會(huì)展旅游合同條款設(shè)計(jì)考核試卷一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）1.會(huì)展旅游合同中，若主辦方未按約定提供餐飲服務(wù)，游客有權(quán)要求（）A.主辦方繼續(xù)履行并賠償損失B.自行解決餐飲費(fèi)用C.減少旅游費(fèi)用D.更換旅游目的地答案：A。主辦方違約未提供餐飲服務(wù)，游客有權(quán)要求其繼續(xù)履行合同義務(wù)并賠償因違約造成的損失。2.會(huì)展旅游合同的訂立通常經(jīng)過(guò)（）階段。A.要約和承諾B.協(xié)商和簽約C.提議和同意D.發(fā)函和回函答案：A。合同訂立一般經(jīng)過(guò)要約和承諾兩個(gè)階段，這是合同法規(guī)定的基本程序。3.以下不屬于會(huì)展旅游合同必備條款的是（）A.旅游行程安排B.導(dǎo)游個(gè)人興趣愛(ài)好C.住宿標(biāo)準(zhǔn)D.旅游費(fèi)用及支付方式答案：B。導(dǎo)游個(gè)人興趣愛(ài)好與合同核心內(nèi)容無(wú)關(guān)，不是必備條款。4.若會(huì)展旅游合同中約定的違約金過(guò)高，當(dāng)事人可以請(qǐng)求（）予以適當(dāng)減少。A.旅游局B.人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)C.消費(fèi)者協(xié)會(huì)D.合同另一方答案：B。根據(jù)法律規(guī)定，違約金過(guò)高時(shí)，當(dāng)事人可請(qǐng)求人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)整。5.會(huì)展旅游合同中，游客因自身原因提前終止旅游行程，（）A.有權(quán)要求全額退還旅游費(fèi)用B.部分費(fèi)用可退還C.費(fèi)用不予退還D.可要求主辦方額外賠償答案：B。游客自身原因提前終止行程，部分未發(fā)生的費(fèi)用應(yīng)退還。6.會(huì)展旅游合同的履行原則不包括（）A.全面履行原則B.協(xié)作履行原則C.經(jīng)濟(jì)合理原則D.公平競(jìng)爭(zhēng)原則答案：D。公平競(jìng)爭(zhēng)原則主要用于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域，不是合同履行原則。7.當(dāng)會(huì)展旅游合同雙方對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)（）A.按照通常理解予以解釋B.按照提供格式條款一方的解釋C.按照不利于提供格式條款一方的解釋D.由旅游專家進(jìn)行解釋答案：A。對(duì)格式條款理解有爭(zhēng)議，先按通常理解解釋。8.會(huì)展旅游合同中，主辦方擅自變更旅游行程，游客（）A.只能接受變更B.有權(quán)解除合同并要求賠償C.只能要求減少費(fèi)用D.無(wú)權(quán)提出任何要求答案：B。主辦方擅自變更行程構(gòu)成違約，游客有權(quán)解除合同并索賠。9.以下關(guān)于會(huì)展旅游合同生效的說(shuō)法，正確的是（）A.合同簽訂即生效B.需經(jīng)過(guò)旅游局批準(zhǔn)才生效C.必須支付全部費(fèi)用后生效D.雙方口頭同意即生效答案：A。一般情況下，合同簽訂符合法定條件即生效。10.會(huì)展旅游合同中，游客的主要義務(wù)不包括（）A.支付旅游費(fèi)用B.遵守旅游行程安排C.對(duì)旅游服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)D.配合主辦方工作答案：C。對(duì)旅游服務(wù)評(píng)價(jià)不是游客的主要合同義務(wù)。11.若會(huì)展旅游合同因不可抗力無(wú)法履行，（）A.雙方均不承擔(dān)責(zé)任B.主辦方承擔(dān)全部責(zé)任C.游客承擔(dān)全部責(zé)任D.雙方各承擔(dān)一半責(zé)任答案：A。不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方通常不承擔(dān)違約責(zé)任。12.會(huì)展旅游合同中，對(duì)于旅游意外保險(xiǎn)的約定，以下說(shuō)法正確的是（）A.主辦方必須為游客購(gòu)買(mǎi)B.游客自行決定是否購(gòu)買(mǎi)C.合同中可不提及D.由旅游局統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)答案：B。游客可自行決定是否購(gòu)買(mǎi)旅游意外保險(xiǎn)。13.會(huì)展旅游合同的變更（）A.只能由主辦方提出B.