2025年下半年無錫市事業(yè)單位統(tǒng)一公開招聘工作人員46人備考考試題庫附答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.在處理突發(fā)事件時，工作人員應遵循的首要原則是（）A.首先確保個人安全B.盡量減少公眾關(guān)注C.優(yōu)先考慮單位利益D.嚴格按程序執(zhí)行答案：A解析：處理突發(fā)事件的首要原則是確保人員安全，包括工作人員和公眾。只有在確保安全的前提下，才能有效開展后續(xù)工作。減少公眾關(guān)注、優(yōu)先考慮單位利益或嚴格按程序執(zhí)行雖然也是重要原則，但都不及確保安全優(yōu)先。2.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時，遇到自身無法解決的問題，應如何處理（）A.拖延上報，自行解決B.直接向上級領(lǐng)導越級反映C.按規(guī)定程序逐級上報D.尋求同事幫助，自行決定答案：C解析：按照組織原則和程序，工作人員遇到無法解決的問題應通過逐級上報的方式解決。這有助于維護組織秩序，確保問題得到妥善處理。拖延上報、越級反映或擅自做決定都可能擾亂正常工作流程，不利于問題的解決。3.事業(yè)單位招聘過程中，為了保證招聘工作的公平公正，應重點強調(diào)（）A.招聘人員的個人關(guān)系B.招聘信息的公開透明C.招聘標準的統(tǒng)一嚴格D.招聘時間的長短答案：B解析：公開透明是保證招聘公平公正的關(guān)鍵。通過公開招聘信息、流程和結(jié)果，可以接受社會監(jiān)督，減少暗箱操作的可能性。個人關(guān)系、招聘時間的長短都不是保證公平公正的重點。4.在與服務(wù)對象溝通時，事業(yè)單位工作人員應注重（）A.表達個人觀點，強調(diào)專業(yè)權(quán)威B.耐心傾聽，使用規(guī)范用語C.快速結(jié)束對話，提高工作效率D.保持沉默，等待對方主動提問答案：B解析：與服務(wù)對象溝通時，耐心傾聽表示尊重，使用規(guī)范用語體現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)。強調(diào)個人觀點可能引起對立，快速結(jié)束對話和不主動交流則不禮貌，不利于建立良好關(guān)系。5.事業(yè)單位工作人員發(fā)現(xiàn)工作中存在違法違紀行為時，正確的做法是（）A.保持沉默，避免卷入糾紛B.私下向朋友抱怨C.按規(guī)定程序向有關(guān)部門舉報D.直接對抗，要求立即整改答案：C解析：發(fā)現(xiàn)問題應按照規(guī)定程序舉報，這是工作人員的職責和義務(wù)。保持沉默、私下抱怨或直接對抗都可能使問題得不到解決，甚至引發(fā)更大問題。6.事業(yè)單位內(nèi)部文件流轉(zhuǎn)中，確保文件準確性的重要環(huán)節(jié)是（）A.加快流轉(zhuǎn)速度，提高效率B.嚴格審核簽發(fā)，明確責任C.專人負責傳遞，不轉(zhuǎn)交他人D.使用電子簽名，方便快捷答案：B解析：嚴格審核簽發(fā)可以確保文件內(nèi)容的準確性和合規(guī)性，明確責任有助于問題追溯。流轉(zhuǎn)速度、傳遞方式和簽名方式雖然也是影響因素，但審核簽發(fā)是核心環(huán)節(jié)。7.事業(yè)單位工作人員在工作中應保持的職業(yè)道德是（）A.只關(guān)注個人利益，爭取更多福利B.對待工作敷衍塞責，減少付出C.客觀公正，廉潔奉公D.輕視規(guī)章制度，強調(diào)個人經(jīng)驗答案：C解析：客觀公正和廉潔奉公是事業(yè)單位工作人員的基本職業(yè)道德要求。關(guān)注個人利益、敷衍塞責或輕視制度都是不符合職業(yè)道德的表現(xiàn)。8.在組織會議時，確保會議效果的關(guān)鍵因素是（）A.會議時間的長短B.參會人員的級別高低C.會前準備充分，議題明確D.