2024年11月商洛市稅務(wù)系統(tǒng)遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、社區(qū)為了建立便民菜場(chǎng)，準(zhǔn)備進(jìn)行一次調(diào)研，你作為社區(qū)的工作人員，如何開(kāi)展此次調(diào)研活動(dòng)？

【答案】：社區(qū)建立便民菜場(chǎng)有利于落實(shí)“農(nóng)超對(duì)接”政策，方便本社區(qū)居民在家門(mén)口吃到健康實(shí)惠的蔬菜，提升居民的生活質(zhì)量。為了便民菜場(chǎng)在本社區(qū)能夠快速科學(xué)地建立，我要做好此次調(diào)研工作。我準(zhǔn)備從以下方面開(kāi)展工作：第一，了解周邊哪些社區(qū)已經(jīng)建立了便民菜場(chǎng)，選取有代表性的社區(qū)進(jìn)行走訪，吸取先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)。第二，到市場(chǎng)管理部門(mén)了解菜市場(chǎng)的治安情況、衛(wèi)生情況和社區(qū)商販的經(jīng)營(yíng)狀況。就便民菜場(chǎng)的建立聽(tīng)取市場(chǎng)管理部門(mén)的建議；同時(shí)根據(jù)社區(qū)的現(xiàn)有場(chǎng)地情況，向其咨詢(xún)我們社區(qū)適合建立菜場(chǎng)的場(chǎng)所。第三，到本社區(qū)周邊幾個(gè)主要的蔬菜、糧食等農(nóng)產(chǎn)品種植基地和畜牧養(yǎng)殖基地去實(shí)地走訪，調(diào)查各個(gè)農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)基地的規(guī)模、產(chǎn)量、種植以及養(yǎng)殖條件。為便民菜場(chǎng)選取規(guī)模大，農(nóng)產(chǎn)品品種豐富，生產(chǎn)條件綠色無(wú)污染的種植和養(yǎng)殖基地作為我們社區(qū)便民菜場(chǎng)的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商。第四，在社區(qū)采用座談和訪談相結(jié)合的方法，了解社區(qū)居民現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)農(nóng)產(chǎn)品的地點(diǎn)、途徑、價(jià)格以及購(gòu)買(mǎi)農(nóng)產(chǎn)品時(shí)遇到的問(wèn)題，聽(tīng)取居民對(duì)便民菜場(chǎng)的建議。第五，走訪社區(qū)現(xiàn)在的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者，了解他們的營(yíng)業(yè)額、農(nóng)場(chǎng)品進(jìn)貨渠道、進(jìn)貨量、日常經(jīng)營(yíng)遇到的困難等問(wèn)題。聽(tīng)取他們對(duì)便民菜場(chǎng)在攤位分配、攤位規(guī)模劃定、日常管理制度方面的建議。最后，收集整理大家的調(diào)研資料，分析總結(jié)出便民菜場(chǎng)建立所需的各種數(shù)據(jù)，為便民菜場(chǎng)建立提供依據(jù)。

