2025年大學(xué)人工智能教育專業(yè)題庫——人工智能教育專業(yè)的實習(xí)溝通技巧培養(yǎng)考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、請閱讀以下實習(xí)情境，并回答問題：你在擔(dān)任某中學(xué)人工智能興趣班實習(xí)教師的第三周，計劃向?qū)W生們介紹“機(jī)器學(xué)習(xí)”的概念。你準(zhǔn)備了PPT，內(nèi)容涉及數(shù)據(jù)、算法、模型訓(xùn)練等，希望能講得深入一些。然而，在課堂上，你發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)生對這些術(shù)語感到困惑，課堂氣氛有些沉悶。課后，你感到有些挫敗，但你知道這個概念對學(xué)生理解AI非常重要。問題：1.分析這個情境中可能存在的溝通問題。2.如果你是這位實習(xí)教師，你會如何調(diào)整你的溝通策略，在下一次介紹“機(jī)器學(xué)習(xí)”概念時讓學(xué)生更容易理解？請?zhí)岢鲋辽偃c(diǎn)具體措施。二、你正在參與一個開發(fā)小學(xué)AI編程教育課程的團(tuán)隊。在一次團(tuán)隊會議上，你負(fù)責(zé)模塊三“簡單的圖像識別”的教學(xué)設(shè)計。你提出建議，認(rèn)為應(yīng)該先通過生動的故事和游戲引入概念，再介紹技術(shù)實現(xiàn)，并建議使用顏色鮮艷、形象可愛的圖片作為教學(xué)素材。團(tuán)隊中的另一位資深教師張老師則認(rèn)為，小學(xué)生雖然年紀(jì)小，但應(yīng)該盡早接觸真實的技術(shù)細(xì)節(jié)和嚴(yán)謹(jǐn)性，建議直接展示現(xiàn)有AI應(yīng)用效果，并使用相對標(biāo)準(zhǔn)化的圖片和術(shù)語。兩人意見相左，會議氣氛有些緊張。問題：請模擬你如何與張老師進(jìn)行有效溝通，以達(dá)成共識或至少是建設(shè)性的分歧。請描述你的溝通過程和主要內(nèi)容。三、實習(xí)期中期，你的指導(dǎo)教師（實習(xí)導(dǎo)師）安排你批改學(xué)生們的“AI項目創(chuàng)意報告”。報告提交后，他找到你，指出了幾個普遍問題：部分報告對AI技術(shù)的理解過于表面化，缺乏創(chuàng)新性；有些報告提出了technicallyimpossible的目標(biāo)；還有的報告忽略了AI應(yīng)用的倫理考量。他希望你能在下一輪指導(dǎo)中幫助學(xué)生改進(jìn)這些問題。問題：1.你會如何向指導(dǎo)教師反饋你收到的這些反饋信息？（請說明溝通的目的、要點(diǎn)和預(yù)期效果）。2.在后續(xù)與學(xué)生的溝通中，你會采取哪些具體方式，幫助他們提升報告質(zhì)量，尤其是在AI理解深度、創(chuàng)新性和倫理意識方面？四、你所在學(xué)校計劃舉辦一場面向家長的“AI教育開放日”，旨在向家長普及AI知識，消除他們的疑慮，并介紹學(xué)校的AI課程計劃。你被分配任務(wù)，需要準(zhǔn)備一個簡短的介紹，并在開放日現(xiàn)場與感興趣的家長進(jìn)行交流。問題：1.請構(gòu)思你的“AI教育開放日”介紹的主要內(nèi)容框架，確保內(nèi)容對家長而言既清晰易懂，又能體現(xiàn)AI教育的價值。2.在現(xiàn)場與家長交流時，預(yù)見到家長可能提出的一些疑問或擔(dān)憂（例如，“AI會不會取代老師？”、“孩子學(xué)習(xí)AI會不會太早/太難？”、“AI安全隱私如何保障？”），請準(zhǔn)備相應(yīng)的回應(yīng)思路或要點(diǎn)。