郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定真題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）由阻值分別為5歐姆和10歐姆的兩個(gè)電阻組成串聯(lián)電路，若電路中電流為1安培，則該電路的總電壓為()伏特。

A.5

B.10

C.15

D.220

正確答案：C

2、（單選題）黃邊黑字無單袋牌表示內(nèi)裝()

A.包裹

B.平刷

C.掛號(hào)套

D.掛刷

正確答案：B

3、（單選題）存款于30日到期，31日支取，按（）計(jì)息

A.提前支取

B.到期支取

C.過期支取

D.過期一天

正確答案：B

4、（單選題）小額貸款發(fā)放的業(yè)務(wù)流程為()

A.營銷宣傳一客戶申請(qǐng)受理一信貸員撰。丐調(diào)查報(bào)告一貸款審查一貸款審批一貸款發(fā)放

B.營銷寅傳一客戶申請(qǐng)受理一實(shí)地調(diào)查一信貸員撰寫調(diào)查報(bào)告一貸款審批一貸款審查一貸款發(fā)放

C.營銷宣傳一客戶申請(qǐng)受理一實(shí)地調(diào)查一信貸員撰寫調(diào)查報(bào)告一貸款審查一貸款審批一貸款發(fā)放

D.營銷寅傳一客戶申請(qǐng)受理一貸款審查一實(shí)地調(diào)資一信貸員撰寫調(diào)套報(bào)告一貸款審批一貸款發(fā)放

正確答案：C

5、（單選題）根據(jù)中國人民銀行通知（）不再辦理新的保值儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)

A.1988、9、10

B.1991、12、1

C.1993、7、11

D.1996、4、1

正確答案：D

6、（單選題）郵政網(wǎng)按不同郵件的傳遞時(shí)限分為（）和普通網(wǎng)A.實(shí)物網(wǎng)B.信息網(wǎng)C.直遞網(wǎng)D.快速網(wǎng)正確答案：D7、（單選題）郵政通信的服務(wù)方針對(duì)傳遞質(zhì)量的要求主要體現(xiàn)在（）

A.迅速

B.安全

C.準(zhǔn)確

D.方便

正確答案：C

8、（單選題）義務(wù)兵免費(fèi)信件一律()交寄

A.由所在軍事單位集中向當(dāng)?shù)剜]政局（所）窗口

B.由所在軍事單位集中投入信箱、信筒

C.由寄件人向當(dāng)?shù)剜]政局（所）窗口

D.由寄件人投入信箱、信筒

正確答案：A

9、（單選題）國內(nèi)給據(jù)郵件按照郵局所負(fù)的賠償責(zé)任分為()

A.平常郵件和給據(jù)郵件

B.普通郵件和特快郵件

C.保價(jià)郵件和非保價(jià)郵件

D.本埠郵件和外埠郵件

正確答案：C

10、（單選題）郵件業(yè)務(wù)檔案的檢查數(shù)量由（）根據(jù)單據(jù)的重要程度自行確定

A.中心局

B.郵政管理局

C.各省公司

D.地方局

正確答案：C

二、多選題（2小題，每小題2分，共計(jì)4分）1、（多選題）我國公路運(yùn)輸具有靈活性大，（）等特點(diǎn)

A.機(jī)動(dòng)性強(qiáng)

B.聯(lián)系面廣

C.方便快速

D.省事省力

正確答案：AB

2、（多選題）集郵業(yè)務(wù)的計(jì)劃管理分為()

A.計(jì)劃申請(qǐng)

B.計(jì)劃發(fā)行

C.計(jì)劃下達(dá)和分配

D.計(jì)劃銷售

正確答案：AC

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（填空題）零存整取定期儲(chǔ)蓄的存期有_________、_________、_________。

正確答案：一年、三年、五年

2、（填空題）投遞服務(wù)質(zhì)量接收及時(shí)率是指投遞網(wǎng)點(diǎn)在重點(diǎn)郵件到達(dá)（）小時(shí)內(nèi)，通過投遞系統(tǒng)完成接收的郵件數(shù)量占比

