智慧城市智能系統(tǒng)建設(shè)與運營維護協(xié)議合同編號：________第一章總則第一條合同雙方1.1甲方（以下簡稱“甲方”）：________1.2乙方（以下簡稱“乙方”）：________第二條合同目的2.1甲方希望通過本合同，與乙方合作建設(shè)并運營智慧城市智能系統(tǒng)，以提升城市管理水平和服務(wù)效率。2.2乙方承諾按照甲方要求，提供智慧城市智能系統(tǒng)的建設(shè)與運營維護服務(wù)。第三條合同期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。3.2合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽，續(xù)簽期限為____年。第四條合同范圍4.1乙方負(fù)責(zé)智慧城市智能系統(tǒng)的整體設(shè)計、開發(fā)、實施和調(diào)試。4.2乙方負(fù)責(zé)智慧城市智能系統(tǒng)的運營維護，包括但不限于系統(tǒng)運行監(jiān)控、故障排除、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)等。4.3甲方負(fù)責(zé)提供必要的場地、設(shè)備和數(shù)據(jù)支持。第五條合作模式5.1本合同采用聯(lián)合建設(shè)、聯(lián)合運營的模式。5.2甲方提供項目所需資金，乙方負(fù)責(zé)項目的技術(shù)實施和運營。5.3雙方按約定比例分享項目收益。第二章項目建設(shè)第六條項目規(guī)劃6.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的城市規(guī)劃和需求，制定詳細(xì)的項目建設(shè)方案。6.2項目建設(shè)方案應(yīng)包括技術(shù)路線、系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊、實施計劃等。6.3甲方應(yīng)在收到乙方提交的建設(shè)方案后____個工作日內(nèi)給予反饋。第七條項目實施7.1乙方應(yīng)按照項目建設(shè)方案，按時完成系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)。7.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)建設(shè)質(zhì)量，滿足甲方需求和行業(yè)規(guī)范。7.3甲方應(yīng)配合乙方完成現(xiàn)場施工和設(shè)備安裝。第八條系統(tǒng)驗收8.1系統(tǒng)建設(shè)完成后，乙方應(yīng)組織驗收。8.2驗收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括系統(tǒng)功能、功能、安全性、穩(wěn)定性等方面。8.3甲方應(yīng)在收到乙方驗收通知后____個工作日內(nèi)進行驗收。第九條系統(tǒng)交付9.1經(jīng)驗收合格后，乙方應(yīng)將系統(tǒng)交付甲方使用。9.2乙方應(yīng)提供完整的系統(tǒng)文檔和技術(shù)支持。第三章系統(tǒng)運營第十條運營管理10.1乙方負(fù)責(zé)智慧城市智能系統(tǒng)的日常運營管理。10.2乙方應(yīng)建立健全運營管理制度，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。10.3甲方應(yīng)配合乙方進行系統(tǒng)運營管理。第十一條運營維護11.1乙方應(yīng)提供7×24小時的系統(tǒng)監(jiān)控服務(wù)。11.2乙方應(yīng)及時處理系統(tǒng)故障，保證系統(tǒng)正常運行。11.3乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行維護和升級，提高系統(tǒng)功能。第十二條數(shù)據(jù)安全12.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性和完整性。12.2乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。12.3甲方有權(quán)要求乙方提供數(shù)據(jù)安全報告。第四章產(chǎn)權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)第十三條系統(tǒng)產(chǎn)權(quán)13.1系統(tǒng)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。13.2乙方在系統(tǒng)建設(shè)和運營過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方有權(quán)使用。第十四條技術(shù)支持14.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)技術(shù)支持，包括但不限于用戶培訓(xùn)、技術(shù)文檔和技術(shù)咨詢服務(wù)。14.2甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)解決系統(tǒng)相關(guān)問題。第五章費用與支付第十五條費用構(gòu)成15.1本合同費用包括系統(tǒng)建設(shè)費用、系統(tǒng)運營維護費用、技術(shù)支持費用等。15.2具體費用明細(xì)詳見附件。第十六條支付方式16.1甲方應(yīng)按照合同約定，按時向乙方支付費用。16.2乙方應(yīng)在收到甲方支付后____個工作日內(nèi)提供相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品。第十七條付款期限17.1系統(tǒng)建設(shè)費用：分____期支付，每期支付金額為____元。17.2系統(tǒng)運營維護費用：按年支付，每年支付金額為____元。第十八條爭議解決18.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。18.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章項目管理與監(jiān)控第十九條項目管理組織19.1甲方成立項目管理小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和監(jiān)督項目實施。19.2乙方成立項目管理小組，負(fù)責(zé)執(zhí)行項目計劃和控制項目進度。第二十條項目進度監(jiān)控20.1雙方應(yīng)定期召開項目進度會議，討論項目實施情況和存在的問題。20.2項目進度報告應(yīng)包括已完成的工作、未完成的工作、存在的問題和解決方案。第二十一條項目變更管理21.1項目在實施過程中如需變更，應(yīng)經(jīng)雙方共同協(xié)商一致后形成變更協(xié)議。21.2變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、變更原因、變更時間及變更影響。第二十二條風(fēng)險管理22.1乙方應(yīng)識別項目實施過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險，并制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施。