五、你實習(xí)所在的學(xué)校與另一所大學(xué)的人工智能實驗室建立了合作關(guān)系，計劃共同開展一個“AI與基礎(chǔ)教育”的研究項目。作為實習(xí)生，你參與了項目的前期調(diào)研工作，并協(xié)助整理了一份關(guān)于當(dāng)前AI教育應(yīng)用現(xiàn)狀的初步報告。報告完成后，你需要向大學(xué)實驗室的教授和研究人員進(jìn)行簡要匯報。問題：請描述你在向大學(xué)研究人員匯報時，需要注意的溝通要點(diǎn)和技巧，特別是如何清晰、準(zhǔn)確、有邏輯地呈現(xiàn)你的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，并如何有效地與這些來自學(xué)術(shù)背景的匯報對象進(jìn)行互動交流。試卷答案一、問題1：分析這個情境中可能存在的溝通問題。*溝通問題分析：*內(nèi)容與受眾匹配度低：教師準(zhǔn)備的內(nèi)容（數(shù)據(jù)、算法、模型訓(xùn)練）對于初學(xué)者來說過于專業(yè)和抽象，未能將復(fù)雜概念簡化為學(xué)習(xí)者能夠理解和關(guān)聯(lián)的知識。*缺乏興趣激發(fā)環(huán)節(jié)：僅僅依靠PPT講解，未能通過生動的故事、實例或互動活動激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和好奇心。*教學(xué)策略單一：采用了講授式為主的教學(xué)方法，缺乏足夠的互動和反饋環(huán)節(jié)，未能及時了解學(xué)生的理解程度和困惑點(diǎn)。*未能建立連接：沒有將“機(jī)器學(xué)習(xí)”概念與學(xué)生已有的知識或生活經(jīng)驗建立有效聯(lián)系，使其顯得孤立和難以理解。*教學(xué)評估缺失：課前未能進(jìn)行有效的預(yù)習(xí)或診斷性評估，無法判斷學(xué)生的起點(diǎn)和需求，導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容與實際水平脫節(jié)。問題2：如果你是這位實習(xí)教師，你會如何調(diào)整你的溝通策略，在下一次介紹“機(jī)器學(xué)習(xí)”概念時讓學(xué)生更容易理解？請?zhí)岢鲋辽偃c(diǎn)具體措施。*調(diào)整措施：*簡化核心概念，使用類比：將“機(jī)器學(xué)習(xí)”比作“學(xué)習(xí)”或“成長”。例如，解釋說機(jī)器學(xué)習(xí)就像人通過看很多圖片（數(shù)據(jù)）來學(xué)會識別貓（分類任務(wù)），機(jī)器需要不斷看（學(xué)習(xí)）和修正（優(yōu)化）才能變得越來越好。避免直接使用“算法”、“模型訓(xùn)練”等術(shù)語，或在使用時進(jìn)行通俗化解釋。*引入具象化、趣味化案例：使用學(xué)生熟悉的場景，如智能手機(jī)的語音助手、推薦系統(tǒng)（如視頻網(wǎng)站推薦電影）、垃圾郵件過濾器等，解釋這些背后都應(yīng)用了機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，并強(qiáng)調(diào)其帶來的便利?？梢哉故鞠嚓P(guān)的短視頻或互動小游戲。*采用分層遞進(jìn)的教學(xué)設(shè)計：從最基礎(chǔ)的概念（什么是數(shù)據(jù)？什么是分類？）入手，通過簡單的例子（如教計算機(jī)識別“貓”和“狗”），逐步引入更復(fù)雜的概念，確保學(xué)生掌握一個知識點(diǎn)后再進(jìn)入下一個。設(shè)置課堂小互動或提問，及時檢查理解程度。二、模擬溝通過程與內(nèi)容：*溝通開場：“張老師，感謝您分享您的想法。