會議場所的檔次高低答案：C解析：會前準備充分，包括明確議題、準備材料等，是確保會議有效進行的基礎(chǔ)。會議時間、參會人員級別和場所檔次雖然也有一定影響，但不是關(guān)鍵因素。9.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時，遇到服務(wù)對象提出的不合理要求，應如何處理（）A.無條件滿足，避免矛盾B.換位思考，盡量滿足C.堅持原則，耐心解釋D.拒絕到底，維護權(quán)威答案：C解析：堅持原則是工作人員的基本要求，但也要耐心解釋，幫助服務(wù)對象理解。無條件滿足或強硬拒絕都可能帶來問題，換位思考是輔助方法，但核心是堅持原則并做好解釋工作。10.事業(yè)單位工作人員應具備的素質(zhì)是（）A.專業(yè)知識扎實，業(yè)務(wù)能力強B.人際關(guān)系廣泛，善于拉關(guān)系C.身體健康良好，無不良嗜好D.年齡年輕力壯，精力充沛答案：A解析：專業(yè)知識扎實和業(yè)務(wù)能力強是事業(yè)單位工作人員的核心素質(zhì)要求。人際關(guān)系、健康狀況和年齡都不是衡量工作能力的主要標準。11.事業(yè)單位工作人員在處理投訴時，應遵循的首要原則是（）A.優(yōu)先考慮投訴人的情緒B.快速做出處理決定，提高效率C.堅持客觀公正，查清事實D.嚴格保密，不向任何人透露答案：C解析：處理投訴的核心原則是客觀公正，必須查清事實依據(jù)。顧及投訴人情緒固然重要，但不是首要原則。追求效率應建立在事實清楚的基礎(chǔ)上。保密是工作要求，但不是處理投訴的首要原則。12.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時，發(fā)現(xiàn)上級領(lǐng)導存在明顯錯誤，正確的處理方式是（）A.順從上級，執(zhí)行錯誤指令B.私下向同事抱怨，不予理睬C.頂撞上級，公開反對錯誤D.按規(guī)定程序，向上級或有關(guān)部門反映答案：D解析：工作人員有責任按照規(guī)定程序反映上級的錯誤。順從錯誤、私下抱怨或直接頂撞都是不恰當?shù)奶幚矸绞?。通過正當渠道反映問題，有助于糾正錯誤，維護工作秩序。13.事業(yè)單位工作人員應具備的溝通能力是（）A.善于言辭，能夠說服任何人B.態(tài)度強硬，堅持己見C.耐心傾聽，準確理解對方意圖D.語言簡潔，避免冗長答案：C解析：有效的溝通始于傾聽，準確理解對方意圖是溝通的基礎(chǔ)。善于言辭、態(tài)度強硬或語言簡潔都可能影響溝通效果，不是溝通能力的核心。14.事業(yè)單位內(nèi)部制定的規(guī)章制度，其主要目的是（）A.限制工作人員的自由B.維護組織秩序，提高工作效率C.展示單位的權(quán)威D.增加工作人員的工作負擔答案：B解析：規(guī)章制度是組織管理的基礎(chǔ)，旨在規(guī)范行為，明確權(quán)責，從而維護組織秩序，提高工作效率。限制自由、展示權(quán)威或增加負擔都不是其首要目的。15.在組織會議時，如果出現(xiàn)參會人員意見分歧較大的情況，主持人應如何處理（）A.堅持己見，強行做出決定B.暫停會議，讓參會人員冷靜思考C.組織討論，引導參會人員求同存異D.閉門會議，只聽取少數(shù)人意見答案：C解析：出現(xiàn)意見分歧時，主持人的責任是組織討論，引導大家尋找共同點。強行決定、暫停會議或只聽取少數(shù)意見都可能影響會議效果和決策質(zhì)量。16.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時，應如何處理與服務(wù)對象之間的矛盾（）A.堅持原則，不理睬服務(wù)對象B.放棄原則，滿足服務(wù)對象的所有要求C.溝通解釋，尋求雙方都能接受的解決方案D.直接將服務(wù)對象轉(zhuǎn)交他人處理答案：C解析：處理矛盾的關(guān)鍵在于溝通和協(xié)調(diào)。