正確答案：2

3、（填空題）可列入自提郵件是（）和快遞包裹

正確答案：標(biāo)準(zhǔn)快遞

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（判斷題）郵政匯兌業(yè)務(wù)口頭掛失不收取手續(xù)費(fèi)，并自口頭掛失之日起三天后系統(tǒng)自動(dòng)撤銷口頭掛失標(biāo)志

正確答案：

正確

2、（判斷題）對(duì)于年銷售額在500萬元以上的有限責(zé)任公司，必須提供企業(yè)征信報(bào)告，對(duì)不能提供企業(yè)征信的，不能貸款

正確答案：

正確

3、（判斷題）各級(jí)集郵業(yè)務(wù)部門每月向本局財(cái)務(wù)部門上報(bào)集郵票品銷售量和業(yè)務(wù)收入的同時(shí)，也要報(bào)省局業(yè)務(wù)主管部門。

正確答案：

錯(cuò)誤

4、（判斷題）傳遞函件是國家設(shè)立郵政的主要目的，也是賦予郵政部門的根本任務(wù)

正確答案：

正確

5、（判斷題）網(wǎng)上集郵業(yè)務(wù)分別由全國集郵業(yè)務(wù)處理中心和省集郵業(yè)務(wù)處理中心承擔(dān)運(yùn)營工作。

正確答案：

正確

6、（判斷題）機(jī)要件封裝總的要求是：封皮堅(jiān)固、內(nèi)裝平整、封口嚴(yán)密、捆扎牢固。

正確答案：

正確

7、（判斷題）卡折合一戶，同時(shí)丟失卡與折，需分別辦理卡事項(xiàng)掛失和折事項(xiàng)掛失。

正確答案：

正確

8、（判斷題）一般來說，產(chǎn)品質(zhì)量是工作質(zhì)量的保證

正確答案：

錯(cuò)誤

9、（判斷題）郵政儲(chǔ)蓄經(jīng)營的單位存款業(yè)務(wù)包括活期儲(chǔ)蓄、定期儲(chǔ)蓄、定活兩便儲(chǔ)蓄、通知存款四類

正確答案：

錯(cuò)誤

10、（判斷題）北京官話分布于北京市轄區(qū)和32個(gè)縣市。北京官話區(qū)分為京師、懷承、朝峰和石克4片。

正確答案：

正確

11、（判斷題）信函過戳機(jī)具有穩(wěn)定可靠的機(jī)械分離功能

正確答案：

錯(cuò)誤

12、（判斷題）實(shí)際現(xiàn)金的收到或支出與交易類型相反，金額一致，如實(shí)際現(xiàn)金付給客戶卻做成存款交易，需按支付金額的兩倍掛短款

正確答案：

正確

13、（判斷題）由于用戶的責(zé)任造成損失的郵政企業(yè)不負(fù)賠償責(zé)任。

正確答案：

正確

14、（判斷題）次晨達(dá)限時(shí)遞業(yè)務(wù)是郵政特快專遞在部份地區(qū)和部份?。▍^(qū)）范圍內(nèi)推出的一種限時(shí)專遞業(yè)務(wù)

正確答案：

正確

15、（判斷題）如按兌付鍵后，匯兌系統(tǒng)提示“8017現(xiàn)金余額不足”，綜合柜員應(yīng)立即請(qǐng)領(lǐng)現(xiàn)金，然后進(jìn)行兌付

正確答案：

正確

16、（判斷題）信貸員在進(jìn)行實(shí)地調(diào)查前，審查崗應(yīng)先通過人行征信系統(tǒng)查詢貸款申請(qǐng)人及其配偶的征信狀況

正確答案：

正確

17、（判斷題）1標(biāo)準(zhǔn)袋折合2.5報(bào)捆。

正確答案：

正確

18、（判斷題）單位批量申領(lǐng)，申請(qǐng)表和清單必須加蓋單位公章，無須經(jīng)辦人員簽名并提交有效身份證件

正確答案：

錯(cuò)誤

19、（判斷題）核銷檔案必須永久保存

正確答案：

正確

20、（判斷題）無法投遞的各類函件一律退回寄件人

正確答案：

正確

5、簡答題（1小題，每小題1