【解析】這是一道組織管理類(lèi)題目，主要考查考生對(duì)開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)和規(guī)劃能力。破題點(diǎn)在于全面、有條理地闡述調(diào)研工作的各個(gè)方面，且緊密?chē)@建立便民菜場(chǎng)的目標(biāo)。意義闡述答案開(kāi)篇點(diǎn)明社區(qū)建立便民菜場(chǎng)的意義，如落實(shí)“農(nóng)超對(duì)接”政策、方便居民購(gòu)買(mǎi)健康實(shí)惠蔬菜、提升居民生活質(zhì)量等，突出了此次調(diào)研工作的重要性和必要性，體現(xiàn)了對(duì)工作意義的深刻理解，這是開(kāi)展調(diào)研工作的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)，也能讓考官看到考生具有大局觀和責(zé)任感。調(diào)研工作的具體開(kāi)展1.借鑒經(jīng)驗(yàn)：提到了解周邊已建立便民菜場(chǎng)的社區(qū)，選取有代表性的進(jìn)行走訪并吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。這是一種高效的工作方法，能避免走彎路，快速獲取成功的模式和做法，為自家社區(qū)建立便民菜場(chǎng)提供參考。2.咨詢(xún)管理部門(mén)：到市場(chǎng)管理部門(mén)了解菜市場(chǎng)的治安、衛(wèi)生和商販經(jīng)營(yíng)狀況，并聽(tīng)取其對(duì)建立便民菜場(chǎng)的建議，同時(shí)咨詢(xún)適合建立菜場(chǎng)的場(chǎng)所。這表明考生考慮到了與相關(guān)管理部門(mén)的溝通協(xié)作，借助專(zhuān)業(yè)部門(mén)的知識(shí)和信息，確保菜場(chǎng)的建設(shè)符合相關(guān)規(guī)范和要求，也能合理利用社區(qū)資源。3.考察供應(yīng)基地：實(shí)地走訪周邊主要的農(nóng)產(chǎn)品種植和養(yǎng)殖基地，調(diào)查其規(guī)模、產(chǎn)量、種植及養(yǎng)殖條件，以便選取合適的供應(yīng)商。這對(duì)于保障便民菜場(chǎng)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定性至關(guān)重要，體現(xiàn)了考生對(duì)菜場(chǎng)運(yùn)營(yíng)核心環(huán)節(jié)的關(guān)注。4.收集居民意見(jiàn)：在社區(qū)采用座談和訪談相結(jié)合的方式，了解居民購(gòu)買(mǎi)農(nóng)產(chǎn)品的情況和遇到的問(wèn)題，并聽(tīng)取他們對(duì)便民菜場(chǎng)的建議。這體現(xiàn)了以居民需求為導(dǎo)向的工作理念，因?yàn)楸忝癫藞?chǎng)的服務(wù)對(duì)象是社區(qū)居民，充分了解他們的想法能使菜場(chǎng)的建設(shè)更貼合實(shí)際需求。5.聽(tīng)取經(jīng)營(yíng)者建議：走訪社區(qū)現(xiàn)有的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者，了解其經(jīng)營(yíng)情況和遇到的困難，并聽(tīng)取他們對(duì)菜場(chǎng)攤位分配、規(guī)模劃定和日常管理制度方面的建議。這考慮到了現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)者的利益和經(jīng)驗(yàn)，有助于順利推進(jìn)便民菜場(chǎng)的建設(shè)和后續(xù)運(yùn)營(yíng)管理?？偨Y(jié)與應(yīng)用最后強(qiáng)調(diào)收集整理調(diào)研資料，分析總結(jié)出建立便民菜場(chǎng)所需的數(shù)據(jù)，為菜場(chǎng)建立提供依據(jù)。這體現(xiàn)了調(diào)研工作的完整性，將前期的各項(xiàng)工作成果進(jìn)行系統(tǒng)處理，轉(zhuǎn)化為實(shí)際可用的信息，確保調(diào)研工作能真正服務(wù)于便民菜場(chǎng)的建設(shè)。總體而言，答案邏輯清晰，全面涵蓋了調(diào)研工作的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，體現(xiàn)了較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和規(guī)劃能力，符合建立便民菜場(chǎng)調(diào)研工作的實(shí)際需求和要求。"2、面試熱點(diǎn)：付費(fèi)自習(xí)室興起

【熱點(diǎn)梗概】

最近，北京、上海、廣州等多個(gè)城市，相繼涌現(xiàn)出一個(gè)新鮮事物：付費(fèi)自習(xí)室。幾排長(zhǎng)條形桌子被分隔成一個(gè)個(gè)小格子間，每個(gè)獨(dú)立空間都配備了插座、臺(tái)燈等設(shè)施，規(guī)模稍大的還有休息室、討論室等不同功能分區(qū)……據(jù)了解，當(dāng)前北京的付費(fèi)自習(xí)室目前已超過(guò)30家，大多數(shù)都開(kāi)辦在寫(xiě)字樓或者高校較為集中的城市區(qū)域，以上班族和在校學(xué)生為主要目標(biāo)群體。在各類(lèi)考試密集的下半年，尤其是某些重要考試的前一個(gè)月，自習(xí)室的上座率明顯高于考試淡季，寒暑假的上座率也會(huì)高于平時(shí)。這些或忙于復(fù)習(xí)備考，或單純學(xué)習(xí)“充電”的背影，構(gòu)成了城市里的一道獨(dú)特景觀。

【模擬試題】

近來(lái)，北京、上海、廣州等多個(gè)城市，付費(fèi)自習(xí)室正在快速興起。大多數(shù)開(kāi)辦在寫(xiě)字樓或者高校較為集中的城市區(qū)域，且以上班族和在校學(xué)生為主要群體，付費(fèi)自習(xí)室在各類(lèi)考試的高峰期上座率尤為高漲。對(duì)于付費(fèi)自習(xí)室，你怎么看?