22.2雙方應(yīng)共同評估風(fēng)險，并保證采取有效措施降低風(fēng)險發(fā)生概率。第七章數(shù)據(jù)管理第二十三條數(shù)據(jù)收集與整合23.1乙方應(yīng)根據(jù)項目需求，制定數(shù)據(jù)收集和整合方案。23.2甲方應(yīng)提供必要的數(shù)據(jù)支持，包括數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)接口等。第二十四條數(shù)據(jù)存儲與安全24.1乙方應(yīng)采用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的存儲設(shè)備和技術(shù)，保證數(shù)據(jù)存儲的安全性。24.2乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)方案，保證數(shù)據(jù)不因故障或災(zāi)害而丟失。第二十五條數(shù)據(jù)開放與共享25.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)政策法規(guī)，開放數(shù)據(jù)接口，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。25.2數(shù)據(jù)共享應(yīng)遵循自愿、公平、公正的原則，保障各方權(quán)益。第八章質(zhì)量保證第二十六條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)26.1項目建設(shè)和運營應(yīng)遵循國家和行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。26.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)功能和功能滿足設(shè)計要求，并通過相關(guān)認(rèn)證。第二十七條質(zhì)量控制措施27.1乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量控制體系，包括質(zhì)量控制計劃、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制流程。27.2甲方有權(quán)對乙方提供的產(chǎn)品和服務(wù)進行質(zhì)量檢查。第二十八條質(zhì)量監(jiān)督28.1甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)項目質(zhì)量監(jiān)督工作。28.2乙方應(yīng)定期向甲方報告質(zhì)量狀況，并接受甲方的監(jiān)督和檢查。第九章培訓(xùn)與支持第二十九條用戶培訓(xùn)29.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對甲方人員進行系統(tǒng)使用培訓(xùn)，包括操作培訓(xùn)、維護培訓(xùn)等。29.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)功能、操作流程、維護知識等。第三十條技術(shù)支持服務(wù)30.1乙方應(yīng)提供電話、在線或現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)，保證甲方在使用過程中遇到問題能夠及時得到解決。30.2技術(shù)支持服務(wù)的時間、范圍和方式應(yīng)在合同中明確。第三十一條支持工具和文檔31.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)文檔，包括操作手冊、用戶指南、系統(tǒng)維護手冊等。31.2乙方應(yīng)保證提供的技術(shù)文檔準(zhǔn)確、完整、易于理解。第十章項目驗收與移交第三十二條驗收標(biāo)準(zhǔn)32.1系統(tǒng)驗收應(yīng)遵循項目合同、國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。32.2驗收內(nèi)容包括系統(tǒng)功能、功能、安全性、穩(wěn)定性、文檔完整性等。第三十三條驗收程序33.1乙方應(yīng)提前____個工作日通知甲方進行系統(tǒng)驗收。33.2甲方應(yīng)在收到通知后____個工作日內(nèi)組織驗收。第三十四條項目移交34.1驗收合格后，乙方應(yīng)將系統(tǒng)及相關(guān)資料移交給甲方。34.2移交內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)軟件、用戶手冊、技術(shù)文檔、維護記錄等。34.1甲乙雙方應(yīng)在系統(tǒng)移交后____個工作日內(nèi)簽署《項目移交證書》。第十一章違約責(zé)任第三十五條違約情形35.1乙方未按合同約定時間完成項目建設(shè)或系統(tǒng)交付，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。35.2乙方未按合同約定提供系統(tǒng)運營維護服務(wù)，每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。35.3甲方未按合同約定支付費用，每延遲一天，應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。第三十六條違約處理36.1一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。36.2違約方應(yīng)在收到違約通知后____個工作日內(nèi)采取補救措施。第三十七條不可抗力37.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。37.2發(fā)生不可抗力事件，一方應(yīng)及時通知另一方，并提供相關(guān)證明材料。第十二章合同解除第三十八條解除條件38.1任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同。38.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同。第三十九條解除程序39.1解除合同應(yīng)提前____個工作日通知對方。39.2解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第四十條解除后的責(zé)任40.1解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定分擔(dān)已發(fā)生的費用。40.2雙方應(yīng)相互返還因合同而產(chǎn)生的財產(chǎn)。第十三章附則第四十一條合同附件41.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：1.項目建設(shè)方案2.系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格書3.費用明細(xì)表4.其他雙方認(rèn)為必要的文件。第四十二條通知42.1本合同中所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，送達地址為雙方在合同中指定的地址