只能由游客提出C.雙方協(xié)商一致可以變更D.無(wú)需雙方同意即可變更答案：C。合同變更需雙方協(xié)商一致。14.會(huì)展旅游合同中，若主辦方提供的交通工具不符合安全標(biāo)準(zhǔn)，游客（）A.應(yīng)繼續(xù)乘坐B(niǎo).有權(quán)拒絕乘坐并要求更換C.只能要求減少費(fèi)用D.自行解決交通問(wèn)題答案：B。交通工具不符合安全標(biāo)準(zhǔn)，游客有權(quán)拒絕并要求更換。15.以下屬于會(huì)展旅游合同違約責(zé)任承擔(dān)方式的是（）A.賠禮道歉B.恢復(fù)原狀C.支付違約金D.消除影響答案：C。支付違約金是常見(jiàn)的違約責(zé)任承擔(dān)方式。16.會(huì)展旅游合同中，對(duì)于旅游景點(diǎn)的描述應(yīng)（）A.模糊不清B.詳細(xì)準(zhǔn)確C.只寫(xiě)大概名稱D.隨意編造答案：B。合同對(duì)旅游景點(diǎn)描述應(yīng)詳細(xì)準(zhǔn)確，保障游客知情權(quán)。17.若會(huì)展旅游合同一方當(dāng)事人死亡，合同（）A.自動(dòng)終止B.由其繼承人繼續(xù)履行C.視情況決定是否繼續(xù)履行D.必須繼續(xù)履行答案：C。一方當(dāng)事人死亡，合同是否繼續(xù)履行視具體情況而定。18.會(huì)展旅游合同中，主辦方未按約定時(shí)間接送游客，游客可以（）A.要求主辦方支付違約金B(yǎng).自行前往，費(fèi)用自理C.取消旅游行程D.要求更換主辦方答案：A。主辦方未按時(shí)接送構(gòu)成違約，游客可要求支付違約金。19.會(huì)展旅游合同的客體是（）A.旅游服務(wù)行為B.旅游景點(diǎn)C.旅游費(fèi)用D.游客答案：A。合同客體是雙方權(quán)利義務(wù)指向的對(duì)象，即旅游服務(wù)行為。20.以下關(guān)于會(huì)展旅游合同解除的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）A.雙方協(xié)商一致可以解除B.一方違約另一方可以解除C.合同一旦簽訂不可解除D.因不可抗力致使合同目的不能實(shí)現(xiàn)可以解除答案：C。合同在符合法定或約定條件時(shí)可以解除。二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）1.會(huì)展旅游合同應(yīng)包含的主要內(nèi)容有（）A.旅游行程安排B.旅游費(fèi)用及支付方式C.違約責(zé)任D.爭(zhēng)議解決方式答案：ABCD。這些都是會(huì)展旅游合同的主要內(nèi)容。2.會(huì)展旅游合同中，主辦方的義務(wù)包括（）A.提供符合質(zhì)量要求的旅游服務(wù)B.保障游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全C.如實(shí)告知旅游相關(guān)信息D.為游客購(gòu)買(mǎi)所有保險(xiǎn)答案：ABC。主辦方為游客購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)不是絕對(duì)義務(wù)，游客可自行決定。3.以下情況屬于會(huì)展旅游合同違約的有（）A.主辦方擅自增加購(gòu)物環(huán)節(jié)B.游客未按約定時(shí)間集合C.主辦方提供的住宿條件低于合同約定D.游客在旅游過(guò)程中損壞公共設(shè)施答案：ABC。游客損壞公共設(shè)施不屬于合同違約行為。4.會(huì)展旅游合同的變更包括（）A.旅游行程的變更B.旅游費(fèi)用的變更C.旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的變更D.合同主體的變更答案：ABCD。這些方面的變更都屬于合同變更范疇。5.會(huì)展旅游合同中，游客享有的權(quán)利有（）A.知悉旅游相關(guān)信息的權(quán)利B.自主選擇旅游服務(wù)的權(quán)利C.獲得質(zhì)量保障的權(quán)利D.依法獲得賠償?shù)臋?quán)利答案：ABCD。這些都是游客在合同中的權(quán)利。6.當(dāng)會(huì)展旅游合同發(fā)生糾紛時(shí)，可采取的解決方式有（）A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟答案：ABCD。這些都是常見(jiàn)的合同糾紛解決方式。7.會(huì)展旅游合同的生效要件包括（）A.合同當(dāng)事人具有相應(yīng)的民事行為能力B.意思表示真實(shí)C.不違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定D.不違背公序良俗答案：ABCD。