郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定考前沖刺測試卷考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計40分）1、（單選題）信函過戳機采用簡單可靠的()供信方式。

A.齒輪

B.皮帶

C.滾輪

D.膠輪

正確答案：D

2、（單選題）在由幾對皮帶輪組成的平帶傳動機構中，總的傳動比等于各對皮帶輪的傳動比的()

A.總和

B.總和的三分之二

C.平均數

D.連乘積

正確答案：A

3、（單選題）各儲蓄所向市局請領重要憑證以不超過()的使用量為限

A.五天

B.半個月

C.一個月

D.三個月

正確答案：B

4、（單選題）特快專遞郵件經()次有效投遞未能投出的，應改為局內投交A.1B.2C.3D.4正確答案：B5、（單選題）目前不適宜在互聯網上尋找客戶并且促使客戶購買的產品是（）

A.客戶熟悉的產品

B.服務標準要求比較高的產品

C.個體差別不大的產品

D.可以簡單進行購買決策的產品

正確答案：B

6、（單選題）郵件轉運工作相對其它崗位具有工作量大，生產條件艱苦，體力勞動強度大，屬于（）型作業(yè)方式

A.知識密集

B.勞動密集

C.生產密集

D.人員密集

正確答案：B

7、（單選題）有序流暢是保證上下工作環(huán)節(jié)之間的相互配合，但不包括:()

A.工作環(huán)節(jié)設置合理

B.操作技能與方法應用合理

C.環(huán)節(jié)之間銜接有序,運行平穩(wěn)

D.改變派送地址,縮短派件時間

正確答案：D

8、（單選題）1993年2月1日存入的定活兩便儲蓄存款，于1994年6月8日支取，應按（）

A.開戶日一年期利率六折計算

B.開戶日一年期利率九折計算

C.支取日一年期利率六折計算

D.支取日一年期利率九折計算

正確答案：B

9、（單選題）寄往美國航空平信一件，重13g,應收郵費()元A..6.00B.6.50C..6.80D..7.80正確答案：A10、（單選題）黃邊黑字無單袋牌表示內裝()

A.包裹

B.平刷

C.掛號套

D.掛刷

正確答案：B

二、多選題（2小題，每小題2分，共計4分）1、（多選題）我國公路運輸具有靈活性大，（）等特點

A.機動性強

B.聯系面廣

C.方便快速

D.省事省力

正確答案：AB

2、（多選題）關于總包郵件的統計，下面的說法（）是錯誤的

A.總包丟失以后在十天內無損找回的，不作總包損失統計

B.總包丟失以后在二十天內無損找回的，不作總包損失統計

C.總包丟失以后在三十天內無損找回的，不作總包損失統計

D.總包丟失以后在四十天內無損找回的，不作總包損失統計

正確答案：ACD

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（填空題）保管期滿的生產原始記錄，其銷毀記錄應保管（）年

正確答案：2

2、（填空題）確保郵件安全的重點包括防損毀、防被盜、（）、防泄密

正確答案：防丟失

3、（填空題）為確保郵件傳遞時限，需進行查找投遞收件單位的郵件，以不超過（）個工作日為宜

正確答案：1

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（判斷題）對郵政職工的保密守則規(guī)定了5個不該，4個不在，還有1個不帶

正確答案：

正確

2、（判斷題）貸款逾期后，如果信貸員貸后檢查發(fā)現客戶確崗自然災害造成還款凼難的，可讓客戶申請貸款展期

正確答案：

錯誤

3、（判斷題）黑框，“△”標記印綠色表示為貴重包裹袋牌

正確答案：

錯誤

4、（判斷題）在消費者購買行為中，大部分需求是由現實需求引起的

正確答案：

錯誤

5、（判斷題）人受一般心理過程支配，消費活動存在著共同的特征。

正確答案：

錯誤

6、（判斷題）已經售出的郵票可以兌換現金

正確答案：

錯誤

7、（判斷題）庫房記帳時，通信用郵資票品按種類的實際發(fā)生情況記帳，并做到按季結帳

正確答案：

錯誤

8、（判斷題）郵政編碼是用阿拉伯數字組成、代表郵件收寄局的一種專用代號

正確答案：

錯誤

9、（判斷題）封發(fā)郵件時只是按照郵件種類分別使用郵袋（容器），不得專、普混用。

正確答案：

錯誤

10、（判斷題）制定郵編的指導思想是要減少郵件經轉層次、簡化分揀、便于機械分揀，加快傳遞速度。

正確答案：

正確

11、（判斷題）呼叫中心進入中國大約在二十世紀八十年代中期。

正確答案：

正確

12、（判斷題）郵件損失賠償責任采取的是法定等額賠償

正確答案：

錯誤

13、（判斷題）快遞服務人員可不穿公司統一的工裝

正確答案：

錯誤

14、（判斷題）專題討論法一般是邀請5人以下，在一個有經驗的主持人引導下就某一主題開展討論

正確答案：

錯誤

15、（判斷題）我國出口的國際函件未采用優(yōu)先與非優(yōu)先的分類辦法，對于進口的優(yōu)先函件按航空函件處理，對進口的非優(yōu)先函件按水陸路函件處理。

正確答案：

正確

16、（判斷題）營業(yè)操作系統基本業(yè)務處理流程為：窗口收寄（窗投）(票據請領）(封發(fā)處理）(個人統計）

正確答案：

錯誤

17、（判斷題）計算機硬故障排除應先檢查操作系統是否正常

正確答案：

錯誤

18、（判斷題）營業(yè)執(zhí)照米年榆視為無效證件

正確答案：

正確

19、（判斷題）實行整付零寄的寄件單位，應先向機要通信部門交付預付金，以后交寄秘密載體逐次扣抵，每季度結算一次

正確答案：

錯誤

20、（判斷題）郵政地址庫維護工作是投遞員的崗位職責之一

正確答案：

正確

5、簡答題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（問答題）郵政儲蓄有哪些作用?

正確答案：