【答案】：1.表明自身觀點(diǎn)隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力的不斷加大，人們?yōu)槟軌虮３謨?yōu)勢(shì)提高競(jìng)爭(zhēng)力，逐漸樹(shù)立起終身學(xué)習(xí)意識(shí)，付費(fèi)自習(xí)室的興起的背后折射著人們對(duì)學(xué)習(xí)日益增長(zhǎng)動(dòng)力和熱情，但是也存在一些問(wèn)題，要加以規(guī)范，使其健康有序發(fā)展。2.分析意義(1)能夠滿(mǎn)足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)文化需求，為學(xué)習(xí)者提供資源和空間，進(jìn)行不斷自我提升，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，緩解知識(shí)焦慮。(2)有利于為群眾打通公共文化最后一公里，塑造城市學(xué)習(xí)氣質(zhì)，營(yíng)造良好的社會(huì)學(xué)習(xí)氛圍，打造書(shū)香社會(huì)。3.分析存在的問(wèn)題(1)市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻低，經(jīng)營(yíng)者缺少合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，存在安全隱患。(2)缺乏有效監(jiān)管，導(dǎo)致行業(yè)亂象頻出。服務(wù)質(zhì)量較差，甚至存在圈錢(qián)跑路等現(xiàn)象。(3)面向服務(wù)群體單一，且經(jīng)營(yíng)模式同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏創(chuàng)新特色，可替代性強(qiáng)。4.闡述具體對(duì)策(1)加強(qiáng)監(jiān)管。一方面，完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和管理細(xì)則，提高準(zhǔn)入門(mén)檻，并對(duì)亂定價(jià)亂收費(fèi)等亂象加大打擊力度;另一方面。暢通群眾監(jiān)督維權(quán)渠道，保證群眾合法權(quán)益。(2)鼓勵(lì)創(chuàng)新。自習(xí)室經(jīng)營(yíng)者要樹(shù)立品牌意識(shí)，充分結(jié)合群眾需求提供創(chuàng)新個(gè)性化服務(wù)，例如推出了沙龍研討、小班教學(xué)等課程產(chǎn)品，提升客戶(hù)體驗(yàn)感。(3)政府加大對(duì)公共文化服務(wù)的財(cái)政投入，進(jìn)行公共文化服務(wù)供給側(cè)改革。加強(qiáng)公共文化供給，例如在社區(qū)設(shè)置公共學(xué)習(xí)區(qū)，并鼓勵(lì)有條件的企事業(yè)單位開(kāi)放圖書(shū)館等。