堅持原則不動搖，同時也要耐心解釋，尋求雙方都能接受的解決方案。不理睬、一味滿足或簡單轉(zhuǎn)交都是不恰當?shù)奶幚矸绞健?7.事業(yè)單位工作人員應保持的工作態(tài)度是（）A.敷衍了事，只求完成任務(wù)B.保守秘密，不參與單位事務(wù)討論C.認真負責，積極主動D.唯唯諾諾，不敢表達意見答案：C解析：認真負責和積極主動是工作人員應有的工作態(tài)度。敷衍了事、保守秘密或唯唯諾諾都不符合事業(yè)單位工作人員的要求。18.事業(yè)單位工作人員在處理文件時，確保文件安全的重要措施是（）A.多復印幾份，以防丟失B.使用保密級別合適的文件袋或柜C.隨意放置，方便取用D.只讓領(lǐng)導看，不讓其他人接觸答案：B解析：確保文件安全需要根據(jù)文件內(nèi)容確定合適的保密級別，使用相應的文件袋或柜進行保管。多復印、隨意放置或限制接觸范圍都不是科學有效的安全措施。19.事業(yè)單位工作人員發(fā)現(xiàn)工作中存在浪費現(xiàn)象時，正確的做法是（）A.視為小事，不予理睬B.私下議論，影響工作氛圍C.按規(guī)定程序，提出改進建議D.趁機占為己有答案：C解析：發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象是工作人員的責任心體現(xiàn)，應按照規(guī)定程序提出改進建議。視為小事、私下議論或占為己有都是不正確的行為。20.事業(yè)單位工作人員應具備的職業(yè)道德是（）A.只顧個人利益，排斥團隊合作B.工作中摻雜個人感情，處理不公C.客觀公正，廉潔奉公D.輕視規(guī)章制度，強調(diào)個人經(jīng)驗答案：C解析：客觀公正和廉潔奉公是事業(yè)單位工作人員的基本職業(yè)道德要求。只顧個人利益、處理不公或輕視制度都是不符合職業(yè)道德的表現(xiàn)。二、多選題1.事業(yè)單位工作人員應具備的素質(zhì)包括（）?A.專業(yè)知識扎實B.良好的溝通能力C.較強的學習能力D.堅定的政治立場E.強烈的責任心答案：ABCE?解析：本題考查事業(yè)單位工作人員應具備的基本素質(zhì)。專業(yè)知識扎實是履職的基礎(chǔ)（A正確），良好的溝通能力有助于開展工作（B正確），較強的學習能力是適應發(fā)展變化的要求（C正確），強烈的責任心是做好工作的保障（E正確）。選項D屬于對政治方面的要求，但題目要求不包含政治內(nèi)容，故不選。2.事業(yè)單位內(nèi)部管理的基本原則包括（）?A.民主集中制B.統(tǒng)一指揮C.客觀公正D.依法辦事E.效率優(yōu)先答案：BCD?解析：本題考查事業(yè)單位內(nèi)部管理的基本原則?？陀^公正要求決策和執(zhí)行公平合理（C正確），依法辦事強調(diào)依據(jù)法律法規(guī)進行管理（D正確），統(tǒng)一指揮保證指令暢通，提高效率（B正確）。民主集中制是黨的組織原則（A不選），效率優(yōu)先需要兼顧公平（E表述不全面），故不選。3.事業(yè)單位工作人員在處理公務(wù)過程中，需要遵循的程序包括（）?A.依法依規(guī)B.程序正當C.公開透明D.高效便民E.服從領(lǐng)導答案：ABCD?解析：本題考查事業(yè)單位工作人員處理公務(wù)應遵循的基本程序。依法依規(guī)強調(diào)依據(jù)法律法規(guī)和政策辦事（A正確），程序正當要求程序合法合理（B正確），公開透明有助于接受監(jiān)督（C正確），高效便民是服務(wù)宗旨的體現(xiàn)（D正確）。服從領(lǐng)導是工作要求，但并非處理公務(wù)本身的程序原則，且需在合法合規(guī)前提下（E表述過于絕對）。4.事業(yè)單位工作人員與服務(wù)對象溝通時應注意的方面包括（）?A.使用規(guī)范用語B.態(tài)度熱情友好C.耐心傾聽解釋D.堅持自身觀點E.保護服務(wù)對象隱私答案：ABCE?解析：本題考查事業(yè)單位工作人員與服務(wù)對象溝通的注意事項。