這些是合同生效的基本要件。8.會(huì)展旅游合同中，對(duì)于旅游安全的約定應(yīng)包括（）A.安全保障措施B.安全責(zé)任劃分C.應(yīng)急處理預(yù)案D.安全培訓(xùn)內(nèi)容答案：ABC。安全培訓(xùn)內(nèi)容并非合同必須約定內(nèi)容。9.以下關(guān)于會(huì)展旅游合同格式條款的說(shuō)法，正確的有（）A.提供格式條款一方應(yīng)遵循公平原則確定雙方權(quán)利義務(wù)B.格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)采用非格式條款C.提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的，該條款無(wú)效D.格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款答案：ABCD。這些都是關(guān)于格式條款的正確規(guī)定。10.會(huì)展旅游合同中，主辦方可以免責(zé)的情形有（）A.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行B.游客自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致?lián)p失C.第三方原因造成的損失且主辦方無(wú)過(guò)錯(cuò)D.主辦方已盡合理注意義務(wù)仍無(wú)法避免的損失答案：ABCD。這些情況主辦方通常可免責(zé)。三、判斷題（每題2分，共10題）1.會(huì)展旅游合同可以采用口頭形式訂立。（）答案：錯(cuò)誤。會(huì)展旅游合同涉及較多內(nèi)容和權(quán)利義務(wù)，一般應(yīng)采用書(shū)面形式。2.主辦方在會(huì)展旅游合同履行過(guò)程中，可隨時(shí)變更旅游行程。（）答案：錯(cuò)誤。變更行程需與游客協(xié)商一致，不可擅自變更。3.游客在會(huì)展旅游合同履行過(guò)程中，無(wú)需遵守旅游團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律。（）答案：錯(cuò)誤。游客有義務(wù)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律和行程安排。4.會(huì)展旅游合同中約定的違約金數(shù)額必須符合法律規(guī)定的固定比例。（）答案：錯(cuò)誤。違約金數(shù)額可由雙方約定，但過(guò)高或過(guò)低時(shí)可請(qǐng)求調(diào)整，無(wú)固定比例。5.若會(huì)展旅游合同未明確約定旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，主辦方可以隨意降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。（）答案：錯(cuò)誤。應(yīng)按照通常標(biāo)準(zhǔn)或符合合同目的的特定標(biāo)準(zhǔn)履行。6.會(huì)展旅游合同生效后，雙方不得再對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改。（）答案：錯(cuò)誤。雙方協(xié)商一致可以對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。7.主辦方為游客購(gòu)買(mǎi)的旅游保險(xiǎn)，游客無(wú)需支付任何費(fèi)用。（）答案：錯(cuò)誤。是否購(gòu)買(mǎi)及費(fèi)用承擔(dān)可由雙方約定。8.會(huì)展旅游合同糾紛發(fā)生后，只能通過(guò)訴訟方式解決。（）答案：錯(cuò)誤。還可通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁等方式解決。9.游客在會(huì)展旅游過(guò)程中，有權(quán)利要求主辦方提供超出合同約定的服務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤。應(yīng)按合同約定享有權(quán)利，超出約定需雙方協(xié)商。10.會(huì)展旅游合同中，主辦方的責(zé)任僅限于旅游行程內(nèi)的服務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤。主辦方在整個(gè)旅游過(guò)程中都有相應(yīng)責(zé)任。四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共5題）1.簡(jiǎn)述會(huì)展旅游合同的主要特征。