【解析】題目分析本題是一道社會(huì)現(xiàn)象類(lèi)的綜合分析題，圍繞付費(fèi)自習(xí)室快速興起這一社會(huì)熱點(diǎn)展開(kāi)。題干描述了付費(fèi)自習(xí)室在多個(gè)城市興起的現(xiàn)象，包括其分布區(qū)域、目標(biāo)群體以及上座率的變化情況，要求考生談?wù)剬?duì)這一現(xiàn)象的看法。答案解析1.表明觀點(diǎn)：答案開(kāi)篇點(diǎn)明隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力增大，人們樹(shù)立終身學(xué)習(xí)意識(shí)，付費(fèi)自習(xí)室的興起反映了人們對(duì)學(xué)習(xí)的熱情，但也存在問(wèn)題，需規(guī)范發(fā)展。這種觀點(diǎn)全面且客觀，既肯定了付費(fèi)自習(xí)室興起的積極意義，又指出了其存在的不足，為后續(xù)分析奠定了基礎(chǔ)。2.分析意義-從個(gè)人層面來(lái)看，付費(fèi)自習(xí)室能夠滿(mǎn)足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)文化需求。它為學(xué)習(xí)者提供了資源和空間，有助于人們不斷進(jìn)行自我提升，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而緩解知識(shí)焦慮。在當(dāng)今社會(huì)，知識(shí)更新?lián)Q代迅速，人們需要不斷學(xué)習(xí)來(lái)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求，付費(fèi)自習(xí)室為他們提供了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。-從社會(huì)層面來(lái)講，付費(fèi)自習(xí)室有利于為群眾打通公共文化最后一公里，塑造城市學(xué)習(xí)氣質(zhì)，營(yíng)造良好的社會(huì)學(xué)習(xí)氛圍，推動(dòng)書(shū)香社會(huì)的建設(shè)。它的出現(xiàn)使得更多人能夠參與到學(xué)習(xí)中來(lái)，促進(jìn)了知識(shí)的傳播和文化的交流。3.分析問(wèn)題-市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻低，導(dǎo)致部分經(jīng)營(yíng)者缺少合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，這不僅違反了相關(guān)法律法規(guī)，還存在安全隱患，可能會(huì)對(duì)消費(fèi)者的生命財(cái)產(chǎn)安全造成威脅。-缺乏有效監(jiān)管，使得行業(yè)亂象頻出。服務(wù)質(zhì)量較差、圈錢(qián)跑路等現(xiàn)象的存在，損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，也影響了付費(fèi)自習(xí)室行業(yè)的健康發(fā)展。-付費(fèi)自習(xí)室面向的服務(wù)群體單一，主要以上班族和在校學(xué)生為主，且經(jīng)營(yíng)模式同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏創(chuàng)新特色，可替代性強(qiáng)。這限制了付費(fèi)自習(xí)室的發(fā)展空間，容易導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈。4.提出對(duì)策-加強(qiáng)監(jiān)管方面，一方面要完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和管理細(xì)則，提高準(zhǔn)入門(mén)檻，從源頭上規(guī)范付費(fèi)自習(xí)室的經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，要對(duì)亂定價(jià)亂收費(fèi)等亂象加大打擊力度，維護(hù)市場(chǎng)秩序。另一方面，要暢通群眾監(jiān)督維權(quán)渠道，讓群眾能夠及時(shí)反映問(wèn)題，保證群眾合法權(quán)益。-鼓勵(lì)創(chuàng)新方面，自習(xí)室經(jīng)營(yíng)者要樹(shù)立品牌意識(shí)，充分結(jié)合群眾需求提供創(chuàng)新個(gè)性化服務(wù)。例如推出沙龍研討、小班教學(xué)等課程產(chǎn)品，提升客戶(hù)體驗(yàn)感，增強(qiáng)付費(fèi)自習(xí)室的競(jìng)爭(zhēng)力。-政府要加大對(duì)公共文化服務(wù)的財(cái)政投入，進(jìn)行公共文化服務(wù)供給側(cè)改革。加強(qiáng)公共文化供給，如在社區(qū)設(shè)置公共學(xué)習(xí)區(qū)，并鼓勵(lì)有條件的企事業(yè)單位開(kāi)放圖書(shū)館等，以滿(mǎn)足不同人群的學(xué)習(xí)需求，緩解付費(fèi)自習(xí)室的壓力?？傮w而言，該答案結(jié)構(gòu)清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，既全面分析了付費(fèi)自習(xí)室興起的意義和存在的問(wèn)題，又提出了具有針對(duì)性和可操作性的對(duì)策，符合公務(wù)員面試的答題要求。3、面試熱點(diǎn)：激活“健康碼”保駕復(fù)工路

【熱點(diǎn)背景】

全國(guó)多地都已實(shí)現(xiàn)“健康碼”互認(rèn)互通，努力打通復(fù)工復(fù)產(chǎn)人流堵點(diǎn)。四川主動(dòng)和7省市簽署《合作備忘錄》，成為第一個(gè)和其他省建立起健康檢測(cè)互認(rèn)工作機(jī)制的省份;海南也與浙江簽署了健康碼互認(rèn)合作協(xié)議;同時(shí)，全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)防疫健康信息碼于近日上線，更多省市正陸續(xù)接入。全國(guó)范圍內(nèi)的健康信息互認(rèn)互通，正成為當(dāng)下疫情防控的一個(gè)新變化。

【模擬題】

當(dāng)前各地區(qū)為保障復(fù)產(chǎn)復(fù)工，保障居民返工通產(chǎn)，紛紛使用“健康碼”來(lái)了解居民健康情況，縮短防控登記的時(shí)間，甚至多地實(shí)現(xiàn)“健康碼”互認(rèn)互通，對(duì)此你怎么看?

