郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定模擬題庫考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）小額貸款核銷最低足由()批準(zhǔn)同意后執(zhí)行。

A.市分行

B.縣支行

C.省分行

D.總行

正確答案：C

2、（單選題）通過市場調(diào)查，企業(yè)能及時(shí)了解市場的容量、消費(fèi)者的偏好等情況，有利于企業(yè)掌握市場（）

A.經(jīng)營決策

B.供求狀況

C.營銷活動(dòng)

D.競爭環(huán)境

正確答案：B

3、（單選題）脆弱易碎的國內(nèi)特快專遞郵件最大重量限度為每件()

A.10千克

B.28千克

C.35千克

D.40千克

正確答案：A

4、（單選題）存款于30日到期，31日支取，按（）計(jì)息

A.提前支取

B.到期支取

C.過期支取

D.過期一天

正確答案：B

5、（單選題）郵件轉(zhuǎn)運(yùn)工作相對(duì)其它崗位具有工作量大，生產(chǎn)條件艱苦，體力勞動(dòng)強(qiáng)度大，屬于（）型作業(yè)方式

A.知識(shí)密集

B.勞動(dòng)密集

C.生產(chǎn)密集

D.人員密集

正確答案：B

6、（單選題）郵政通信的根本任務(wù)是保證黨和國家的通信需要和整個(gè)社會(huì)對(duì)郵政通信的需求，不斷地()、拓展業(yè)務(wù)市場，促進(jìn)郵政的良性循環(huán)

A.提高工作質(zhì)量

B.拓展業(yè)務(wù)市場

C.提高服務(wù)質(zhì)量

D.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

正確答案：C

7、（單選題）營業(yè)操作系統(tǒng)窗口收寄平常函件需做批處理交易時(shí)，在錄入狀態(tài)下按()功能鍵

A.【F6】

B.【F7】

C.【F8】

D.【F9】

正確答案：D

8、（單選題）各儲(chǔ)蓄所向市局請(qǐng)領(lǐng)重要憑證以不超過()的使用量為限

A.五天

B.半個(gè)月

C.一個(gè)月

D.三個(gè)月

正確答案：B

9、（單選題）郵件的投遞方式有()和局內(nèi)投交兩種

A.按址投遞

B.按姓名投遞

C.按郵編投遞

D.按段投遞

正確答案：A

10、（單選題）國內(nèi)郵件按傳遞時(shí)限分為()

A..函件和包件

B.普通郵件和特快專遞郵件

C.平常郵件和給據(jù)郵件

D.保價(jià)郵件和非保價(jià)郵件

正確答案：B

二、多選題（2小題，每小題2分，共計(jì)4分）1、（多選題）集郵業(yè)務(wù)的計(jì)劃管理分為()

A.計(jì)劃申請(qǐng)

B.計(jì)劃發(fā)行

C.計(jì)劃下達(dá)和分配

D.計(jì)劃銷售

正確答案：AC

2、（多選題）集郵信息的內(nèi)容分為（）類型

A.集郵經(jīng)營管理制度

B.集郵經(jīng)營策略

C.集郵活動(dòng)信息

D.集郵票品價(jià)格信息

正確答案：ABCD

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（填空題）不予兌換的殘缺人民幣由中國人民銀行_________作廢

正確答案：打洞

2、（填空題）加蓋日戳?xí)r按照“三平一準(zhǔn)”的要領(lǐng)加蓋，即捻信把信件壓平；戳面蘸墨要平（）；準(zhǔn)確加蓋在規(guī)定位置

正確答案：戳面蓋下去要平

3、（填空題）空白匯票包括空白_________、_________、_________、_________。

正確答案：普通匯票、普通副匯票、電報(bào)匯票、電匯收據(jù)三聯(lián)單

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（判斷題）服務(wù)的某一環(huán)節(jié)出了問題，適當(dāng)?shù)难a(bǔ)救工作可以挽回已經(jīng)給客戶留下的不良印象。

正確答案：

錯(cuò)誤

2、（判斷題）分揀封發(fā)平衡合攏工作要求中的及時(shí)對(duì)照就是要求每個(gè)工作日就要進(jìn)行一次數(shù)字對(duì)照，做到平衡合攏

正確答案：

錯(cuò)誤

3、（判斷題）位于鐵道郵路的山東省齊河的國內(nèi)總包郵件是由濟(jì)南郵區(qū)中心局經(jīng)轉(zhuǎn)。

正確答案：

錯(cuò)誤

4、（判斷題）洗衣機(jī)的清潔功能是消費(fèi)者最核心的需求和利益

正確答案：

正確

5、（判斷題）商廣正常經(jīng)營3個(gè)月即可中請(qǐng)商戶小額貸款

正確答案：

錯(cuò)誤

6、（判斷題）1999年中華人民共和國在北京首次舉辦世界郵展

正確答案：

正確

7、（判斷題）郵件發(fā)出之前及接收時(shí)或接收之后，均應(yīng)根據(jù)相關(guān)清單逐件挑對(duì)以確保登單節(jié)目相符

正確答案：

錯(cuò)誤

8、（判斷題）我國出口的國際函件未采用優(yōu)先與非優(yōu)先的分類辦法，對(duì)于進(jìn)口的優(yōu)先函件按航空函件處理，對(duì)進(jìn)口的非優(yōu)先函件按水陸路函件處理。

正確答案：

正確

9、（判斷題）秘密載體的封面書寫可以使用鉛筆

正確答案：

錯(cuò)誤

10、（判斷題）國際郵件中禁止寄遞農(nóng)藥

正確答案：

正確

11、（判斷題）實(shí)行存取款免填單服務(wù)的柜員，根據(jù)客戶口述的業(yè)務(wù)種類和金額辦理相關(guān)交易。交易成功后，無須再將記錄本次交易相關(guān)信息的交易憑單交客戶確認(rèn)

正確答案：

錯(cuò)誤

12、（判斷題）郵件運(yùn)輸就是郵政通信的重要環(huán)節(jié)，擔(dān)負(fù)著全國各局、所之間的郵件傳送任務(wù)

正確答案：

正確

13、（判斷題）綜合代收費(fèi)臺(tái)席的特點(diǎn)是依托郵政綜合網(wǎng)電子化支局系統(tǒng)、綠卡系統(tǒng)、電子匯兌系統(tǒng)，利用網(wǎng)絡(luò)終端切屏復(fù)用技術(shù)，與支局業(yè)務(wù)、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、電子匯兌業(yè)務(wù)等混業(yè)經(jīng)營；兼職人員，復(fù)用設(shè)備。

正確答案：

錯(cuò)誤

14、（判斷題）郵政編碼六位數(shù)的最后四位是投遞局（區(qū)）的編號(hào)

正確答案：

錯(cuò)誤

15、（判斷題）投遞局發(fā)現(xiàn)郵件漏銷郵票時(shí)，必須用日戳補(bǔ)銷或用筆劃銷

正確答案：

錯(cuò)誤

16、（判斷題）按郵路的性質(zhì)可分為快速郵路、普通郵路、輕件郵路和重件郵路

正確答案：

錯(cuò)誤

17、（判斷題）平常郵件在投遞前，須按投遞路線的行走順序進(jìn)行排序，分為蓋戳、分堆、細(xì)排三個(gè)步驟

正確答案：

錯(cuò)誤

18、（判斷題）郵電公事匯款最高額度不限

正確答案：

正確

19、（判斷題）“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”是郵政通信的服務(wù)方針。

正確答案：

正確

20、（判斷題）從郵資信卡上剪下的郵資圖案，不得作為郵資憑證使用

正確答案：

正確

5、簡答題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（問答題）