使用規(guī)范用語體現(xiàn)專業(yè)性（A正確），態(tài)度熱情友好是服務(wù)態(tài)度的要求（B正確），耐心傾聽是有效溝通的前提（C正確），保護服務(wù)對象隱私是基本的職業(yè)道德（E正確）。堅持自身觀點可能導致溝通障礙（D錯誤）。5.事業(yè)單位工作人員應具備的責任意識包括（）?A.對工作負責B.對自己負責C.對集體負責D.對社會負責E.對領(lǐng)導負責答案：ABCD?解析：本題考查事業(yè)單位工作人員的責任意識。對工作負責是基本要求（A正確），對自己負責意味著不斷提升能力（B正確），對集體負責有助于團隊發(fā)展（C正確），對社會負責體現(xiàn)組織的社會價值（D正確）。對領(lǐng)導負責是工作的一部分，但不應是責任意識的全部（E不選）。6.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時，應堅持的原則包括（）?A.客觀公正B.依法辦事C.積極主動D.廉潔奉公E.聽從指揮答案：ABCD?解析：本題考查事業(yè)單位工作人員執(zhí)行公務(wù)應堅持的原則?？陀^公正要求處理事務(wù)不偏不倚（A正確），依法辦事強調(diào)遵守法律法規(guī)（B正確），積極主動是工作態(tài)度的要求（C正確），廉潔奉公是職業(yè)道德的核心（D正確）。聽從指揮是工作要求，但原則性問題時需結(jié)合法律法規(guī)和公平正義（E表述不全面）。7.事業(yè)單位內(nèi)部文件管理的要求包括（）?A.及時傳閱B.規(guī)范歸檔C.嚴格保管D.確保安全E.隨意處理答案：ABCD?解析：本題考查事業(yè)單位內(nèi)部文件管理的要求。及時傳閱保證信息流通（A正確），規(guī)范歸檔便于查閱和保存（B正確），嚴格保管防止丟失或泄密（C正確），確保安全是根本目的（D正確）。隨意處理會違反規(guī)定，導致問題（E錯誤）。8.事業(yè)單位工作人員應具備的職業(yè)道德規(guī)范包括（）?A.愛崗敬業(yè)B.誠實守信C.公道正派D.服務(wù)人民E.勤儉節(jié)約答案：ABCE?解析：本題考查事業(yè)單位工作人員應具備的職業(yè)道德規(guī)范。愛崗敬業(yè)是基本要求（A正確），誠實守信是立身之本（B正確），公道正派是行為準則（C正確），服務(wù)人民是事業(yè)單位的宗旨（D正確）。勤儉節(jié)約是個人品質(zhì)，但不是職業(yè)道德規(guī)范的核心內(nèi)容（E不選）。9.事業(yè)單位組織會議應做好哪些準備工作（）A.確定會議議題B.明確會議要求C.提前通知參會人員D.準備相關(guān)材料E.隨意安排，臨時通知答案：ABCD?解析：本題考查事業(yè)單位組織會議的準備工作。確定會議議題是會議的核心（A正確），明確會議要求有助于參會人員準備（B正確），提前通知參會人員是基本的組織程序（C正確），準備相關(guān)材料保證討論內(nèi)容充實（D正確）。隨意安排和臨時通知不利于會議效果（E錯誤）。10.事業(yè)單位工作人員發(fā)現(xiàn)違法違紀行為時，正確的處理方式有（）?A.按規(guī)定程序舉報B.私下議論，散布消息C.采取極端手段報復D.嚴格保密，不向上級反映E.說服違規(guī)者自行改正答案：AE?解析：本題考查事業(yè)單位工作人員發(fā)現(xiàn)違法違紀行為的正確處理方式。按照規(guī)定程序舉報是職責所在（A正確），私下議論、采取極端手段或嚴格保密都可能帶來負面后果（B、C、D錯誤）。在適當情況下，可以嘗試說服違規(guī)者自行改正，但這并非必須或首要措施（E不選為最佳答案）。11.事業(yè)單位工作人員應具備的素質(zhì)包括（）?A.專業(yè)知識扎實B.良好的溝通能力C.較強的學習能力D.堅定的政治立場E.強烈的責任心答案：ABCE?解析：本題考查事業(yè)單位工作人員應具備的基本素質(zhì)。