【答案】：1.分析“健康碼”的意義。(1)為民眾出行開(kāi)“綠燈”。當(dāng)下防控疫情期間，多地區(qū)嚴(yán)控民眾出行，需開(kāi)具復(fù)工證明和健康證明?！敖】荡a”以真實(shí)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，居民通過(guò)自行網(wǎng)上申報(bào)，審核批準(zhǔn)后形成二維碼，出行展示二維碼即可放行，滿(mǎn)足民眾需求，節(jié)約了溝通的成本。(2)提高復(fù)工效率?！敖】荡a”實(shí)現(xiàn)地區(qū)合作，跨省互認(rèn)互通，打通了人員流動(dòng)的渠道，出行無(wú)憂(yōu)，也能盡快滿(mǎn)足民眾復(fù)工的需求，節(jié)省企業(yè)的人工成本，盡快恢復(fù)生產(chǎn)。(3彰顯政府解決突發(fā)公共事件的創(chuàng)新意識(shí)。利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的手段，充分發(fā)揮政府智慧管理手段，進(jìn)一步強(qiáng)化防控管理手段，“健康碼”實(shí)行三色管理，有效實(shí)現(xiàn)使用者身體狀況的分流，對(duì)放行與隔離，做出及時(shí)判斷，實(shí)現(xiàn)解決突發(fā)公共事件的新突破。2.分析“健康碼”面臨的挑戰(zhàn)。(1)技術(shù)穩(wěn)定難。利用二維碼進(jìn)行信息統(tǒng)計(jì)，對(duì)后臺(tái)技術(shù)依賴(lài)性較強(qiáng)，且平臺(tái)搭建每日需處理大量的數(shù)據(jù)信息，隨著用戶(hù)人數(shù)的增多，難免存在使用不暢，信息錄入效率降低。(2)信息保護(hù)難。當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代下，信息共享已成為不爭(zhēng)的事實(shí)，個(gè)人信息泄露，隱私泄露問(wèn)題也時(shí)有發(fā)生。“健康碼”也基于大數(shù)據(jù)的情況建立，龐大的數(shù)據(jù)處理，也是對(duì)個(gè)人信息保護(hù)的重大考驗(yàn)。(3)群體覆蓋難。生成“健康碼”對(duì)使用者文化水平，操作流程都有一段要求，對(duì)于部分文化水平較低，或年長(zhǎng)人群，使用起來(lái)存在障礙。3.解決措施。(1)優(yōu)化平臺(tái)建設(shè)。逐步優(yōu)化數(shù)據(jù)分享，數(shù)據(jù)識(shí)別技術(shù)，提高技術(shù)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)信息互通，不斷增強(qiáng)技術(shù)平臺(tái)穩(wěn)定性及安全性。此外，也應(yīng)根據(jù)民眾需求，逐步豐富平臺(tái)功能，以達(dá)到便民利民的效果。(2)做好宣傳普及工作。利用政府原本的資源優(yōu)勢(shì)，如“三微一端”、“三微一抖”等自媒體擴(kuò)大宣傳，并在社區(qū)安排工作人員現(xiàn)場(chǎng)掃碼關(guān)注，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)完成信息輸入和登記工作。(3)推進(jìn)信息對(duì)接工作。各地登記數(shù)據(jù)應(yīng)做好分類(lèi)管理，利用技術(shù)平臺(tái)，建立數(shù)據(jù)分析，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，及時(shí)調(diào)整動(dòng)態(tài)，打通信息間隔，保障信息的全面與精準(zhǔn)。