我非常認(rèn)同您希望讓學(xué)生接觸真實技術(shù)的觀點(diǎn)，這也是我們課程的目標(biāo)之一。不過，關(guān)于小學(xué)階段如何引入，我有些不同的看法，想聽聽您的意見，或許我們可以結(jié)合一下，找到更好的平衡點(diǎn)?！保I造尊重、開放的溝通氛圍，表明傾聽和合作意愿）。*闡述自身觀點(diǎn)及理由：“我建議先通過故事引入，是因為小學(xué)生的注意力持續(xù)時間相對較短，生動的故事能更好地吸引他們，激發(fā)他們的想象力和好奇心。比如，講一個機(jī)器人通過學(xué)習(xí)變得聰明的童話故事。然后，再用他們熟悉的、色彩鮮艷的圖片來展示‘圖像識別’這個功能，比如讓機(jī)器識別不同的水果或動物。我認(rèn)為這樣能降低認(rèn)知負(fù)荷，讓他們先建立感性認(rèn)識，為后續(xù)接觸技術(shù)細(xì)節(jié)打下興趣基礎(chǔ)?！保ㄇ逦磉_(dá)觀點(diǎn)，并提供教育心理學(xué)依據(jù)和具體示例）。*理解對方觀點(diǎn)及尋求共識：“我理解您強(qiáng)調(diào)技術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性和真實性的想法，直接展示現(xiàn)有AI應(yīng)用效果確實能讓學(xué)生感受到科技的魅力和前沿性。這也很重要?；蛟S我們可以這樣考慮：在故事和游戲引入之后，不直接進(jìn)入復(fù)雜的技術(shù)細(xì)節(jié)，而是展示一些簡化、直觀的AI應(yīng)用效果（比如一個簡單的物體分類器），讓學(xué)生看到‘學(xué)習(xí)’帶來的變化，這樣既滿足了您對真實性的要求，也符合小學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律。您覺得這個折中的方案怎么樣？”（表示理解，提出整合雙方觀點(diǎn)的方案，尋求共同點(diǎn)）。*討論細(xì)節(jié)與確認(rèn)：（如果對方同意）“那我們就決定先用故事和彩色圖片引入，中間穿插展示一個簡單的物體識別效果，展示后簡單解釋‘這就是機(jī)器學(xué)習(xí)在幫忙’，然后由您來帶領(lǐng)大家進(jìn)入模塊三相對正式的技術(shù)介紹。我們可以一起再細(xì)化一下過渡環(huán)節(jié)的設(shè)計，確保流暢性。您看可以嗎？”（聚焦于具體執(zhí)行細(xì)節(jié)，確認(rèn)共識，并表達(dá)繼續(xù)合作的意愿）。*如果存在分歧：“看來我們在引入方式的側(cè)重點(diǎn)上還是有一些分歧。沒關(guān)系，我非常尊重您的經(jīng)驗。也許我們可以各自負(fù)責(zé)一部分內(nèi)容的初步設(shè)計，然后在下次會議上展示，再根據(jù)整體效果和大家的反饋再做調(diào)整？或者，我們也可以考慮將您的部分內(nèi)容設(shè)計得更具互動性和趣味性，減少純粹說教的成分？”（承認(rèn)分歧，但保持合作態(tài)度，提出備選方案，如分頭設(shè)計、展示反饋或調(diào)整設(shè)計）。三、問題1：你會如何向指導(dǎo)教師反饋你收到的這些反饋信息？*溝通目的：準(zhǔn)確、客觀地傳達(dá)指導(dǎo)教師的反饋，讓指導(dǎo)教師了解學(xué)生作品的整體問題，確認(rèn)自己對反饋的理解無誤，并表達(dá)自己會積極改進(jìn)的決心。*溝通要點(diǎn)：*及時與尊重：盡快安排時間與指導(dǎo)教師溝通，態(tài)度誠懇、虛心。*具體呈現(xiàn)：可以準(zhǔn)備一份簡要的反饋摘要（不必是原始評分表），概括出幾個主要問題點(diǎn)（理解表面化、缺乏創(chuàng)新、忽略倫理）及其普遍性。