例如，在環(huán)境衛(wèi)生整治工作中，城管、環(huán)衛(wèi)、社區(qū)等部門聯(lián)合行動，共同開展環(huán)境衛(wèi)生清理、垃圾清運(yùn)等工作，形成了工作合力。同時(shí)，建立健全部門聯(lián)動考核機(jī)制，對各部門在城市基層治理中的工作成效進(jìn)行考核評價(jià)，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。（二）引導(dǎo)社會力量參與，拓展治理資源積極引導(dǎo)社會組織、企業(yè)、志愿者等社會力量參與城市基層治理，拓展治理資源。例如，通過政府購買服務(wù)的方式，引入專業(yè)社會組織參與社區(qū)養(yǎng)老、社區(qū)教育、社區(qū)文化等服務(wù)，提高社區(qū)服務(wù)的專業(yè)化水平。同時(shí)，鼓勵企業(yè)參與城市基層治理，通過捐贈資金、物資等方式，支持社區(qū)建設(shè)和發(fā)展。此外，廣泛開展志愿服務(wù)活動，建立健全志愿者招募、培訓(xùn)、管理等制度，引導(dǎo)志愿者參與社區(qū)服務(wù)、社區(qū)治理等工作，形成了全社會共同參與城市基層治理的良好氛圍。（三）加強(qiáng)居民自治，激發(fā)居民參與熱情建立健全居民自治機(jī)制，加強(qiáng)居民自治組織建設(shè)，引導(dǎo)居民積極參與社區(qū)事務(wù)管理。例如，在社區(qū)成立居民議事會、業(yè)主委員會等自治組織，定期召開居民議事會、業(yè)主大會等會議，廣泛聽取居民意見建議，共同協(xié)商解決社區(qū)治理中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。同時(shí)，加強(qiáng)居民自治能力建設(shè)，通過開展居民自治培訓(xùn)、宣傳教育等活動，提高居民的自治意識和自治能力。此外，建立健全居民自治激勵機(jī)制，對在居民自治工作中表現(xiàn)突出的居民和自治組織進(jìn)行表彰獎勵，激發(fā)居民參與社區(qū)治理的熱情。四、科技賦能，提升城市基層治理智能化水平（一）建設(shè)智慧社區(qū)平臺，實(shí)現(xiàn)信息共享加大科技投入，建設(shè)智慧社區(qū)平臺，整合社區(qū)黨建、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)管理、社區(qū)安全等信息資源，實(shí)現(xiàn)信息共享。例如，通過智慧社區(qū)平臺，居民可以隨時(shí)隨地查詢社區(qū)公告、辦事指南、服務(wù)信息等內(nèi)容，也可以通過平臺反映問題、提出建議。同時(shí)，社區(qū)工作人員可以通過平臺及時(shí)了解居民需求，為居民提供更加便捷、高效的服務(wù)。此外，智慧社區(qū)平臺還可以與公安、城管、消防等部門的信息系統(tǒng)進(jìn)行對接，實(shí)現(xiàn)信息共享和協(xié)同作戰(zhàn)。（二）推廣應(yīng)用智能設(shè)備，提高治理效率在社區(qū)推廣應(yīng)用智能設(shè)備，如智能門禁、智能監(jiān)控、智能垃圾分類設(shè)備等，提高社區(qū)治理效率。例如，通過智能門禁系統(tǒng)，居民可以使用手機(jī)、刷卡等方式進(jìn)出社區(qū)，提高社區(qū)安全性。同時(shí)，智能監(jiān)控系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控社區(qū)內(nèi)的人員、車輛等情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常情況。此外，智能垃圾分類設(shè)備可以實(shí)現(xiàn)垃圾分類的智能化管理，提高垃圾分類的準(zhǔn)確率和效率。（三）利用大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)施策利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對智慧社區(qū)平臺和智能設(shè)備采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，了解居民需求和社區(qū)治理中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，為精準(zhǔn)施策提供依據(jù)。例如，通過對居民投訴、建議等數(shù)據(jù)的分析，可以了解居民關(guān)注的熱點(diǎn)問題，及時(shí)調(diào)整社區(qū)治理策略。同時(shí)，通過對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全等數(shù)據(jù)的分析，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患和環(huán)境衛(wèi)生問題，采取有效措施進(jìn)行處理。五、優(yōu)化服務(wù)，提升居民獲得感和幸福感（一）加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)設(shè)施建設(shè)，完善服務(wù)功能加大社區(qū)服務(wù)設(shè)施建設(shè)投入，完善社區(qū)服務(wù)功能。例如，建設(shè)社區(qū)綜合服務(wù)中心、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心、社區(qū)文化活動中心等服務(wù)設(shè)施，為居民提供一站式服務(wù)。同時(shí)，加強(qiáng)社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生、教育、體育等公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，提高社區(qū)公共服務(wù)水平。此外，注重社區(qū)環(huán)境建設(shè)，加強(qiáng)社區(qū)綠化、美化、亮化工作，營造良好的社區(qū)居住環(huán)境。（二）豐富社區(qū)服務(wù)內(nèi)容，滿足居民多樣化需求根據(jù)居民需求，豐富社區(qū)服務(wù)內(nèi)容，提供多樣化的社區(qū)服務(wù)。例如，開展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，為老年人提供生活照料、醫(yī)療護(hù)理、文化娛樂等服務(wù)。同時(shí)，開展社區(qū)教育服務(wù)，為居民提供職業(yè)技能培訓(xùn)、文化知識培訓(xùn)等服務(wù)。此外，開展社區(qū)文化服務(wù)，組織開展文藝演出、體育比賽等活動，豐富居民精神文化生活。（三）提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)居民滿意度加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，提高社區(qū)服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。例如，通過開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、職業(yè)道德教育等活動，提高社區(qū)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識。同時(shí)，建立健全社區(qū)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核機(jī)制，對社區(qū)服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評價(jià)，確保社區(qū)服務(wù)質(zhì)量。此外，廣泛開展社區(qū)服務(wù)滿意度調(diào)查，及時(shí)了解居民對社區(qū)服務(wù)的意見建議，不斷改進(jìn)社區(qū)服務(wù)工作。六、存在的問題與改進(jìn)方向（一）存在的問題盡管我市在城市基層治理工作中取得了一定成效，但也存在一些問題和不足。例如，部分社區(qū)黨組織的引領(lǐng)作用發(fā)揮不夠充分，社區(qū)治理的協(xié)同性還需進(jìn)一步提高；社會力量參與城市基層治理的積極性還不夠高，參與機(jī)制還需進(jìn)一步完善；科技賦能城市基層治理的水平還不夠高，數(shù)據(jù)共享和協(xié)同作戰(zhàn)的能力還需進(jìn)一步提升；社區(qū)服務(wù)的專業(yè)化水平還不夠高，服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式還需進(jìn)一步創(chuàng)新等。（二）改進(jìn)方向針對存在的問題，我市將采取以下改進(jìn)措施。一是進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的引領(lǐng)作用，提高社區(qū)治理的協(xié)同性。二是進(jìn)一步完善社會力量參與城市基層治理的機(jī)制，加大對社會組織、企業(yè)、志愿者等社會力量的扶持力度，提高社會力量參與城市基層治理的積極性。三是進(jìn)一步加大科技投入，提高科技賦能城市基層治理的水平，加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享和協(xié)同作戰(zhàn)的能力。四是進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，提高社區(qū)服務(wù)的專業(yè)化水平，創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式，滿足居民多樣化需求。七、結(jié)語城