【解析】題干分析-題干圍繞“激活‘健康碼’保駕復(fù)工路”這一面試熱點(diǎn)展開(kāi)。在疫情防控期間，各地區(qū)為保障復(fù)產(chǎn)復(fù)工、居民返工通行，紛紛使用“健康碼”了解居民健康情況，且多地實(shí)現(xiàn)了“健康碼”互認(rèn)互通，這一現(xiàn)象反映了疫情防控過(guò)程中的新舉措和新變化。題目以“對(duì)此你怎么看”的提問(wèn)方式，要求考生對(duì)“健康碼”的使用及互認(rèn)互通進(jìn)行綜合分析和評(píng)價(jià)。答案解析#意義分析1.為民眾出行提供便利：疫情期間多地區(qū)嚴(yán)控出行，以往需開(kāi)具復(fù)工證明和健康證明，流程繁瑣。“健康碼”以真實(shí)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，居民通過(guò)網(wǎng)上申報(bào)、審核批準(zhǔn)形成二維碼，出行展示即可放行，既滿(mǎn)足了民眾出行需求，又節(jié)約了溝通成本，為民眾出行開(kāi)了“綠燈”。2.提高復(fù)工復(fù)產(chǎn)效率：“健康碼”實(shí)現(xiàn)地區(qū)合作、跨省互認(rèn)互通，打通了人員流動(dòng)渠道，使民眾出行無(wú)憂(yōu)，能盡快滿(mǎn)足復(fù)工需求。這有助于節(jié)省企業(yè)人工成本，促使企業(yè)盡快恢復(fù)生產(chǎn)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。3.彰顯政府創(chuàng)新意識(shí)：政府利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)手段推出“健康碼”，充分發(fā)揮智慧管理能力，強(qiáng)化防控管理手段。“健康碼”實(shí)行三色管理，能有效實(shí)現(xiàn)使用者身體狀況的分流，及時(shí)做出放行與隔離判斷，是政府解決突發(fā)公共事件的創(chuàng)新突破。#挑戰(zhàn)分析1.技術(shù)穩(wěn)定方面：“健康碼”利用二維碼進(jìn)行信息統(tǒng)計(jì)，對(duì)后臺(tái)技術(shù)依賴(lài)性強(qiáng)。平臺(tái)搭建每日需處理大量數(shù)據(jù)信息，隨著用戶(hù)人數(shù)增多，可能出現(xiàn)使用不暢、信息錄入效率降低等問(wèn)題，技術(shù)穩(wěn)定性面臨挑戰(zhàn)。2.信息保護(hù)方面：在大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息共享普遍存在，個(gè)人信息和隱私泄露問(wèn)題時(shí)有發(fā)生?！敖】荡a”基于大數(shù)據(jù)建立，龐大的數(shù)據(jù)處理對(duì)個(gè)人信息保護(hù)是重大考驗(yàn)。3.群體覆蓋方面：生成“健康碼”對(duì)使用者文化水平和操作流程有一定要求，部分文化水平較低或年長(zhǎng)人群在使用時(shí)可能存在障礙，導(dǎo)致群體覆蓋存在困難。#解決措施1.優(yōu)化平臺(tái)建設(shè)：要逐步優(yōu)化數(shù)據(jù)分享和識(shí)別技術(shù)，進(jìn)行技術(shù)升級(jí)，增強(qiáng)技術(shù)平臺(tái)的穩(wěn)定性和安全性，實(shí)現(xiàn)信息互通。同時(shí)，根據(jù)民眾需求豐富平臺(tái)功能，達(dá)到便民利民的效果。2.做好宣傳普及工作：利用政府的資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)“三微一端”“三微一抖”等自媒體擴(kuò)大宣傳。在社區(qū)安排工作人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，幫助居民完成信息輸入和登記工作，確保更多人能夠了解和使用“健康碼”。3.推進(jìn)信息對(duì)接工作：各地要做好登記數(shù)據(jù)的分類(lèi)管理，利用技術(shù)平臺(tái)建立數(shù)據(jù)分析，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。及時(shí)調(diào)整動(dòng)態(tài)，打通信息間隔，保障信息的全面與精準(zhǔn)，以更好地發(fā)揮“健康碼”在疫情防控和復(fù)產(chǎn)復(fù)工中的作用。4、上海啟動(dòng)新一輪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)綜合改革，明確將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)置于整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的基礎(chǔ)與核心位置，通過(guò)機(jī)制調(diào)整與制度設(shè)計(jì)，夯實(shí)與健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打造社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)平臺(tái)功能，建立家庭醫(yī)生制度，從而推動(dòng)整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的高效有序。對(duì)于“簽約家庭醫(yī)生”你怎么看?