*復(fù)述確認(rèn)：用自己的話復(fù)述指導(dǎo)教師的反饋核心內(nèi)容，例如：“老師，您剛才提到，很多報告對AI技術(shù)的理解比較表面，創(chuàng)新點(diǎn)不夠突出，并且對倫理方面的考慮比較欠缺。您覺得這是否準(zhǔn)確地反映了學(xué)生們報告的主要問題？”（確保理解一致）。*表達(dá)理解與共情：表達(dá)自己理解這些反饋的重要性，以及它們對于提升學(xué)生項目質(zhì)量的價值。*確認(rèn)后續(xù)步驟：明確自己將如何根據(jù)這些反饋進(jìn)行后續(xù)工作，例如：“我明白了，謝謝老師的指導(dǎo)。我會認(rèn)真消化這些反饋，并在后續(xù)指導(dǎo)中特別注意引導(dǎo)學(xué)生深入思考、提出更具新意的想法，并加強(qiáng)AI倫理教育。”*預(yù)期效果：指導(dǎo)教師感受到被尊重和溝通的效率，學(xué)生清晰了解需要改進(jìn)的方向，雙方就后續(xù)行動達(dá)成共識。問題2：在后續(xù)與學(xué)生的溝通中，你會采取哪些具體方式，幫助學(xué)生提升報告質(zhì)量，尤其是在AI理解深度、創(chuàng)新性和倫理意識方面？*提升AI理解深度：*組織專題討論會：針對報告中常見的理解誤區(qū)（如混淆概念、描述不清），組織小型討論會，邀請學(xué)生分享困惑，共同探討，由你或指導(dǎo)教師進(jìn)行點(diǎn)撥和深化。*要求提供“AI原理小解釋”：讓學(xué)生為報告中提到的每個關(guān)鍵AI技術(shù)點(diǎn)寫一段簡單的原理說明（用自己的話），強(qiáng)制他們進(jìn)行內(nèi)化和簡化。*一對一輔導(dǎo)：對理解困難的學(xué)生進(jìn)行單獨(dú)輔導(dǎo)，深入講解相關(guān)概念，檢查他們的理解程度。*提升創(chuàng)新性：*提供創(chuàng)新思維啟發(fā)性材料：分享一些AI領(lǐng)域的創(chuàng)新案例、設(shè)計思維工具、頭腦風(fēng)暴方法等給學(xué)生參考。*鼓勵跨領(lǐng)域思考：引導(dǎo)學(xué)生思考如何將AI技術(shù)應(yīng)用于學(xué)校、社區(qū)或個人生活中尚未解決的問題，而不僅僅是現(xiàn)有模板的復(fù)制。*進(jìn)行“概念碰撞”活動：組織學(xué)生小組，互相介紹自己的初步想法，進(jìn)行提問和評論，激發(fā)新的火花。*提供反饋側(cè)重創(chuàng)新：在批改報告或與學(xué)生討論時，明確指出哪些地方缺乏新意，并建議如何改進(jìn)。*提升倫理意識：*引入AI倫理案例討論：組織學(xué)生觀看相關(guān)紀(jì)錄片、閱讀新聞報道或討論經(jīng)典的AI倫理案例（如人臉識別、算法偏見、數(shù)據(jù)隱私等）。*設(shè)計“倫理影響評估”環(huán)節(jié)：要求學(xué)生在報告中增加一部分，分析其AI項目可能帶來的潛在社會影響、倫理風(fēng)險，并提出應(yīng)對措施。*邀請相關(guān)專家/教師分享：如果可能，邀請有經(jīng)驗的AI從業(yè)者或倫理教育者與學(xué)生進(jìn)行交流。*明確評估標(biāo)準(zhǔn)：讓學(xué)生清楚知道，倫理意識的考慮是報告評估的重要組成部分。四、問題1：請構(gòu)思你的“AI教育開放日”介紹的主要內(nèi)容框架。*框架：*開場與破冰（吸引注意）：用一個有趣的AI應(yīng)用小演示或提問（如“你的手機(jī)里有哪些AI朋友？”）開始，點(diǎn)明AI并非遙不可及，而是已融入生活。*什么是AI，為什么對孩子重要？