答案：（1）合同主體特定，一般涉及主辦方和游客；（2）合同內(nèi)容具有綜合性，涵蓋旅游行程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等多方面；（3）具有一定的計(jì)劃性，行程等通常預(yù)先安排；（4）多為格式合同，由主辦方預(yù)先擬定。2.會(huì)展旅游合同中，主辦方的主要違約責(zé)任有哪些？答案：（1）未按約定提供旅游服務(wù)，如行程變更、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)降低等，應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)履行、賠償損失等責(zé)任；（2）未保障游客人身和財(cái)產(chǎn)安全，造成損害需賠償；（3）未如實(shí)告知旅游信息，導(dǎo)致游客損失應(yīng)賠償。3.游客在會(huì)展旅游合同履行過(guò)程中應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？答案：（1）遵守合同約定的行程安排和團(tuán)隊(duì)紀(jì)律；（2）按時(shí)支付旅游費(fèi)用；（3）配合主辦方工作；（4）保護(hù)自身人身和財(cái)產(chǎn)安全，避免因自身過(guò)錯(cuò)造成損失。4.簡(jiǎn)述會(huì)展旅游合同變更的條件和程序。答案：條件：雙方協(xié)商一致，或出現(xiàn)不可抗力等法定情形。程序：一方提出變更建議，雙方就變更內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后簽訂變更協(xié)議。5.當(dāng)會(huì)展旅游合同發(fā)生糾紛時(shí)，協(xié)商解決有哪些優(yōu)點(diǎn)？答案：（1）方式靈活，雙方可自行決定協(xié)商時(shí)間、地點(diǎn)和方式；（2）節(jié)省時(shí)間和成本，無(wú)需經(jīng)過(guò)復(fù)雜程序；（3）有利于維護(hù)雙方合作關(guān)系。五、案例分析題（每題10分，共5題）1.案例：甲游客與某會(huì)展旅游主辦方簽訂了旅游合同，合同約定住宿為三星級(jí)酒店。但實(shí)際入住時(shí)，發(fā)現(xiàn)酒店僅為二星級(jí)。甲游客要求主辦方作出解釋并賠償損失，主辦方稱因旅游旺季三星級(jí)酒店已滿，無(wú)法提供約定住宿。請(qǐng)分析主辦方是否構(gòu)成違約，應(yīng)承擔(dān)何種責(zé)任。答案：主辦方構(gòu)成違約。合同明確約定住宿為三星級(jí)酒店，主辦方未按約定履行。應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)履行（如更換為三星級(jí)酒店）或賠償損失（如退還差價(jià)、給予一定補(bǔ)償）的責(zé)任。2.案例：乙游客參加會(huì)展旅游，在行程中因自身不小心摔倒受傷。主辦方及時(shí)將其送往醫(yī)院治療，但乙游客認(rèn)為主辦方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。請(qǐng)分析主辦方是否需要承擔(dān)賠償責(zé)任。答案：主辦方一般無(wú)需承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙游客受傷是自身不小心導(dǎo)致，主辦方已履行及時(shí)救助義務(wù)。若主辦方在安全保障方面無(wú)過(guò)錯(cuò)，則無(wú)需承擔(dān)賠償責(zé)任，若存在一定過(guò)錯(cuò)，如地面濕滑未設(shè)置警示標(biāo)志等，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.案例：丙游客與主辦方簽訂會(huì)展旅游合同，支付了全部費(fèi)用。但在旅游出發(fā)前一天，因突發(fā)洪水導(dǎo)致旅游行程無(wú)法進(jìn)行。主辦方通知丙游客取消行程，并表示會(huì)退還全部費(fèi)用。丙游客認(rèn)為主辦方應(yīng)給予額外賠償。請(qǐng)分析主辦方是否需要額外賠償。答案：主辦方無(wú)需額外賠償。洪水屬于不可抗力，根據(jù)法律規(guī)定，因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。主辦方退還全部費(fèi)用已符合規(guī)定。4.案例：丁游客參加會(huì)展旅游，在旅游過(guò)程中發(fā)現(xiàn)主辦方擅自增加了兩個(gè)購(gòu)物環(huán)節(jié)，且強(qiáng)制游客購(gòu)物。丁游客拒絕購(gòu)物后，遭到導(dǎo)游的言語(yǔ)威脅。請(qǐng)分析丁游客可采取哪些措施維護(hù)自己的權(quán)益。答案：丁游客可要求主