【答案】：“簽約家庭醫(yī)生”是上海新一輪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)綜合改革的重要舉措，意義重大。從居民角度看，它能讓民眾擁有專(zhuān)屬的健康管理顧問(wèn)，可享受定期健康指導(dǎo)、疾病預(yù)防等服務(wù)，有利于提升居民健康素養(yǎng)和預(yù)防疾病能力。對(duì)于醫(yī)療體系而言，可實(shí)現(xiàn)分級(jí)診療，引導(dǎo)患者合理分流，減輕大醫(yī)院壓力，使資源合理分配。不過(guò)，推行中也面臨一些挑戰(zhàn)。部分居民對(duì)其認(rèn)知不足、信任度不高，擔(dān)心服務(wù)質(zhì)量。家庭醫(yī)生數(shù)量有限、能力參差不齊也會(huì)影響服務(wù)效果。因此，要加大宣傳力度，提高居民認(rèn)知和信任；加強(qiáng)家庭醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè)，提升其專(zhuān)業(yè)能力；完善激勵(lì)機(jī)制，穩(wěn)定人才隊(duì)伍，讓這一制度更好地服務(wù)大眾。

【解析】作為全國(guó)的特大型城市，上海的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)面臨著深度老齡化、人口高度聚集、資源配置與利用浪費(fèi)突出等挑戰(zhàn)?！凹彝メt(yī)生”使市民在家門(mén)口就能享受貼心服務(wù)，去三級(jí)醫(yī)院看病有“綠色通道”，回到社區(qū)還能繼續(xù)享受一系列便利，“簽約醫(yī)生”是一項(xiàng)惠民政策，值得點(diǎn)贊。“簽約醫(yī)生”一方面，能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)生和市民的面對(duì)面對(duì)接，讓醫(yī)生更加熟悉自己的患者，對(duì)他們的疾病、健康進(jìn)行動(dòng)態(tài)、跟蹤掌控，這對(duì)于對(duì)癥治療和健康指導(dǎo)來(lái)說(shuō)有著積極意義。另一方面，患者可通過(guò)家庭醫(yī)生綠色轉(zhuǎn)診通道優(yōu)先轉(zhuǎn)診至上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，幫助預(yù)約會(huì)診專(zhuān)家，提高會(huì)診效果。當(dāng)然，簽約醫(yī)生服務(wù)在落實(shí)過(guò)程中也遇到一些亟待解決的問(wèn)題：一是當(dāng)前醫(yī)療資源的失衡和缺失，可能“僧多粥少”;二是醫(yī)務(wù)人員尤其是專(zhuān)家滿(mǎn)負(fù)荷甚至超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，可能遇到時(shí)間和精力不足的問(wèn)題;對(duì)策：要想讓簽約醫(yī)生制度能夠順利成行，還需要多方努力，做到真正的便民、利民、惠民。首先，加大“簽約醫(yī)生”的培養(yǎng)力度，不斷提高基層醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療水平，使其成為合格的“簽約醫(yī)生”。通過(guò)工作量標(biāo)化形成各項(xiàng)目間可比對(duì)的杠桿與標(biāo)尺，不斷規(guī)范家庭醫(yī)生服務(wù)。其次，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要為“簽約醫(yī)生”提供時(shí)間上的保障，使他們盡快熟悉每個(gè)簽約家庭成員的基本健康狀況，為每個(gè)居民建立起電子化的健康檔案，以便能高效及時(shí)地為簽約居民提供健康管理服務(wù)。再次，各級(jí)政府和相關(guān)部門(mén)在推行“簽約醫(yī)生”制度時(shí)，要采取現(xiàn)身說(shuō)法等形式引導(dǎo)居民認(rèn)識(shí)到該制度的積極意義，自覺(jué)繳費(fèi)，享受全方位的醫(yī)療服務(wù)。最后，賦予家庭醫(yī)生更多可調(diào)配的衛(wèi)生資源，家庭醫(yī)生可幫助已簽約的居民，優(yōu)先掛到市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)號(hào)源，還可對(duì)簽約居民在所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生的診療費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)管審核，讓家庭醫(yī)生的職責(zé)逐步從協(xié)助管理轉(zhuǎn)為直接管理。"5、有人辦低保，條件不符合，領(lǐng)