（普及與價值）：用簡單語言解釋AI是什么（讓機(jī)器像人一樣學(xué)習(xí)思考和解決問題），強(qiáng)調(diào)AI是未來的關(guān)鍵技能，學(xué)習(xí)AI能培養(yǎng)孩子的邏輯思維、創(chuàng)造力、解決問題的能力，并介紹國家對AI發(fā)展的重視。*我們學(xué)校的AI教育怎么做？（課程與特色）：簡要介紹學(xué)校AI課程的設(shè)置（覆蓋哪些年級、主要內(nèi)容、形式），突出課程的特色和優(yōu)勢（如實踐性強(qiáng)、與生活聯(lián)系緊密、注重倫理啟蒙等），展示學(xué)生的一些優(yōu)秀作品或活動照片。*AI不是取代老師，而是賦能未來（回應(yīng)關(guān)切）：直接回應(yīng)家長的普遍擔(dān)憂，強(qiáng)調(diào)老師在未來AI時代的重要性（情感關(guān)懷、價值觀引導(dǎo)、高階思維培養(yǎng)），以及AI是輔助教學(xué)、提高效率的工具，人機(jī)協(xié)作將是未來趨勢。*AI學(xué)習(xí)不是早，而是越早越好（打消疑慮）：結(jié)合認(rèn)知發(fā)展規(guī)律，解釋兒童學(xué)習(xí)AI的優(yōu)勢（形象思維強(qiáng)、模仿能力強(qiáng)、對新鮮事物好奇），強(qiáng)調(diào)早期啟蒙的重要性，以及學(xué)校課程如何設(shè)計得適合兒童。*AI安全與隱私（關(guān)注與保障）：坦誠說明學(xué)校在教學(xué)中如何強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)安全、個人隱私保護(hù)的重要性，并介紹了相關(guān)的教育措施。*如何支持孩子的AI學(xué)習(xí)？（家校共育）：給出具體建議，如鼓勵孩子多觀察生活中的AI應(yīng)用、多提問、支持孩子參與相關(guān)的興趣活動、保持開放心態(tài)等。*互動與答疑（交流解惑）：留出時間，鼓勵家長提問，耐心解答他們的疑問。問題2：在現(xiàn)場與家長交流時，預(yù)見到家長可能提出的一些疑問或擔(dān)憂，請準(zhǔn)備相應(yīng)的回應(yīng)思路或要點(diǎn)。*“AI會不會取代老師？”*回應(yīng)思路：承認(rèn)AI是工具，肯定其輔助作用->強(qiáng)調(diào)老師不可替代性（情感、價值觀、創(chuàng)造力、個性化指導(dǎo)）->提出人機(jī)協(xié)作是未來->強(qiáng)調(diào)學(xué)校教育目標(biāo)的變化（培養(yǎng)適應(yīng)未來的人）。*“孩子學(xué)習(xí)AI會不會太早/太難？”*回應(yīng)思路：解釋兒童認(rèn)知特點(diǎn)適合早期啟蒙（形象思維、好奇心）->強(qiáng)調(diào)學(xué)校課程是游戲化、項目式、循序漸進(jìn)的，非枯燥理論->展示低齡段AI學(xué)習(xí)案例（如編程積木、簡單識別游戲）->強(qiáng)調(diào)興趣培養(yǎng)和基礎(chǔ)鋪墊的重要性。*“我家孩子對電腦/手機(jī)很著迷，學(xué)AI會不會加重沉迷？”*回應(yīng)思路：區(qū)分“玩”與“學(xué)”（AI學(xué)習(xí)是創(chuàng)造性、目的性的，而非無目的沉迷）->強(qiáng)調(diào)學(xué)校AI學(xué)習(xí)注重動手實踐、解決問題、創(chuàng)造價值->介紹課程中的互動性和挑戰(zhàn)性->建議家長關(guān)注學(xué)習(xí)內(nèi)容和過程，而非僅僅時間長短，鼓勵親子共同參與。*“學(xué)AI會不會很貴？我們家能不能負(fù)擔(dān)？”*回應(yīng)思路：強(qiáng)調(diào)學(xué)校提供的AI教育是公益性的，