專業(yè)知識扎實是履職的基礎(chǔ)（A正確），良好的溝通能力有助于開展工作（B正確），較強的學習能力是適應發(fā)展變化的要求（C正確），強烈的責任心是做好工作的保障（E正確）。選項D屬于對政治方面的要求，但題目要求不包含政治內(nèi)容，故不選。12.事業(yè)單位內(nèi)部管理的基本原則包括（）?A.民主集中制B.統(tǒng)一指揮C.客觀公正D.依法辦事E.效率優(yōu)先答案：BCD?解析：本題考查事業(yè)單位內(nèi)部管理的基本原則。客觀公正要求決策和執(zhí)行公平合理（C正確），依法辦事強調(diào)依據(jù)法律法規(guī)進行管理（D正確），統(tǒng)一指揮保證指令暢通，提高效率（B正確）。民主集中制是黨的組織原則（A不選），效率優(yōu)先需要兼顧公平（E表述不全面），故不選。13.事業(yè)單位工作人員在處理公務(wù)過程中，需要遵循的程序包括（）?A.依法依規(guī)B.程序正當C.公開透明D.高效便民E.服從領(lǐng)導答案：ABCD?解析：本題考查事業(yè)單位工作人員處理公務(wù)應遵循的基本程序。依法依規(guī)強調(diào)依據(jù)法律法規(guī)和政策辦事（A正確），程序正當要求程序合法合理（B正確），公開透明有助于接受監(jiān)督（C正確），高效便民是服務(wù)宗旨的體現(xiàn)（D正確）。服從領(lǐng)導是工作要求，但并非處理公務(wù)本身的程序原則，且需在合法合規(guī)前提下（E表述過于絕對）。14.事業(yè)單位工作人員與服務(wù)對象溝通時應注意的方面包括（）?A.使用規(guī)范用語B.態(tài)度熱情友好C.耐心傾聽解釋D.堅持自身觀點E.保護服務(wù)對象隱私答案：ABCE?解析：本題考查事業(yè)單位工作人員與服務(wù)對象溝通的注意事項。使用規(guī)范用語體現(xiàn)專業(yè)性（A正確），態(tài)度熱情友好是服務(wù)態(tài)度的要求（B正確），耐心傾聽是有效溝通的前提（C正確），保護服務(wù)對象隱私是基本的職業(yè)道德（E正確）。堅持自身觀點可能導致溝通障礙（D錯誤）。15.事業(yè)單位工作人員應具備的責任意識包括（）?A.對工作負責B.對自己負責C.對集體負責D.對社會負責E.對領(lǐng)導負責答案：ABCD?解析：本題考查事業(yè)單位工作人員的責任意識。對工作負責是基本要求（A正確），對自己負責意味著不斷提升能力（B正確），對集體負責有助于團隊發(fā)展（C正確），對社會負責體現(xiàn)組織的社會價值（D正確）。對領(lǐng)導負責是工作的一部分，但不應是責任意識的全部（E不選）。16.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時，應堅持的原則包括（）?A.客觀公正B.依法辦事C.積極主動D.廉潔奉公E.聽從指揮答案：ABCD?解析：本題考查事業(yè)單位工作人員執(zhí)行公務(wù)應堅持的原則?？陀^公正要求處理事務(wù)不偏不倚（A正確），依法辦事強調(diào)遵守法律法規(guī)（B正確），積極主動是工作態(tài)度的要求（C正確），廉潔奉公是職業(yè)道德的核心（D正確）。聽從指揮是工作要求，但原則性問題時需結(jié)合法律法規(guī)和公平正義（E表述不全面）。17.事業(yè)單位內(nèi)部文件管理的要求包括（）?A.及時傳閱B.規(guī)范歸檔C.嚴格保管D.確保安全E.隨意處理答案：ABCD?解析：本題考查事業(yè)單位內(nèi)部文件管理的要求。及時傳閱保證信息流通（A正確），規(guī)范歸檔便于查閱和保存（B正確），嚴格保管防止丟失或泄密（C正確），確保安全是根本目的（D正確）。隨意處理會違反規(guī)定，導致問題（E錯誤）。18.事業(yè)單位工作人員應具備的職業(yè)道德規(guī)范包括（）?A.愛崗敬業(yè)B.誠實守信C.公道正派D.服務(wù)人民E.勤儉節(jié)約答案：ABCE?解析：本題考查事業(yè)單位工作人員應具備的職業(yè)道德規(guī)范。愛崗敬業(yè)是基本要求（A正確），誠實守信是立身之本（B正確），公道正派是行為準則（C正確），服務(wù)人民是事業(yè)單位的宗旨（D正確）。勤儉節(jié)約是個人品質(zhì)，但不是職業(yè)道德規(guī)范的核心內(nèi)容（E不選）。19.事業(yè)單位組織會議應做好哪些準備工作（）A.確定會議議題B.明確會議要求C.提前通知參會人員D.準備相關(guān)材料E.隨意安排，臨時通知答案：ABCD?解析：本題考查事業(yè)單位組織會議的準備工作。確定會議議題是會議的核心（A正確），明確會議要求有助于參會人員準備（B正確），提前通知參會人員是基本的組織程序（C正確），準備相關(guān)材料保證討論內(nèi)容充實（D正確）。隨意安排和臨時通知不利于會議效果（E錯誤）。20.事業(yè)單位工作人員發(fā)現(xiàn)違法違紀行為時，正確的處理方式有（）?A.按規(guī)定程序舉報B.私下議論，散布消息C.采取極端手段報復D.嚴格保密，不向上級反映E.說服違規(guī)者自行改正答案：AE?解析：本題考查事業(yè)單位工作人員發(fā)現(xiàn)違法違紀行為的正確處理方式。按照規(guī)定程序舉報是職責所在（A正確），私下議論、采取極端手段或嚴格保密都可能帶來負面后果（B、C、D錯誤）。在適當情況下，可以嘗試說服違規(guī)者自行改正，但這并非必須或首要措施（E不選為最佳答案）。三、判斷題1.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時，可以為了提高效率而簡化必要的程序。（）答案：錯誤解析：本題考查事業(yè)單位工作人員執(zhí)行公務(wù)的基本要求。事業(yè)單位工作人員執(zhí)行公務(wù)必須依法依規(guī)，程序正當。簡化必要的程序可能存在風險，不利于工作的規(guī)范性和準確性，甚至可能違反相關(guān)規(guī)定。效率與規(guī)范并非完全對立，應在規(guī)范的前提下追求效率。因此，題目表述錯誤。2.事業(yè)單位內(nèi)部制定的規(guī)章制度，其主要目的是為了限制工作人員的自由。（）答案：錯誤解析：本題考查事業(yè)單位內(nèi)部規(guī)章制度的目的。事業(yè)單位內(nèi)部制定規(guī)章制度的主要目的是為了規(guī)范管理，明確權(quán)責，維護組織秩序，提高工作效率，保障單位目標的實現(xiàn)。限制工作人員的自由不是制度的目的，合理的制度應當是規(guī)范行為，而非隨意限制自由。因此，題目表述錯誤。3.事業(yè)單位工作人員在處理投訴時，應首先考慮投訴人的情緒，即使其投訴內(nèi)容不合理。（）答案：錯誤解析：本題考查事業(yè)單位工作人員處理投訴的原則。處理投訴時應堅持客觀公正的原則，首先查清事實，依據(jù)規(guī)定進行處理，而不是首先考慮投訴人的情緒。顧及情緒固然重要，但不能因此而犧牲原則，否則可能導致不公正的結(jié)果。因此，題目表述錯誤。4.事業(yè)單位工作人員發(fā)現(xiàn)工作中的違法違紀行為，可以私下向朋友抱怨，而不向上級或有關(guān)部門反映。（）答案：錯誤解析：本題考查事業(yè)單位工作人員的職責和義務(wù)。發(fā)現(xiàn)違法違紀行為，事業(yè)單位工作人員有責任按照規(guī)定程序向上級或有關(guān)部門反映，這是履行職責的表現(xiàn)。私下向朋友抱怨并不能解決問題，甚至可能傳播不實信息，造成不良影響。因此，題目表述錯誤。5.事業(yè)單位工作人員在服務(wù)對象時，可以因為個人喜好而選擇性提供服務(wù)。（）答案：錯誤解析：本題考查事業(yè)單位工作人員的服務(wù)態(tài)度。事業(yè)單位工作人員在服務(wù)對象時應堅持公平公正的原則，平等對待每一位